Las mejores estrategias de marketing saliente y conclusiones

El outbound marketing, también considerado como un método de marketing tradicional, se describe como las estrategias que una marca está iniciando para poner el conocimiento de la marca en contacto con el máximo de clientes potenciales y generar clientes potenciales. Lamentablemente, el marketing de salida es probablemente más conocido en los últimos días por su inquietante marketing de impulso.

El éxito del inbound marketing se ha producido en detrimento de las tradicionales tácticas de outbound durante los últimos años. El Inbound Marketing es conocido por su eficiencia en el reconocimiento de marca y la generación de tráfico, leads y transformaciones.

Sin embargo, recientemente ha habido mucha discusión en la comunidad de marketing acerca de cómo el inbound no es tan exitoso como solía ser. Pero ahora que nos damos cuenta de lo horrible que fue alguna vez el marketing saliente, podemos discutir qué es el marketing saliente hoy y qué tan efectivo y útil puede ser el marketing saliente hoy.

Nos concentraremos en el marketing saliente exitoso y, si bien las empresas utilizan enfoques tradicionales de telecomunicaciones, habrá formas mejores, más confiables y mejores de ejecutar el marketing saliente.

¿Qué es el Marketing de Salida?

El marketing de salida se aplica a cualquier proceso de marketing en el que las empresas inician la discusión y entregan su mensaje al público. El marketing saliente comprende múltiples estrategias y técnicas de marketing que se dirigen a una amplia gama de personas simultáneamente. Algunos incluyen anuncios, correo electrónico en frío, llamadas en frío y ferias comerciales, así como contenido patrocinado.

Hoy en día, el marketing de salida es una forma eficiente de hacer llegar el mensaje rápidamente a las personas adecuadas y ofrecerlo a mayor escala que las tácticas de entrada. Aunque el marketing de salida ha irritado a los clientes en el pasado, es importante señalar que sigue siendo una buena estrategia de marketing técnica si se ejecuta correctamente sin interrupciones.

El marketing saliente crecerá aún más. En formatos como anuncios de pago por clic, publicidad en redes sociales e incluso promociones de correo electrónico de producción estratégica, hemos visto el rendimiento del marketing saliente para nuestros clientes y esperábamos que la tendencia continuara en el futuro.

Algunos tipos comunes de marketing saliente

Publicidad a través de la línea (TTL)

La combinación promocional para anuncios TTL incluye todas las formas de publicidad por encima de la línea (ATL) y por debajo de la línea (BTL). Por ejemplo, una marca puede realizar una campaña publicitaria a través de la televisión, las revistas y las plataformas de redes sociales. TTL también puede incluir anuncios Digital Out Of Home (DOOH), un popular formato de medios al aire libre para mostrar campañas publicitarias.

Llamadas en frío

El método de comunicación más popular es la llamada en frío o el telemercadeo. En las llamadas en frío, el vendedor recurre a una base de datos de personas que pueden ser compradores potenciales para medir su interés y hacer que los clientes paguen. El vendedor normalmente no tiene ningún contacto previo con el cliente, de ahí la palabra llamada en frío.

El próximo paso es una cálida llamada cuando el potencial de sus servicios ha mostrado interés. Las llamadas en frío son una de las formas más desafiantes de generar ingresos a través de marketing/ventas debido a factores como "la activación de no molestar".

Publicidad tradicional por encima de la línea (ATL)

La publicidad tradicional incluye la televisión, la radio, los medios impresos (periódicos, revistas, etc.) y las vallas publicitarias, a menudo denominadas anuncios ATL. La publicidad tradicional permite el acceso para entregar el mensaje al público, pero no tiene una capacidad de orientación sofisticada.

Para las actividades de primera línea, como el reconocimiento de marca, las vías publicitarias de ATL son exitosas. Aunque hay muchas dudas sobre la eficacia de los anuncios convencionales, el número de personas que ven programas de televisión, escuchan la radio y leen el periódico a diario sigue siendo efectivo.

Sindicación de contenido

Publica el contenido en una plataforma de terceros en la sindicación de contenido. Esto podría ser un artículo destacado, una revisión ejecutiva, una entrevista o una nueva lectura para el blog de su sitio web actual.

La sindicación de contenido también puede ocurrir en asociaciones de marca donde se puede crear un elemento de contenido convincente, como una guía descargable, con otra etiqueta.

Los canales de descubrimiento de contenido tienen relaciones lejanas de sindicación de contenido. Las plataformas de descubrimiento de contenido son un componente de los anuncios nativos que permiten a los especialistas en marketing colocar su contenido en sitios web de terceros.

Dado que el descubrimiento de contenido actualmente ayuda a los editores a generar un tráfico fijo mensual mínimo a la publicidad de posición indígena, los anunciantes prefieren los anuncios indígenas para ampliar su alcance de contenido.

Ferias y eventos

Los eventos y ferias comerciales permiten a las empresas llegar a sus clientes potenciales, y los consumidores pueden generar clientes potenciales, convertir clientes potenciales o mantener cara a cara a los clientes actuales. Las empresas pueden organizar o participar en conferencias o actividades organizadas por terceros como patrocinadores o participantes. El éxito de la conferencia depende de las actividades previas que consisten en las actividades mencionadas anteriormente.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico es una técnica de marketing entrante o saliente, pero las tácticas de empuje pueden clasificarse como marketing saliente porque el remitente inicia una comunicación, independientemente de si el consumidor ha decidido aceptar la táctica. El marketing por correo electrónico permite a las empresas conectarse con una amplia base de suscriptores para encontrar diferentes oportunidades.

Aquí hay algunos tipos de correos electrónicos que debe enviar a sus suscriptores y clientes.

• Boletines diarios/semanales/mensuales

• Comentarios o encuestas sobre productos

• Correos electrónicos de venta adicional/venta cruzada

• Mensajes de bienvenida

• Correos electrónicos de abandono del carrito

• Descuentos, ofertas especiales, incentivos para socios, etc.

Es esencial seguir un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico que aborde los problemas relacionados con el trabajo manual para todos los planes de marketing por correo electrónico. La aplicación de marketing por correo electrónico de AVADA le permite realizar un seguimiento automático de los pedidos por correo electrónico y convertir a los visitantes. Todos los registros de campañas de correo electrónico esenciales, incluidos los correos electrónicos abandonados y los nuevos, están disponibles.

Publicidad digital

Los anuncios digitales le permiten dirigirse a su audiencia según diferentes criterios, incluidos demográficos, regionales, psicográficos, de comportamiento, deseos y hábitos. Y eso es solo el borde del iceberg. Los enfoques de marketing avanzados, como la renovación y las audiencias personalizadas, lo ayudarán a relacionarse con una audiencia aún más amplia.

Según su forma de enfoque preciso, los anuncios digitales son parte de la publicidad debajo de la línea (BTL). Hay algunos tipos de anuncios digitales disponibles para brindarle una descripción general del tamaño del campo publicitario, incluido el marketing de motores de búsqueda (SEM), anuncios de búsqueda y redes sociales, anuncios gráficos, anuncios por correo electrónico, anuncios de video, over-the-top ( OTT), anuncios, etc.

Marketing saliente frente a marketing entrante

El marketing saliente es donde un vendedor contacta a las personas para ver si están interesadas en un determinado producto. Por ejemplo, las ventas directas en el lugar y las llamadas en frío pueden implicar que un agente de ventas o un comercializador se acerque a alguien sin saber si él o ella es un líder de marketing entrante capaz.

Esta es una técnica para crear contenido de reconocimiento de marca o tácticas de redes sociales para que las personas aprendan sobre usted, visiten su sitio para obtener actualizaciones, compren o demuestren interés en su producto.

Debido a que algunas estrategias salientes toman tiempo y esfuerzo, pero no garantizan una tasa específica de generación de prospectos, el sistema entrante le permite involucrar a una audiencia para calificar como prospecto prospecto más fácilmente.

En resumen, la principal diferencia entre el marketing de entrada y el de salida es que el minorista se acerca al cliente directamente a través del "marketing de salida", mientras que el minorista no sabe si el cliente está preocupado o no.

Por otro lado, los consumidores buscan productos y servicios relevantes cuando se trata de inbound marketing.

Por lo tanto, las empresas no compiten por el interés del consumidor, a diferencia del marketing de salida. Todo lo que necesita hacer es asegurarse de estar en la posición correcta en el momento correcto.

Sin embargo, muchas empresas en línea también reconocen una combinación equilibrada de estrategias de marketing entrantes y salientes . En este sentido, los mercados online son pioneros.

Debido a sus completas bases de datos, desarrolladas a través de la actividad de los consumidores, pueden mostrar a sus usuarios sus correspondientes anuncios y reseñas, etc. para que sus productos se vuelvan aún más atractivos. Idealmente, un consumidor solo ve los elementos de interés real.

Problemas con el outbound marketing tradicional

La mayor parte de los presupuestos de marketing de muchas empresas son marketing externo. Ha existido durante muchos años, y algunas personas incluso piensan que es un gasto comercial. Sin embargo, los profesionales del marketing saliente son muy difíciles de ajustar a los patrones emergentes del marketing, y la tradición y los errores del pasado nunca deberían verse obstaculizados. Los problemas relacionados con el marketing saliente pueden incluir:

altos gastos

Podría terminar gastando más de lo que recibe a cambio, especialmente en anuncios y promociones fuera de línea. Dado que una pequeña empresa con frecuencia se limita a algunos lugares, es posible que deba dedicar más tiempo a atraer negocios repetidos y nuevos clientes, después de algunas campañas.

El presupuesto es un desafío importante para una empresa pequeña, según el tamaño y la forma de los anuncios (en línea y fuera de línea). Los anuncios en línea son más baratos que los métodos fuera de línea, como vallas publicitarias y anuncios de televisión, pero pueden tomar más tiempo para producir resultados.

Falta de recursos

Lo excelente de las campañas salientes es que te presentan a muchos clientes potenciales en un corto espacio de tiempo. Sin embargo, debes saber lo que haces y dar estas posibilidades o no. Deberá capacitarlos y dirigirlos durante sus fases iniciales para transformarlos en clientes de pago. Es más difícil prestarle a cualquier potencial la atención que necesita para ser una empresa en ascenso con un personal mínimo.

Clientes potenciales no calificados

Cuando las personas ven un anuncio que capta su interés y atención, se suscriben o se registran automáticamente. El problema es que si bien está interesado en los productos que vende, probablemente necesitará más detalles y consejos antes de decidirse a comprometerse con su servicio o su producto.

Sin comentarios directos

La relación costo-éxito no se puede verificar ya que no se dispone de retroalimentación directa. Por ejemplo, los correos electrónicos publicitarios a menudo se envían sin abrir la papelera.

A continuación, se puede transferir el grupo objetivo. El peor de los casos es que los consumidores potenciales eviten pensar en la marca porque todos los comerciales les molestan. Para evitar esto, lo mejor es tener en cuenta las tendencias emergentes en el marketing por correo electrónico.

Construyendo una táctica de marketing saliente

El desarrollo de un plan de marketing de salida exige todos los pronósticos de los efectos de las campañas de medios masivos y su incertidumbre. En esta parte, explicaremos cómo puede desarrollar la estrategia de marketing saliente de su organización.

Conoce tus metas y visión

Los canales para la promoción del outbound marketing varían mucho según sean B2B o B2C. En productos de medios masivos, dada la escala de la audiencia objetivo, los productos B2C pueden comercializarse, mientras que los productos B2B pueden seleccionar puntos de venta más especializados, como revistas especializadas.

Sea específico sobre las campañas de marketing saliente y los objetivos. Debes mencionar elementos, como cupones de descuento o descuentos en tus mensajes y creatividades para inspirar a las personas a realizar sus compras, por ejemplo, mientras intentan mejorar las ventas.

Crear personalidad de audiencia

Crear muestras de compradores te ayudará a elegir la mejor forma de promocionar tus productos. Diferentes ofertas y el público necesitarían un cambio de método incluso cuando se utilizan plataformas de marketing similares.

Busca las costumbres de la audiencia, las preferencias de contenido del consumidor, etc., para elegir el mejor medio para vender tus productos. En el área de parques tecnológicos, una firma tecnológica busca incorporar masivamente a nuevos trabajadores mientras que una marca líder en moda de lujo instalará una valla publicitaria en áreas de alta gama para el lanzamiento de su nueva tienda.

Investiga a la competencia

La competencia está prosperando en el marketing de salida. Las redes de marketing se concentrarán para que sus rivales escuchen marcas. Por lo tanto, los competidores deben ser tenidos en cuenta. Vea lo que hacen, lo que se pierden y cómo distinguirse de ellos.

Elabora tu mensaje clave

Enumere sus mensajes de clave pública. Haga una lista de mensajes clave. No haga que los usuarios suden para entender lo que está tratando de decir, a menos que sea un anuncio de revista o un anuncio digital.

El mensaje de la campaña debe ser preferentemente el nombre, titular, logotipo y etiqueta de la campaña. Aunque es mucho más difícil hacer que algo sea viral, sin duda puede conducir a la interacción en estrategias de narración que inspiren la participación del público.

El mensaje debe comunicar sutilmente el valor/beneficio de sus servicios a los consumidores. También debe generar emoción en la audiencia o alertar a la marca.

Elija la plataforma adecuada para implementar

Su actividad de marketing debe enfatizar dónde desea ejecutar su campaña, las plataformas de marketing. Puede ser en línea, fuera de línea o ambos combinados. El presupuesto debe administrarse cuidadosamente para garantizar que la iniciativa reciba toda la exposición de los medios.

Debe desarrollar un plan para cada canal cuando los canales estén preseleccionados. Por ejemplo, debe preparar su público objetivo, la creatividad publicitaria, las ofertas, etc., para la publicidad en las redes sociales. También tendrá que tratar con una empresa de publicidad en los medios de comunicación para la publicidad en periódicos.

Mida su rendimiento de marketing

Su plan de marketing se mide para determinar si todos sus planes y actividades lo ayudan a lograr sus objetivos. Se programan informes y análisis diarios para ayudarlo a determinar cómo funcionan las cosas y qué modificaciones son necesarias.

Tenga en cuenta que selecciona y construye su canal de marketing para obtener resultados medibles para cada uno de ustedes. Para evaluar la eficacia de su marketing, debe ser coherente con sus objetivos. Uno de los objetivos que estableció anteriormente en el proceso de diseño podría ser objetivos fáciles y alcanzables. Puede monitorear el indicador de desempeño objetivo observable en esta sección, para cualquier propósito, cada semana o mes.

Las mejores estrategias de marketing saliente para superar

Si es una empresa nueva que busca aumentar la conciencia, necesita emplear soluciones de marketing para llegar a su público objetivo con sus productos/servicios. El outbound marketing puede ser eficiente si se aplica con éxito a las personas adecuadas. El momento perfecto y los detalles correctos también son un factor clave para el éxito de su campaña de marketing dirigida a las personas objetivo.

El marketing saliente solo puede ser efectivo si es totalmente personalizado, eficiente con la entrega de mensajes, rentable y estratégico.

Hacer investigación de mercado y audiencia antes de la divulgación

El truco para el alcance frío es que no puede ser muy frío con un alcance frío. Un aspecto de la ciencia permanece detrás de todos los enfoques "fríos". Lo único que no tiene sentido en estos días es cancelar una lista aleatoria sin ninguna investigación previa.

Un enfoque es buscar empresas similares a sus clientes actuales a través de sus sitios web y enviarles un correo electrónico para obtener su información de contacto. También puede utilizar los datos web de Google Analytics para mostrar las empresas que visitan su sitio web.

Estos visitantes o potenciales son los puntos de guía porque ya han visitado tu sitio web y te conocen.

Personaliza tus mensajes en llamadas en frío y correos electrónicos

Puede seguir a estas empresas con una llamada genial en lugar de una llamada fría si encuentra los detalles de contacto. También tiene un marco de referencia para iniciar la llamada buscando en línea un determinado servicio que brinda.

Muchos vendedores exitosos también han dicho que se necesita tiempo para personalizar el mensaje para una respuesta en frío exitosa. Si bien es un correo electrónico frío, no es un envío masivo de correos electrónicos en absoluto. En lugar de enviar el mismo diseño a otros miles de sitios web, debe asegurarse de que nos concentremos en la consistencia.

Aunque la personalización puede llevar tiempo, es esencial para crear confianza y transmitir perspectivas. Esto significa tratar de incluir algo más que el primer nombre de su prospecto.

Simplemente preséntese para demostrar quién es usted como empresa y marca. Encontrar a alguien de sus trabajos de contacto indica que ha realizado una cierta investigación y el nombre de esa persona en un correo electrónico.

El siguiente movimiento natural es mostrarte de manera amistosa y decirles quién eres y qué te distingue del resto de tu industria.

Cuando llama, puede obtener muchos más detalles. Es más probable que sus prospectos pierdan un correo electrónico, pero es más probable que hablen por teléfono más tarde. Con todo, la mayoría de las transacciones no se cierran por correo electrónico o mensaje directo.

Es más probable que las llamadas en frío o los correos electrónicos obtengan buenos resultados con la aplicación del modelo AIDA8 .

• Concienciación : En los primeros segundos de la llamada o de un correo electrónico, debe concienciar a los clientes para demostrar que su empresa comprende sus problemas.

• Intereses : El segundo paso es demostrar cómo su negocio puede resolver el problema del cliente.

• Deseo : Para atraer clientes, el negocio necesita presentar las ventajas que ofrece la solución.

• Acciones : Finalmente, para cualquier cosa como reservar una reunión o comprar un producto, deje que el cliente decida.

Usar correos directos

El marketing por correo directo puede estar obsoleto en nuestro mundo moderno, pero muchos de nuestros encuestados respondieron que el marketing por correo directo sigue siendo una excelente manera de liderar. Si tiene una cartera increíblemente amplia, solo necesita un seguimiento automático. El envío de correos directos personalizados y altamente dirigidos aumentaría las posibilidades de utilizar sus correos electrónicos para sus prospectos.

Además del reconocimiento de su marca, el correo directo es importante y altamente informativo para su audiencia. Esto mejora las posibilidades de correspondencia con sus correos electrónicos. Use descargas cerradas para registrar los correos electrónicos y los webhooks de sus guías para hacer publicaciones cuando sus prospectos visiten esos sitios y páginas.

Utilizar anuncios de búsqueda y redes sociales

La búsqueda y la publicidad en las redes sociales pueden ser una forma eficiente de transportar tráfico a su sitio mientras espera que su iniciativa de marketing de contenido y SEO dé sus frutos.

En el marketing de redes sociales, impulsar es casi esencial con tanta competencia por el enfoque en el cliente. Al menos una vez al día, puede comenzar a publicar y gastar unos pocos dólares en impulsar publicaciones para ayudar a llegar a más clientes.

Organizar ferias y eventos específicos

Las conferencias son una excelente manera de crear reconocimiento de marca y conocer nuevos clientes. Las ferias comerciales y los eventos continúan ofreciendo importantes oportunidades, especialmente en combinación con los métodos entrantes.

Puede usar actividades para atraer nuevos clientes interesados ​​y comunicarse individualmente con los prospectos. La regla es que puede establecer contactos personalmente y hacerlo en línea dentro de las horas de la jornada laboral.

Las personas hacen negocios con personas que conocen, les gustan y en las que confían para que usted pueda conectarse y mejorar su credibilidad. Los clientes potenciales vendrán de cualquier lugar, en cualquier lugar, por lo que siempre debe tener el mejor comportamiento.

También puede organizar su propia conferencia. Asegúrese de incluirlo en todos los aspectos de su programa de marketing entrante, como diseñar campañas de correo electrónico previas y posteriores al evento y compartir el evento en las redes sociales.

Además, esfuércese por incluir un editor de los artículos correspondientes en su blog: entrevistas con oradores, conclusiones de sesiones y mejores prácticas que se discutan durante la conferencia.

Algunos otros consejos a tener en cuenta para su plan de marketing saliente

Obtenga un equipo de ventas calificado

En las nuevas empresas de SaaS, las estrategias de marketing saliente son populares. En general, estas empresas operan internamente, lo que comprende dos formas de personal de ventas. Las empresas saben que los vendedores de alto rendimiento a menudo no son rentables porque necesitan dividirse en ciclos de prospección y cierre.

Esto se puede solucionar contratando a un especialista para cada punto. El primer tipo de vendedor es el cazador que primero contactará al prospecto y concertará una reunión. El otro tipo es el cerrador de tratos que demostrará el producto, redactará la propuesta comercial, establecerá el contrato y cerrará el trato.

Seguimiento de clientes potenciales y realización de previsiones

Necesita una rutina de seguimiento y previsión para garantizar la eficacia de su campaña de marketing saliente. Estas son actividades muy críticas para mantener futuros clientes de radar. Así, los problemas en el proceso de ventas pueden ser identificados y corregidos.

Asegúrese de que su equipo siga monitoreando a los clientes al ritmo recomendado. Pida a los expertos que describan sus problemas, logros y errores. Esto es crítico si su estrategia de ventas va a cambiar.

Genera leads con LinkedIn

Una afirmación común que hacen los especialistas en marketing o los vendedores es si existe una forma válida de conectarse con prospectos significativos si no tenemos contacto previo con ellos. Afortunadamente, las funciones de LinkedIn lo tienen todo para abordar el problema.

LinkedIn ofrece a los usuarios funciones premium y patrocinadas de LinkedIn que le permiten enviar mensajes a personas que no están conectadas, llamados InMails. Aunque los mensajes InMail Premium son como los mensajes estándar de LinkedIn, los mensajes InMail patrocinados son efectivos y permiten incluir un llamado a la acción.

Debes entender el perfil y el eje de madurez si quieres saber qué tan poderoso es un lead. La matriz de calificación de clientes potenciales es una forma de comprender cómo encajan los clientes potenciales en su empresa y sus soluciones. En una lista llena de clientes potenciales que es poco probable que compren sus productos, no tiene sentido.

Primero, considere el perfil de su cliente potencial: estas son las características clave del cliente potencial, como la facturación anual, la cantidad de empleados, el mercado de actuación, etc. que afectan su idoneidad para su producto.

Lo siguiente a considerar es la madurez , que indica qué tan informados están los clientes potenciales sobre sus desafíos y cómo su producto los ayudará. Debes descartar los leads con esta matriz que no vayas a comprar. De esta manera, puede liderar y realizar un seguimiento más educativo.

Aplicar un paquete completo de CRM

Uno de nuestros principales retos es el seguimiento de leads, oportunidades y clientes. el departamento de ventas Aunque las aplicaciones de software de CRM pueden agilizar las ventas, la mayoría carece del proceso de seguimiento de llamadas telefónicas.

Las aplicaciones de CRM brindan una manera eficiente de controlar todo el proceso de ventas internas desde una sola interfaz porque las soluciones de CRM también ofrecen una función integrada de automatización de llamadas.

Use el mecanismo moderno para rastrear el ROI

Se puede hacer referencia al marketing tradicional como una estrategia de bajo esfuerzo, ya que no existe un sistema sólido para la orientación y el seguimiento. Si bien eso es un poco real, hay formas de calcular la eficiencia de las campañas.

Para los medios de comunicación fuera de línea, puede generar códigos QR exclusivos para rastrear la fuente correcta o tener un sitio o descuento o cupón relacionado con anuncios. Una forma de evaluar la efectividad de varias redes es usar encuestas de promotores de red (NPS).

Ultimas palabras

El marketing saliente puede haber tenido una mala reputación, pero puede aumentar los ingresos y el reconocimiento de la marca si se usa estratégicamente. El tiempo y el dinero que gasta en una campaña exitosa genera resultados, especialmente si construye una reputación para su gusto y no abruma a los clientes con anuncios.

Esperamos que este artículo pueda ayudarlo a comprender cómo funciona una estrategia de marketing saliente para usted y qué puede esperar de la planificación de su próximo proyecto.