Cómo optimizar las líneas de asunto para las campañas de difusión por correo electrónico
Publicado: 2019-05-12El alcance por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de promocionar su negocio y vender su producto o servicio. Con el alcance por correo electrónico, puede conectarse rápidamente con cientos, miles o incluso millones de clientes potenciales. Sin embargo, no es tan simple como enviar un correo electrónico e inmediatamente conseguir que todos los clientes potenciales visiten su sitio web o compren su producto o servicio. Todo comienza con la línea de asunto optimizada.
Todas las empresas ahora utilizan el alcance del correo electrónico en sus esfuerzos de promoción y ventas. Esto significa que la competencia es alta y la mayoría de las tácticas ya han sido probadas. Además de eso, muchas empresas han estado abusando del alcance del correo electrónico en los últimos años. Tanto es así, que ahora es más probable que los consumidores se salten un correo electrónico que no les interesa.
Por lo tanto, si desea destacar, debe ofrecer lo que buscan sus clientes potenciales. Consiga su atención en el momento adecuado y con la solución adecuada.
Para ver qué tan exitosa fue su campaña de correo electrónico, debe realizar un seguimiento de la tasa de apertura y de clics.
En promedio, la tasa de apertura es de alrededor del 15-20 %, según la industria, y solo el 2-3 % de ellos hará clic en un enlace en el correo electrónico. Su objetivo es alcanzar estos números o incluso superarlos.
Si construye su lista de correo electrónico con 1,000 suscriptores, al aumentar el CTR (tasa de clics) en solo un 1%, obtiene otros 10 clientes potenciales. Entonces, ¿cómo puedes lograr que más personas abran tus correos electrónicos? La respuesta es escribir mejores líneas de asunto. Así es cómo.
1. Mantenga sus líneas de asunto cortas
Para empezar, optimice las líneas de asunto de su correo electrónico manteniéndolas cortas.
Cuando las personas abren sus bandejas de entrada, a menudo solo hojean sus correos electrónicos no leídos y buscan cualquier cosa que sea importante. Si la línea de asunto de su correo electrónico es demasiado larga, es probable que sus destinatarios ni siquiera lleguen al final antes de pasar a otro correo electrónico sin leer.
Pero también hay una razón práctica para mantener breves las líneas de asunto. Muchas personas están leyendo sus correos electrónicos en dispositivos móviles. Las líneas de asunto largas se cortarán y su cliente ni siquiera podrá ver el final. Es poco probable que consigas que alguien abra tu correo electrónico si ni siquiera puede leer toda la línea de asunto.
Ejemplos:
"Gracias por unirse, esto es lo que tenemos a la venta" VS "Gracias por unirse a nuestra lista de correo, esto es lo que tenemos a la venta esta semana".
“Estos 4 consejos pueden mejorar su negocio de inmediato” VS “Aquí hay 4 consejos que puede usar para mejorar su negocio a partir de esta semana”
2. Haz que las líneas de asunto sean personales
A continuación, optimice las líneas de asunto con personalización. Su objetivo es establecer una conexión con la persona que recibe el correo electrónico, y esto es más fácil de lograr si le agrega un toque personal. hay dos maneras de hacer esto.
Una opción es usar su primer nombre en la línea de asunto. Por ejemplo, "Hola, Bob: ¡Aquí hay una oferta especial solo para ti!" o “¡Feliz cumpleaños! Aquí hay un regalo especial de nosotros”. Mensajes como este funcionarán mejor que algo como "Aquí hay una oferta especial".
Otra opción es usar tu punto de que ya hablaron en el pasado. Por ejemplo, si recientemente conoció a la persona en una conferencia, podría mencionarlo en el asunto de su correo electrónico: "Hola Bob, nos conocimos en la conferencia de marketing la semana pasada". O, si tiene una conexión mutua, puede usar eso a su favor: "Hola Bob, Steve me dio su información de contacto".
Las líneas de asunto como esta lo ayudarán a obtener una mayor tasa de apertura y respuesta.
3. Agregue algo de urgencia o curiosidad
La siguiente estrategia que puede probar es agregar un sentido de urgencia o curiosidad a sus líneas de asunto.
Veamos un ejemplo de agregar urgencia primero.
Imagina recibir dos correos electrónicos. El primero tiene un tema de "Estamos ofreciendo un 25 por ciento de descuento", mientras que el segundo decía: "Nuestra oferta de 25 por ciento de descuento termina esta noche". ¿Cuál es más probable que abra de inmediato?
Además, trata de despertar su curiosidad. Aquí hay un ejemplo. El asunto del primer correo electrónico dice "Ofrecemos un 25 por ciento de descuento", mientras que el segundo dice "No creerás la oferta que ofrecemos". Con la segunda línea de asunto, es probable que sus destinatarios sientan curiosidad por el trato que está ofreciendo. Lograr que sus clientes potenciales abran un correo electrónico es solo la mitad de la batalla. A veces, agregar solo un poco de misterio puede ser un empujón suficiente para que abran su correo electrónico.
Algunos ejemplos:
“Actúa ahora para recibir nuestro mayor descuento del año”
"Los espacios se están llenando rápidamente: únase a nuestro sitio exclusivo para miembros hoy"
“¿Escuchaste lo que dijo nuestro CEO en The New York Times?”
“Hemos cambiado completamente nuestro producto, ven a echar un vistazo”
4. Sea genuino
Evita trucos y falsas promesas en las líneas de asunto.
Si engaña a sus destinatarios para que abran su correo electrónico, no pasará mucho tiempo antes de que se den de baja de su lista. Necesita generar lealtad y confianza con sus clientes potenciales, y solo puede hacerlo siendo genuino.
No hagas falsas promesas.
Si el asunto de su correo electrónico dice que ofrece un descuento, asegúrese de proporcionar más detalles y un cupón de descuento en el cuerpo del correo electrónico. Además, no diga cosas como "Se requiere acción urgente" y luego continúe hablando sobre un acuerdo que finaliza a medianoche. Esta línea de asunto parece que algo malo va a pasar si el destinatario no actúa, y no que se perderá un trato.
Estas son las palabras que debe evitar en las líneas de asunto de su correo electrónico:
– Gratis, Gana dinero
– Exclusivo, solo para ti
– Asombroso, Fantástico, Increíble
– emojis
Estas palabras se usan con tanta frecuencia en los correos electrónicos no deseados que la mayoría de los consumidores desconfían de ellas, y muchos bloqueadores de correo no deseado las filtrarán. Cuando optimice las líneas de asunto del correo electrónico, manténgase alejado de estas palabras o use sinónimos.
Generar confianza con sus clientes potenciales y suscriptores de boletines debe ser su prioridad, sobre el aumento de la tasa de apertura.
Algunos buenos ejemplos son:
"Nuestra mejor oferta hasta la fecha es ahora" VS "Tenemos una oferta INCREÍBLE en este momento, ¡y es solo para ti!"
“10 consejos para encontrar trabajos que puedas hacer en casa” VS “Gana dinero desde casa: ¡este increíble truco te hará rico!
6. Experimente y analice los datos
Finalmente, para escribir mejores líneas de asunto de correo electrónico saliente, debe probar diferentes versiones y ver qué funciona. Considere las pruebas A/B. Con la prueba dividida, enviará dos correos electrónicos con líneas de asunto similares, pero ligeramente diferentes. Luego, monitorearía ambos correos electrónicos y vería qué línea de asunto tiene una mejor tasa de apertura y respuesta. Esta información lo ayudará a crear mejores líneas de asunto para que sus campañas de difusión por correo electrónico sean más exitosas.
Para comenzar, intente agregar diferentes variables. La versión A podría incluir el nombre del destinatario y la versión B podría incluir el nombre de su empresa. También puedes escribir dos líneas de asunto completamente diferentes. Uno crea un sentido de urgencia y otro curiosidad, y ve cuál funciona mejor para una campaña en particular.
Conclusión
Estas son solo algunas sugerencias sobre cómo optimizar las líneas de asunto, pero tenga en cuenta que la audiencia de cada persona es diferente. Una línea de asunto que tiene altas tasas de apertura para una industria, no significa que funcionará y será exitosa para alguna otra. Lo mejor que puede hacer es probar muchas estrategias diferentes con pruebas A/B, analizar sus resultados, refinar su línea de asunto y mejorar su campaña de difusión.