¿Qué es la publicidad conductual en línea? Tipos + Ejemplos

¿Busca un producto repetidamente y ve que aparecen anuncios para esa consulta? Esa es su breve introducción a la publicidad conductual. Es ligeramente diferente de la publicidad contextual, en la que obtiene anuncios relacionados con el contenido del sitio web. Sin embargo, la publicidad conductual en línea puede dirigirse a usuarios específicos en función de sus búsquedas. Pero, ¿qué se clasifica como publicidad conductual y cuáles son ejemplos de esta estrategia publicitaria?

Tipos de publicidad conductual

ClearCode y SendPulse encuentran que hay dos tipos de publicidad conductual. Uno son los anuncios basados ​​en el comportamiento en el sitio y el otro es la orientación basada en el comportamiento de la red . Examinemos cada tipo:

• Anuncios de comportamiento en el sitio : estos son anuncios que aparecen en el sitio web. Dos ejemplos bien conocidos incluyen la publicidad gráfica y las recomendaciones de productos. Este es similar a la publicidad contextual. Sin embargo, puede seleccionar sugerencias de productos en función del comportamiento o las compras de otros usuarios.
• Segmentación por comportamiento de la red : este método de anuncios utiliza cookies y direcciones IP. La mayoría de los anunciantes confían en otras plataformas para que su información se dirija a más usuarios. Obtienen información como el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Y con la ayuda de algoritmos, los anunciantes ahora pueden orientar sus anuncios según la edad y las decisiones de compra.

¿Cómo funciona la publicidad conductual?

La publicidad conductual en línea funciona en tres pasos.

1. Recopilación de datos

La recopilación y el análisis de datos se facilitan gracias a las cookies. Y con la ayuda de estas cookies, los datos recopilados se almacenarán en una plataforma de gestión de datos. En algunos casos, puede almacenarse en una plataforma tecnológica publicitaria. Uno de los cuales es una plataforma del lado de la demanda. Una vez recopilados, los datos se pueden segmentar.

2. Segmentación

Con los datos importantes recopilados, sucederá una fase de segmentación en la que organiza los comportamientos de los usuarios. Por ejemplo, algunos usuarios son viajeros frecuentes. Mientras tanto, algunos usuarios están interesados ​​en comprar en línea para comprar productos para sus hogares.

3. Aplicación de datos

Finalmente, la aplicación de datos ocurre gracias a las campañas publicitarias. Cuando los usuarios buscan intereses, sería más fácil ver anuncios relacionados con las búsquedas. A su vez, pueden participar en el viaje del comprador una vez que ven anuncios basados ​​en sus búsquedas o comportamientos anteriores.

Pros y contras de la publicidad conductual

ventajas

• Mejora lo siguiente: clics en anuncios, tasas de participación y tasas de conversión.
• Los usuarios pueden tomar una decisión sobre sus compras más rápido
• La publicidad conductual en línea promueve recordatorios y alertas

Contras

• Puede ser costoso, considerando que debe considerar la segmentación
• Muchos creen que la publicidad conductual puede ser intrusiva y que los datos pueden explotarse

Ejemplos de publicidad conductual

ABTasty enumera tres ejemplos de publicidad conductual, estos son:

• Anuncios reorientados
• Marketing por correo electrónico conductual
• Orientación basada en la ubicación

Dado que también surgieron sugerencias de productos, aquí también habría un ejemplo.

Anuncios reorientados

Los anuncios reorientados ocurren cuando visitas un sitio web o una aplicación y no compras ni te registras en algo. Por eso notarás que aparecen anuncios en otros sitios web que también visitas para que vuelvas a comprar o suscribirte. Además, después de estar expuesto a un anuncio de reorientación, los consumidores tienen un 70 % más de probabilidades de comprar su producto o artículo.

Muchos expertos consideran a Facebook e Instagram como dos de las principales plataformas para el retargeting. Después de todo, Meta tiene actividad fuera de Facebook, lo que permite a las empresas saber más sobre su comportamiento fuera de esas plataformas de redes sociales.

Tengo dos ejemplos de anuncios reorientados después de abrir una aplicación de compras en línea y un sitio web de una marca de zapatillas.

Recibí este anuncio de Lazada. Aunque no estoy buscando ninguno de estos artículos en su aplicación, la plataforma de compras en línea quiere que regrese para buscarlos. Sin embargo, las zapatillas de los anuncios parecen interesantes.

Por otro lado, también me llegó este anuncio de Adidas. Recientemente fui al sitio web para ver nuevas zapatillas. Sin embargo, cuando vi la etiqueta de precio de la zapatilla que quería, abandoné el sitio y reconsideré comprarla en el futuro. Adidas me mostró un anuncio que no mostraba mis zapatillas preferidas. Pero me recordaron que volviera.

Marketing por correo electrónico conductual

El marketing por correo electrónico conductual es un método efectivo, especialmente si desea que los visitantes regresen para finalizar sus compras. Esta es la estrategia de marketing ideal para las empresas de comercio electrónico.

Fuente de la imagen: correos electrónicos realmente buenos

Aquí hay un ejemplo de Everlane que nos muestra un correo electrónico de carrito abandonado. El método de marketing por correo electrónico conductual funciona si su sitio web tiene cookies y sus visitantes las han aceptado. Everlane recuerda a los visitantes que navegan por su sitio con un carrito abandonado que compren el artículo antes de que no esté disponible. Es una forma efectiva de ayudar a los visitantes a tomar una decisión sobre si quieren comprar el artículo o no.

Orientación basada en la ubicación

Otro ejemplo de publicidad conductual en línea es la orientación basada en la ubicación. Aunque no es tan popular como los otros métodos que se muestran aquí, el marketing basado en la ubicación ha demostrado su eficacia para varias marcas.

Uno de ellos es Whole Foods, gracias a su asociación con Thinknear (ahora parte de InMarket). Aunque la estrategia de marketing se realizó hace ocho años, sigue siendo un estudio de caso relevante para uso futuro. Thinknear usó geofencing para alertar a los usuarios cercanos a cualquier tienda Whole Foods para promocionar anuncios y promociones o descuentos especiales. Según Beaconstac, Whole Foods obtuvo una tasa de conversión del 4,69 %.

Sugerencias de productos

Dado que las sugerencias de productos también forman parte de la publicidad conductual en línea, consulte este ejemplo que saqué de la página de inicio de Amazon. Estaba buscando bolígrafos nuevos para mi diario, pero no podía decidirme por uno. Sin embargo, Amazon decidió mostrarme bolígrafos de colores relacionados para comprar la próxima vez.

Otro ejemplo de una sugerencia de producto proviene de Lululemon. Examiné sus bolsas para cadáveres y cinturón para uso futuro. Sin embargo, a medida que se desplaza hacia abajo, notará su sección "También te puede gustar", donde puedes encontrar otras recomendaciones de productos. Es una excelente manera de promocionar otros productos que permite a los usuarios apegarse a su selección preferida.

Pensamientos finales

La publicidad conductual en línea puede presentar preocupaciones éticas, considerando que los datos de los usuarios de Internet se utilizarán para personalizar sus anuncios. Dicho esto, muchas personas optan por no recibir datos personalizados porque se consideran intrusivos. Además, algunos de ellos pueden usar bloqueadores de anuncios para deshacerse de los anuncios en línea.

Sin embargo, no todas las formas de publicidad conductual pueden parecer invasivas. Puede dar a su público objetivo un empujón en la dirección correcta, como un correo electrónico de comportamiento o una orientación basada en la ubicación, para alertar o sugerir que estos elementos aún están disponibles. Con esto, está interactuando con los usuarios y ayudándolos a decir que sí a una compra.