PPC no está jodido: no lo estás haciendo bien

“PPC está muerto”.

“PPC se está muriendo”.

Eso es un poco exagerado. PPC todavía está vivo y bien.

No, no tantos especialistas en marketing están locos por eso como antes. Con los bloqueadores de anuncios, los grandes cambios en la privacidad, la dura competencia, etc., ya no es tan fácil obtener rendimientos impresionantes.

Pero algunos expertos en PPC todavía están haciendo una matanza para sus negocios de comercio electrónico, marcas DTC y tiendas Shopify. Hemos recopilado 30 consejos de optimización de Shopify PPC de ellos para ayudarte a ganar.

Bueno, tal vez PPC es un poco loco

Las tiendas DTC han estado en una montaña rusa. Antes de la pandemia, había un interés constante en las compras en línea y aumentó rápidamente durante la pandemia.

Muchos tenían la esperanza de que este fuera un cambio definitivo en el comportamiento de los compradores. Pero después de que la participación en línea del gasto total aumentara considerablemente del 10,3 % al 14,9 % a mediados de 2020, cayó al 12,2 % en 2021 (FMI).

En 2022, se mantuvo en ese rango, solo con ligeras mejoras. Todavía no hemos visto el pico que vimos durante la pandemia.

Como si eso no fuera lo suficientemente malo, la recesión se deslizó en la conversación a mediados de 2022.

Los compradores apretaron los hilos de su cartera durante la recesión. Encender la televisión todos los días para escuchar hablar sobre el aumento de las tasas de inflación y los precios de la gasolina locos te hará eso.

Los consumidores aún compran, pero se apegan a lo absolutamente esencial: alimentos, salud y cuidado personal. Sin embargo, los minoristas de productos de lujo, accesorios, productos electrónicos y artículos deportivos se vieron afectados por esto.

Según el Informe de tendencias del consumidor 2022 de HubSpot, el 30 % de los consumidores ha decidido comprar menos y el 28 % gastará más conscientemente.

Estas dos razones no están directamente relacionadas con las plataformas de PPC, pero donde hay menos demanda, hay más jugadores que luchan para satisfacer esa demanda, lo que eleva los precios de PPC por las nubes.

Luego, cuando Apple lanzó sus actualizaciones de privacidad en iOS 14.5, la precisión del seguimiento se arruinó. No se comparten datos entre aplicaciones a menos que los usuarios lo acepten.

Instantáneamente, la publicidad en Facebook e Instagram se volvió menos efectiva, mientras que Apple comenzó a presionar para poseer y usar todos sus datos de clientes propios.

Por supuesto, esto hizo que Mark Zuckerberg se sintiera muy infeliz, pero nadie estaba más angustiado que los propietarios de las tiendas en línea cuyos negocios dependen de esos anuncios para prosperar.

En general, todo el espacio analítico es desordenado y la búsqueda de mejores soluciones, que cumplan con la privacidad y estén alineadas con la forma en que las personas realmente compran, está demostrando ser un verdadero dolor de cabeza. La ausencia de datos fiables no facilita las cosas en absoluto.

Las tiendas DTC tienen un par de opciones frente a ellas:

• Pueden entrar en pánico e inyectar (incluso) más dinero en canales publicitarios no optimizados. O pueden hacer lo contrario y reducir la inversión publicitaria.
• Pueden aceptar el hecho de que los canales de publicidad de pago por clic que alguna vez fueron lucrativos ya no funcionarán tan bien. Esto puede llevarlos a diversificar las estrategias de adquisición y aprovechar opciones como establecer una presencia en Amazon.
• Los pocos elegidos que mantienen su ingenio sobre ellos pueden buscar formas de sortear lo que está sucediendo y aprovechar esta agitación para construir una base comercial sólida que beneficiará los esfuerzos de PPC (así como la rentabilidad en general).

Y con esa última opción, avanzamos.

Rentabilidad DTC 101

Comencemos desde el principio.

Las marcas de DTC y los profesionales de PPC deben reorientarse. Y aprenda algunos conceptos clave en el camino.

Para uno:

“ Más dinero en (a los anuncios) = Más dinero en compras x ROAS ” ya no es cierto. Especialmente porque ese retorno, ese multiplicador, ahora depende de qué tan bien entiendas tu ecosistema DTC y hagas los cambios oportunos.

Sin embargo, no temas: tenemos una descripción general rápida de las áreas en las que debes sumergirte.

La calidad de su audiencia importa

Imagínese parado en la estación de metro y repartiendo volantes para un concierto de una banda de rock. Tu volante tiene un diseño impresionante que te dejará admirado: parece algo hecho por Beeple.

Personas de diversos orígenes, con diferentes intereses y gustos musicales se apresuran en su viaje diario. Pero con una voz encantadora y un diseño brillante, puedes conseguir que 1000 personas tomen tus volantes.

¿Cuántas de esas personas realmente aparecerán? 500? 200? 10?

No todos los que te prestan atención son el público adecuado. Y no todos los canales tienen la combinación exacta de audiencia e intención que coincida con su marca, rango de precios y ofertas. Por ejemplo, no desea anunciar disfraces de Halloween en una plataforma de redes sociales como LinkedIn, o es posible que su marca DTC aún no esté lista para los anuncios de YouTube:

Lo mismo es cierto en PPC. No todas las audiencias son iguales. Tienes que entender y satisfacer la intención. La intención gobierna todo.

Ya no se puede pasar por alto la economía unitaria

Entremos en el meollo de la economía del producto:

Tire y trabaje con números reales. Puede parecer una carga para empezar, pero por lo general, las respuestas viven en esos números. Si es rentable, puede limitar lo que impulsa su éxito y amplificar las cosas. Si no lo eres, puedes encontrar qué palanca mover para arreglar las cosas.

Por ejemplo, conocer el valor de por vida de su cliente le dice dónde limitar su gasto publicitario:

Una forma es usar los cálculos del valor de por vida del cliente (CLV) para determinar la cantidad que paga por cliente y luego comparar esa cifra con su costo promedio por adquisición. Si el costo por adquisición es más alto que su CLV, es posible que haya estado pagando demasiado por sus clientes.

James Limbrit, cofundador, YesAssistant LLC

Incluso puede rastrear sus palabras clave más rentables:

Asegúrese de contar con un seguimiento fiable y claro de todo el embudo. No solo desea conocer el CPC de sus campañas, sino que debe tratar de comprender el CAC (o el costo de adquisición de clientes potenciales, como mínimo) para cada palabra clave.

Rubén Camerlynck, Saasb2b

Todos los costos suben. Pero no puede aumentar el costo de sus artículos (más allá de lo razonable, hola, aliento de recesión).

Entonces, ¿cuál es la opción? ¿Qué es más importante? ¿Un bajo costo de adquisición o un alto valor de por vida?

¿Es su modelo de negocio incluso propicio para la retención y la repetición de compras? Si es así, un descuento del 70 % puede funcionar para su tienda DTC, si reduce el costo de adquisición a través de PPC y sabe que podrá recuperarlo en 5 meses (ciclo de vida).

Pero recuerde: el descuento es a menudo basura , es decir, compradores de baja intención que compran por el descuento y no porque quieren una primera compra de bajo riesgo con la voluntad de pagar el precio de venta completo más adelante.

ROAS es engañoso, todos granizan QoA

Ya no puede confiar en el ROAS específico de la plataforma, gracias a los cambios de privacidad. En su lugar, puede recurrir al ROAS combinado para obtener una visión más general y confiable de su desempeño de marketing.

El ROAS combinado es su ingreso total (de su DTC, tienda Shopify o sitio web de comercio electrónico) dividido por la cantidad total de dinero que gasta en todos los anuncios en todos los canales.

Si tuviera que influir en ese resultado, no sabría exactamente dónde hacer cambios sin ejecutar pruebas.

En la publicación de LinkedIn a continuación, Jon Ivanco realizó una prueba que apuntaba a una métrica que influye en el ROAS en todos los canales: la calidad de la audiencia (QoA) .

Todo se reduce a la intención del comprador, amigos. Debe comprender a sus compradores y saber cuándo están listos para comprar. Para hacer eso, comience a recopilar datos de primera y de parte cero.

¿Realmente necesito hacerlo? Puedo modificar el texto de mi anuncio para conseguir clientes. Funcionó antes. Tienes razón. El texto del anuncio y las creatividades importan. Pero solo cuando estás hablando con las personas adecuadas. No importa a cuántos fanáticos del R&B entregues tus impresionantes volantes en la estación de metro, es muy poco probable que muchos de ellos asistan a tu concierto de rock.

Por lo tanto, no modifique esa imagen por 800 veces, todavía.

Entonces, ¿qué pueden hacer los anunciantes a medida que aumenta la presión? Utilice estas tres estrategias de McKinsey:

1. Utilice los puntos de contacto de sus consumidores para recopilar datos propios.
   Su sitio web y sus aplicaciones ofrecen la oportunidad de conocer a sus clientes. Siempre que tenga el consentimiento, puede recopilar información como el comportamiento de navegación, el consumo de contenido, la ubicación, el dispositivo y la hora del día para comprender a los compradores.
   
   Puede profundizar más para conocer preferencias, estilos de vida e intenciones, pero solo si ofrecen esa información. Los clientes pueden hacer eso a cambio de algo valioso, como descuentos, garantías extendidas o acceso anticipado a nuevos productos.

2. Cree asociaciones para aprovechar los datos de terceros.
   Trabajar en equipo con personas que no son competidores con una audiencia similar a la suya puede brindarle acceso a información que lo ayude a comprender mejor a los clientes.
   
   Por ejemplo, una marca de DTC puede asociarse con un minorista físico de su producto para aumentar los datos de Google Analytics con datos del carrito de compras de la vida real para saber cuánto lleva la investigación en línea a las compras fuera de línea.

3. Experimente con la publicidad contextual y basada en intereses.
   Puede mostrar anuncios basados ​​en el contenido que está viendo un usuario. Este es un ejemplo de libro de texto de anuncios coincidentes con alguna indicación de intención. También hay publicidad basada en intereses que se dirige a los consumidores en función de su interés principal reciente.

La intención es una función del viaje del usuario

Repasemos lo que sabes sobre el viaje del comprador clásico con otra publicación de Jon...

Comprenda cómo les gusta comprar a sus compradores (con los datos para respaldarlo, como dice Jon). Comprenda cuáles son sus frustraciones de compra por primera vez, luego profundice en lo que puede hacer que vuelvan a comprar si el suyo es un producto que es fácil de comprar repetidamente.

Puede convertir esta comprensión en anuncios hiperdirigidos y reflejar esa comprensión en todo el embudo para una campaña de alto rendimiento.

Los siguientes pasos lo ayudarán a crear anuncios hiperdirigidos:

¡Tienes que resolver estos aspectos antes de lanzar otro anuncio!

Los mejores consejos de expertos y marcas de DTC para mejorar el rendimiento de sus anuncios de PPC

Empecemos por quitar rápidamente las capas de la cebolla de optimización:

1. Puede mejorar el rendimiento de PPC al
   
   
   1. reducir el costo de los clics al mejorar la calidad de su anuncio Y
   2. pagar menos por la adquisición al obtener más conversiones a través del embudo de PPC para el mismo tráfico

Pague menos por los clics mejorando el nivel de calidad o

Pague menos por adquisición al mejorar las tasas de conversión/ventas

Ambos objetivos se pueden lograr a través de la optimización de la tasa de conversión (CRO). Aquí hay un consejo concreto para cada objetivo:

1. El nivel de calidad tiene en cuenta la tasa de clics (CTR) esperada, la relevancia del anuncio y la experiencia de usuario de la página de destino. Por lo tanto, mejorar el nivel de calidad realmente se reduce a alinear el texto del anuncio y las palabras clave objetivo con la página de destino y brindar a los usuarios la mejor experiencia posible. Esta es la razón por la cual la misma página de destino no necesariamente tendrá el mismo rendimiento en diferentes anuncios. Esto puede sonar obvio, pero muchas marcas de DTC usarán la misma página de destino en toda una campaña publicitaria. El texto de la página de destino no solo debe ser específico del producto, sino también específico de la audiencia . Un mismo producto puede tener dos (o más) audiencias muy diferentes. Las audiencias se pueden segmentar por edad, ubicación, género, etc. Pero también puede obtener más longtail y segmentar según los calificadores dentro de la consulta del usuario. Por ejemplo, si alguien está buscando "alternativas de [nombre de la marca]", su página de destino debe proporcionar una comparación detallada de su producto frente a sus competidores. Idealmente, debe tener una página de destino dedicada para cada problema que su audiencia está tratando de resolver.

2. En la misma línea que la creación de contenido orientado a la personalidad, las marcas deberían incorporar contenido de barrera directamente en sus páginas de destino. El contenido de barrera aborda las barreras que potencialmente podrían evitar que un usuario realice una conversión. Las barreras pueden estar relacionadas con el costo, el riesgo, la urgencia, la calidad, etc. Hay dos tipos de barreras: implícitas y explícitas. Las barreras explícitas son cuando alguien incluye la barrera en su consulta. Por ejemplo, supongamos que su marca es un servicio de caja de suscripción de camisetas y alguien busca "camiseta dad bod", entonces puede crear contenido en torno a camisetas que se ajusten perfectamente a "dad bods". Esto también se relaciona con el n. ° 1, asegurándose de que las páginas de destino coincidan con la intención del usuario. Las barreras implícitas son barreras implícitas o asumidas. Volviendo al ejemplo del servicio de caja de camisetas, digamos que una de las principales preocupaciones de los clientes son los cuellos caídos y los cuellos de sus camisas no se comban. Esa sería una gran característica distintiva para trabajar en la descripción del producto cuando el usuario está a la vista del botón "agregar al carrito". El punto es que, independientemente de lo que esté vendiendo, existen barreras. Abordarlos al frente y al centro, y desde el principio, es la mejor manera de aumentar la probabilidad de que los visitantes se conviertan en clientes .

— Brandon Seymour, Beymour Consulting

La optimización de PPC es de naturaleza dinámica. Esté preparado para hacer cambios a medida que avanza su campaña publicitaria.

Ciertas variables afectarán el resultado final, pero pueden estar fuera del alcance de lo que puede controlar. Es importante al menos saber cuáles son estos factores e influencias errantes.

Cuando se optimiza para el costo por adquisición (CPA), los datos son los reyes. Ejecuto un proceso de iteración de referencia en cada etapa de los embudos de mi campaña y uso pruebas A/B para marcar mejores KPI.

Es útil hacer un mapa de esto para la toma de decisiones, y yo personalmente uso lo que llamo mi "Calculadora de Escalamiento de Negocios" que se parece a esto:

• El CPL o el CPC, según su modelo de negocio, se optimiza mediante pruebas A/B en el texto del anuncio o audiencias. Básicamente, dentro de cualquier plataforma que esté utilizando para los anuncios.

• La tasa de conversión se optimiza mediante pruebas A/B en las páginas de destino.

• El valor promedio del cliente se optimiza mediante pruebas A/B en ventas adicionales, ventas cruzadas, etc.

El costo promedio por cliente también se puede optimizar, pero está en el lado comercial y puede incluir cosas como el cumplimiento, los costos del producto, etc.

Mapear esto le brinda una imagen clara de las entradas y salidas para los esfuerzos de marketing en términos de ROI neto.

El factor importante aquí es que si se encuentra con un obstáculo en la optimización para la adquisición de clientes, siempre tiene la opción de optimizar también en el valor promedio del cliente, lo que aún puede permitir un canal de adquisición rentable.

Este principio se puede aplicar a CUALQUIER modelo de negocio y CUALQUIER canal de adquisición.

Entonces, inicialmente, cuando se ejecuta este proceso, el proceso se ve así:

• Prueba amplia primero con presupuesto dividido. Ejemplo, 10% del presupuesto a través de una amplia variedad de variables.

• Luego elige la variable más rentable y le agrega presupuesto mientras intenta mantener los mismos KPI.

• Esto le da su primer punto de referencia.

• Una vez que haya establecido el punto de referencia, asigne una parte de su presupuesto a las iteraciones.

• La proporción aquí depende de usted. Puede ejecutar el 80 % del presupuesto en Benchmark y el 20 % en iteración. O incluso dividirlo con el 80 % de su presupuesto en Benchmark y ejecutar 2 iteraciones al 10 % cada una.

• Una vez que encuentre una iteración que supere su punto de referencia, agregue presupuesto a la iteración para ver si mantendrá los KPI.

• Si mantiene los KPI de mejor rendimiento, se convierte en el nuevo punto de referencia.

• Repite este proceso continuamente

Adoptar un enfoque basado en datos como este para cualquier modelo de negocio le brindará un crecimiento incremental, predecible y escalable, suponiendo que se pueda encontrar un producto/mercado rentable.

Paul Allen, experto en marketing digital, DublinRush

2. Una vez que termine este ejercicio, explore sus dos opciones para mejorar la calidad de los anuncios y aumentar las tasas de conversión de su estrategia de PPC.
   
   Puede optimizar y contextualizar las creatividades, optimizar y refinar las estrategias de oferta y, por último, pero no menos importante, examinar las páginas de destino específicas del destino, y no, no envíe tráfico a la página de inicio o a la página del producto.

Los expertos en PPC nos dieron 30 consejos para mejorar el rendimiento de los anuncios de PPC. Los clasificamos en 17 pasos que puede comenzar a implementar hoy para obtener resultados de alta calidad:

1. Identifique lo que está tratando de lograr primero

Como con cualquier cosa con la que quiera tener éxito, necesita un punto final específico a la vista. Planifique su viaje publicitario de PPC desde el punto B hasta el punto A.

¿Cómo se ve eso en este caso?

Lo más importante que debe hacer al optimizar su tráfico de PPC es identificar lo que está tratando de lograr. Por ejemplo, si quiere nuevos clientes y no le importan las conversiones, puede usar una estrategia de oferta que priorice los clics sobre la tasa de conversión. Sin embargo, si está tratando de generar conversiones, su estrategia de oferta se centrará en maximizar su tasa de conversión con el costo por clic más bajo posible.

Después de eso, ¡se trata de la optimización de anuncios! Debe probar cada aspecto de sus anuncios: la duración del video, dónde se coloca en la página, si tiene o no un botón de llamada a la acción. ¡Todo! Esto lo ayudará a descubrir qué elementos funcionan mejor para su audiencia y lograr que se interesen lo suficiente en su producto para que hagan clic en los resultados de búsqueda de Google.

Amer Hasovic, Amor y Lavanda

2. Priorizar la recopilación de datos propios

Los datos propios son datos que su empresa recopila y posee sobre sus clientes. Estos datos, el historial de compras, el comportamiento de navegación, las preferencias, etc., pueden definir la intención de compra e informar la orientación de su anuncio.

Priorizamos la recopilación de datos de origen ya que las cookies de terceros finalizan su ciclo de vida. Para escalar su recopilación de datos, utilizamos anuncios de formularios de clientes potenciales, especialmente en Facebook, e imanes de clientes potenciales.

Personalizamos nuestro formulario instantáneo de anuncios de clientes potenciales de Facebook con preguntas personalizadas. Elegir campos que se completan automáticamente a partir de información pública en el perfil del usuario es una mejor opción que seleccionar campos con más campos, ya que más campos pueden reducir las tasas de finalización. Hacemos esto capturando muchos clientes potenciales solicitando solo su correo electrónico. Luego, les enviamos una campaña de marketing por correo electrónico que genera confianza y los lleva a su sitio web. Con campos adicionales [recopilación de datos propios] en los formularios, es más probable que estos visitantes confiados los completen. Si desea ofrecer algo que valga la pena entregar su información, necesitará un sólido programa de marketing por correo electrónico y marketing de contenido.

Haley Wood, La mirada

Las tácticas basadas en cookies no son solo cosa del pasado, no son efectivas en el mundo consciente de la privacidad de hoy. En su lugar, puede tener perfiles anónimos de sus clientes con estos datos propios y fusionarlos para formar una vista única: una comprensión integral de lo que los hace comprar, sus frustraciones y fricciones a lo largo de su embudo de ventas.

3. No pase por alto las oportunidades obvias

Cuando estés en el increíble mundo de Google Ads, ¡no pases por alto el apoyo de Google!

Les gusta que gaste mucho dinero, pero también quieren asegurarse de que usted (y sus clientes) tengan una experiencia satisfactoria en la plataforma y sigan comunicándose con ellos. Por eso puedes confiar en ellos.

La página de sugerencias analiza el historial de implementación de su cuenta, la configuración de movimiento y las tendencias en Google, y desarrolla recomendaciones que podrían mejorar sus campañas de PPC.

Estas ofertas podrían provenir de nuevas palabras clave, cambios de presupuesto y extensiones de anuncios.

Se le pedirá que los filtre y determine cuáles son apropiados para su cuenta, campaña y objetivos generales, y luego los ejecute en consecuencia, retirando las otras recomendaciones.

Si logra esto constantemente, influirá positivamente en su puntaje de optimización.

También revisará el "puntaje de optimización", que funciona con un algoritmo de aprendizaje automático para crear un puntaje sobre cuán prometedora es su campaña optimizada para la implementación. Elija y opere según las recomendaciones que descubra que son adecuadas.

Tristan Harris, gerente sénior de marketing, Thrive Internet Marketing Agency

Tenga en cuenta que no necesita alcanzar el 100 % de puntuación de optimización. No todas las recomendaciones de Google Ads se ajustarán a sus objetivos para la campaña. Mantenerse alrededor del 90% de la puntuación es suficiente.

Piense en las recomendaciones que sirven a su estrategia de PPC, no en la estrategia de PPC que sirve a las recomendaciones.

4. Supervise y ajuste sus palabras clave

Supervisar sus palabras clave es una tarea fundamental en una campaña publicitaria PPC de comercio electrónico exitosa. Permanezca en ellos para ver si todavía están alineados con sus objetivos. Si no, prepárate para hacer cambios.

He tenido mucha experiencia optimizando el tráfico de PPC para marcas directas al consumidor (DTC) y de comercio electrónico. En mi opinión, lo más importante cuando se trata de optimizar el rendimiento del tráfico de PPC es monitorear y ajustar constantemente sus palabras clave. Esto significa estar atento a las clasificaciones de sus palabras clave y hacer los cambios necesarios para asegurarse de que está apuntando a las palabras clave adecuadas para su audiencia.

También significa revisar regularmente sus campañas de PPC para ver qué funciona y qué no. Si no está monitoreando y ajustando constantemente sus palabras clave, nunca podrá optimizar completamente el rendimiento de su tráfico de PPC. Entonces, si desea aprovechar al máximo sus campañas de PPC, asegúrese de estar siempre monitoreando y ajustando sus palabras clave.

Antreas Koutis, Financiador

Mantenga sus ojos en las palabras clave negativas también. Encuentre palabras clave que sean esencialmente infladas (es decir, que no beneficien los objetivos de la campaña) y envíelas a la lista de palabras clave negativas.

Kevin llama a esto ejecutar una campaña ajustada.

Mi mejor consejo para CRO con Google Ads es ejecutar un informe de consulta de búsqueda y buscar palabras de coincidencia negativas que generen muchas impresiones o "clics incorrectos". Los términos de concordancia amplia y concordancia de frase se clasifican para muchas consultas diferentes y la mejor manera de hacer que cada dólar cuente es reducir la grasa y ejecutar una campaña ajustada que obtenga solo los clics que probablemente generarán conversiones.

Kevin Pike, presidente de marketing digital de Rank Fuse

Desea asegurarse de que no está pagando por palabras clave que no tienen su peso en las conversiones.

Eliminemos cualquier término de búsqueda que esté consumiendo nuestro presupuesto sin generar conversiones. Para ello, auditamos los términos de búsqueda de un grupo de anuncios determinado durante los últimos 30/60/90 días y agregamos términos de búsqueda negativos para evitar pujar por esos términos. Funciona porque libera una mayor parte del presupuesto de la campaña para que lo utilicen los términos que se están convirtiendo, lo que reduce el dinero gastado en clics irrelevantes.

Hagop Imasdounian, H&Co

Marina Vaamonde lo explica con un ejemplo:

Crear una lista de palabras clave sólidas y relevantes para usar en sus anuncios de PPC lo ayudará a obtener más clics, pero no olvide recopilar palabras clave negativas y eliminarlas de sus campañas.

Cuando ignora las palabras clave negativas y las consultas de búsqueda comunes que no están relacionadas con su negocio, la relevancia de su campaña disminuye. Solo desea que sus anuncios se entreguen a los usuarios si generan más conversiones. De lo contrario, paga por clics inútiles y la tasa de rebote de su sitio se dispara cuando los usuarios se dan cuenta de que no tiene los productos que desean. Si vende solo calzado para correr y ropa deportiva, por ejemplo, debe agregar "zapatos de vestir" o "herraduras" a su lista de palabras clave negativas. Supervise su lista de palabras clave con frecuencia, agregando nuevas palabras clave negativas que comiencen a ser tendencia para que solo los usuarios relevantes vean sus anuncios.

Marina Vaamonde, House Cashin

5. Concéntrese en las palabras clave de cola larga

Otra forma de mantener tu presupuesto bajo mientras te diriges a la audiencia correcta es enfocarte en palabras clave de cola larga.

Concentre su estrategia en palabras clave de cola larga relacionadas con sus principales palabras clave. Lo más probable es que sus principales palabras clave estén dirigidas por miles de sitios web, lo que genera demasiada competencia y un CPC más alto. El uso de palabras clave de cola larga será más rentable.

Las palabras clave de cola larga son más específicas o específicas y atraen tráfico más relevante. Debido a que hay menos competencia para estas palabras clave, tienen un volumen de búsqueda más bajo que las palabras clave de mayor rendimiento, lo que da como resultado un CPC más bajo. Identifique sus palabras clave de mejor rendimiento para que pueda decidir sobre sus palabras clave de cola larga. Si su palabra clave principal es "café", sus palabras clave de cola larga pueden ser "granos de café de origen único" o "café sin moho".

Kevin Huang, Ambient Home EE. UU.

Aunque las palabras clave de cola larga generalmente significan un volumen de búsqueda bajo, también significa que el tráfico que recibe es casi exclusivamente de aquellos que están más cerca de realizar una compra. Esto está respaldado por el hecho de que los términos de búsqueda con 4 o más palabras tienen tasas de clics significativamente más altas.

6. Usa extensiones de anuncios

¿Sabía que las extensiones de anuncios aumentan las tasas de clics de anuncios en un 10-15% en promedio? Muchas marcas se saltan las extensiones de anuncios, pero las marcas de comercio electrónico y DTC no deberían hacerlo.

Recomiendo usar extensiones de anuncios para optimizar el rendimiento del tráfico PPC de la marca DTC y eCommerce. Esta es información adicional que se muestra debajo del texto de su anuncio. Estos les permiten a los usuarios saber de qué se trata su sitio, qué piensa la gente al respecto y les dan una idea de lo que pueden encontrar en su sitio web oficial como un enlace directo. Las extensiones de anuncios pueden incluso permitir que los usuarios llamen o se comuniquen con su empresa directamente. De esta manera, los clientes potenciales pueden tener una mejor comprensión de su negocio. Esto los incitará a hacer clic en la dirección de su sitio y aumentará la clasificación de su anuncio en la página de resultados del motor de búsqueda.

Ryan Stewart, WEBRIS

7. Incluir precios para calificar clientes potenciales

Imagine calificar a sus clientes potenciales antes de que hagan clic en sus anuncios y le cuesten dinero. Eso tiene mucho sentido, ¿verdad? ¿O suena aterrador? Deje que John Li le diga por qué esto es realmente sólido:

La transparencia de precios puede asustar a algunos minoristas de eComm, pero ayudará a que su PPC supere a los competidores que no adoptan la estrategia. Incluya precios en todos sus anuncios de PPC, de modo que solo gaste por los clics de los usuarios que son clientes potenciales más calificados. Ocultar los precios hasta después del salto a su tienda puede aumentar sus clics iniciales. Aún así, es más probable que tenga un efecto negativo: a los consumidores no les gusta perder el tiempo, por lo que generalmente hacen clic en los productos con precios iniciales aceptables. Califique sus clientes potenciales antes de pagar por ellos agregando precios a cada anuncio de PPC. Luego, incluso si no se convierten, podrá captarlos mejor a través del remarketing y las promociones.

John Li, Préstamos de higos

Si el precio no es una barrera desde el principio, lo más probable es que alguien tenga la intención de comprar. Y en caso de que no se conviertan, siempre puede agruparlos en campañas de remarketing:

Para obtener los mejores resultados de sus anuncios de PPC, un consejo que recomiendo es incluir precios en sus anuncios desde el principio. Sí, esto podría ir en contra de las estrategias de marketing que ha estado implementando hasta ahora, pero en 2022 y más allá, la gente estará ocupada. Antes de hacer clic, quieren saber exactamente cuánto cuesta algo. Si es demasiado caro, pueden seguir adelante. Si suena bien, pueden hacer clic en su sitio web o página de destino para obtener más información. Es así de simple.

Incluso si no compran de inmediato (seamos honestos, probablemente estén ocupados haciendo otras cosas), es probable que obtenga mejores resultados de sus campañas de remarketing de esta manera. Ya tienen precio calificado. Tómese el tiempo para incluir precios para obtener resultados más efectivos de sus campañas de PPC.

Ravi Davda, CEO de Rockstar Marketing

8. Preste atención a su estrategia de oferta

Hay varias estrategias de ofertas automáticas en Google Ads. Parece que hay uno nuevo todos los días, lo que puede resultar confuso. Pero aquí hay una breve introducción:

• Maximizar clics : se centra en aumentar las visitas al sitio
• Maximice las conversiones : para obtener la mayor cantidad de conversiones dentro de su presupuesto publicitario
• Costo por clic mejorado : le brinda control de sus ofertas de palabras clave mientras genera conversiones
• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo : utiliza el valor de cada conversión para alcanzar su ROAS objetivo
• Ubicación de la página de búsqueda objetivo : coloca sus anuncios en la primera página de los SERP de Google y en las primeras posiciones
• Porcentaje de posicionamiento superior al objetivo : haga que el suyo sea el anuncio más visible entre los competidores
• Costo por adquisición (CPA) objetivo: le brinda la mayor conversión para su CPA objetivo

¿Cómo sabes cuál usar? Aquí hay 5 pasos:

1. Conoce tus metas
Antes de comenzar a ofertar por palabras clave, dé un paso atrás y piense en lo que quiere lograr con su campaña de PPC. ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca? ¿Dirigir el tráfico a su sitio web? ¿Incremento de ventas? Una vez que conozca sus objetivos, puede desarrollar una estrategia de oferta que lo ayudará a alcanzarlos.

2. Investigue sus palabras clave
Antes de comenzar a ofertar por palabras clave, es importante que investigue y se asegure de orientar las palabras correctas. Use herramientas de investigación de palabras clave como el Planificador de palabras clave de Google AdWords o la Herramienta gratuita de palabras clave de Wordstream para encontrar palabras clave que sean relevantes para su negocio y tengan un alto volumen de búsqueda.

3. Establece un presupuesto
Antes de comenzar a ofertar por palabras clave, debe establecer un presupuesto para su campaña de PPC. Esto le ayudará a evitar gastos excesivos y garantizará que no ofrezca más de lo que puede pagar.

4. Pruebe diferentes ofertas
Una vez que haya establecido un presupuesto, es hora de comenzar a probar diferentes ofertas en sus palabras clave. Comience con una oferta baja y auméntela gradualmente hasta que encuentre el punto óptimo en el que obtiene una buena cantidad de clics pero no gasta demasiado dinero.

5. Controla tus resultados
Una vez que haya estado pujando por palabras clave durante un tiempo, es importante monitorear sus resultados para que pueda ver qué tan bien se está desempeñando su campaña. Verifique su tasa de clics (CTR) y su tasa de conversión para ver si está obteniendo un buen retorno de la inversión (ROI). Si no es así, puede que sea hora de hacer algunos cambios en su estrategia de oferta.

Brandon Chopp, gerente digital, iHeartRaves

9. Utilice modificadores de ofertas

Los modificadores de ofertas le permiten ajustar sus ofertas para palabras clave, ubicaciones o grupos de anuncios específicos. Puede usarlos para apostar más de su oferta en condiciones más rentables.

Puedes hacer esto por

• Tipo de dispositivo
• Ubicación
• Calendario
• lista de remarketing
• Demografía
• Interacciones

Lo que esto significa es que, si nota que las visitas desde dispositivos de escritorio se convierten mejor que en tabletas y dispositivos móviles, puede aumentar su oferta, por ejemplo, en un 25 o 40 %, para búsquedas desde dispositivos de escritorio. Al hacer esto, está dando un mejor uso a su dinero.

Por el contrario, si las búsquedas de Boston no se convierten tan bien como las de Nueva York, puede optar por reducir su oferta para Boston.

Es ideal para presupuestos limitados:

Una estrategia que ha demostrado ser muy exitosa es el uso de modificadores de ofertas. Bid modifiers allow setting a higher bid on our ad in order to attract more clicks from potential consumers, while still maintaining an acceptable level of organic search results visibility. This way, we can guarantee high CTRs without sacrificing organic search traffic volume or quality rankings. You can also use optimization techniques such as keyword placement and niche selection if you have limited budget constraints .

Johannes Larsson, JohannesLarsson.com

10. Get Creative With Your Ads (After You've Covered the Basics)

The first thing you need to do is get the ad messaging right. What's in it for your potential customer? How can you present this clearly and concisely so the value jumps right off their screen?

I think the most effective strategy to optimize PPC traffic performance is to focus on the ad copy. The goal of your ad copy should be a strong call-to-action (CTA) that will either drive people to a landing page, or encourage them to click through to your website. I find that having clear, concise messaging in your CTA tends to result in better click-through rates (CTRs). You can also use keywords in your ad copy to help drive people towards landing pages that are relevant to the queries they're typing in. This is especially useful if there's a specific theme or product you want them to land on—for example, if someone types in “red t-shirt,” you can use that term as part of the CTA (ie, “Get your best red t-shirt here.”).

Arkadiusz Terpilowski, Primetric

Take this same message to your landing page. Ensure your ad creatives carry the same message. Your ad can't be saying “A” while the headline on your landing page says “B”.

Your call to action, images, and videos have to present the same compelling value. Not only does this add to your quality score, it's also trust-inspiring when visitors see your campaign is promoting one central idea. It means you have your act together.

Use clear and descriptive headlines so readers can tell what the rest of your article is about. This way, they can find it easily when searching for similar topics using keywords.

Some tips for writing great headlines:

• Use active voice
• Be specific and concrete
• Use keywords
• Keep it short and snappy

Use strong calls to action.

End your article with a solid call to action, telling readers what you want them to do next. This could be anything from signing up for your newsletter to checking out your latest product.

Make sure your call to action is specific and clear so that readers know exactly what they need to do. You can also use persuasive language to encourage them to take action, such as “Don't miss out on this great opportunity!”

Use images and videos.

Make your article more visually appealing by adding images and videos. This will help to break up the text and make it more interesting to read.Images and videos can also help to illustrate your points and make them easier to understand. Make sure that all of your visual content is relevant to the topic of your landing page.

Idrees Shafiq, Marketing Research Analyst, Astrill

When creating your ads, remember to sell the hole, not the drill. People buy the transformation your product gives them, not essentially the product itself.

And if like most marketers you're stuck with blank page syndrome and googling “[insert platform] [insert niche] ad examples” isn't giving you the inspiration you need, you can get inspiration from competitors.

No, that doesn't mean you should copy them. Así es como lo haces:

You can even take inspiration from this impressive TikTok ad breakdown below. Don't worry, the principles of persuasive ads are not platform-specific. You can use what you learn here to build your landing page copy.

11. Analyze Competitors

One of the most effective strategies to improve your PPC game is to learn from close competitors. Analyze their weaknesses and strengths. See what has worked for them tremendously. If you use their strategies as building blocks, you'll have fewer chances of failure. There are two ways to analyze competitors: you can either manually dissect their ads, which is time-consuming but can give you a better understanding. Or you can use tools to scrap their data, which will obviously save you time and can provide near accurate numbers.

Andrew Priobrazhenskyi, Discount Reactor

A paid tool like SEMRush has a powerful competitor analysis feature for dissecting what your competitors are up to in search engine marketing.

You can learn many Shopify ecommerce ads lessons when you take notes from the historical analysis of the PPC ads that ran for certain keywords.

12. Monitor Campaigns

Set it and forget it? No, not with PPC ads for your DTC brand. At least, if you want to profit from PPC. Successful campaigns are monitored and tracked, carefully.

It's frustrating when your campaigns are underperforming and you're unaware of how to make them profitable. The first thing you need to do is to track different metrics; for example, impressions, CTR, CR, or bounce rate. Now, start working on the areas which are least performing. For instance, if CTR is low, you need to work on the ad copy itself. If impressions are low, maybe you need to work on your keyword quality score. If conversions are low, you need to improve your landing page experience. Depending upon different metrics, start improving.

Josh Tyler, Tell Me Best

Create a cadence for monitoring your ads. In the first couple of weeks, when you aren't sure everything is set up to a tee, you can do this twice a day, every day. Then, when things are pretty stable, check your ads 3 times a week.

13. Utilize Dynamic Search Ads

Dynamic Search Ads, also called DSA, can be a valuable ally for an ecommerce ad strategy.

It can crawl your website to cover your product inventory and valuable keywords you might be missing out of.

Las campañas de anuncios dinámicos de búsqueda pueden ser una excelente manera de aumentar la conversión en su página de destino. En el proceso de optimización, debe asegurarse de proporcionar copias pequeñas que se puedan seccionar. Especialmente en campañas de PPC, la utilización de anuncios dinámicos dará los mejores resultados. Puede establecer ofertas en función de sus objetivos y metas, como ROAS y eCPC. Dynamic Search Ads (DSA) hará el trabajo sucio por usted y encontrará las mejores combinaciones y audiencias adecuadas para sus anuncios. Esto puede ayudar a mantener los costos bajos. Además, Google ya conoce la intención de búsqueda del usuario mejor que nadie. Por lo tanto, hacer que los anuncios dinámicos sean un nuevo activo para su proceso de optimización es imprescindible para aumentar su ROI.

Tiffany Homan, calculadora de propiedades de alquiler

Hay oportunidades que podría perder y que la IA de Google no perderá. También puede ayudarlo a publicar anuncios en palabras clave que, de lo contrario, se marcarían con "volumen de búsqueda bajo" en Google Ads. Entonces, considere respaldar sus campañas de PPC con DSA.

14. No pase por alto la orientación geográfica (cuando sea factible)

La orientación geográfica consiste en colocar sus anuncios por ubicación de la audiencia. Puede elegir mostrar anuncios en una ubicación específica (inclusión) y optar por eximir sus anuncios en otra ubicación (exclusión).

La mejor manera de mejorar su tráfico de PPC es mediante la orientación geográfica. Le permite crear anuncios personalizados basados ​​en la ubicación geográfica y demográfica de su público objetivo. Recuerde, no puede simplemente mostrar sus anuncios a personas aleatorias. No harán clic en ellos, y no será nada menos que llegar a un callejón sin salida.

Kristi Smith, editora en jefe y gerente operativa, Honest Brand Reviews

Es excelente para ahorrar dinero, especialmente cuando muestra anuncios en ubicaciones a las que da servicio o ubicaciones que han mostrado evidencia de ser sus ubicaciones más rentables.

Otra forma de reducir costos es segmentar su audiencia por idioma o geografía y luego dirigirse a esos segmentos con anuncios específicos basados ​​en sus perfiles demográficos. Esto lo ayudará a crear anuncios más relevantes, lo que significa que gastará menos tiempo y dinero en la adquisición de cada cliente .

James Limbrit, cofundador, YesAssistant LLC

Otra forma en que puede usar la orientación geográfica para mejorar su rendimiento de Shopify PPC es monitorear Google Trends para obtener información regional. Si su producto se ve afectado por tendencias estacionales que varían según la ubicación, puede monitorear dónde se concentra la mayor parte de la atención y orientar sus anuncios a esa ubicación.

Como se muestra en la captura de pantalla anterior, puede ser más rentable comercializar disfraces de Halloween para perros en Dakota del Sur que en Texas.

Recuerde, al configurar su ubicación objetivo, cambie la configuración predeterminada de 'personas en su ubicación objetivo y personas que buscan en su ubicación objetivo' a 'solo personas en su ubicación objetivo'.

15. Optimice con sinónimos en su página de destino

Al crear una página de destino, es importante utilizar el mapeo de palabras clave. El mapeo de palabras clave implica incluir sinónimos de su palabra clave principal dentro del contenido del cuerpo de su página. Por ejemplo, si tiene una tienda de comercio electrónico que vende zapatillas, alguien podría escribir "las mejores zapatillas para comprar este año". Sin embargo, si son del Reino Unido, probablemente escriban "mejores entrenadores para comprar". Si incluye varios nombres para el mismo elemento, las posibilidades de que las personas lo encuentren son mayores y su tráfico de PPC aumentará a nivel mundial. Es importante elegir de 3 a 5 palabras clave de alto rendimiento y baja competencia que pueda usar en su título y en toda la página de destino. Esto es parte de la optimización en la página.

Dustin Ray, IncFile

Asegúrate de no usar sinónimos solo por usarlos. La copia en su página de destino debe fluir naturalmente. Google presta más atención a las señales de la experiencia del usuario que a las palabras que usa en su página. Asegúrese de usar esas palabras de una manera que mejore la experiencia de los visitantes.

16. Cree una página de destino de alta conversión

Los anuncios atraen tráfico y la página de destino los nutre a lo largo del embudo. Es un jugador importante en su estrategia de comercio electrónico PPC. Y le cuesta dinero cada vez que no se convierte.

El error común que cometen los especialistas en marketing con las campañas de PPC es usar una página preexistente en sus sitios web, como la página de categoría o la página de producto, como la página de destino del anuncio. Pero las campañas funcionan mejor con páginas de destino dedicadas, aquellas creadas específicamente para coincidir con el mensaje del anuncio, creando una experiencia unificadora para sus clientes potenciales.

Según Unbounce, esas conversiones son un 65% más altas que las páginas del sitio web. Y estas páginas de destino dedicadas que funcionan mejor con anuncios de PPC tienen algunos elementos en común:

• Imágenes de productos de alta calidad.
• Un titular convincente
• Una llamada a la acción enfocada (botón claro "agregar al carrito" que puede ser pegajoso)
• Descripciones sólidas de productos con características y beneficios bien definidos
• Reseñas y otras señales de confianza
• preguntas frecuentes

Todo alineado con el mensaje central de la campaña. Vea lo que dicen los especialistas en marketing de comercio electrónico sobre el uso de estos elementos:

No importa cuánto tráfico de PPC obtenga si su página de destino no se convierte. Debe crear una página de destino que sea lo suficientemente convincente como para persuadir a los visitantes que hicieron clic en su anuncio para que realicen una compra. Mantenga la navegación simple para permitir que sus visitantes naveguen rápidamente a través de su página y vean lo que tiene para ofrecer. El diseño debe ser simple pero llamativo, centrándose en los elementos importantes y eliminando el contenido extraño o que distrae. Por último, utilice llamadas a la acción (CTA) claras y orientadas a la acción que animen a los visitantes a hacer clic y realizar un pedido.

Leanna Serras, FraganciaX

Las páginas de destino juegan un papel vital en su rendimiento general de PPC. Para que sus campañas funcionen bien en plataformas como Google Ads, debe proporcionar a la audiencia una página de destino rápida y funcional. Es el destino final al que llega el usuario al hacer clic en su anuncio de PPC. Crear una página de destino dedicada mejorará la cantidad de impresiones y clics. Esto se debe a que su página de destino proporcionará a la audiencia información valiosa que puede ayudarlos a resolver sus consultas. Se adaptaría al anuncio, mejorando las tasas de conversión. Incluir señales de confianza, como testimonios de clientes, también puede ayudar a atraer tráfico a su sitio web.

Paul Mallory, cofundador de ConsumerGravity

Una forma efectiva de optimizar las páginas de destino de su anuncio para disminuir el CPA es incluir pruebas sociales. Esto podría incluir compartir datos (cantidad de clientes, cantidad de años de experiencia, etc.), compartir un mapa de dónde se encuentran los clientes actuales, compartir logotipos de clientes actuales o anteriores, o compartir reseñas. Las reseñas tienen un gran impacto en los hábitos de consumo. Las investigaciones muestran que el 95 % de los usuarios revisan las reseñas antes de realizar una compra (enlace), y el 72 % de los clientes no realizarán una sola acción de compra antes de leer las reseñas. Agregar reseñas a una página de destino podría ser el único factor impulsor para obtener esa conversión. Otra forma de optimizar la página de destino de un anuncio es disminuir su velocidad de carga. Los estudios han demostrado que el 40 % de los usuarios no esperarán más de tres segundos a que se cargue una página antes de abandonar el sitio (enlace), por lo que sugiero no esperar más de dos segundos para computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Tenga en cuenta: si bien más personas usan dispositivos móviles para comprar que nunca antes, las redes LTE móviles tienen problemas para manejar tamaños de página de destino más grandes. Concéntrese en disminuir el tamaño y la velocidad de la página de destino móvil para disminuir el costo de adquisición de clientes.

Melanie Schultz, Brillity Digital

Finalmente, según Tim Keen, en las páginas de inicio de anuncios de PPC para las tiendas Shopify, no todos los elementos de la página se crean de la misma manera. De hecho, hay un elemento que impulsa la conversión al que debe prestar especial atención:

17. Utilice la optimización de la tasa de conversión para mejorar las tasas de conversión de la página de destino

Cuando tenga todos los elementos que impulsan la conversión correctamente, su página de destino estará en una posición sólida para brindarle excelentes resultados. Pero no puedes detenerte allí.

Con la optimización de la tasa de conversión, puede revelar constantemente una mejor versión de su página de destino de PPC y convertir más del tráfico por el que paga.

CRO implica el uso de datos y análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con su sitio web o páginas de destino, y luego realizar cambios para mejorar la experiencia y fomentar más conversiones. Esto podría implicar cualquier cosa, desde cambiar la copia en una página de destino hasta probar diferentes imágenes o colores de botones. En un experimento que realicé en un sitio eCom, descubrí que al implementar un llamado a la acción claro y descriptivo en la mitad superior de la página, pude aumentar las tasas de conversión de la página de destino de fuentes pagas.

El uso de CRO es un proceso continuo, pero puede ser una forma extremadamente efectiva de optimizar el rendimiento del tráfico de PPC. Puede aumentar gradualmente las tasas de conversión y generar más ventas a partir de su tráfico de PPC probando y ajustando constantemente sus páginas de destino.

Adán Berry, Adán Berry SEO

Mire sus análisis para encontrar puntos de fricción o proponga ideas para mejorar la experiencia del usuario. Pruebe estas ideas.

Tal vez su página se convierta mejor si acerca las preguntas frecuentes a las descripciones de los productos. O si agrega una animación que ilustra cómo usar su producto en la página. Podría obtener más conversiones si agrega un temporizador de cuenta regresiva a una oferta de descuento. Vale la pena probarlos si funcionan con su oferta y audiencia únicas.

Si sus campañas de PPC han fallado últimamente, no se dé por vencido todavía.

Pruebe algunos de estos consejos de los expertos para ver si puede mejorar su rendimiento y volver a la normalidad.

Dar prioridad a la recopilación de datos propios, modificar sus ofertas y ser creativo con el texto de su anuncio son formas excelentes de aumentar los clics y las conversiones. Y finalmente, no olvides monitorear tu progreso para que puedas corregir el rumbo a lo largo del camino.