Estrategias de marketing del Black Friday para preparar su tienda para BFCM
Publicado: 2022-05-22En el siguiente contenido, explicaré qué es el marketing en línea y por qué el Black Friday es vital para las empresas de comercio electrónico. A continuación, te daré algunas tácticas para aprovechar esta hermosa oportunidad. ¡Espero que pueda aplicar fácilmente esas estrategias de marketing en línea para Black Friday a su plan de marketing digital!
Por qué son importantes el Black Friday y el Cyber Monday
Ya sea que estés listo o no, ¡ya viene! El viernes negro, verás el día de compras más activo de todo el año. ¡Es importante porque es una gran oportunidad para generar más clientes potenciales, aumentar las ventas y las conversiones!
¡Eche un vistazo a las estadísticas recientes del Black Friday!
De 2018 a 2020, las ventas en línea de Cyber Monday aumentaron de $ 7.9 mil millones a $ 10.8 mil millones. (Finanzas en línea)
En 2020, Amazon vio la mayor temporada de compras navideñas de su historia. (Amazonas)
Se espera que las ventas del Black Friday y Cyber Monday superen los $10 mil millones en ventas de comercio electrónico. (mercado electrónico)
Los números son enormes, ¿verdad? Imagina cuánto estarás dejando sobre la mesa debido a una estrategia de marketing de Black Friday incorrecta o incluso a la falta de una. No hay necesidad de preocuparse; te tenemos.
CONSEJOS de marketing por correo electrónico para el Black Friday
El marketing por correo electrónico es una forma sostenible de generar un gran ROI. En este caso, necesitas preparar tus campañas de email marketing antes del Black Friday .
¿Por qué? Aquí está la respuesta:
Las cuentas de marketing por correo electrónico tienen la tasa de confirmación de pedidos más alta en comparación con otros canales como Social, Direct y Search. (Shopificar)
Debe preparar mensajes de correo electrónico atractivos con contenido e imágenes valiosos para hacer felices a sus clientes. Puede anunciar promociones, descuentos y ofertas de Black Friday a través de marketing por correo electrónico para animar a sus clientes a comprar.
El marketing por correo electrónico es un método sólido para construir relaciones transaccionales con sus clientes. Por lo tanto, debe aprovechar este poderoso recurso, especialmente en temporadas de ventas como Black Friday o Cyber Monday.
Puede enviar un correo electrónico de recordatorio amistoso para evitar el abandono del carrito o sugerir productos que mejor se adapten a los intereses de sus clientes en función de su historial de compras.
Consejo profesional: asegúrese de que las líneas de asunto de su correo electrónico sean lo suficientemente atractivas como para abrirlas.
1. Obtenga más suscripciones de correo electrónico para el Black Friday
Puede hacer crecer su lista de correo electrónico con la ayuda de este hermoso evento en noviembre. La gente está ansiosa por obtener algo gratis o con descuento. En este caso, puede mostrar sus formularios exclusivos de suscripción para aumentar las suscripciones de correo electrónico, así como sus tasas de conversión a largo plazo.
¿Cuál es la diferencia entre el opt-in simple y el opt-in doble?
2. Envíe correos electrónicos personalizados con líneas de asunto atractivas
Si tiene una tienda de comercio electrónico, ¡esto es algo que definitivamente debería hacer!
Date prisa, segmenta a tus suscriptores en grupos específicos en función de distintas características, como la ubicación, el interés y el historial de compras. Después de eso, personaliza cada mensaje y ofrece un valor que no se puede rechazar.
Teniendo en cuenta que nuestra carpeta de bandeja de entrada será bombardeada por correos electrónicos de ofertas especiales de las tiendas, etc., debe crear una línea de asunto de correo electrónico efectiva, llamativa, interesante y única. Debe implementar un sentido de urgencia en sus líneas de asunto con palabras como "Date prisa, actúa ahora, se acerca la fecha límite..."
También puede inspirarse en: Líneas de asunto de correo electrónico divertidas que funcionan a la perfección
Si está convencido, es mejor que active sus campañas con líneas de asunto poderosas para generar más ventas.
3. Crea un sentido de urgencia
Como una de las tácticas de marketing más poderosas, crear un sentido de urgencia funciona para las campañas. Definitivamente, debe crear correos electrónicos convincentes que aumenten sus conversiones y las tasas de apertura de correos electrónicos. Créame, convertirá a sus suscriptores en clientes de pago durante la semana del Black Friday.
Déjame decirte la razón detrás de esta situación. Es más probable que sus clientes tomen una decisión rápidamente cuando creen que están a punto de perder una oportunidad. Personalmente, no es justo, pero esto es marketing. Quiero que sepas que tus competidores usarán esta táctica. Entonces, ¿por qué no deberías?
Ponte en los zapatos de tus clientes. Si fueras tú el que quiere comprar ese par de zapatos y si fueras el que experimenta una situación tan urgente, ¿no te forzaría tu cerebro a tomar una decisión al instante?
Bueno, el deseo pierde su valor sin un sentido de urgencia. Es por eso que debe activar a sus clientes con un llamado a la acción inmediato.
¡Puede crear ventanas emergentes de notificación únicas o una barra de progreso que aparecerá anunciando que quedan x horas y minutos antes de perder la oportunidad o cuando ese producto en particular que está buscando se agote!
- Muestre un temporizador de cuenta regresiva en su ventana emergente del viernes negro
Esta es otra forma de crear un sentido de urgencia: ¡fije una fecha límite para una oferta especial! Sea cual sea tu negocio, puedes aplicar esta táctica para obtener más conversiones.
Puede crear su ventana emergente gratuita de Black Friday con Popupsmart hoy y asegurarse de mostrar sus campañas a la audiencia adecuada en el momento adecuado gracias a sus funciones avanzadas de activación y orientación.
Crear una ventana emergente de Black Friday gratis
4. Personaliza tu página de destino para Black Friday y Cyber Monday
La tasa de conversión promedio de la página de destino en todas las industrias es de alrededor del 2,35%.
Mucha gente busca productos antes del Black Friday. En este caso, necesita una estrategia de página de destino que ayude a sus esfuerzos de SEO. Entonces, lo que debe hacer es aumentar las ventas del Black Friday en su página de destino antes del fin de semana del Black Friday.
- Debe transmitir un llamado a la acción simple y claro pero poderoso con un diseño único de "Viernes Negro".
No olvides promocionar algo valioso y proporcionarlo con tu CTA. También puede vincular a otros lugares de su tienda de comercio electrónico.
También puede considerar las herramientas de optimización de la página de destino para optimizar su página de destino del Black Friday.
5. Proporcione promociones combinadas con descuentos
Creo que todos usamos algunas tácticas de promoción en los negocios de comercio electrónico. Bueno, funciona pero necesitas algo dinámico. Para proporcionar la mejor experiencia, debe pensar en lo que puede hacer.
Piensa en tu límite. ¿Es mejor ofrecer un descuento en un producto en particular o es mejor ofrecer ofertas en combinaciones de productos para elevar el valor promedio del pedido?
Personalmente, recomiendo crear cupones de descuento para un paquete que conste de varios productos relacionados entre sí.
Por ejemplo, podría ser útil ofrecer un descuento especial en multipacks de comida húmeda para perros cuando su cliente compre un sofá cama para perros. Es solo un ejemplo de mantener la relevancia.
Teniendo en cuenta que tanto la semana anterior del Black Friday como la del Cyber Monday son una temporada de ofertas increíble, debe activar sus campañas para aumentar sus conversiones. ¿No le gusta comprar algo que tiene beneficios adicionales además del valor exacto del pedido?
Ofrézcales una experiencia que les haga sentir ganas de ganar una recompensa, de forma atractiva.
6. Aumente las ventas del Black Friday con campañas en las redes sociales
Las redes sociales son uno de los principales campos del panorama de marketing actual. Le ayuda a construir la voz de su marca e interactuar con sus suscriptores. Es una forma productiva de relacionarse con sus clientes, escucharlos y brindarles sus expectativas.
De hecho, los consumidores a menudo recurren a las redes sociales para interactuar con las marcas. Alrededor del 58,6 por ciento de los consumidores estadounidenses interactúan con las marcas en las redes sociales entre una y tres veces al día.
Entonces, el Black Friday es definitivamente algo en lo que deberías esforzarte para aumentar tus conversiones a través de las redes sociales. Debe impulsar sus publicaciones relacionadas con las redes sociales con descuentos y ofertas especiales.
No olvides usar hashtags para promocionar tus códigos de descuento. Usar #BlackFriday te ayudará a llegar a muchas más personas interesadas en tus productos.
Recuerde, siempre es mejor organizar sus canales de redes sociales según el contexto del Black Friday y Cyber Monday. Eso significa que sus diferentes canales de redes sociales deben reflejar lo mismo, ¡“Viernes Negro”!
Debes optimizar tu foto de portada, foto de perfil, una biografía con un botón de llamado a la acción, banner, enlace y descripción para mantenerte actualizado y que la gente sepa que estás muy bien preparado y listo.
Aquí hay una lista rápida de verificación de redes sociales para el Black Friday:
Usa hashtags de Black Friday
Fomentar más contenido generado por el usuario. Haz que tus clientes suban fotos de sus compras. De esta manera, puede volver a publicar sus publicaciones para impulsar el marketing de prueba social.
Considera trabajar con micro-influencers
Intenta responder a los comentarios y mensajes.
Benefíciese de los anuncios de Facebook. Están incluso más orientados que los anuncios de búsqueda y pueden generar tasas de conversión más altas.
7. Optimice sus páginas de productos
Los consumidores en línea pasan mucho tiempo en las páginas de productos tratando de encontrar el producto que están buscando. Si las páginas de sus productos no pueden cumplir con sus expectativas, incluso las ventas masivas que ofrece podrían no generar suficientes conversiones.
Escribir mejores descripciones de productos. Use palabras clave relevantes para SEO y hágalo orgánico. Asegúrese de describir el producto con palabras sensoriales para ayudar a los clientes a visualizar cómo se ve y se siente.
Invierte en guías de regalos. La gente a menudo busca regalos durante las temporadas navideñas. Puede convertir esto en una ventaja agrupando productos como "Regalos de decoración del hogar", "Regalos para ella", etc.
Cargue de seis a ocho imágenes de productos. Muestra el artículo desde diferentes ángulos en alta calidad. Incluye también un video del producto si puedes.
8. Evita el abandono del carrito
La tasa promedio de abandono del carrito de compras en todas las industrias es del 69,80%. Entonces, sí, los consumidores tienden a agregar artículos a sus carritos y se van antes de comprar por diversas razones.
La buena noticia es que puede reducir el abandono del carrito con un simple truco; el activador de intención de salida .
Las campañas con intención de salida aparecen cuando un usuario tiende a abandonar la página.
Por ejemplo, puede crear una ventana emergente de salida con Popupsmart y configurarla para que se active al intentar salir. Luego, seleccione mostrarlo solo en la página de pago o en la página del carrito. De esta manera, cada vez que un cliente intente irse antes de comprar, puede recuperarlo con una oferta.
9. Obtenga beneficios del marketing de referencia
Hay miles de personas que eligen aprovechar las ofertas del Black Friday desde casa. Por lo tanto, los programas de referencia son útiles para aumentar sus ventas en línea. Pero permítanme explicar adecuadamente lo que quiero decir.
Con el marketing de referencia, puede desarrollar ofertas exclusivas para hacer felices a sus valiosos clientes. Mientras construye su lealtad a largo plazo, aún puede adquirir nuevos clientes.
Imagine que proporciona algo valioso para sus clientes existentes. Dales algo exclusivo si comparten una oferta con sus amigos alrededor del Black Friday.
¡Piénsalo! ¿No sería fantástico obtener información de boca en boca y capturar grandes perspectivas para impulsar sus conversiones? Seguro que lo creo
Todo lo que necesita hacer es establecer un programa de referencia que le brinde la oportunidad de interactuar con sus clientes y recompensarlos por su lealtad.
Disfruta de lo mejor de ambos mundos.
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