Modelos de negocio bajo demanda con ejemplos: ¿Qué modelo es el adecuado para usted?

La plataforma de mercado de servicios a pedido es la necesidad del momento, ya que las personas están ocupadas y encuentran dificultades para completar sus tareas personales. Buscan ayuda de los proveedores de servicios para realizar sus tareas.

Para obtener acceso a la funcionalidad dedicada ya todos los recursos, los buscadores de servicios deben utilizar plataformas de servicios bajo demanda, por lo que la demanda es inimaginablemente alta. Esto ha hecho que muchos emprendedores en ciernes busquen ideas de negocios bajo demanda que les ayuden a ingresar al mercado que tiene una gran demanda.

Por qué el crecimiento del mercado On Demand ha sido monumental

Para comprender la importancia real de las plataformas de servicios bajo demanda, es muy importante comprender el alcance y el futuro de estas plataformas. Identifiquemos qué dicen las estadísticas sobre las plataformas de servicios bajo demanda y cuáles son sus beneficios.

• El 42% de la población adulta en los EE. UU. ha utilizado plataformas de mercado de servicios en línea.
• El 22% de la población adulta en los EE. UU. está siendo proveedor de servicios en alguna de las plataformas de servicios.
• El 51 % de los proveedores de servicios han admitido que su situación financiera se ha elevado a un nivel superior después de utilizar plataformas de servicios bajo demanda.
• El 81% de los proveedores de servicios han decidido quedarse con la misma plataforma de servicios y continuar con su trabajo.
• El 33% de los trabajadores trabajan con más de una plataforma de servicios y han aumentado sus oportunidades laborales.
• Se afirma que Netflix es la plataforma líder de servicios de transmisión de video que tiene 151 millones de suscriptores.

¿Qué es un modelo de negocio bajo demanda?

Un modelo de negocio bajo demanda es un puente en línea que conecta a todos los proveedores de servicios locales con sus clientes locales y procesa las solicitudes de servicios y el pago a través de la plataforma. Los clientes buscan en la plataforma y encuentran a sus proveedores de servicios y solicitarán el servicio.

Los proveedores de servicios aceptarán la solicitud y procesarán su servicio. Los clientes pagarán la plataforma y el administrador deducirá su comisión o cualquier otro cargo que se haya acordado entre el administrador y el proveedor de servicios y pagará el saldo al proveedor de servicios en cuestión.

Los servicios a pedido se volverán más personalizados

Las plataformas de servicios bajo demanda han ganado mayor prioridad principalmente por su conveniencia y patrón de funcionamiento. Los clientes obtienen una experiencia omnicanal, ya que pueden obtener múltiples formas de acceder a la plataforma y hacer las cosas a tiempo.

Con las tendencias en constante cambio, los clientes tienen más expectativas con el servicio ofrecido por el mercado de servicios y cada plataforma debe cumplir con las demandas del mercado para sobrevivir en esta industria. Mediante el seguimiento del comportamiento de compra de los clientes, la plataforma debe ofrecer servicios personalizados que los impresionen y hagan que permanezcan en el negocio durante un largo período.

Beneficios de usar plataformas comerciales bajo demanda

• Los usuarios encuentran que las plataformas de servicio son más convenientes de usar y obtienen su servicio a tiempo al ahorrar su valioso tiempo.
• El costo de desarrollo para construir un modelo de servicio bajo demanda es más económico ya que hay muchas soluciones listas para usar disponibles.
• El modelo de servicio a pedido admite la facilidad de pago que permitirá a los clientes pagar y obtener su servicio de los proveedores de servicios a través de la plataforma. Por lo que se garantiza una mayor conversión.
• Todas las plataformas de servicios a pedido son compatibles con SEO y tendrán una mejor visibilidad en línea que ayudará a los usuarios a llamar la atención de su público objetivo.
• La gestión de la relación con el cliente se puede lograr fácilmente utilizando la plataforma de servicio, ya que habrá múltiples canales de comunicación y brindará el servicio.

Los 3 principales modelos comerciales del mercado de servicios bajo demanda

Para tener éxito en su negocio bajo demanda, necesita buscar ideas perfectas de negocios bajo demanda que lo lleven claramente hacia modelos comerciales confiables del mercado bajo demanda.

Permítanos analizar los principales modelos comerciales que lo ayudarán a llevar su negocio al siguiente nivel.

1. Modelo de negocio basado en plomo

Este es un modelo de negocio genuino para cualquier negocio bajo demanda. En este modelo, los clientes solicitarán el servicio y los proveedores de servicios cotizarán y enviarán a la plataforma. La plataforma mostrará la cotización a los clientes.

Los clientes seleccionarán al mejor proveedor de servicios con quien se sientan cómodos y ofrecerán su trabajo. El proveedor de servicios en cuestión será notificado sobre la aprobación de la solicitud y se le permitirá prestar el servicio.

En este modelo de servicio, la plataforma no cobrará a los proveedores de servicios por el pago que reciben por completar el servicio. Más bien, el proveedor de servicios le pagará al administrador para que permita que su cotización se muestre a sus clientes.

La plataforma no garantiza la posibilidad de conversión, pero permitirá que el proveedor de servicios encuentre su cliente potencial genuino. Si se cita correctamente, la conversión es posible. Thumbtack sigue actualmente este modelo de negocio y ha logrado satisfacer tanto a sus clientes como a sus proveedores de servicios.

2. Modelo de negocio basado en transacciones

Este es uno de los modelos comerciales beneficiosos que beneficia tanto a los proveedores de servicios como al administrador. En este modelo, siempre que se realice una transacción dentro de la plataforma, el administrador recibirá la tarifa de transacción.

Los clientes encontrarán sus respectivos proveedores de servicios. Utilizará todos los canales de comunicación y se pondrá en contacto con ellos. El cliente y el proveedor de servicios negociarán y liquidarán su pedido. Una vez finalizado el servicio se realizará la transacción a través de la plataforma.

El administrador deducirá la tarifa de transacción acordada con el proveedor de servicios al registrar al proveedor en la plataforma. En este método, el proveedor de servicios debe pagar solo si recibe su pedido. De lo contrario, es posible que no pague y esta es la mejor opción para cualquier puesta en marcha.

TaskRabbit es uno de estos ejemplos de modelos de negocios bajo demanda que ha sobrevivido bien en el mercado y actualmente cuenta con más de 2 millones de usuarios activos y miles de proveedores en los EE. UU. y sus alrededores. También es adecuado para diferentes industrias bajo demanda.

3. Modelo de negocio basado en suscripción

Ciertos servicios necesitan el apoyo continuo de los proveedores de servicios, como lavandería, comestibles y muchos más. Los clientes deben pagar a los proveedores de servicios de forma recurrente. Aquí es donde funciona el modelo de negocio basado en suscripción.

Los clientes pueden recibir sus facturas mensualmente y pueden pagar de una vez. La plataforma cobrará los cargos de suscripción al proveedor de servicios y el proveedor de servicios no tendrá que pagar por cada transacción que realice a través de la plataforma.

Alfred, una empresa con sede en Nueva York, ofrece este modelo de negocio y se ha convertido en el mejor ejemplo de plataforma de servicios bajo demanda. Ahora esta plataforma está recibiendo millones de solicitudes de servicio que la hacen independiente en el mercado.

Factores clave de un modelo de negocio bajo demanda exitoso

Se deben considerar algunos aspectos cruciales que tendrán un impacto importante en el éxito de cualquier mercado de servicios bajo demanda.

Relación con los proveedores de servicios

Los proveedores de servicios determinan la credibilidad de su plataforma de servicios. Si brindan un servicio de calidad, puede obtener una mayor credibilidad; de lo contrario, puede perder su reputación. Por lo tanto, es muy esencial mantener una buena relación con sus proveedores de servicios y ofrecerles mejores funciones a través de su plataforma de servicios. Obtenga sus comentarios con frecuencia y asegúrese de que estén satisfechos con permanecer en su mercado.

Estructura de precios

Al enmarcar el modelo comercial en línea para su plataforma de mercado bajo demanda, debe ser más específico al enmarcar la estructura de precios. Puede optar por una estrategia de precios fijos y estándar o puede tener una losa de precios flexible. Permita que sus proveedores de servicios definan el factor de precio según necesiten beneficiarse del plan.

Entrega programada

La mayoría de la gente piensa que las plataformas de servicios bajo demanda son preferidas principalmente por sus servicios de entrega más rápidos. Los clientes pueden obtener sus servicios al instante. Pero no es cierto que todos los clientes esperen una entrega instantánea. Hay clientes que prefieren tener una entrega programada según su disponibilidad. Su plataforma y su modelo de negocio también deben admitir la entrega programada.

Socios/usuarios de la plataforma

Cada plataforma tendrá un grupo de usuarios definido. Antes de finalizar tu modelo de negocio, debes tener claro la cantidad de usuarios que van a acceder a tus plataformas. Por ejemplo, cuando consideramos la aplicación OLA, los pasajeros y los conductores son los dos principales grupos de usuarios. Pero al mismo tiempo, cuando miramos la aplicación Postmate, los usuarios serán restaurantes, clientes y el repartidor. Por lo tanto, debe planificar su modelo de negocio en consecuencia.

4 Startups populares que han capturado el mercado con el modelo de negocio bajo demanda

Antes de comenzar a crear su propio mercado bajo demanda, debe identificar las plataformas líderes que han tenido éxito en su negocio al elegir el mismo modelo de negocio bajo demanda. Echemos un breve vistazo a las plataformas de mercado más populares.

TaskRabbit

TaskRabbit es una plataforma de mercado de servicios genuina que conecta a los buscadores de servicios con proveedores de servicios que están disponibles en su área local. Los buscadores se conectan con los contratistas individuales que también se denominan taskers. Contarán con un equipo de expertos y brindarán servicios profesionales que pueden ser reformas de viviendas, plomería, reparaciones eléctricas y muchos más.

Los buscadores pueden buscar el servicio requerido en la plataforma o en la aplicación. La plataforma enumerará a los contratistas cercanos y los buscadores pueden comparar sus trabajos con otros taskers al verificar sus reseñas y calificaciones. Se negociará el precio de la prestación del servicio y, después de completar el trabajo, el buscador pagará el monto a través de la plataforma y el tasker recibirá el monto del administrador después de deducir su comisión.

Tablero de la puerta

Doordash es una plataforma de servicio de entrega de alimentos bajo demanda de renombre que permite a los clientes pedir comida de los restaurantes que figuran en la plataforma. El pedido se recoge en el restaurante y se entrega al cliente por un repartidor independiente que no pertenece al restaurante.

La plataforma opera en cientos de ciudades en los EE. UU. Los restaurantes en los EE. UU. se conectan con la plataforma y pueden usar sus servicios de entrega para entregar la comida a los clientes. Los restaurantes lo encuentran más útil, ya que no necesitan pagar ni contratar a ningún agente de entrega, ya que la plataforma se encarga de ello.

Meneo

Wag es una plataforma de servicios con sede en Estados Unidos creada exclusivamente para cuidar perros. Muchos dueños de perros no encuentran tiempo para sacar a pasear a sus perros. Con la ayuda de esta plataforma, solicitan un paseador que pueda cuidar a su perro y sacarlo a pasear. La plataforma asignará el trabajo a un paseador que ya está registrado en la plataforma y el paseador tomará al perro e irá a pasear y devolverá el perro a su dueño de forma segura.

El importe se puede cobrar por horas. La plataforma obtendrá una comisión y el paseador obtendrá el resto del monto pagado por el dueño del perro. Los clientes pueden usar la plataforma para la aplicación móvil dedicada para solicitar un andador. Además de caminar, también puede obtener entrenadores para entrenar a sus perros.

médico a la carta

Doctor on demand es una plataforma de mercado líder que brinda servicios médicos a los pacientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La plataforma conecta a pacientes y médicos de forma remota y les ofrece atención virtual. Más de 98 millones de estadounidenses utilizan esta plataforma de servicios y se benefician ampliamente. A través de esta plataforma se ofrece una atención más personalizada para su salud.

Los registros médicos de cada paciente se mantienen ofreciendo una mejor seguridad de los datos y solo el médico en cuestión y el paciente podrán acceder a ellos. Los pacientes pueden elegir especialistas que estén disponibles en la localidad cercana y pueden conectarse con ellos directamente. El proceso de consulta se realizará ya sea a través de llamadas telefónicas o videollamadas y el médico recomendará tratamiento y medicamentos. El importe de la consulta se abonará a través de la pasarela de pago.

Conclusión

Esperamos que nuestras ideas de negocios bajo demanda lo hayan ayudado a comprender más sobre los modelos de negocios bajo demanda y sus tipos y beneficios en detalle. Aunque establecer el modelo de negocio perfecto es esencial para determinar su éxito en el mercado, aún necesita tener características brillantes que atraigan suficientes visitantes a su plataforma. También debe tener una estrategia de marketing alucinante que promueva su marca y logre llegar a su público objetivo fácilmente.