Cómo construir una plataforma de mercado de muebles en línea: funciones de software principales e información comercial

Publicado: 2022-09-06

Las tiendas de muebles han sobrevivido como un negocio fuera de línea durante varias décadas. Debido a la evolución del comercio electrónico, hay un cambio dinámico que ha afectado a la industria del mueble. Inicialmente, hubo aversión a construir un mercado de muebles en línea, ya que el producto no es fácil de empacar y enviar. El costo de envío normalmente será alto para artículos grandes. Estos factores han sido un obstáculo para que las tiendas de muebles ingresen a la plataforma en línea. Pero los tiempos han cambiado y las personas han experimentado los beneficios de usar plataformas digitales para comprar productos. Ahora buscan en línea artículos más grandes y esto ha creado una gran necesidad de mercados de muebles en línea.

Tabla de contenido

El mercado de comercio electrónico de muebles está en auge con las ventas en línea

Antes de planificar cómo iniciar un negocio de comercio electrónico de muebles, debe comprender claramente el alcance de este campo en los próximos años. El futuro del mercado de muebles en línea es encomiable y la encuesta reciente es la prueba de este hecho. Repasemos en detalle las últimas encuestas que se realizan sobre el crecimiento del mercado de muebles en línea y también sobre la plataforma líder de comercio electrónico de muebles.

mercado de muebles en línea
  • Se espera que la venta del mercado mundial de muebles en línea se expanda entre 2020 y 2027. El valor actual del mercado es de 508 mil millones de dólares estadounidenses y se espera que alcance alrededor de 650 mil millones de dólares estadounidenses para 2027.
  • 1 de cada 2 búsquedas de muebles se realizan a través de dispositivos móviles y el 47 % de las conversiones se produce a través del comercio electrónico móvil.
  • Antes de comprar un mueble, los compradores buscan alrededor de 14 veces en línea sobre el producto y la calidad antes de tomar la decisión de comprar.
  • Actualmente, el 85% de las tiendas de muebles están disponibles en las plataformas de redes sociales y los usuarios las prefieren más.
  • Los productos de mobiliario más comprados online son el colchón (83%) y el sofá (53%).
  • El 30% de las ventas B2B se realizan en productos de muebles, ya que les resulta más rentable y confiable.

Modelo de negocio del mercado de muebles en línea

Un comprador inteligente siempre elegirá un mercado de muebles en línea cuando quiera comprar muebles o decoraciones para el hogar. Con más comodidad, plataforma de venta de muebles online con tan solo unos clics. El comprador tiene la oportunidad de comparar el precio con otros vendedores y revisar las revisiones y comprender el servicio y la calidad del vendedor que ha planeado comprar. Para que el mercado funcione bien, debe poseer un modelo de negocio perfecto. Repasemos el modelo de negocio de un mercado de muebles en línea.

  1. El vendedor se registra en la plataforma de comercio electrónico de muebles y crea una cuenta de comerciante para él.
  2. Una vez que se crea la cuenta de comerciante, el vendedor comenzará a agregar sus productos en el mercado de muebles en línea.
  3. Los productos se enumerarán en la tienda de muebles en línea.
  4. Los clientes que visiten el mercado de muebles en línea buscarán el producto y lo encontrarán.
  5. El cliente añadirá el producto al carrito y si está interesado podrá proceder a la compra pagando el importe online.
  6. El administrador del mercado de muebles en línea recibirá el pago del cliente. El administrador deducirá su comisión y enviará el saldo a la cuenta del vendedor.
  7. Así funcionan las tiendas de muebles online. Este modelo de negocio facilita que tanto los vendedores como los administradores obtengan mejores ganancias. La confianza es el factor principal que ambas partes deben tener entre sí.

Funciones y características imprescindibles para el mercado de muebles en línea

Para obtener una mejor experiencia de compra y venta, su sitio web de comercio electrónico de muebles debe poseer todas las características extensas. Estas características harán que el mercado de muebles en línea sea el único en el mercado. Analicemos las características para compradores, vendedores y administradores que serán obligatorias en cualquier tienda de muebles en línea.

Comprador esencial: características en un mercado de comercio electrónico de muebles

Los compradores son la fuente de generación de ingresos. Por lo tanto, es muy esencial atraer compradores a su software de comercio electrónico de muebles y las características deberían hacer que decidan comprar en su mercado y también deberían poder retenerlos.

  • Interfaz de usuario interactiva : la interfaz de usuario tiene el papel principal que influye en el abandono del carrito. Cuando tiene una interfaz fácil de usar, puede reducir positivamente la tasa de abandono del carrito. Si la UI y la UX no son atractivas y razonables, la tasa de rebote obviamente aumentará. Así que concéntrese en la UI/UX de su mercado de muebles en línea.
  • Seguimiento de pedidos en tiempo real: los clientes siempre tendrán curiosidad por saber acerca de sus pedidos y hacia dónde se mueven actualmente sus productos. Esto aumentará la buena impresión sobre su mercado y también aumentará la credibilidad de la plataforma.
  • Múltiples integraciones de pasarelas de pago : integre todas las pasarelas de pago familiares con su plataforma de comercio electrónico de muebles, ya que este es el aspecto clave que permite que se produzca la conversión.
  • Carrito abandonado y recuperación : esta es una herramienta analítica especial para una plataforma de mercado de comercio electrónico de muebles en línea que nos ayudará a comprender los productos que los usuarios abandonan y puede tomar las medidas necesarias para impulsar la venta de ese producto en particular al proporcionar ofertas y descuentos exclusivos. .
  • Opciones de API de envío : conéctese con el agente de envío y deje que su plataforma de mercado de muebles entregue los productos a tiempo al cliente. Proporcione múltiples opciones de envío a sus clientes y simplifique el proceso de entrega.
  • Funcionalidad multilingüe : cuando ejecuta un negocio en línea, significa que su plataforma está conectada globalmente y puede obtener clientes internacionales. Por lo tanto, el soporte multilingüe es obligatorio para las tiendas de muebles en línea.
Características específicas para un proveedor/vendedor en un mercado de comercio electrónico de muebles

Los vendedores son los verdaderos héroes de cualquier mercado de muebles en línea. Sin proveedores, no puede calificar su plataforma como un mercado de múltiples proveedores. Por lo tanto, debe dar importancia a la satisfacción de sus proveedores y brindarles suficientes funciones para el comercio electrónico de tiendas de muebles que los ayudarán a promocionar sus productos y obtener mejores retornos.

  • Anuncio de banner : proporcione espacio en su mercado y permita que los proveedores publiquen sus anuncios en sus banners. Esto ayudará a que se incluyan fácilmente en la lista y serán visibles para la audiencia y podrán obtener una mejor conversión.
  • Potente panel de proveedores : un panel intuitivo permitirá que el proveedor analice su propio desempeño. Obtendrá una idea clara sobre el producto de rápido movimiento y las ventas.
  • Funcionalidad de múltiples tiendas: puede tener varias tiendas en varias áreas. Todas las tiendas se pueden interconectar con esta función y es muy necesaria para el proveedor.
  • Gestión de impuestos : la factura debe generarse junto con el impuesto y el cálculo del impuesto difiere de un país a otro. Su plataforma de comercio electrónico de muebles debe tener un cálculo de impuestos global.
  • Gestión de inventario : el mantenimiento de existencias es muy esencial para cualquier proveedor. El vendedor debe ser informado de forma adecuada y periódica sobre la disponibilidad de stock. Esto ayudará a servir los pedidos sin demoras.
  • Función de importación/exportación : los proveedores deberían poder cargar productos junto con sus imágenes y descripción.
Funciones principales para que el administrador opere el mercado con facilidad

El administrador del mercado de muebles en línea tiene la responsabilidad clave de administrar la función general de la plataforma. El administrador necesita tener más funciones que aseguren el buen funcionamiento del mercado. Echemos un vistazo a las características geniales de admin en detalle.

  • Gestión avanzada de pedidos : cada vez que se realiza un pedido, se debe informar al administrador en la confirmación del pedido y, a través de una notificación automática, se debe enviar un mensaje de alerta al proveedor desde el administrador. Esto ayudará al mercado de muebles en línea a entregar el producto de manera adecuada.
  • Herramientas integradas de análisis e informes : todas y cada una de las métricas deben calcularse para conocer el rendimiento de la plataforma. Esta herramienta te ayudará a obtener informes de ventas, gastos, devoluciones y muchos más.
  • Aprobación y gestión de productos : el administrador debe tener los derechos para aceptar o rechazar un producto agregado por el proveedor. La plataforma del mercado de muebles tendrá su propia restricción y los proveedores deben atenerse a ella. Si intentan agregar un producto prohibido, el administrador puede rechazar esos productos.
  • Gestión de tiendas : dado que la plataforma tiene varios proveedores, es bastante obvio tener varias tiendas, ya que cada proveedor tendrá su propia tienda. El administrador debe poder administrar todas las tiendas de manera efectiva.

Aplicación móvil para plataforma de comercio electrónico de muebles

Mejore su servicio al cliente proporcionando una aplicación móvil dedicada para su plataforma de comercio electrónico de muebles. Asegúrese de que su fuerte presencia en el mundo digital a través de su aplicación móvil esté por delante de sus competidores. Mejore su accesibilidad y llegue a su público objetivo que está disponible en diferentes plataformas con la impresionante aplicación móvil. La aplicación de comercio electrónico para muebles lo ayudará a recopilar la información de los clientes y, a través de herramientas analíticas, puede analizar fácilmente su comportamiento y ejecutar su mercado de muebles en línea en consecuencia.

También puede crear fácilmente un programa de lealtad con su aplicación y puede brindar más valor a sus clientes. La marca obtendrá un mayor reconocimiento cuando se entrega a través de una aplicación. Más de 2 mil millones de personas poseen teléfonos móviles de alta potencia para que pueda conectarse mejor con sus clientes a través de su aplicación móvil exclusiva.

Ponga en marcha su mercado de muebles en línea con Zielcommerce

Zielcommerce es una sólida plataforma de mercado de muebles en línea que es 100% personalizable y escalable de manera confiable. Zielcommerce agrega productos de múltiples proveedores y llega al público objetivo de manera efectiva. Puede monetizar fácilmente su negocio con zielcommerce, ya que el software es compatible con todo tipo de modelos comerciales y de ingresos. La interfaz de usuario y la experiencia de usuario únicas nunca dejan de captar la atención de los visitantes. La fácil categorización del producto permite al vendedor exhibir el producto a la perfección. La plataforma compatible con SEO lo ayudará a obtener una clasificación superior en todos los motores de búsqueda.

Puede integrarse con todos los canales de redes sociales ya que zielcommerce tiene funciones de inicio de sesión de redes sociales. Zielcommerce viene con una aplicación móvil dedicada que lo ayudará a tener una mejor conversión y obtener una mayor satisfacción del cliente. La plataforma de comercio electrónico de muebles lista para lanzar lo ayudará a obtener un reconocimiento de marca fácil entre su audiencia en muy poco tiempo. Además de todos los aspectos destacados mencionados anteriormente, zielcommerce posee algunas características únicas y destacadas que se enumeran a continuación.

  • Viene con pago único
  • Conéctese globalmente con funciones de soporte multilingüe y de múltiples monedas.
  • Tenga una plataforma compatible con PCI y garantice la seguridad de los datos de sus usuarios.
  • Integre fácilmente la API de terceros con zielcommerce y haga que su administración funcione de manera eficiente.
  • Las pasarelas de pago conocidas y de renombre están integradas para facilitar que los compradores paguen en línea.

Conclusión

La construcción de un mercado de muebles en línea necesita más atención y determinación, ya que hay mucho alcance y futuro para esta industria. Trabaje más en las funciones y cree una excelente plataforma agradable para el usuario y manténgase solo en el mercado digital.