Resumen de NRF Big Show 2020

Resumen de NRF Big Show 2020

Un gran espectáculo lleno de grandes ideas sobre el comercio minorista autónomo, los mercados en línea y lo que sigue para el comercio electrónico minorista

El NRF Big Show es siempre uno de los principales escaparates de lo que está ahora y lo que está por venir en Retail y la edición 2020 fue sin duda un gran espectáculo. Desde discursos de apertura de luminarias de la industria como Chris Baldwin (BJ's Wholesale), Erik Nordstrom (Nordstrom Department Stores) y otras marcas globales importantes, hasta sesiones educativas que cubren una amplia variedad de temas en la tienda y en línea, hasta el piso de la exposición repleto de proveedores y socios, no hubo escasez de experiencias para ocupar el tiempo de los más de 40,000 asistentes. La confluencia de las experiencias fuera de línea y en línea fue claramente el tema principal del Big Show de este año, ya que los minoristas buscan capitalizar la popularidad del comercio en línea mientras continúan ofreciendo experiencias de compra de primer nivel en la tienda. El término "click-and-mortar", que juega con el término tradicional "ladrillo y mortero" para una presencia minorista física, fue prominente durante todo el evento, destacando la importancia de romper las barreras en línea/fuera de línea para brindarle al cliente con comodidad transparente.

PRESENTAMOS CARTABLE: POPUP VENTA AUTÓNOMA COMO SERVICIO...

Nada demuestra más el avance de este tema de clic y mortero que la última innovación de McFadyen Digital que hace su debut en el Big Show 2020, la plataforma Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service (PARaaS). Esta nueva y emocionante plataforma se anunció en la feria con una demostración en vivo disponible en el piso de la Expo, que muestra la flexibilidad y la facilidad de uso de los pedidos en línea o en la acera combinados con la entrega de productos en tiempo real y las opciones de recogida en el casillero.

Para el minorista, la plataforma Cartable proporciona una presencia minorista emergente configurable y con capacidad de marca que se puede configurar de forma rápida y asequible. Los escaparates de Cartable están disponibles en varios tamaños, desde 10 pies hasta 40 pies, y se pueden configurar en configuraciones casi ilimitadas para la venta o la recolección estilo casillero de artículos de varios tamaños, tan pequeños como una barra de chocolate y tan grandes como para llevar. -en maleta. Las opciones de energía incluyen unidades de energía solar completamente autónomas, conexiones en la red o unidades alimentadas por generador, perfectas para eventos y compromisos especiales. Las marcas minoristas pueden aprovechar la plataforma Cartable Popup Autonomous Retail-as-a-Service para agregar una presencia siempre abierta que aumente una tienda tradicional o para extender el alcance de la marca a áreas donde no existe una ubicación minorista tradicional (suburbios, áreas rurales, campus, gasolineras). estaciones, lugares de eventos, etc.) Póngase en contacto con el equipo de Cartable en [email protected] para obtener más información sobre precios y disponibilidad.

LOS MERCADOS EN LÍNEA GOBIERNAN EL MUNDO...

El modelo Online Marketplace fue otro tema importante de lo que sigue en el comercio minorista en el Big Show. Con el lanzamiento reciente de McFadyen del innovador Thoughtfull.co Marketplace para la librería canadiense Indigo, basado en las plataformas Shopify+ y Mirakl Marketplace , vemos otra aplicación creativa de este modelo 3.0 de comercio electrónico. El Thoughtfull Marketplace proporciona una experiencia de obsequio guiada que ayuda al comprador a seleccionar un obsequio o una experiencia única en función de los intereses y preferencias de la persona para la que está comprando el obsequio. Al personalizar personalmente las sugerencias de obsequios, el cliente experimenta una manera sin preocupaciones de seleccionar un obsequio en el que de otro modo no habría pensado, lo que hace que este mercado sea, de hecho, un esfuerzo reflexivo. Al utilizar vendedores y proveedores de servicios externos, Indigo está estableciendo una plataforma de comercio completamente nueva que conecta a compradores y vendedores, al mismo tiempo que amplía su propio alcance a través de la nueva marca Thoughtfull.

Muchas de las discusiones que tuvieron lugar en el stand de McFadyen Digital en el piso de la exposición se relacionaron con tales aplicaciones del modelo de mercado en línea y cómo los minoristas tradicionales pueden madurar su experiencia de compra digital al proporcionar un pasillo interminable de selección de productos y servicios al aprovechar la plataforma Mirakl Marketplace. . Al igual que con el operador líder de supermercados Albertsons y The Albertsons Marketplace , McFadyen puede implementar la plataforma Mirakl y ayudar a guiar a los minoristas y tiendas de comestibles en el camino de madurez desde el vendedor propio hasta la operación de un próspero mercado de terceros. Para obtener más información sobre la implementación exitosa del modelo de mercado en línea, asegúrese de descargar su copia de la guía Modelo de madurez del mercado .

TODO TRABAJO Y NADA DE JUEGO…

De acuerdo con el tema de la innovación y brindando la mejor experiencia posible al cliente, incluso nuestros eventos sociales fueron los mejores de su clase, ya que nos enorgullecía copatrocinar una Fiesta misteriosa de asesinatos de NRF con el socio Adobe/Magento . Con 34 pisos de altura en el famoso Sky Room NYC, recibimos a más de 250 invitados mientras comíamos, bebíamos, interactuábamos y jugábamos un divertido juego de misterio de asesinato con temática de comercio electrónico para determinar quién mató a Mr Profits. Nos gustaría agradecer a todos los que se unieron a nosotros en este evento panorámico del domingo por la noche ya todos nuestros socios que ayudaron a organizar y promover este evento.

HASTA QUE NOS ENCONTREMOS DE NUEVO…

Como dice el refrán, el tiempo vuela cuando te diviertes y, aunque el NRF Big Show siempre pasa en un abrir y cerrar de ojos, el evento de este año se sintió aún más acelerado. Llámenos nerds del comercio digital, pero entre el lanzamiento de Cartable, los increíbles eventos sociales y todas las increíbles conversaciones que tuvimos con algunas de las mentes más brillantes del comercio minorista, nos encontramos deseando que nunca terminara. Si tuvimos el placer de hablar con usted en el evento, gracias por su tiempo e historias y si aún no nos conocemos, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected] y hablemos sobre cómo podemos innoven juntos su estrategia de clic y mortero.

AUTOR
Tomas Gaydós
CMO y líder de práctica de marketing digital
McFadyen Digital
@ThomasGaydos