¿Qué es el retail multimarca? ¡Ejemplos, consejos y más!

El nuevo mundo ha tenido enormes beneficios, la variedad del sistema de compras es uno de los puntos de mayor evolución. El comercio electrónico ha sido el creador de tendencias de los minoristas que intensifica la rivalidad.

Los dueños de las tiendas están buscando nuevas formas de atraer compradores, y algunos han tomado la ruta minorista multimarca. Este desarrollo ha demostrado ser extremadamente eficiente en el sentido de que produce resultados exitosos para los comerciantes.

Ahora, averigüemos más sobre el comercio minorista multimarca que desea escuchar. Te garantizamos que encontrarás la respuesta en nuestro artículo si te preguntas si este estilo se ha adaptado a tus necesidades.

¿Qué es una estrategia multimarca?

Una empresa tiene un enfoque multifamiliar ya que tiene varias marcas o nombres en su cartera de productos. Una empresa podría adoptar un enfoque multimarca para llegar a otra audiencia o desarrollar una línea lujosa para atraer a un comprador que esté dispuesto a pagar más por el producto. Por ejemplo, la estrategia de marca de Nestlé incluye KitKat y Nespresso, con más de 2000 productos diferentes.

Beneficios de una estrategia multimarca

Con la estrategia multimarca, hay una alta probabilidad de proponer su marca. Es más probable que genere un seguimiento leal para su marca mientras crea conciencia de marca. Un consumidor puede reconocer a la empresa matriz y confiar en una decisión inteligente a pesar de nunca haber probado un producto antes.

Agregan valor a la marca y quieren comprar otros artículos que produce la empresa. Cada marca tiene su carácter y cultura y suele atraer a un público en particular a través de una estrategia multimarca. En ciertos casos, es posible que los clientes no sepan qué marcas pertenecen a la misma empresa matriz.

Además, es un enfoque ideal para mantener la relación con los clientes que se mantienen inconsistentes con una marca específica . Aunque un consumidor está complacido con un producto, no es raro que algunas personas elijan si hay algo mejor para ellos. Las empresas con estrategia multimarca atraerán sin dejar la marca a este tipo de clientes.

¿Qué son las tiendas minoristas multimarca?

Las tiendas minoristas multimarca son las que comercializan muchas marcas, como su propio nombre indica. A diferencia del comercio minorista de una sola marca en el que los propietarios de las tiendas configuran el sitio para vender la misma marca, las tiendas multimarca tienen una amplia selección de artículos.

Las compras multimarca típicas son, por ejemplo, los grandes almacenes o las tiendas minoristas, donde los clientes pueden identificar y seleccionar fácilmente diferentes marcas. La mayoría de los minoristas eligen vender sus productos en una plataforma con la explosión del comercio electrónico. Las tiendas minoristas multimarca le brindan bienes y servicios de varias marcas en un solo lugar.

Y como comprador, es posible ingresar, consultar opciones, comparar precios, características, requisitos específicos y elegir la que más te apetezca. Cualquier cosa de varios sectores puede ser una tienda minorista multimarca. Ha conocido a muchos minoristas multimarca conocidos, incluidos Amazon o Walmart.

Ventajas de las tiendas minoristas multimarca

Muchas marcas han prosperado y parte del éxito de la industria minorista se debe al uso de páginas de marca para crear una experiencia de compra positiva para los clientes. Esto permite a los compradores conectarse más con el sitio web y los minoristas en línea obtendrán una gran confianza y lealtad de sus clientes.

Diversificación del producto

Una gran selección de marcas es el principal beneficio de las compras multimarca. Los consumidores pueden elegirlos fácilmente tanto en precio como en calidad, ya que la empresa ofrece diferentes opciones de varias marcas. Esta es una excelente alternativa incluso para los que cambian de marca: compradores que siempre quieren probar varios artículos.

Las diferentes categorías permiten a las empresas multimarca satisfacer las necesidades de los consumidores y conocer rápidamente las últimas tendencias. Su tienda desarrollará el dominio sobre su mercado y rivalizará con la variedad de marcas que tiene. Debido a la rápida actualización y la alta adaptación al mercado, los clientes siempre preferirán su tienda.

Mejores oportunidades de publicidad

Obtendrá ayuda de sus socios de marketing para más de una marca en su tienda. Además, tu poder se puede ver en más opciones. Muchos socios de marca pueden ser un signo de un negocio confiable.

Puede desarrollar más campañas de marketing para estar más cerca de los clientes proporcionando más funciones para publicitar. Esto sin duda aumentaría el tráfico de su página ya que la gente quiere aprender más sobre el potencial de su empresa.

Ganar ventaja competitiva

Si bien cada producto puede tener una marca completa y ser atractivo para clientes individuales, es posible que haga una competencia. Por ejemplo, hay menos espacio para competir con las marcas si tiene seis estilos de fragancias diferentes en el estante. Los consumidores ni siquiera saben que su empresa produce todos los bienes porque cada comercialización es única.

Asignación presupuestaria óptima

Trabajar con otras etiquetas también significa ahorrar una gran cantidad de dinero. En primer lugar, los ayuda a vender más productos para que a otras empresas se les pueda cobrar una tarifa de afiliado. Esto le permite mantener y actualizar su tienda en los productos para los que está operando.

Además, no necesitas tener stock como retail multimarca porque cada marca tendrá su stock. El gasto de alquiler del lugar y el personal para monitorear su éxito ciertamente se ahorran.

Desafíos en la operación de una tienda minorista multimarca

Hay muchos desafíos y limitaciones todos los días en las tiendas minoristas. Estos problemas se multiplican o empeoran cada día, lo que inevitablemente conduce a que las empresas sufran deficiencias de crecimiento. Por eso es fundamental que las empresas dejen gradualmente de operar un negocio minorista multimarca.

Dificultad para separar identidades de marca

No es fácil distinguir todas las marcas y proporcionar una identidad de marca clara para cada marca. Empiezas a competir contigo mismo en lugar de atraer a diferentes grupos objetivo si los clientes ven tus productos intercambiables entre ellos.

Las marcas deben hacer más esfuerzos internamente para crear y promover pautas de marca, ya que las identidades de marca deficientes generarán rivalidad dentro del negocio.

Fracaso en mantener la calidad del producto consistente

Otra desventaja del comercio minorista multimarca es que las personas pueden ser más duras con los artículos más nuevos porque exigen un cierto grado de calidad al comprar. Si un nuevo producto no cumple con los mismos estándares, las personas podrían rechazar el producto rápidamente y dejar comentarios negativos.

Inestabilidad en la marca del producto.

Uno de los inconvenientes de tener muchos productos es que un producto puede ser más beneficioso que los demás. Las empresas deben evaluar si vale la pena invertir más tiempo y recursos de marketing en productos con menor rendimiento.

En un escenario contrastante, las marcas podrían correr el riesgo de superponerse entre sí. Los clientes abandonarán los paraguas de marca si deciden que están confundidos acerca de una marca y quieren probar otros artículos. Para ciertos compradores, demasiadas opciones pueden no ser necesariamente lo mejor.

Mala gestión de inventario

La mala gestión del inventario tiene inconvenientes, como el exceso o la escasez de existencias, el centro de devoluciones de productos, las barreras de distribución y más. Cuando el sistema de gestión de existencias no es transparente o sencillo, finalmente pide demasiados productos y le resulta difícil venderlos o pide muy pocos y se encuentra con enormes demandas y clientes engañados.

Preocupaciones de la fuerza laboral

La rotación del comercio electrónico es un problema, y ​​solo puede solucionarse con una solución hermética. No puedes ver la moral de tu personal, el grado de felicidad en el trabajo y más y pierdes más gente cada mes sin él. Capacitar a los nuevos empleados también es una acción inútil, ya que se van después de un par de meses.

Preparándonos para superar los retos y tener un retail multimarca exitoso

Una vez que haya comprendido la increíble ventaja del comercio minorista multimarca, debe preguntarse cómo hacer realidad esta visión. Si bien estos fueron los principales problemas de las tiendas minoristas de hoy, muchos más problemas han estado sujetos a especificaciones y áreas. A continuación se presentan varias recomendaciones sobre cómo prepararse y superar los obstáculos para el nuevo negocio.

trabajar con marcas

No importará si una tienda multivendedor no puede tratar con marcas. Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con las empresas seleccionadas, que se ajustan a su estilo y ofrecen sus productos para la venta. Se aclara el proceso y beneficio para cada parte y se fortalece la confianza entre marcas para evitar estafas.

Optimice los flujos de trabajo

Debe elaborar un programa exhaustivo de pedidos y entregas para garantizar que el proceso sea fluido. A medida que se distribuyen productos de varias marcas, se deben seguir todas las transacciones. También puede crear interacciones satisfactorias con los clientes con un flujo de trabajo simple que mejorará su facturación e influencia rápidamente.

La calidad de sus servicios como una tienda de múltiples marcas debe mantenerse al mantener su negocio sin problemas y simple. Con la integración de un portal de pago seguro e inteligente, los clientes pueden disfrutar de su recorrido de compras en su tienda.

Elige la plataforma adecuada

La explosión del eCommerce es la estrategia de muchos comerciantes en estos momentos para poner online tu tienda multimarca. Es esencial construir una plataforma fácil de usar confiable, escalable y segura. No puede ejecutar un servicio poco confiable en su empresa.

Es crucial que esté equipado con herramientas modernas para optimizar su eficiencia, incluso cuando selecciona una plataforma. Debe colocar su gran base de datos en las nubes para mantener su información segura y organizada. Los minoristas multimarca no deben ignorar el poder de las extensiones como Mega Menu y Shop By Brand.

Agilice el proceso de trabajo

La integración de inteligencia de mercado y herramientas analíticas con los datos que necesita para medir el comportamiento del consumidor, maximizar los ingresos y la satisfacción general a través de la personalización. Los beneficios adicionales incluyen recomendaciones de productos mejoradas, orientación personalizada, optimización de la experiencia del cliente y políticas de retención.

Centrarse en los canales de omnipresencia

La presencia omnicanal es donde las empresas pueden encontrar su marca y productos para los consumidores a través de todas las redes sociales clave. Esta presencia omnicanal crea una poderosa presencia en línea desde Instagram, Facebook y Tweet hasta YouTube, LinkedIn y Pinterest, y más, y establece un tono y una voz de marca colectivos para identificar y conectarse con las personas. Le ayuda a estar donde está su cliente para que pueda llevarle sus productos directamente en el momento oportuno.

Ejemplos de retail multimarca

Por ejemplo, L'Oreal, la compañía de belleza exclusiva más grande del mundo en ingresos, alcanzó su objetivo de generar una quinta parte de sus ingresos en línea para 2020 en el primer trimestre del año. La meta se fijó en 2013 y en ese momento parecía optimista.

“Teníamos objetivos para la segunda etapa de nuestra transformación digital, pero Covid-19 ha cambiado el panorama profundamente, por lo que debemos reevaluarlos”, dice Lubomira Rochet, directora digital de L'Oreal.

L'Oreal afirmó establecer una compañía global donde el comercio electrónico es la mitad del negocio y el 80% de las transacciones de los clientes se realizan en línea.

La compañía global de belleza ahora ha movido el 70% de su presupuesto publicitario del 50% previo a la pandemia a digital. El objetivo de este cambio es claro: invertir la mayor parte en dónde están sus clientes adinerados: en línea.

El futuro potencial de las tiendas minoristas multimarca

Todos los problemas que hemos abordado hasta ahora y sus soluciones contribuyen a un solo tema en el futuro de las tiendas minoristas multimarca: la digitalización.

La digitalización es el proceso de suprimir y reemplazar las soluciones digitales con políticas y procedimientos operativos analógicos en su empresa. No estamos hablando solo de reemplazar folletos con tabletas y computadoras de escritorio, estamos hablando de una capa de digitalización completamente nueva.

Con soluciones respaldadas por infraestructura de TI desarrolladas, como el lanzamiento de una aplicación o una plataforma de comercio electrónico, le recomendamos que lleve a su empresa a la siguiente etapa. Cuando los presenta, también utiliza tecnologías como IA, chatbots, automatización, reconocimiento de voz, aprendizaje automático, etc.

Este es el futuro de tu negocio multimarca, del que hablamos al mismo tiempo. Esto es lo que su empresa necesita hoy para la rentabilidad del mañana. Proporciona una administración más sencilla, índices de retención optimizados, mayores beneficios y una experiencia saludable para el cliente.

Ultimas palabras

El comprador cada vez está más familiarizado con las tiendas multimarca. Esta es una técnica inteligente para abordar problemas de diversidad de productos y ahorro de costos. Puede seleccionar esta ruta para llevar a la empresa a una etapa completamente nueva basada en necesidades realistas.

Concéntrese en establecer una identidad de marca sólida y crear confianza con su audiencia antes de intentar crear más marcas cuando inicie su empresa. Si el reconocimiento de su marca no crece mucho, todos sus productos fracasarán.

Arriba hay algunos ejemplos de minoristas efectivos que crean una buena experiencia con los compradores mediante el uso de sitios de marcas hermosos y sobresalientes. Con una ejecución adecuada, los minoristas aumentarán las ventas y se beneficiarán de una mayor lealtad a la marca.

Si bien la gestión minorista de múltiples vendedores puede ser abrumadora, las marcas pueden experimentar un buen crecimiento a medida que superan los obstáculos que garantizarán que paguen todo su trabajo anterior. Entonces aproveche la oportunidad para alcanzar las metas más grandes si esa es su preferencia.