Cómo crear formularios médicos en línea para recopilar datos y clientes potenciales

Formularios Médicos en Línea en el Sector Salud

Los formularios, ya sean en papel o digitales, juegan un papel importante en todos los servicios de atención médica. Al igual que cualquier otra industria que vende servicios, los proveedores de atención médica necesitan clientes potenciales entrantes de formularios médicos en línea para ganar clientes. Eso es cierto para todos los dentistas, quiroprácticos, nutricionistas, psicoterapeutas, etc.

Pero los proveedores de atención médica no solo tienen la necesidad de generar clientes potenciales, sino que también tienen requisitos más complejos.

Para una empresa del sector de la salud, los requisitos importantes de los formularios médicos en línea son la seguridad, el cumplimiento legal, el aspecto profesional, la personalización, las pruebas y el rendimiento.

Hay una serie de casos de uso en los que la información de contacto y los datos más confidenciales, como los registros médicos, deben capturarse a través de formularios.

Ejemplos de formularios médicos de LeadGen

Aquí hay un gráfico que muestra casos de uso común de formularios en línea en el cuidado de la salud. Cada proveedor de servicios necesita un formulario de consulta o captura de clientes potenciales.

Las pequeñas empresas, por ejemplo, una práctica de psicoterapia en un solo lugar, generalmente se basan en formularios básicos, por ejemplo, creados con complementos gratuitos de WordPress. Hay un par de problemas con eso. No parece tan profesional y, en segundo lugar, no genera los mejores resultados.

Estos son algunos ejemplos de formularios LeadGen para la industria médica, comenzando con un formulario de captura de clientes potenciales personalizado para la práctica de psicoterapia.

Formulario de captura de clientes potenciales : consulta de práctica de psicoterapia

Quiere usar este formulario en su sitio web: regístrese en la aplicación LeadGen aquí

El formulario tiene una marca personalizada que puede coincidir con los colores de la marca de la práctica. El uso de diferentes tipos de preguntas crea una experiencia de usuario acogedora.

Muy a menudo, los sitios web eligen campos de texto abierto en los formularios para permitir que los usuarios escriban respuestas donde una simple selección de botón sería la mejor respuesta. El objetivo del diseño de formularios médicos en línea debe ser hacer que la experiencia sea lo más fácil de usar posible, haciendo que cada pregunta sea comprensible y clara.

Solicitud de reserva de cita

Los formularios de reserva de citas son útiles para garantizar una alta calidad de clientes potenciales que estén dispuestos a acudir a la consulta. Esto es especialmente útil para las prácticas de dentistas y aquellos tipos de proveedores de atención médica que tienen una gran demanda de pacientes.

Formulario de solicitud en línea para una clínica dental con una explicación de las características y requisitos importantes de los elementos de forma en el cuidado de la salud

Eche un vistazo al gráfico de arriba que es un formulario de solicitud de cita de paciente para una clínica dental. Hemos enumerado diferentes viñetas a la izquierda y a la derecha que explican cuáles son los elementos y características que necesita para crear dicho formulario.

Entonces, ¿qué se necesita para crear formularios médicos en línea? Evidentemente, puede variar mucho según el tipo de sector en el que te encuentres y las soluciones sanitarias que puedas necesitar. Aún así, existen requisitos comunes para esta industria y en LeadGen App hemos incluido una serie de funciones que le permitirán crear formularios para su práctica o empresa de servicios de atención médica. Aquí hay una lista de cómo la aplicación LeadGen puede ayudar a su negocio de atención médica a generar clientes potenciales en función de las siguientes características:

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Personalización completa:

Cree formularios médicos en línea en formato largo (de un solo paso) o de varios pasos, según el caso de uso del formulario.

Además, puede usar su propia marca personalizada para que el formulario se vea profesional e idéntico a las pautas de su marca. Los formularios largos de un solo paso son útiles para recopilar mucha información, por ejemplo, la historia clínica de un paciente. Los formularios de varios pasos son excelentes para consultas calificadas, por ejemplo, a través de una reserva o un formulario de captura de clientes potenciales.

Preguntas requeridas y no requeridas:

Las preguntas pueden ser obligatorias u opcionales. En la aplicación LeadGen, puede definir las preguntas del formulario como obligatorias u opcionales. Esto puede ser útil para preguntas con dependencias. Por ejemplo, la pregunta inicial es "¿Estás fumando?" con dos casillas de "Sí" y "No".

A partir de entonces, puede colocar la siguiente pregunta que dice "Si es así, describa sus hábitos de fumar" u otra pregunta de opción múltiple con diferentes opciones sobre la frecuencia con la que fuma el usuario. O, si vende artículos de alta rentabilidad, puede preguntar sobre los hábitos de compra de sus usuarios. El punto es que simplemente puede marcar la segunda pregunta como no obligatoria. El formulario aún se enviará cuando todos los no fumadores dejen la pregunta abierta.

Página de agradecimiento personalizada:

Envíe sus clientes potenciales a una página de agradecimiento personalizada o configure un mensaje de agradecimiento en la aplicación LeadGen. Esto es crucial para proporcionar a los clientes potenciales la confianza de que su consulta ha llegado y que pueden esperar una respuesta en poco tiempo. También puede redirigir clientes potenciales a una URL de agradecimiento, por ejemplo, una página de destino personalizada.

Notificaciónes de Correo Electrónico:

Envíe notificaciones instantáneas por correo electrónico a su equipo interno que gestiona las reservas de pacientes o las solicitudes de soporte (según el caso de uso del formulario) para agilizar los procesos internos y reducir el tiempo para volver a ponerse en contacto con su cliente potencial.

Pruebas A/B:

Cree variantes de formulario de prueba dividida y pruébelas A/B para alcanzar tasas de conversión más altas. Esta función es útil para mejorar el rendimiento de una campaña en línea, con fines promocionales de la empresa.

Lógica de elección condicional:

Envíe a los usuarios a diferentes rutas de preguntas en función de sus respuestas. Esto puede ser un gran elemento de formulario y le permite crear árboles de preguntas condicionales, por ejemplo, para tener una lista de verificación electrónica para los procesos. El formulario abre la ruta de preguntas correcta según la opción que seleccionen los usuarios.

Estilo avanzado a través de CSS:

Personaliza tus formularios para diseños únicos y edítalos a través del estilo CSS.

A prueba de plomo:

Muestre mensajes emergentes de prueba social para registros o reservas recientes en su sitio web: LeadProof es una función de la aplicación LeadGen que muestra la confianza y la credibilidad de la empresa de atención médica al presentar registros verificados, consultas, reservas, etc. en su página .

Webhooks:

Integre sus formularios médicos a otro software de marketing digital y herramientas de automatización de correo electrónico como MailChimp o su sistema CRM a través de webhooks.

Características del RGPD

Tenemos un tipo de pregunta GDPR incorporado que proporciona casillas de verificación para obtener la obsenidad del usuario. Por ejemplo, puede solicitar a los usuarios que acepten sus términos y condiciones u otro consentimiento legal.

ReCAPTCHA

Mejore la calidad de los clientes potenciales y la seguridad de sus formularios habilitando Google ReCAPTCHA, que es una función para verificar si los envíos en los formularios los realizan humanos o bots.

Estas y más características son parte de la aplicación LeadGen, que brinda la solución adecuada para varios casos de uso en el cuidado de la salud. Puede crear formularios de solicitud, formularios de consulta de soporte, formularios de reserva, captura de clientes potenciales, suscripción a boletines, generadores de cotizaciones y más.

Comience aquí con la aplicación LeadGen o reserve una llamada de demostración para ayudarlo a crear su primer formulario.