El estado del descubrimiento de aplicaciones en 2015 [Informe técnico]

Quiero que se tome un segundo, mire la pantalla de inicio de su teléfono y piense qué lo motivó a descargar algunas de las aplicaciones que ve.

¿Estás mirando la aplicación HBO Go que descargaste porque querías ver la última temporada de Game of Thrones? ¿O tal vez es la aplicación Venmo que tu amigo te hizo descargar, para que puedas devolverle la cerveza que te compró ayer en la hora feliz? El punto es que la aplicación no apareció mágicamente en tu teléfono, algo te motivó a descargarla .

Si es un comercializador de aplicaciones, comprender qué motiva a las personas a descargar una aplicación es fundamental para optimizar su comercialización. Esta comprensión es especialmente importante en el espacio móvil, donde parece que cada semana hay una nueva tecnología o tendencia.

Entonces, ¿cómo es el descubrimiento de aplicaciones hoy en día? Decidí averiguarlo.

Para ayudar a responder algunas de las grandes preguntas que teníamos relacionadas con el descubrimiento de aplicaciones, recientemente completamos un estudio en el que encuestamos a más de 2100 personas sobre la última aplicación que descargaron. Queríamos averiguar cosas como:

• ¿Qué motiva a las personas a descargar aplicaciones?
• ¿Cómo encuentran realmente la aplicación (una vez que están convencidos de que la quieren)?
• ¿Cambia esto entre sistemas operativos, géneros o grupos de edad ?
• ¿Cuáles son los factores más importantes que determinan si su aplicación se descarga o no?

Cualquier persona involucrada en la comercialización de una aplicación debería estar babeando ante la idea de saber las respuestas a esas preguntas. Por suerte tenemos una comida de cinco platos cocinando. Esta publicación de blog es solo un aperitivo que cubre algunos de los hallazgos de alto nivel de nuestro estudio. Puedes consultar el estudio completo aquí.

App-etizer #1: ¿Qué motiva a las personas a descargar aplicaciones?

La motivación es algo difícil de identificar, pero tener una mejor idea de lo que impulsa a las personas a descargar aplicaciones es importante si desea optimizar y mejorar su marketing. Es fundamental apuntar a los canales correctos y centrarse en lo que genera resultados.

Piénselo de esta manera: si usted es un entrenador de fútbol americano universitario de primera división, no va a reclutar jugadores del equipo local de carreras de campo traviesa. La mayoría de los jugadores de fútbol universitario provienen de equipos de fútbol de secundaria. La cantidad de ex corredores de campo traviesa que ahora juegan fútbol universitario se puede contar con una mano (e incluso eso podría ser exagerado; probablemente solo necesite un dedo). Esta estadística es baja porque es probable que no haya nadie que corra a campo traviesa que se ajuste al perfil de jugador de fútbol americano universitario. Pero lo que es más importante, dudo mucho que muchos corredores de campo traviesa estén buscando jugar fútbol americano universitario (la idea de ser golpeado por linieros de 300 libras no es atractiva para la mayoría de las personas).

La misma idea debería aplicarse al marketing de tu aplicación. Debe identificar por qué las personas descargan aplicaciones y adaptar su marketing para aprovechar esas motivaciones. Desafortunadamente, los principales canales para adquirir usuarios para su aplicación no son tan claros como el reclutamiento para un equipo de fútbol, ​​y esa es exactamente la razón por la que realizamos este estudio...

Al más alto nivel, queríamos descubrir las principales motivaciones que hacen que los usuarios deseen descargar una aplicación. Entonces, sin más preámbulos, esto es lo que encontramos:

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Nota: quiero señalar que la motivación es claramente diferente de cómo realmente buscan la aplicación para descargar. Pero me referiré a eso más tarde.

algunas comidas para llevar

Entonces, ¿qué muestra exactamente ese gráfico? ¿Y cuáles deberían ser sus conclusiones clave?

En el documento técnico, profundizaremos mucho más en nuestros conocimientos e incluso solicitaremos algunos aportes de algunos de nuestros vendedores de aplicaciones favoritos, pero aquí hay algunas notas iniciales.

Tareas específicas = fútbol de secundaria
¿Recuerdas esa analogía de reclutamiento de fútbol americano universitario que resonó tan bien contigo? Bueno, en ese caso, la mayoría de los jugadores de fútbol universitario provienen de equipos de fútbol de secundaria. En el caso de las aplicaciones, la mayoría de los usuarios están motivados para descargar una aplicación porque tenían una tarea específica con la que necesitaban ayuda y descargaron una aplicación para ayudar (por ejemplo, necesitan instrucciones para llegar, así que descargue una aplicación de GPS/mapas para ayudarlo a navegar).

Este hallazgo tiene enormes implicaciones para los vendedores de aplicaciones (y el espacio móvil en general) porque muestra que las personas recurren a las aplicaciones para ayudar a resolver sus problemas. Además, de todas las personas que instalan una aplicación para realizar una tarea específica, el 36% de ellos no conocía la aplicación antes. Este hecho muestra que, para ayudar a resolver su problema, recurrieron al medio de la aplicación en su conjunto en lugar de a una marca o aplicación específica.

Anuncios: tres por el precio de uno
Los anuncios en su conjunto representaron poco más del 15 % de la motivación de los usuarios, lo que los convierte en la tercera motivación más popular. La categoría Anuncios incluía todos los tipos de anuncios (como anuncios en línea para computadoras de escritorio, anuncios en línea para dispositivos móviles, anuncios en la aplicación y anuncios fuera de línea).

Lo que es realmente interesante acerca de los anuncios como motivación es que al comprar anuncios, también está aprovechando otros dos factores de motivación. Los anuncios conducen a descargas, lo que conduce a una mayor visibilidad en los Top Charts y en la búsqueda. A su vez, una mayor visibilidad conduce a una mayor conciencia de marca. Esencialmente, si está pagando por las instalaciones de la aplicación, entonces no solo está apuntando a la tercera motivación más popular (anuncios), sino que también está apuntando indirectamente a la motivación más popular (Tarea específica) y Gráficos principales al aumentar la clasificación y conocimiento de la marca.

App-etizer #2: Motivación vs Descubrimiento

Como mencioné anteriormente, hay una gran diferencia entre decidir que desea descargar una aplicación y pasar por el proceso de descarga. Por ejemplo, podría ver un anuncio en su feed de Facebook (motivación), pero luego decidir buscarlo en la tienda de aplicaciones en lugar de hacer clic en el anuncio (descubrimiento).

Para nuestra encuesta, separamos intencionalmente la motivación del descubrimiento. La motivación fue lo que viste arriba, que respondió a la pregunta "¿por qué descargas aplicaciones?" A continuación, profundizaremos en cada motivación para comprender cómo el usuario encontró realmente la aplicación. La forma más sencilla de desglosar esto es categorizar el método de descubrimiento como:

1. Fueron llevados directamente a la página de la aplicación en la tienda de aplicaciones, o
2. Buscaron la aplicación en la tienda de aplicaciones, o
3. Otro

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Como puede ver, la búsqueda en la tienda de aplicaciones representa más del 67% del descubrimiento real de aplicaciones. Cuando profundices en cada factor de motivación para comparar la búsqueda con ser llevado directamente a la página de la aplicación, notarás algunas pepitas más interesantes.

Por ejemplo, el 50% de las personas que se sintieron motivadas para descargar una aplicación de un anuncio, en realidad fueron a la tienda de aplicaciones para buscar esa aplicación . Una vez más, debe tener en cuenta que esto es para los anuncios en su conjunto, y este porcentaje cambia cuando desglosa los diferentes tipos de anuncios.

Hay innumerables formas de desglosar y sumergirse en estos datos en el libro blanco. Pero por ahora, los dejo con esta conclusión principal:

Buscar, buscar y más buscar

Independientemente de los canales o fuentes a los que se dirija, la búsqueda es obviamente importante. Estos datos muestran que no se puede pensar en el marketing de aplicaciones sin pensar en la búsqueda porque la búsqueda domina la forma en que los usuarios encuentran sus aplicaciones. Esta afirmación es válida incluso en canales pagos como campañas de adquisición de usuarios, que pensaría que estarían aislados de la búsqueda debido al enlace directo a la tienda de aplicaciones.

Lo que es realmente interesante es lo que sucede cuando nos sumergimos en lo que la gente está buscando y cómo los términos de búsqueda genéricos se comparan con los términos de búsqueda de marca (por ejemplo, 'aplicación de música' frente a 'Spotify'). Pero tendrá que descargar el libro blanco para ese

El Plato Principal: Continuará…

Si te ha gustado el aperitivo, te van a encantar los demás platos que hemos preparado para ti. Esta publicación fue solo una pequeña muestra de lo que incluye El estado del descubrimiento de aplicaciones en 2015. Profundizaremos mucho más en nuestro análisis y veremos diferentes cohortes (como usuarios de Android frente a usuarios de iOS, hombres frente a mujeres, grupos de edad y más). Toda la información que necesita para aprovechar al máximo el marketing de su aplicación está aquí, todo lo que tiene que hacer es leerla. ¡Disfrutar!

Descargue el libro blanco aquí

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