Desventajas

Por supuesto, la creación interna de contenido también tiene varias desventajas :

Contenido subcontratado: pros y contras

Ahora, para subcontratar la creación de contenido a través de una empresa de redacción de contenido.

Ventajas

Estas son las principales ventajas de comprar contenido de una agencia de redacción de contenido:

Desventajas

Del mismo modo, aquí está la desventaja de subcontratar su contenido a un servicio de redacción de contenido:

El costo de contratar escritores internos

Antes de analizar presupuestos y objetivos específicos, analicemos los cinco costos principales asociados con la contratación de un escritor. Tenga en cuenta que la contratación y los gastos generales suelen ser gastos únicos, mientras que todos los demás elementos son cuentas de balance o costos continuos.

Contratación

A menos que trabaje con escritores independientes, contratar a un escritor interno es como contratar a cualquier otro empleado. Según la Society for Human Resource Management (SHRM), el costo promedio por contratación (CPH) es de $4129. Esta métrica del Estándar Nacional Estadounidense tiene en cuenta los costos internos y externos, incluidos los gastados en la publicación de puestos de trabajo, la selección, las entrevistas, la incorporación y la capacitación. El análisis de SHRM incluye casi 4000 observaciones de datos de cuatro categorías:

1. Ejecutivo
2. Gerente de nivel medio
3. Colaborador individual no directivo
4. No gerente no exento

Los escritores de contenido generalmente se encuentran en la categoría tres, que representa aproximadamente el 25 por ciento de la muestra. Por lo tanto, nuestro desglose se basa en un gasto de contratación promedio conservador de $4,000.

Sueldos

Las siguientes cifras de salarios anuales para escritores de contenido se extraen de siete sitios web de empleo diferentes en múltiples puestos de trabajo de redacción:

Tomamos un promedio de estos 18 salarios de redactores para llegar a una cifra de salario base de $ 49,982.

Si bien este promedio es conservador, tenga en cuenta que los salarios de los escritores de contenido varían ampliamente según la ciudad y la región. Para una estimación aún más precisa, elija una ciudad del cuadro a continuación. Simplemente divida el número de variación por 100 y multiplique el resultado por los rangos de salario de escritor anteriores.

Beneficios

Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), los beneficios representan el 30,2 por ciento de los costos de compensación de empleados dentro del sector privado. El desglose incluye vacaciones pagadas, pago complementario, seguro de salud, jubilación y beneficios requeridos por ley. Usando este porcentaje, estos son los costos de beneficios anuales de contratar a un escritor de contenido:

Impuestos sobre la nómina

Todos los empleadores también están obligados a pagar una parte de los impuestos del Seguro Social y Medicare. Además, hay un impuesto federal de desempleo (FUTA) del 6 por ciento sobre los primeros $7,000 en salarios.

Sin embargo, puede reducir esta tasa pagando su impuesto estatal de desempleo (SUTA). Los gobiernos estatales utilizan sus propios rangos en función de los perfiles de los empleadores, y las empresas con baja rotación generalmente reciben tarifas más bajas. Estos son ejemplos de un desglose típico del costo del impuesto sobre la nómina en tres ciudades diferentes con tres tasas salariales de escritores diferentes:

Los totales se calcularon usando promedios de rango para SUTA. También puede acceder a las tasas de impuestos sobre la nómina de 2017 por estado. Usamos 8.24 por ciento como tasa y obtuvimos un costo de $4,119 para los impuestos sobre la nómina .

Equipo/Gastos generales

Al igual que otros roles en marketing, la redacción interna suele ser un trabajo de oficina. Equipo/gastos generales se refiere a suministros, alquiler, servicios públicos, suscripciones de datos, etc. Además, muchos de estos suelen ser costos únicos.

Identificamos cinco minoristas de muebles de oficina que se especializan en cubículos. Utilizando el precio medio de cada línea de productos como variable, estos son los promedios de los gastos generales únicos:

• Costo de muebles - $ 1,500
• Configuración de la computadora: $ 1,000
• Programas de base de datos, servicios de plagio, suscripciones a revistas de la industria: $ 300

Suponiendo que sus redactores de contenido trabajen en el sitio, que tenga espacio libre existente y que los cambios resultantes en sus cuentas de suministros y servicios públicos no sean importantes, puede esperar aproximadamente $2,800 en gastos generales únicos .

Ahora que hemos analizado todos los principales factores de costo de contratar a un escritor interno, veamos cuál es nuestro costo total por empleado durante el primer año:

El costo de subcontratar la creación de contenido

Al subcontratar la creación de su contenido, encontrará que la mayoría de las empresas de redacción de contenido ofrecen sus servicios de una de dos maneras (o ambas):

1. Autoservicio
2. Servicio gestionado

Autoservicio

El autoservicio se refiere a un enfoque de no intervención por parte del servicio de redacción de contenido en el que las empresas utilizan una plataforma en línea, crean y realizan pedidos individuales, seleccionan un nivel de precio y administran y verifican la calidad del contenido resultante con cada escritor individual una vez que se ha completado. .

Esta opción suele ser la más económica de las dos (y la que consume más tiempo) y se parece más al proceso en el que interactuaría con un escritor interno, pero con la advertencia de tener que administrar su contenido a través de la plataforma específica de ese proveedor de contenido. .

Servicio gestionado

El servicio de escritura administrada ofrece a las empresas un valor adicional en el departamento de servicio al cliente y conveniencia. Con esta opción, por lo general tendrá acceso a un administrador de cuenta dedicado que lo consultará sobre proyectos, creará un equipo dedicado de redactores en torno a sus campañas y administrará su equipo de redactores. Solo le queda la tarea de realizar un pedido. Tenga en cuenta que no todos los servicios de redacción de contenido ofrecen administración de cuentas, y no todos los servicios de redacción administrados tienen las mismas ventajas.

Algunas características incluidas en la administración de cuentas pueden ser adicionales al costo del contenido. Estos pueden incluir estrategia de contenido, revisión, edición, investigación de palabras clave, metainformación, imágenes y publicaciones en blogs, entre otros.

Muchas empresas de escritura en línea requieren un anticipo de $ 2,500 a $ 10,000 de los clientes para aprovechar los servicios administrados. Otros tienen una cuota de membresía mensual. Para nuestra comparación, usaremos el modelo de servicio administrado aquí en BKA Content, que no requiere un anticipo ni una tarifa de membresía y no tiene costo adicional.

Estructuras de precios

El precio de las empresas de contenido subcontratado generalmente se incluye en una (o más) de las siguientes opciones:

• Pago por hora
• Pago por artículo
• Pago por palabra (basado en el nivel de calidad del escritor)

Si bien hay algunas empresas de redacción de contenido que utilizan exclusivamente el método de fijación de precios de "pago por hora", son raras. Un sistema de subcontratación que se ejecuta completamente en un modelo de "pago por hora" puede encontrar muchos de los mismos problemas de escala/precio que el uso de un escritor "interno", eliminando así muchos de los beneficios de la subcontratación.

Para las opciones de "pago por palabra", selecciona un nivel de calidad de escritor basado en la rúbrica de calificación de ese proveedor de contenido (es decir, una calificación de estrellas de uno a cinco) y ajusta el precio a partir de ahí. La mayoría de los proveedores tienen costos de redacción por palabra entre 1 y 10 centavos por palabra , excluyendo proyectos personalizados especiales.

Aquí en BKA Content, somos una combinación de "pago por artículo" y "pago por palabra". Los clientes primero seleccionan el tipo de producto que les gustaría ordenar (que tiene un cierto nivel de calidad de escritores adjuntos que han sido capacitados en el tipo de producto) y luego seleccionan el número de palabras deseado.

Coste total

Para nuestras comparaciones de costos, usaremos un modelo de costo por artículo en lugar de un modelo de redacción de costo por palabra. Usaremos dos productos de artículos comunes (publicaciones de blog y descripciones de productos) como estándar.

Los precios de subcontratación de la creación de contenido utilizados en esta comparación reflejarán los precios actuales que tenemos para estos productos aquí en BKA Content. Tenga en cuenta que nuestros precios también tienen en cuenta las ventajas de tener servicios de escritura administrados sin costo adicional.

Precios de publicaciones de blog y descripciones de productos (sin incluir descuentos por volumen)

Para comparar con otras empresas de creación de contenido que cobran por palabra según el nivel de calidad del escritor, los escritores que crean nuestros productos de publicación de blog equivalen a un nivel de escritura de cuatro o cinco estrellas.

Ahora que tenemos una idea del costo total de un escritor interno, así como del costo total de la subcontratación a empresas de redacción en línea, es hora de decidir cuántos escritores independientes necesita realmente. Hablemos de productividad.

¿Cuánto puede producir un escritor?

En el mundo del contenido, a menudo pensamos en términos de recuento de palabras. Pero, ¿cómo equivalen las palabras al tiempo? En 2016, Hubspot preguntó a más de 4000 profesionales de marketing exactamente cuánto tiempo les tomó escribir una publicación de blog de 500 palabras.

Alrededor del 56 por ciento de los encuestados dijeron que les toma entre una y tres horas escribir una publicación de blog de 500 palabras. Para simplificar, diremos que les tomó un promedio de dos horas escribir un solo artículo. Así es como esto se convertiría en una cantidad mensual de artículos que un escritor podría producir (basado en una jornada laboral de ocho horas, una semana laboral de cinco días y un año de 52 semanas):

Para profundizar un poco más, aquí en BKA Content encuestamos a nuestro propio equipo de más de 250 escritores independientes para determinar las velocidades de escritura. Nos ajustamos a seis categorías de productos distintas y fijamos el tamaño medio de los artículos en 500 palabras. Estos son los resultados que encontramos:

Es importante recordar que el número de 163 al mes se deriva específicamente de los escritores independientes que tienen un incentivo adicional para trabajar de manera eficiente Y rápida. Si bien un escritor independiente probablemente alcanza esta velocidad en ocasiones, tampoco suelen escribir ocho horas al día, cinco días a la semana.

Para que esta sea una comparación directa en el futuro, usaremos un promedio de las dos velocidades de escritura anteriores. Tenga en cuenta que esta es una distribución promedio entre diferentes tipos de productos de contenido con el mismo número de palabras. Si tiene la intención de crear solo un tipo específico de contenido, este número podría ser mayor o menor según las pautas/investigación involucradas.

Escenarios de comparación de costos en paralelo: redacción interna frente a redacción de contenido subcontratada

A continuación, hemos creado cuatro escenarios, cada uno de los cuales representa un perfil de empresa único con necesidades específicas de redacción de contenido. La longitud promedio de los artículos se establece en 500 palabras (excepto en el escenario 4, que incluye descripciones de productos de 100 palabras). Hemos dividido estos escenarios para mostrar la comparación directa entre los costos de escritura internos y los costos de escritura subcontratados durante un período de tiempo determinado.

Con respecto a los volúmenes de contenido:

Hemos seleccionado volúmenes de contenido para cada uno de los escenarios con dos cosas en mente. El primero es un número realista basado en nuestra experiencia trabajando con este tipo de empresas. En segundo lugar, usando como base el máximo de 125 artículos por mes por escritor, hemos seleccionado volúmenes que usarían a los escritores internos cerca de su capacidad para mostrar su mayor valor (escenarios 2, 3 y 4).

Tenga en cuenta que los volúmenes mensuales que caen por encima o por debajo de los múltiplos de 125 aumentarían el costo de la escritura interna porque estaría pagando a más personas para que hagan menos de su capacidad para cumplir con el volumen. Incluso si contrató a varios trabajadores a tiempo parcial, aún incurriría en los costos iniciales de contratación para incorporarlos, así como en costos generales/equipos sustanciales.

Sin embargo, los costos de escritura subcontratados siempre serían iguales al volumen de trabajo que se necesita hacer.

Con respecto a los costos de redacción internos:

Para los costos de redacción mensuales y anuales, tomamos en cuenta el salario, los beneficios como porcentaje del salario (excluyendo el escenario 4) y los impuestos sobre la nómina. Los costos únicos de redacción incluyen los gastos de contratación y los gastos generales de cada escritor nuevo, y se tienen en cuenta en el "Costo del primer mes" y en el "Costo anual", pero no en el "Costo mensual continuo".

Cada escenario también muestra la cantidad de escritores internos que necesitaría para completar ese proyecto específico, suponiendo que el volumen de contenido no aumente ni disminuya con el tiempo.

Con respecto a los costos de redacción subcontratados:

Usamos el modelo actual de precios de contenido en BKA Content. El precio base de una publicación de blog de 500 palabras es de $35 por artículo (usado en los escenarios 1 a 3). El precio base para una descripción de producto de 100 palabras es de $7,45 (usado para el escenario 4).

Descuentos

Al subcontratar, los clientes suelen obtener descuentos cuando escriben a escala en función del volumen de su pedido. En cada escenario, verá una sección denominada "Precios de descuento de subcontratación". El precio de descuento utilizado para el escenario se puede encontrar aquí y coincide con los niveles de precios de descuento actuales de BKA Content para la escritura de contenido a escala.

Escenario 1 : una empresa nueva o una pequeña o mediana empresa

Antecedentes: su empresa ya cuenta con un pequeño equipo de marketing para manejar la estrategia y la edición, pero debe comenzar a crear alrededor de 30 piezas nuevas de contenido por mes (o 6000 palabras) para que su campaña de marketing de contenido despegue. Esto se hace principalmente a través de la redacción de contenido de calidad en su blog.

• # de publicaciones de blog necesarias: 30 por mes
• Tamaño de la palabra del artículo: 500 palabras
• # de escritores internos necesarios: 1
• Precio de descuento de subcontratación: N/A ($35 por artículo)

Resumen : si tiene una pequeña empresa con necesidades de contenido de bajo volumen, no tiene mucho sentido financiero contratar a un escritor interno anual, ya que sabemos que un escritor puede producir más de 30 artículos por mes.

Incluso para considerar la idea de llevar la redacción de contenido internamente, es probable que deba asegurarse de que este empleado tenga un conjunto de habilidades más amplio que la redacción y pueda ayudar en otras partes del negocio. De lo contrario, querrá esperar para traer un escritor interno hasta que tenga el equivalente a 125, artículos de 500-550 palabras para que lo hagan.

Incluso con la capacidad máxima de escritura de 125 artículos al mes, el costo de subcontratación sería solo de $ 73,264.80 (lo que representa un precio con descuento por volumen de $ 34.30 por artículo), mientras que el costo interno sería el mismo que se muestra en el gráfico anterior. Eso sigue siendo un ahorro de $ 9,261.57 al optar por la ruta de redacción de contenido subcontratada. Si solo comprara publicaciones de blog a medida que las necesita de servicios de redacción de contenido subcontratados, le ahorraría mucho dinero a largo plazo.

Escenario 2 : una agencia de SEO/marketing

Antecedentes: al administrar el contenido y el marketing digital de otras empresas, la redacción de calidad se vuelve especialmente crítica. Con 250 piezas de contenido para crear cada mes entre varios clientes, debe asegurarse de tener un equipo de redacción sólido. Si quisiera llevar esta redacción de contenido internamente, necesitaría contratar a dos escritores de contenido de tiempo completo. Probablemente también desee considerar contratar a un editor de tiempo completo, pero esa es una discusión para otro día.

• # de piezas de contenido necesarias: 250 por mes
• Tamaño de la palabra del artículo: 500 palabras
• # de escritores internos necesarios: 2
• Precio de descuento de subcontratación: $ 34.30 por artículo

Resumen: con los servicios de agencias de SEO que van desde la creación de contenido hasta la investigación de palabras clave, PPC, clasificaciones SERP, gestión de reputación y más, cuanto más fácil pueda hacer el proceso de creación de contenido manteniendo alta la calidad, mejor. Según el desglose de costos anterior, puede tener mucho sentido comprar publicaciones de blog de un proveedor para permitirle enfocar sus recursos en otros sectores de su servicio o línea de productos.

Sin embargo, una de las advertencias para usar un servicio de redacción de contenido es asegurarse de seleccionar uno que pueda personalizarse para su modelo de negocio e integrarse con sus procesos. Si el uso de una plataforma de servicios de redacción de contenido disminuye la eficiencia y agrega costos, eso debe tenerse en cuenta.

Escenario 3 : una gran empresa con alto volumen de contenido

Antecedentes: ya tiene un departamento de marketing sólido, pero necesita mejorar su redacción de contenido para ayudar a cumplir con las campañas en curso en varios departamentos diferentes. Suponga que está buscando producir 500 publicaciones de blog de 500 palabras por mes. Usando la tasa anterior de 125 artículos por escritor, necesitaría contratar cuatro escritores de contenido de tiempo completo para manejar el volumen.

• # de publicaciones de blog necesarias: 500 por mes
• Tamaño de la palabra del artículo: 500 palabras
• # de escritores internos necesarios: 4
• Precio de descuento de subcontratación: $ 33.95 por artículo

Resumen: Si bien tener escritores de contenido en su oficina física tiene algunas ventajas, es posible que no valga la pena lo que le costará.

Este podría ser un escenario en el que obtener algunos complementos del servicio de redacción de contenido subcontratado (como equipos de redacción/edición/imágenes/publicación de mayor calidad) podría aumentar aún más el valor general del servicio mientras TODAVÍA reduce en gran medida los costos de tener en- escritores de la casa.

La contrapartida es que si subcontrata a un servicio de redacción de artículos, deberá asegurarse de que la guía de estilo de su marca sea muy clara y de que existan controles para garantizar una imagen de marca coherente. Dependiendo de los servicios de redacción de artículos que esté considerando, puede solicitar tener un equipo dedicado de escritores que estén capacitados en sus proyectos específicos, sin costo alguno para usted.

Escenario 4 : un negocio de comercio electrónico que escala proyectos estacionales de gran volumen

Antecedentes: suponga que necesita completar 20 000 SKU (descripciones de productos de 100 palabras) en los próximos 6 meses. Ajustando la tasa de redacción de contenido por tipo de producto, número de palabras y datos de encuestas internas, un redactor de contenido de alta calidad podría completar un promedio de 4,25 SKUS por hora, o 680 por mes. Para cumplir con esto internamente, necesitaría contratar a cinco escritores de contenido web. Si lo subcontratas, podrías terminar el proyecto en 3 meses (debido a que tienes acceso a muchos más de 5 escritores de contenido).

Obviamente, no necesitaría un personal de contenido durante todo el año. Las cifras internas a continuación incluyen costos de contratación, salarios/impuestos/suscripciones prorrateados, ningún beneficio y la mitad de los gastos únicos de equipo. Asumiremos que puede volver a vender su equipo al 50% una vez que finalice el proyecto.

• N.º de descripciones de productos necesarias: pedido único de 20 000 SKU
• Tamaño de la palabra del artículo: 100 palabras
• # de escritores internos necesarios: 5
• Precio de descuento de subcontratación: $ 4.84 por descripción

Resumen: este escenario muestra el valor de la subcontratación cuando se trata de proyectos de comercio electrónico de gran volumen, únicos o estacionales. La subcontratación no solo reduce los costos generales en casi un 40 por ciento (en este escenario), sino que también debe considerar los ingresos potenciales obtenidos al tener su catálogo de descripciones de productos en funcionamiento tres meses antes de lo previsto .

Comparación de costos finales: subcontratación de redacción de contenido frente a redactores internos

Entonces, ¿cómo se desglosan los ahorros de costos de un escenario a otro? Como puede ver a continuación, la subcontratación de servicios de redacción de artículos es el claro ganador, y no está cerca:

En última instancia, maximizar el valor de su presupuesto de marketing de contenido depende en gran medida del volumen y la duración de sus campañas de contenido. En la mayoría de los casos, las empresas ahorrarán bastante dinero y tiempo al subcontratar servicios de escritura de alta calidad. Este es dinero que puede volver directamente a su resultado final o que puede reinvertirse en otras partes del negocio que necesitan trabajo. ¡Imagínese todas las cosas que su negocio podría hacer con $60-$100k adicionales por ahí!

¿Debería incluso considerar escritores internos?

Al observar los escenarios anteriores, es posible que se sienta inclinado a responder a esta pregunta con un "no". Si bien es cierto que los equipos de redacción internos no tienen sentido financiero en la mayoría de los negocios verticales tradicionales, hay algunos escenarios en los que puede ser necesario.

Los escritores internos pueden tener sentido para proyectos de contenido más pequeños y técnicos que no se encuentran dentro de los promedios de la industria que hemos aclarado anteriormente. Esto puede incluir ciertas industrias de nicho (ingeniería avanzada, ciencia, tecnología, medicina) donde los requisitos de experiencia/conocimiento del escritor quedan fuera del alcance de la mayoría de las empresas de redacción de contenido subcontratadas. Además, si el dinero realmente no es un problema y solo desea tener un control total sobre la capacitación, la gestión y la producción de los escritores, puede considerar un equipo interno de redacción y edición.

Dicho esto, debe tener en cuenta los costos auxiliares de administrar su propio equipo de redacción de contenido, especialmente si tiene poco espacio. La contratación de un administrador dedicado para sus escritores y la creación/uso de un sistema de gestión para mantener los procesos en movimiento sin problemas son cosas que no consideramos en esta comparación, pero que también aumentarían el costo interno.

Al final, la mayoría de las empresas tienen dificultades para encontrar escritores que sean tanto creativos como analíticos, razón por la cual casi el 44 por ciento de los especialistas en marketing ahora subcontratan a empresas de redacción de contenido de blogs.

Por qué debería subcontratar con BKA Content

Si ha decidido intentar subcontratar a una empresa de redacción de contenido, debe tener en cuenta que no todas las empresas de redacción de contenido son iguales. Como se indicó anteriormente, siguen varios modelos diferentes de administración de cuentas y precios, por lo que querrá ser selectivo con las funciones que brindan la mayor cantidad de beneficios.

Con respecto al contenido de BKA, así es como nos comparamos. Hemos estado en la industria de la escritura en línea desde 2009 y tenemos mucha experiencia en la creación de contenido de alta calidad para miles de agencias, empresas, empresas de comercio electrónico y pequeñas empresas. Nos enorgullecemos de contratar solo a los mejores escritores de EE. UU. y de brindar un extraordinario servicio al cliente. Nuestra misión es convertirnos en una extensión de contenido confiable para cualquier negocio, no solo en una pieza de software ordenada.

Ofrecemos administración de cuentas sin cargo y no requerimos tarifas de retención, contratos o mínimos de volumen. También somos únicos porque personalizamos los procesos de los clientes en lugar de hacer que se ajusten a nosotros. Tenemos un estricto proceso de calificación para traer nuevos escritores a bordo para ayudar a garantizar la calidad y la consistencia.

Conclusión

Está claro que se puede ahorrar mucho dinero al subcontratar su contenido a escritores de contenido de alta calidad. Encontrar el proveedor adecuado que pueda convertirse en socio es imprescindible para que eso funcione. Aquí en BKA Content, estamos convencidos de que podemos ayudarlo a llevar sus campañas de contenido al siguiente nivel.

¡Contáctenos hoy para ver cómo podemos ayudarlo a reducir sus costos y mejorar la productividad y los resultados de su redacción de contenido!

The Content Marketing Institute, 2017 Benchmarks, Budgets and Trends – North America http://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2016/09/2017_B2B_Research_FINAL.pdf

Hubspot, "¿Con qué frecuencia deben publicar las empresas en un blog?" https://blog.hubspot.com/marketing/blogging-frequency-benchmarks#sm.0000110b80p9e7ct0pbncwcv7i6y8

Hubspot “Informe sobre el estado del tráfico entrante, 2016”

The Creative Group, “Pronóstico salarial de 2017” https://www.roberthalf.com/creativegroup/salary-center-for-creative-and-marketing-professionals

Linkedin Marketing Solutions “Informe de consumo de contenido profesional de 2014” https://business.linkedin.com/marketing-solutions/c/14/6/linkedin-professional-content-consumption-report

Encuesta de contratación de contenido de Kapost 2014

Oficina de Estadísticas Laborales (BLS)

Servicio de Impuestos Internos (IRS) 2017 Código de impuestos