Alternativas de Oracle Eloqua: es hora de analizar seriamente Act-On

Oracle afirma que su plataforma Eloqua es el mejor software de automatización de marketing; tenemos un asunto pendiente con el dinosaurio al respecto. Y no somos los únicos: Act-On vence a Eloqua en un enfrentamiento cara a cara basado en las revisiones de G2 de ambas plataformas. (¿Mencionamos que también eliminamos alternativas de Oracle como Pardot y Marketo?). De hecho, este verano, el agregador de reseñas de software empresarial G2 clasificó a Act-On como líder o mejor en su clase en más de ocho categorías.

Como especialistas en marketing, no nos sorprendió. Es lo mismo que hemos estado diciendo desde que decidimos enfrentarnos a Eloqua y otros como ellos el año pasado. Act-On es la plataforma de automatización de marketing más sencilla e inteligente. Además, nuestro retorno de la inversión estimado en comparación con Oracle lo convertirá en el nuevo mejor amigo del equipo financiero. (Hola, ¿aumento de presupuesto?)

Lo más importante es que Act-On sigue centrado en innovar en la automatización del marketing. Estamos incorporando IA en todo lo que hacemos para facilitar la vida de los especialistas en marketing. Venga a hablar con nosotros sobre la hoja de ruta de nuestro producto: tan solo en el último año, hemos realizado mejoras masivas en la IA, la interfaz de usuario, los informes, las integraciones, las estructuras de datos y más. Mientras tanto, se dice en la calle que Oracle ha dejado de innovar en marketing y ha dejado de priorizar a Eloqua.

Profundicemos y echemos un vistazo a cómo se comparan Act-On y Oracle en tres dimensiones clave: facilidad de uso, retorno de la inversión y soporte.

Sin competencia: Act-On es más fácil de usar que Oracle Eloqua

¿De qué sirve una plataforma de automatización de marketing si su equipo no puede utilizarla? Esta es la pregunta que Oracle espera que nunca hagas. La verdad es que la interfaz de Oracle está estancada en los años 90. La nostalgia puede ser divertida, pero no es lo que esperas de un software que se supone te mantendrá a la vanguardia de la tecnología de marketing. Incluso los revisores con comentarios positivos sobre Oracle consideran que la interfaz de usuario está desactualizada y torpe.

Compare esto con Act-On y sentirá como si acabara de entrar en una máquina del tiempo y regresar al futuro. Desde editores de arrastrar y soltar con Chat GPT integrado en la interfaz hasta integraciones nativas de CRM (incluso con NetSuite de Oracle). Nuestro creador de viajes intuitivo preparó el terreno para una nueva forma de automatizar su marketing cuando lo presentamos, y sigue siendo el mejor del juego.

Hemos escuchado comentarios de los usuarios de que básicamente es necesario poder codificar HTML para poder utilizar la automatización de marketing de Eloqua. Guau. Eso suena como una gran solución... si esto fuera 1999 y estuviéramos usando un disquete lleno de minutos gratuitos de America Online para conectarnos a la red mundial y editar nuestra página Geocities. ¿Aquí en el siglo XXI? Adoptaremos una interfaz de usuario moderna e intuitiva, por favor.

Act-On supera a Oracle Eloqua en retorno de la inversión

Mejor retorno de la inversión estimado, Enterprise.

Seríamos negligentes si no empezáramos mencionando que Act-On cuesta menos que Oracle. En cierto modo, eso no es difícil: Oracle es una de las plataformas de automatización de marketing más caras del mercado. Tiene fama de ser caro de comprar y de mantener. En el nivel de precios más bajo, estará limitado a menos contactos, menos usuarios y una falta de funciones básicas de automatización de marketing.

Mientras tanto, el modelo de precios de contactos activos de Act-On es fácil de entender e incluso más fácil de amar. Cobrarle solo por la cantidad de contactos a los que envía es simplemente justo y hace que sea más fácil demostrar y calcular el ROI. Ahorramos a los clientes de Eloqua entre un 40% y un 60% en costos de contrato y costo total de propiedad.*

¿Cómo lo hacemos? Bueno, no utilizamos precios escalonados para la funcionalidad principal. Obtendrá todas las funciones y el soporte que necesita para atraer, nutrir y convertir clientes potenciales a lo largo del ciclo de vida del cliente con la automatización del marketing. Pero el precio no lo es todo. Como experto en marketing, comprende que el costo no es tan importante como la relación calidad-precio y la documentación del retorno de la inversión. Afortunadamente, Eloqua también venció allí.

Act-On incluye informes de ROI integrados para analizar sus datos y atribuir ingresos a cada uno de sus puntos de contacto de marketing. Sabrá exactamente qué campañas generaron la mayor cantidad de clientes potenciales, acuerdos e ingresos, lo que facilitará la prueba y la mejora del ROI de su equipo.

Act-On Support frente a Oracle Eloqua: un juego de pelota completamente diferente

Empresas como Avery Dennison confían en nosotros para gestionar la automatización de sus unidades de negocio en todo el mundo y de sus miles de empleados. James Moat, su director global de comunicaciones corporativas y comerciales, dijo: “Act-On es un verdadero socio. Su apoyo es increíble y su equipo brinda comentarios y conocimientos que nos ayudan a enfrentar nuestros desafíos. Son parte de la familia Avery Dennison y están tan comprometidos como nosotros con alcanzar nuestras metas”.

Oler. Oler. Oh, lo siento, discúlpenos, tenemos algo atrapado en el ojo. Ok, volvamos al soporte. Nuestra investigación independiente (sin mencionar las revisiones en línea) muestra que se ha vuelto extremadamente difícil trabajar con el soporte de Oracle, y eso, si es que puede comunicarse con alguien en primer lugar. Hacemos las cosas un poco diferentes aquí en Act-On.

Lo pensamos de esta manera: nuestro trabajo es hacer que su marketing sea un éxito. Cuando necesita ayuda, respondemos como si se hubiera disparado la batiseñal. Humanos reales comprometidos con sus objetivos comerciales están en camino (Batmóvil no incluido), ya sea por teléfono, chat o solicitud por correo electrónico.

Consulte estas citas de reseñas en línea que muestran nuestro compromiso de soporte en comparación con esa otra plataforma:

¿Listo para dejar de viajar en el tiempo?

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¿Necesitas más información? Sabíamos que era inteligente: más información sobre Act-On frente a Oracle Eloqua, incluidos detalles sobre cómo facilitamos las integraciones de CRM y cómo la migración desde Oracle será mucho más sencilla de lo que cree.

_{*Toda la inteligencia de Oracle se basa en investigaciones independientes realizadas por un tercero y encargadas por Act-On.}