Cómo manejar casos sin llamada y sin presentación + ejemplos y plantillas

Publicado: 2023-02-18

¿Alguna vez ha tenido un empleado que no le notificó su ausencia?

Si es así, sabe cómo las situaciones de no llamar y no presentarse pueden ser desafiantes y estresantes. Cuando esto sucede, debe encontrar un reemplazo y el rendimiento de otros empleados se ve afectado, ya que deben realizar múltiples tareas entre su propio trabajo y el del empleado ausente. Además, si no lo maneja bien, todo su negocio puede verse afectado.

Entonces, ¿cómo manejar los casos sin llamada y sin presentación, especialmente cuando aparecen una y otra vez?

Estamos aquí para ayudarlo a responder esa pregunta y configurar un sistema que reducirá la cantidad de casos de no llamar y no presentarse. En esta publicación de blog, puede leer sobre lo siguiente:

  • Lo que es un caso de no llamar, no mostrar,
  • Razones válidas para una situación de no llamada y no presentación,
  • Consejos sobre cómo lidiar con los casos de no llamar y no presentarse, y
  • Por qué debería tener una política de no llamar y no presentarse y cómo crear una.
Cómo manejar los casos de no llamada y no show-cubierta

Tabla de contenido

¿Cuál es la definición legal de no call no show?

Según Law Insider, “No Show, No Call se define como el ausentismo del trabajo programado sin llamar o presentarse al trabajo. En pocas palabras, una falta de llamada es una situación en la que un empleado no se presenta para un turno programado y no informa a la empresa por teléfono, correo electrónico u otros medios de comunicación.

En los Estados Unidos, las políticas de no llamar y no presentarse no están reguladas por la ley federal, pero la mayoría de los empleadores tienen derecho a despedir a los empleados que no se presenten a trabajar sin notificar al empleador.

Sin embargo, puede haber algunas excepciones. Según el Departamento de Trabajo e Industrias del Estado de Washington, los empleados de este estado “obtienen al menos una hora de licencia por enfermedad paga por cada 40 horas” que trabajan. Por lo tanto, no están obligados a notificar a su supervisor si se ausentan del trabajo debido a una enfermedad grave (mental o física), o si necesitan cuidar a un familiar enfermo, entre otras cosas.

Una situación similar ocurre cuando un empleado está protegido por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) o la Ley de Licencia Médica Familiar (FMLA). Además, si un empleado está cubierto por un contrato sindical, los términos del contrato pueden regir la política de no llamar y no presentarse.

Por lo tanto, los empleadores tienen derecho a establecer sus propias políticas de no llamar y no presentarse, siempre que no violen ninguna otra ley laboral, como las leyes contra la discriminación. Al desarrollar una política de no llamar, no presentarse, consulte con un abogado laboral o con el Departamento de Trabajo de su estado para asegurarse de que su empresa no esté violando ninguna ley laboral federal, estatal o local.

¿Qué excusas no call no show son válidas?

Una excusa válida para no llamar y no presentarse requiere una situación en la que un empleado no puede llamar e informar a su gerente de su ausencia.

Según el abogado Terry Katz, las siguientes son razones válidas para faltar al trabajo:

  • Accidentes automovilísticos y de otro tipo (especialmente si un empleado o sus familiares resultan lesionados),
  • Emergencias (por ejemplo, situaciones en las que peligre la vida de los empleados o de sus familiares), y
  • Muerte de un ser querido.

Sería extremadamente difícil para un empleado llamar antes de su turno programado durante las emergencias antes mencionadas, por lo que estas situaciones deben considerarse razones válidas. Por lo tanto, los gerentes deben tener en cuenta estas razones al desarrollar una política de no llamar y no presentarse.

En general, es difícil definir qué excusas no call no show son válidas porque cada caso es diferente. Depende de los gerentes establecer reglas básicas e identificar algunas excusas generales válidas que sean aceptables en el lugar de trabajo. Sin embargo, deben examinar cada caso individualmente, tratando a todos de manera justa e igualitaria.

Cómo lidiar con los casos sin llamada y sin presentación

Todos somos humanos y cometemos errores. A veces también suceden cosas inesperadas y emergencias. Por lo tanto, un caso de no llamada y no presentación ocurrirá al menos una vez, por lo que los gerentes deben estar preparados con anticipación.

Pero, ¿cómo puede usted, como gerente, lidiar con los casos sin llamadas y sin exhibición?

Hemos creado una lista de consejos sobre cómo reducir las situaciones de ausencia de llamada y cómo manejarlas cuando ocurren.

Consejo #1: Tenga una política de no llamar y no presentarse

Una política de no llamar y no presentarse es una de las herramientas más importantes que puede utilizar para reducir y tratar los casos de no llamar y no presentarse. Con una política de no llamar, no presentarse, los empleadores y gerentes pueden poner las reglas del lugar de trabajo por escrito y establecer reglas generales de asistencia y ausentismo de los empleados.

Una política de no llamar y no presentarse incluye:

  • Reglas para casos de no call no show,
  • Acciones disciplinarias que emprende la empresa en caso de no call no show, y
  • Razones aceptables para no llamar no presentarse.

¿Por qué debería incluir acciones disciplinarias en su política?

Bueno, las reglas y advertencias verbales carecen de peso, y los empleados con frecuencia las olvidan o las escuchan. Cuando los empleados tienen las consecuencias de las situaciones de no llamar y no presentarse establecidas en un documento oficial de la empresa, tomarán estas advertencias mucho más en serio.

Es por eso que es fundamental tener una situación de no llamar y no presentarse claramente definida y sus consecuencias descritas en una política formal de no llamar y no presentarse.

Consejo n.º 2: use una aplicación de reloj de entrada/salida

Tener un sistema para rastrear el tiempo de trabajo y la asistencia es extremadamente útil en situaciones de ausencia de llamadas, ya que puede detectar fácilmente cuando falta alguien. Esto es especialmente importante cuando dirige una gran empresa con muchos empleados. Administrar tantos empleados es una tarea desafiante, y el seguimiento de la asistencia se puede simplificar mediante el uso de software de seguimiento de asistencia y tiempo.

Con una aplicación de seguimiento de tiempo gratuita como Clockify y su quiosco de reloj de tiempo especializado, siempre sabrá si sus empleados llegaron a trabajar o no. Puede configurar fácilmente un quiosco compartido en la entrada de su empresa y permitir que sus empleados registren la entrada y la salida desde un solo dispositivo.

El quiosco Clockify permite a los empleados fichar la entrada y la salida de forma rápida y sencilla
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Cuando todos los empleados registran de esta manera, es fácil ver quién está ausente del trabajo. Por lo tanto, puede tomar las medidas necesarias y hacer frente a las situaciones de no llamada y no presentación de manera oportuna.

Clockify le permite ver la lista de todos los empleados que se han registrado
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Consejo profesional de Clockify

Si desea obtener más información sobre cómo administrar un equipo, lea nuestra publicación de blog:

  • la guía completa de gestión de equipos

Consejo n.º 3: use una aplicación de chat de equipo

Un lugar de trabajo moderno requiere un modo de comunicación eficiente y rápido para evitar o reducir las situaciones de no llamar y no presentarse. Existen numerosas herramientas de chat y colaboración disponibles, como Pumble, que ofrecen una variedad de funciones destinadas a permitir la comunicación en tiempo real entre dos o más empleados.

De esta manera, sus empleados pueden comunicarse con usted en cualquier momento y notificarle si tienen una emergencia y no pueden presentarse a trabajar. También pueden adjuntar un documento como prueba escrita de por qué no pueden venir a trabajar.

Una mejor comunicación puede conducir a una mejor colaboración y trabajo en equipo, que son la clave para una mejor productividad y una mejor organización del trabajo.

Cuando tiene un sistema de comunicación confiable y buenas relaciones entre los compañeros de trabajo, los casos de ausencia de llamadas son casi inexistentes.

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Para obtener más información sobre las mejores aplicaciones de chat, lea nuestra publicación de blog:

  • Las 10 mejores aplicaciones de chat en equipo para empresas remotas

Consejo #4: Fomenta la comunicación abierta con tus empleados

La comunicación abierta y honesta con sus empleados es esencial para un negocio exitoso. Debe intentar fomentar la comunicación transparente con sus empleados y fomentar una cultura en la que las personas se sientan cómodas pidiendo tiempo libre o ayuda cuando se trata de problemas personales. Esto conducirá a una mejor colaboración y organización del equipo.

Finalmente, si sus empleados se sienten libres de pedir tiempo libre cuando lo necesitan o no dudan en contarle cualquier problema que tengan, los casos de no call no show pueden convertirse en una cosa del pasado. La comunicación buena y honesta se basa en la confianza, y cuando hay confianza, sus empleados se sienten cómodos contándole sus problemas y por qué no pueden ir a trabajar.

Consejo #5: Defina cuántos no call no shows antes de la terminación

El número de no call no shows antes de la terminación no es fijo y puede variar según la política de la compañía y las circunstancias de cada situación. Algunos empleadores pueden tener una política estricta, como tres ausencias en un año que conducen a la terminación, mientras que otros pueden adoptar un enfoque más flexible.

Finalmente, los empleadores determinan cuántas ausencias de llamadas se permiten antes de la terminación. Después de consultar con el equipo de recursos humanos, deben indicar claramente ese número en la política de no llamar y no presentarse de la empresa.

Consejo #6: determine qué hacer si un empleado no se presenta a trabajar

Hay ciertos pasos que usted, como gerente, debe tomar cuando un empleado no se presenta a trabajar y no le notifica su ausencia.

Estos pasos son:

  • Paso #1 : Informe a los recursos humanos e intente llamar al empleado.
  • Paso #2: Haga una llamada a la lista de contactos de emergencia del empleado si el empleado no responde.
  • Paso #4: Si logra ponerse en contacto con el empleado o su contacto de emergencia, y descubre el motivo de la ausencia de llamada, puede decidir cuál será el siguiente paso: si el empleado tiene una situación de emergencia, vea si puede ayudar, o si el empleado no tiene un motivo aceptable, busque primero un reemplazo y luego aplique medidas disciplinarias.
  • Paso #5: Documente la ausencia en el expediente del empleado.
  • Paso #6: Evalúe la situación: debe considerar las circunstancias que rodean la ausencia, como el registro de asistencia anterior del empleado y el motivo de la ausencia.
  • Paso #7: Aborde la ausencia con el empleado: si el empleado tiene un historial de mala asistencia, debe tener una reunión con el empleado para discutir el problema y las consecuencias de las ausencias continuas.
  • Paso #8: Implemente una acción disciplinaria: si la ausencia es una violación de la política de la empresa, debe implementar una acción disciplinaria.

Cada situación es única, y los empleadores deben considerar todas las circunstancias relevantes, así como seguir las leyes y regulaciones que se aplican a su lugar de trabajo, incluida la licencia de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) o la Ley de Licencia Médica Familiar (FMLA). Porque si despide a un empleado por infringir la política de no llamar y no presentarse, es posible que tenga un caso más sólido de discriminación FMLA o ADA si tuvo una licencia dentro del año anterior.

Consejo #7: Premie el buen comportamiento

Una de las buenas maneras de fomentar la puntualidad y reducir las situaciones de no llamada y no presentación es otorgar recompensas en forma de incentivos por la buena asistencia.

La psicología nos ha enseñado que las recompensas son grandes motivadores e incluso más eficaces que los castigos. Los buenos sistemas de recompensas tienen el potencial de aumentar la motivación y el rendimiento de los empleados hasta en un 44 %.

Debe considerar dar los siguientes incentivos a sus empleados:

  • Bienes tangibles, como regalos, canastas de regalos y oportunidades de viaje,
  • Recompensas intangibles, como el reconocimiento o elogio de los empleados, y
  • Incentivos monetarios como bonos o tarjetas de regalo.

Consejo #8: Implemente una acción disciplinaria por violación de la política de no llamar y no presentarse

Así como debe recompensar el buen comportamiento, también debe tomar medidas disciplinarias contra un empleado que viole la política de no llamar, no presentarse.

Los gerentes generalmente deciden cuáles son esas acciones, pero tenga cuidado. Si bien desea desarrollar la disciplina y ganarse el respeto de su personal, también desea evitar cualquier situación al estilo Devil Wears Prada o Horrible Bosses en las que, en lugar de ganarse su respeto, comiencen a sentir resentimiento hacia usted.

No existe una política única para no call no show, y depende de cada empresa definir sus propias reglas internas con respecto a la política de no call no show, ya que los casos de no call no show no están regulados por ley. Mientras lo hace, tenga en cuenta las leyes estatales y federales del estado donde se encuentra su empresa, como la ley laboral, para que no las infrinja al hacer cumplir su política de no llamar y no presentarse.

Por ejemplo, cuando ocurre un incidente de no llamada y no presentación, puede emitir:

  • Una advertencia verbal para la primera ocurrencia,
  • Una advertencia por escrito para el segundo incidente, y
  • Suspensión o terminación del empleo por la tercera ocurrencia.

Estas acciones disciplinarias deben establecerse claramente en una política de no llamar y no presentarse, para que los empleados conozcan las consecuencias de su comportamiento.

Por otro lado, al decidir qué tipo de acción disciplinaria incluir, debe considerar cuidadosamente FMLA y ADA para reducir la posibilidad de ser acusado de despido improcedente.

Además, aunque la ley no lo exige, debe documentar todas las advertencias verbales y escritas anteriores para que tenga evidencia de que advirtió e informó a sus empleados sobre su mala conducta y que les dio la oportunidad de cambiar su comportamiento, en caso de que la empleado despedido lo demanda por despido injustificado.

¿Por qué debería tener una política para los casos de no llamada y no presentación?

Tener una política de no call no show puede proporcionar muchas ventajas a su empresa y protegerla de estos casos imprevistos de no call no show. Debe estar preparado con anticipación y haber establecido claramente las reglas de la política de no llamar y no presentarse.

Estos son algunos de los beneficios más comunes de tener una política de no llamar y no presentarse.

Beneficio n.º 1: mejora de la productividad de los empleados

Uno de los beneficios más importantes de tener y hacer cumplir una política de no llamar y no presentarse para su negocio es sin duda la mejora de la productividad de los empleados.

Según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, las ausencias no programadas del trabajo dan como resultado una disminución del 36,6 % en la productividad.

Entonces, ¿cuál es el vínculo entre no llamar, no presentarse y una menor productividad?

Bueno, cuando ocurre una ausencia de llamada, se queda sin un empleado cuyo trabajo debe completarse independientemente. Como resultado, encontrará un reemplazo o dividirá su carga de trabajo entre otros empleados. Esta situación ejerce presión sobre todo el equipo, lo que genera estrés, ansiedad y agotamiento. Naturalmente, trabajar en un entorno de este tipo solo obstaculizará la productividad de los empleados.

Si bien no puede esperar evitar que vuelva a ocurrir la ausencia de llamadas, puede reducirla significativamente mediante la introducción de una política de ausencia de llamadas.

En consecuencia, aumentará la productividad y la eficiencia de sus empleados. Sus empleados podrán concentrarse en sus tareas en lugar de intentar realizar múltiples tareas haciendo su propio trabajo y el de sus colegas al mismo tiempo.

Finalmente, tener una política de no llamar, no presentarse y aplicarla correctamente beneficiará a su negocio y lo ayudará a funcionar sin problemas y de manera eficiente.

Beneficio #2: Prevención del abuso del sistema

Sin una política de no llamar y no presentarse, algunos empleados pueden aprovechar el sistema al no presentarse a trabajar sin previo aviso, sabiendo que no habrá consecuencias. Una política de no llamar y no presentarse ayuda a prevenir esto al responsabilizar a los empleados de informar a su empleador cuando no pueden trabajar.

Según Jeffers, Danielson, Sonn & Aylward, PS:

“ La ley y los reglamentos permiten a los empleadores exigir a los empleados que les notifiquen tan pronto como sea posible sobre su necesidad de utilizar la licencia por enfermedad pagada y, en general, antes del comienzo de un turno perdido.

Dicho esto, se puede exigir a un empleado que proporcione un aviso previo de su ausencia. Por lo tanto, al presentar claramente a sus empleados las reglas y las consecuencias de no llamar, no presentarse en su política, está evitando el abuso del sistema. Cuando tenga una política de no llamar y no presentarse, sus empleados entenderán lo que está permitido y lo que no. Como resultado, es menos probable que se aprovechen del sistema.

Beneficio #3: Ahorrar dinero

Sin una política de no llamar y no presentarse, es probable que gaste dinero para encontrar un reemplazo para el empleado ausente o para compensar a otros empleados por las horas extra. Por lo tanto, implementar una política de no llamar y no presentarse puede ahorrarle dinero.

Estas son las formas en que la ausencia de llamadas puede tener un impacto financiero en su empresa:

  • Costos de horas extra : cuando un empleado no se presenta a trabajar, es posible que otros empleados tengan que trabajar horas extra para cubrir sus turnos, lo que puede aumentar los costos laborales. Según la Society of Human Resource Management, el costo total de las horas extras por ausencias como porcentaje de la nómina fue del 5,7% en 2013.
  • Costos de reemplazo : los costos de emplear trabajadores temporales u otros trabajadores adicionales (que no sean empleados existentes) para cubrir las ausencias de los empleados.
  • Aumento del costo del ausentismo : si no hay reglas con respecto a la ausencia de llamadas, los empleados verán una oportunidad de faltar al trabajo con más frecuencia. Como resultado, sus finanzas y negocios sufrirán. Según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos, el costo total de la productividad perdida como porcentaje de la nómina de ausencias no planificadas fue del 6,7 % en 2013.

Una política de no call no show puede ayudarlo a reducir estos costos al introducir reglas claras con respecto a los casos de no call no show y aumentar la conciencia de los empleados sobre las consecuencias de romper estas reglas.

Cuando los empleados entienden que habrá consecuencias si no se presentan a trabajar sin previo aviso, es más probable que sean confiables y se presenten a sus turnos programados.

En consecuencia, no tendrá que gastar dinero ni tiempo en encontrar y capacitar a un reemplazo, y otros trabajadores serán más productivos porque no tendrán que hacerse cargo del trabajo de otra persona.

Cómo crear una política de no llamar y no presentarse

Crear una política de no llamar y no presentarse implica:

  • Definir las expectativas de asistencia de los empleados: ser puntuales e informar a sus supervisores cuando no puedan trabajar, y
  • Esbozar las consecuencias de no cumplir con esas expectativas.

Estos son algunos pasos que puede seguir para crear una política de ausencia de llamadas para su empresa.

Paso #1: Definir el propósito de la política

Indique claramente el propósito de la política, que generalmente es garantizar que los empleados conozcan las expectativas y las consecuencias de no presentarse a trabajar sin la notificación adecuada. Las expectativas varían según la empresa, pero generalmente están relacionadas con la puntualidad y la asistencia regular de los empleados, así como con la notificación oportuna de las ausencias.

Paso n.º 2: Especifique lo que califica una ocurrencia de ausencia de llamada y ausencia

Brinde una definición clara de lo que constituye una ausencia sin aviso (es decir, un empleado que no se presenta a su turno programado sin previo aviso).

Paso #3: Resuma la política

Indique claramente que cualquier empleado que no se presente a trabajar sin la debida notificación se considerará que no se presentó.

Paso #4: Defina la notificación adecuada

Los empleadores deben especificar en la política lo que constituye una notificación adecuada, como proporcionar una notificación previa a un supervisor o gerente, ya sea en persona o a través de:

  • Teléfono,
  • correo electrónico, o
  • Mensaje de texto.

Como explicó Laurence Donoghue, un abogado de Morgan, Brown & Joy en el artículo de SHRM:

Dada la variedad de herramientas de comunicación que tenemos ahora, creo que es más difícil para un empleado justificar la falta de llamada”.

En conclusión, como empleador, debe especificar qué constituye una notificación adecuada de ausencia y el plazo dentro del cual los empleados deben notificar a los supervisores.

Paso #5: Diseñe el procedimiento disciplinario

Proporcione detalles sobre las consecuencias de los delitos de no llamar y no presentarse, tales como:

  • Una advertencia verbal para la primera ocurrencia,
  • Una advertencia por escrito para la segunda ocurrencia,
  • Una suspensión de pago por la tercera ocurrencia, y
  • Terminación del empleo por la cuarta ocurrencia.

Paso n.º 6: Incluya una lista de eventos aceptables de no llamar y no presentarse

Permita excepciones en caso de una emergencia o circunstancias imprevistas, y deje en claro que los trabajadores deben notificar a su supervisor o gerentes lo antes posible para dar una explicación de su ausencia.

Estas excepciones pueden incluir:

  • Condiciones climáticas extremas,
  • Enfermedad personal o de un familiar cercano,
  • Accidentes graves, y más.

Paso #7: Comunique claramente la política de no llamar y no presentarse a sus empleados

Explique las reglas de la política a todos los empleados de manera clara y directa, ya sea a través de:

  • un manual del empleado,
  • Una reunión en persona, o
  • Un correo electrónico.

Además, debe permitir que sus empleados hagan cualquier pregunta que puedan tener sobre la política de no llamar y no presentarse.

Consejo profesional de Clockify

Si desea obtener información sobre cómo realizar un seguimiento de la asistencia de sus empleados, lea nuestra publicación de blog:

  • Seguimiento de asistencia: cómo realizar un seguimiento y comprobar la asistencia

Paso #8: Revisar y actualizar la política

Revise y actualice la política según sea necesario, teniendo en cuenta los cambios en la empresa, las leyes y reglamentos de su estado y los comentarios de los empleados.

Deje que los empleados den su opinión sobre la política de no llamar y no presentarse. De esta manera, evitará malentendidos y garantizará que los empleados conozcan sus derechos y obligaciones.

Además, debe mantenerse actualizado sobre todos los cambios en las leyes federales y estatales, como la ley laboral, para asegurarse de cumplir con su política de no llamar y no presentarse.

Paso #9: Considere cualquier ley local, estatal o federal que pueda afectar su política de no llamar y no presentarse

Como se mencionó en el paso anterior, siempre debe estar informado sobre las leyes laborales estatales.

La política debe estar de acuerdo con las leyes y reglamentos del estado y del país. Es importante consultar con un asesor legal antes de finalizar e implementar cualquier política para garantizar que cumpla con todas las leyes y reglamentaciones aplicables, como la Ley de normas laborales justas (FLSA), que rige lo siguiente:

  • Establecer el pago de horas extras,
  • Regulaciones del tiempo de trabajo, y
  • Seguimiento del tiempo de los empleados.

Ejemplo de política de no llamar y no presentarse

Como ya hemos dicho, tener una política de no llamar y no presentarse es una de las formas más importantes en las que puede lidiar con situaciones de no llamar y no presentarse.

A veces estará demasiado ocupado para crear su propia política o no sabrá por dónde empezar. Para que sea más fácil para usted, creamos una plantilla de política de no llamar y no presentarse que puede usar en tales ocasiones.

Como puede ver en la captura de pantalla a continuación, esta política de no llamar y no presentarse cubre todos los pasos que hemos mencionado anteriormente, tales como:

  • El propósito de la póliza,
  • procedimiento de póliza,
  • Acción disciplinaria, y
  • Excusas válidas.
Política de no llamar y no presentarse

Descargue una plantilla de política gratuita de no llamar y no presentarse

Cuando desee utilizar esta plantilla de no call no show para su empresa, debe incluir el nombre de su empresa, así como el tipo de acción disciplinaria que desea aplicar cuando ocurra un no call no show.

¿Cómo escribo una carta de terminación por no llamar y no presentarse?

Cuando un empleado tiene una serie de ausencias, la última acción disciplinaria es el despido.

En tales casos, debe enviar una carta de despido al empleado, que es un documento formal escrito en un tono profesional y respetuoso.

La carta de terminación debe incluir los siguientes detalles:

  • El nombre del empleado y el puesto de trabajo,
  • La(s) fecha(s) del trabajo perdido,
  • Una declaración de que el empleado no llamó o no se presentó a trabajar sin previo aviso,
  • Un recordatorio de la política de no llamar, no presentarse de la compañía y cómo las acciones del empleado la violaron,
  • La fecha de terminación, y
  • Su firma e información de contacto.

Es importante tener una política clara y consistente de no llamar y no presentarse.

Para facilitarle el proceso de despedir a un empleado, creamos una plantilla de carta de despido gratuita que puede descargar.

carta de terminación

Descarga el modelo de carta de terminación

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, esta plantilla de carta de despido incluye todos los elementos necesarios que hemos mencionado, y solo necesita incluir información sobre su empresa y el empleado a quien se la envía.

Ahora, en general, ¿está obligado a documentar todas las advertencias antes de la terminación?

Bueno, la FLSA solo requiere documentar y mantener un registro de las horas trabajadas por los empleados. Además, no está legalmente obligado a documentar advertencias previas o dar advertencias por escrito a sus empleados, pero es una buena práctica. Las advertencias escritas y la documentación de todas las advertencias anteriores y las medidas disciplinarias son importantes para usted como empleador, porque reducen la probabilidad de que lo acusen de despido injustificado. Muestran que le ha dado la oportunidad a su empleado de cambiar su comportamiento.

Conclusión: presente una política de no llamar y no presentarse

Aunque los casos de no call no show no son infrecuentes en un lugar de trabajo, debería poder reducirlos y controlar la situación siguiendo los consejos que hemos enumerado en esta publicación de blog, como:

  • Tener una política de no llamar y no presentarse,
  • Usando una aplicación de reloj de entrada/salida,
  • Tener una aplicación de chat de equipo confiable,
  • Fomentar la comunicación abierta entre gerentes y empleados, y
  • Recompensar el buen comportamiento y tomar medidas disciplinarias por mala conducta.

Con estos consejos, estará preparado para cualquier situación inesperada de no llamar y no presentarse, mientras que la cantidad de situaciones de no llamar y no presentarse se reducirá. La asistencia y la productividad de los empleados también mejorarán, ya que se centrarán únicamente en sus propias tareas.

Además, con nuestra plantilla de política gratuita de no llamar, no presentarse, tiene todo lo que necesita para crear la política de su propia empresa. Finalmente, esta política lo ayudará a reducir las ausencias y evitar excusas ridículas de "un perro se comió mi tarea".

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