Cómo encontrar, agregar y usar palabras clave negativas para su mejor ventaja

Todos los especialistas en marketing de PPC saben que las campañas de búsqueda pagas no pueden ejecutarse de manera efectiva sin una lista completa de palabras clave altamente específicas. Igualmente importantes son las palabras clave negativas, que permiten a los anunciantes refinar la orientación de sus anuncios evitando que los anuncios se muestren a usuarios de búsqueda desinteresados. A su vez, esto ayuda a los anunciantes digitales a ahorrar presupuesto al aplicar sus dólares publicitarios a palabras clave que tienen más probabilidades de generar ROI.

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas (también conocidas como "concordancia negativa") son palabras o frases específicas que evitan que los anuncios se muestren a cualquier persona que busque esa palabra clave o frase. Los especialistas en marketing de PPC identifican estas frases después de un análisis cuidadoso de la campaña de qué palabras clave generan clics y, en última instancia, clientes potenciales o ingresos. Estas frases de palabras clave se pueden agregar a nivel de grupo de anuncios o de campaña (más sobre esto más adelante).

Considere la consulta de búsqueda "servicio gratuito de CRM". Si su software de CRM no es gratuito, querrá incluir esta frase en su lista de palabras clave negativas. Es probable que no estén interesados ​​en pagar por su servicio, entonces, ¿por qué desperdiciar su presupuesto mostrándoles su anuncio?

¿En qué se diferencian las palabras clave negativas de otras palabras clave?

La diferencia radica en si sus anuncios aparecen en los resultados de búsqueda o no. Al asignar palabras clave negativas, sus campañas se centran más en las consultas de búsqueda que considere relevantes para su producto o servicio y producirán resultados positivos. En resumen, elegir a qué no apuntar hace que la campaña sea más específica, es decir, una mayor probabilidad de aumentar el ROI.

Tipos de concordancia de palabras clave negativas

Existen tres opciones de tipo de concordancia: concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.

Concordancia amplia

Una concordancia amplia negativa le permite excluir su anuncio de búsquedas en las que cada palabra, en cualquier orden, de su frase de palabra clave aparece en la búsqueda. Esto significa que su anuncio no se mostrará cada vez que se use el término completo en una consulta de búsqueda, pero puede mostrarse si la búsqueda contiene solo uno o algunos de sus términos de palabras clave. Este tipo de concordancia es el predeterminado de Google en las campañas de búsqueda de PPC a menos que se especifique lo contrario.

Este es el ejemplo de Google para "zapatillas para correr" como palabra clave negativa de concordancia amplia:

Concordancia de frase

Una palabra clave de concordancia de frase negativa le permite excluir su anuncio de las búsquedas que incluyen la frase de palabra clave exacta, con las palabras en el mismo orden. La consulta de búsqueda puede incluir palabras adicionales y el anuncio no se mostrará siempre que todas las palabras clave se incluyan en la búsqueda en el mismo orden. Sin embargo, si alguien busca solo uno o algunos de los términos en su frase de palabra clave negativa, su anuncio seguirá apareciendo.

Veamos cómo cambian los resultados para la misma frase de búsqueda "zapatillas para correr:"

Coincidencia exacta

Una palabra clave de concordancia exacta negativa es exactamente lo que parece: le permite excluir su anuncio para búsquedas de la frase de palabra clave exacta, en el mismo orden, sin palabras adicionales. Si la consulta de búsqueda contiene palabras adicionales o todos los términos clave en un orden diferente, es posible que su anuncio aún se muestre. Este tipo de concordancia eliminará un tráfico mínimo porque es muy específico.

En el mismo ejemplo, observe cómo "zapatillas para correr" es la única frase que el anuncio no mostraría:

Nota: las palabras clave negativas no reconocen variantes cercanas, como errores ortográficos, singulares o plurales, acrónimos, derivaciones o abreviaturas. Para asegurarse de que no aparezca ninguna de estas variantes, debe agregarlas como una palabra clave negativa separada.

Encontrar palabras clave negativas

Al crear su lista de palabras clave negativas, comience por identificar los términos de búsqueda que son similares a sus palabras clave de destino, pero que pueden atender a los clientes que en realidad están buscando un producto o servicio completamente diferente, productos o servicios con los que los suyos podrían confundirse con ciertos términos de búsqueda. .

Por ejemplo, un minorista que vende botas de trabajo para hombres puede querer agregar palabras clave negativas para términos de búsqueda como "botas de lluvia" y "botas de vaquero" para evitar atraer a una audiencia de "botas" irrelevante.

Identificar palabras clave negativas puede ser complicado y llevar mucho tiempo. Afortunadamente, hay muchas herramientas que pueden ayudar. Comenzando con el informe de términos de búsqueda de Google, se muestran los términos específicos que la gente ha buscado y que activaron su anuncio:

No solo debe usar esta herramienta para ver qué palabras clave han estado generando clics, sino también para identificar qué términos de búsqueda están usando las personas que no están relacionados con su producto o servicio. Estos son los términos/consultas de búsqueda que deben agregarse a su lista de palabras clave negativas.

Adición de palabras clave negativas

De su informe de términos de búsqueda de Google:

1. Haga clic en la pestaña Palabras clave.
2. Seleccione la casilla de verificación junto a la palabra clave para la que desea ejecutar el informe de búsqueda y haga clic en el botón Términos de búsqueda.
3. Seleccione cualquier término de búsqueda irrelevante y haga clic en "Agregar como palabra clave negativa:"

En este punto, tiene la opción de aplicar las selecciones a toda su campaña oa ciertos grupos de anuncios. Tanto Google como Bing permiten que se apliquen palabras clave negativas a nivel de campaña y grupo de anuncios. Sin embargo, cuando se utilizan varios niveles, las palabras clave negativas de nivel más bajo anulan las de nivel superior.

Además, no olvide que sus selecciones serán automáticamente palabras clave negativas de concordancia amplia porque esto es lo predeterminado por Google. Si desea que sean de otro tipo de concordancia, tendrá que cambiarlas manualmente.

Sin ejecutar el informe de términos de búsqueda

Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Haga clic en "Palabras clave" en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en "Palabras clave negativas".
3. Haga clic en el botón azul más.

Desde aquí, puede agregar nuevas palabras clave negativas a sus campañas o grupos de anuncios, crear una nueva lista de palabras clave negativas o usar una lista de palabras clave negativas existente.

Agregar nuevas palabras clave a sus campañas, grupos de anuncios o crear una nueva lista:

1. Seleccione "Agregar palabras clave negativas o crear una nueva lista".
2. Elija una campaña o un grupo de anuncios y luego seleccione la campaña o el grupo de anuncios específico.
3. Agregue sus palabras clave (una por línea) y asegúrese de que sus palabras clave negativas no se superpongan con las palabras clave objetivo, ya que esto evitará que su anuncio se muestre.
4. Si agrega palabras clave negativas a una campaña, puede guardar las palabras clave en una lista nueva o existente y aplicar esa lista a la campaña. Simplemente marque "Guardar en una lista nueva o existente", ingrese un nombre para su nueva lista o seleccione una lista existente, luego haga clic en "Guardar".

Para usar una lista de palabras clave negativas existente:

1. Seleccione "Usar lista de palabras clave negativas".
2. Elija la campaña a la que aplicar las listas de palabras clave negativas.
3. Marque las casillas de las listas de palabras clave negativas que desea utilizar.
4. Clic en Guardar".

Aproveche al máximo su inversión en publicidad

Con los anuncios de PPC, las palabras clave objetivo son solo una parte de la ecuación: las palabras clave negativas también tienen un impacto significativo en sus campañas publicitarias. Aunque las plataformas publicitarias como Google y Bing hacen un gran trabajo al filtrar a su audiencia, identificar consultas de búsqueda específicas puede ayudar aún más.

Cree su lista de palabras clave negativas hoy para mejorar la relevancia de su anuncio. Luego, complete su campaña publicitaria proporcionando una página de destino post-clic óptima desde el anuncio hasta la página de destino post-clic con Instapage, la plataforma de optimización post-clic más sólida, regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.