Manténgase encaminado: consejos para controlar el presupuesto publicitario de su cliente

Crear una cartera competitiva y atractiva de servicios de publicidad digital puede ser una tarea bastante divertida. Básicamente, estás mostrando cómo puedes llevar las marcas al siguiente nivel: tu experiencia, tu trayectoria y tus conocimientos están en el centro de atención al que pertenecen. Pero parte del cumplimiento de esas promesas es descubrir la mejor manera de elaborar y monitorear los presupuestos publicitarios.

Establezcase como el experto local de confianza en publicidad digital. Descargue "Marca blanca: Dominar la publicidad de Google y Facebook para empresas locales" ahora mismo.

Para ayudarle a comenzar a crear sus campañas publicitarias o ampliar su oferta de servicios subcontratando la gestión de PPC a verdaderos profesionales, consulte esta guía completa. Hablaremos de todo, desde el control de costos hasta cuándo puedes modificar tu creatividad. Todo lo que tienes que hacer es aprender, aprovechar y amar los resultados.

Tabla de contenido

• Por qué es importante realizar un seguimiento y controlar el presupuesto publicitario de sus clientes
  1. Optimización del presupuesto
  2. control de costos
  3. Evaluación del desempeño
  4. Análisis del retorno de la inversión (ROI)
  5. Transparencia del cliente
  6. Planificación presupuestaria
  7. Eficiencia de costo
  8. Responsabilidad y presentación de informes
• Lista de verificación paso a paso para rastrear y monitorear el presupuesto de publicidad digital
  1. Establecer objetivos presupuestarios claros
  2. Definir indicadores clave de rendimiento (KPI)
  3. Seleccionar herramientas de seguimiento
  4. Configurar el seguimiento de conversiones
  5. Establecer asignación presupuestaria
  6. Monitorear el gasto
  7. Analizar métricas de rendimiento
  8. Optimizar campañas
  9. Revisar y ajustar la asignación presupuestaria
  10. Proporcionar informes periódicos
  11. Manténgase actualizado con las tendencias de la industria
  12. Comunicarse con los clientes
• Cómo realizar un seguimiento del presupuesto publicitario con Advertising Intelligence
• Preguntas frecuentes
  • ¿Qué herramientas puedo utilizar para controlar mi presupuesto publicitario?
  • ¿Con qué frecuencia debo revisar y ajustar mi presupuesto publicitario?

Por qué es importante realizar un seguimiento y controlar el presupuesto publicitario de sus clientes

Las empresas deseosas de sumergirse en la publicidad online mediante la reventa de servicios de gestión de PPC podrían verse tentadas a dejar todo el conocimiento en manos de las agencias a las que subcontratan. Pero es beneficioso para usted comprender por qué los profesionales monitorean el presupuesto publicitario, para que pueda presentar sus servicios adecuadamente y comprender mejor las necesidades de sus clientes y las acciones de sus VIP (socios muy importantes).

1. Optimización del presupuesto

No se puede entender realmente si el dinero se está gastando bien a menos que sepa exactamente a dónde se va cada dólar. El seguimiento del presupuesto publicitario ofrece a los estrategas de marketing digital una forma de determinar si el dinero se está utilizando de forma eficaz. Específicamente, pueden identificar gastos insuficientes y excesivos y ajustarlos según sea necesario para maximizar el retorno de la inversión.

2. Control de costos

Uno de los mayores beneficios del seguimiento del presupuesto publicitario es que puede ayudar a los estrategas a realizar un seguimiento de los gastos e identificar gastos que podrían clasificarse como inesperados o innecesarios. Por ejemplo, si alguien del equipo gastó demasiado en una campaña de bajo rendimiento o pagó por anuncios basándose en una orientación ineficiente. Con base en esas identificaciones, los estrategas pueden reorientar o reelaborar completamente las campañas, sacando más provecho de su inversión.

3. Evaluación del desempeño

Si está buscando ampliar su oferta incorporando anuncios pagos, necesita saber cómo saber objetivamente si esos anuncios tienen éxito. El seguimiento del presupuesto publicitario le brinda información sobre el rendimiento de las campañas individuales o los conjuntos de anuncios colectivos.

La comparación del presupuesto publicitario y los resultados de la campaña ilustra con precisión si un enfoque es eficaz o no. A su vez, los estrategas pueden utilizar esa información para tomar decisiones basadas en datos, con la esperanza de mejorar el rendimiento de la campaña en el futuro.

4. Análisis del retorno de la inversión (ROI)

Parte de determinar su presupuesto publicitario es calcular cuánto dinero necesita gastar para obtener los resultados que desea. Una forma de medir cómo se acumula su inversión es comparar el presupuesto publicitario con objetivos específicos, como los ingresos generados o las conversiones deseadas. Si los números cuadran, se trata de una campaña eficaz. De lo contrario, es hora de hacer ajustes y encontrar un nuevo camino para mejorar el retorno de la inversión.

5. Transparencia del cliente

Supervise los detalles del presupuesto publicitario y podrá fomentar la confianza con sus clientes. Se trata de transparencia. Les muestra informes detallados que incluyen desgloses del presupuesto publicitario y los clientes comienzan a ver el panorama general de cómo se utiliza su dinero.

Eliminar las conjeturas y la fe ciega y reemplazarlas con hechos y datos reales puede contribuir en gran medida a fortalecer la relación cliente-agencia. Esto podría conducir a mayores presupuestos y contratos ampliados en el futuro.

6. Planificación presupuestaria

Desde la exploración de técnicas de marketing de bajo costo hasta la explotación de tendencias estacionales, los mejores enfoques para la planificación presupuestaria se basan en datos históricos y pronósticos de expertos. El seguimiento del presupuesto publicitario ayuda a informar la toma de decisiones, especialmente cuando se trata de establecer presupuestos realistas y efectivos para una campaña o período de tiempo específico.

7. Rentabilidad

Los estrategas que monitorean el presupuesto publicitario pueden identificar oportunidades de ahorro de costos y eliminar el desperdicio con precisión quirúrgica. Tácticas como optimizar las estrategias de oferta, refinar la orientación de los anuncios y centrarse en canales o campañas con un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) superior o la mejor tasa de costo por adquisición (CPA) pueden hacer que las campañas sean exponencialmente más rentables.

8. Rendición de cuentas y presentación de informes

El seguimiento del presupuesto publicitario también sirve para proteger y tranquilizar al cliente. Los informes de seguimiento pueden mostrar cómo se utiliza el presupuesto asignado y qué resultados se han generado con esos fondos. Es responsabilidad en su máxima expresión, brindando a los clientes la confianza de que han confiado su marca a verdaderos expertos.

Lista de verificación paso a paso para rastrear y monitorear el presupuesto de publicidad digital

Desde determinar los presupuestos publicitarios hasta garantizar comunicaciones transparentes con los clientes y cada paso intermedio, aquí le mostramos cómo puede realizar un seguimiento y monitorear el gasto en publicidad digital y ayudar a que cada centavo cuente.

1. Establezca objetivos presupuestarios claros

Antes de poder controlar el presupuesto publicitario, debe crear uno. Eso comienza con comprender los objetivos del cliente y establecer metas INTELIGENTES (específicas, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados) que se alineen con esos objetivos.

También existen calculadoras de presupuesto publicitario para ayudar a estimar los fondos necesarios para alcanzar estos objetivos. Algunos son específicamente para la inversión en publicidad en redes sociales: ingrese una tasa de crecimiento mensual específica y verá cuánto necesita invertir para que esto suceda. Otros estiman el ROAS y le dan una idea del posible rendimiento según el presupuesto.

2. Definir indicadores clave de desempeño (KPI)

La parte "M" de los objetivos SMART tiene que ver con medir el progreso y los hitos. La mejor forma (léase: la más precisa) de hacerlo es realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias digitales utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI).

Algunos KPI comunes, como ROAS y CPA, aparecen en la mayoría de las campañas creadas por los equipos de gestión de SEO y PPC. Otros KPI, como la tasa de clics (CTR) y la tasa de conversión, pueden estar vinculados a objetivos más específicos, como impulsar el SEO local o generar conciencia de marca.

3. Seleccione herramientas de seguimiento

Pero, ¿cómo se realizan un seguimiento de esos KPI? Se necesita mucho más que estimar el progreso o esperar a que la plataforma elegida genere un informe mensual. Las herramientas de seguimiento como Google Analytics, Facebook Pixel y otras plataformas de seguimiento de terceros están diseñadas específicamente para medir de forma precisa y eficaz el rendimiento de la campaña y determinar qué contribuye a esos resultados.

Con las herramientas adecuadas, puedes realizar un seguimiento de lo que se gasta cada hora, día, mes o año. Mientras que una hoja de cálculo ciertamente puede rastrear números, las plataformas de seguimiento brindan contexto. No se trata sólo de mantenerse dentro del presupuesto, sino de si el dinero que gasta genera resultados. Y si está logrando sus objetivos y gastando demasiado (o alcanzando sus objetivos a pesar de la inversión publicitaria), también es importante saberlo. Por lo tanto, elija sabiamente sus herramientas y úselas con frecuencia.

4. Configure el seguimiento de conversiones

Los códigos y etiquetas de seguimiento de conversiones se utilizan para medir acciones o conversiones específicas resultantes de campañas publicitarias digitales. Básicamente, intenta comprender qué sucedió después de que un cliente interactuó con su anuncio. ¿Compraron algún producto? ¿Llamar a tu negocio? ¿Descargar tu libro electrónico? ¿Comprar una membresía?

Comprender la actividad de conversión es útil en términos de su propia toma de decisiones. Pero también es una herramienta valiosa cuando se subcontrata la gestión de anuncios de Google. Con los datos de conversión disponibles, puede contextualizar los datos de compra y ayudar a los clientes a comprender mejor por qué esas CTA y ubicaciones de anuncios son tan cruciales.

5. Establecer la asignación presupuestaria

Imagínese que acaba de traer a casa $1000 en productos de su vivero local. No puedes esperar para transformar tu jardín, pero primero debes decidir qué flor irá y dónde. Esta es una decisión importante porque si plantas flores destinadas a pleno sol en la sombra, o viceversa, es probable que termines con muy poco que mostrar por tu tiempo y dinero. Por otro lado, podrías plantar semillas baratas en el lugar perfecto y terminar con suficientes tomates de cosecha propia para alimentar a todo el vecindario.

La asignación del presupuesto publicitario es una construcción similar. Está tratando de decidir cómo hacer que ese dinero sirva para toda su estrategia de marketing digital. Hay canales, campañas y conjuntos de anuncios a considerar, y puedes asignarlos de manera diferente según las prioridades del cliente y el público objetivo.

6. Supervisar el gasto

El seguimiento del presupuesto publicitario es un trabajo que requiere mucho tiempo. Debe revisar y monitorear periódicamente su presupuesto publicitario en todas las plataformas, asegurándose de que el gasto de la campaña esté alineado con el presupuesto planificado y los objetivos acordados.

La puntualidad del seguimiento presupuestario también es clave. Si está gastando demasiado o menos, querrá saberlo de inmediato para poder adaptarse lo más rápido posible. Si se registra una vez al mes, son aproximadamente 30 días posibles en los que podría estar tirando dinero por el desagüe o perdiendo importantes oportunidades publicitarias.

7. Analizar métricas de desempeño

Al igual que la inversión publicitaria, las métricas de rendimiento deben analizarse periódicamente. Así es como obtendrá información sobre cuán efectiva es realmente su asignación presupuestaria.

Mire sus KPI. Las métricas que podría estar monitoreando incluyen:

• Impresiones
• Clics
• Conversiones
• Costo por clic (CPC)
• Costo por conversión (CPA)

Todos estos datos pueden ayudarle a evaluar el rendimiento de las campañas y si el retorno de la inversión es sólido o tiene margen de mejora.

8. Optimizar campañas

¿Toda esa información que has estado recopilando? Ahora es el momento de utilizar esos datos para convertir sus campañas en máquinas generadoras de resultados. Determine qué campañas tienen dificultades para alcanzar sus objetivos y luego optimícelas de la siguiente manera:

• Ajustar la orientación. Si sus anuncios no tienen resonancia, es posible que esté dirigiendo su mensaje al público equivocado. Revise la investigación de mercado y los datos antiguos de los clientes para ver si su personaje comprador está en el objetivo o si es hora de repensar al miembro de su audiencia ideal. Observe datos demográficos como género, área geográfica, trabajo y edad.
• Modificar la creatividad del anuncio. A veces el contenido visual y/o el texto simplemente no son del todo correctos. Pruebe A/B diferentes enfoques creativos para ver si cambiar el contenido o las imágenes marca una diferencia en su retorno de la inversión.
• Cambiar las estrategias de oferta. Conozca los entresijos de las ofertas manuales frente a las ofertas automáticas para ver qué estrategia funciona mejor para su campaña. Las ofertas manuales ofrecen más control sobre la frecuencia de los anuncios y los métodos de entrega, y también puedes jugar con niveles de ofertas. Pero las ofertas automáticas pueden ahorrarle tiempo y dinero y, al mismo tiempo, aliviar parte del estrés asociado con la toma de decisiones publicitarias.
• Reasignación de presupuesto. El hecho de que haya decidido canalizar más dinero hacia los anuncios de Google en lugar de los anuncios de las redes sociales no significa que la asignación deba permanecer así. Puede reelaborar los porcentajes en cualquier momento, tomando el dinero destinado a una campaña o conjunto de anuncios de bajo rendimiento y destinándolo a uno con un retorno de la inversión prometedor.

Independientemente de los cambios que realice, continúe probando e iterando diferentes enfoques para mejorar el rendimiento de la campaña y maximizar la efectividad del presupuesto.

9. Revisar y ajustar la asignación presupuestaria

Determinar el presupuesto publicitario es importante, pero también lo es mantener la mente abierta con respecto a la posibilidad de que la asignación presupuestaria original fuera parcial o completamente incorrecta. Por lo general, su presupuesto sigue siendo su presupuesto durante la duración de su campaña, a menos que al cliente de repente se le ocurran fondos adicionales. Pero puede cambiar la forma en que se distribuye el dinero en toda su estrategia digital si cree que el enfoque actual no está alineado con el rendimiento de la campaña.

¿Tiene una campaña que está funcionando bien? Impulsar más presupuesto en esa dirección. ¿Tiene un conjunto de anuncios que tiene un rendimiento deficiente? No tiene sentido tirar el buen dinero al mal. En su lugar, suspenda el gasto y modifique esa campaña o utilice el dinero para anuncios que tengan mejores métricas.

10. Proporcionar informes periódicos

Es vital preparar y compartir informes completos con el cliente con la frecuencia que tenga sentido. Esto garantiza que todos estén en sintonía y bien informados sobre la utilización del presupuesto, el rendimiento de la campaña y los resultados reales. Este tipo de transparencia genera confianza y puede ayudarle a conseguir presupuestos más grandes y más control a lo largo del tiempo.

Los informes también brindan información e incluso recomendaciones para optimizar la asignación presupuestaria futura. Dependiendo de las herramientas que utilice para generar informes, es posible que obtenga un plan de acción orientado a mejorar el rendimiento de la campaña. No es sólo información, sino también orientación.

11. Manténgase actualizado con las tendencias de la industria.

A diferencia de las tendencias alimentarias que pueden hacer que los clientes agoten su paladar por cortesía de todo lo relleno de coliflor, las tendencias de marketing son herramientas poderosas. Por ejemplo, las ofertas inteligentes aumentarán en 2023, al igual que los anuncios sociales, gracias a los entusiastas intentos de los especialistas en marketing de llegar al 70% de las personas que consultan al menos una plataforma de redes sociales cada mes.

También es importante mantenerse actualizado sobre las noticias. Suscríbase a boletines informativos de la industria y actualizaciones de la empresa para ver qué plataformas ofrecen una versión mejorada y qué nuevas aplicaciones podrían lanzarse para ayudar a mejorar sus procesos de seguimiento y monitoreo de su presupuesto.

12. Comunicarse con los clientes

Considere absolutamente obligatoria la comunicación abierta y transparente con los clientes. Y sin pasar por alto los detalles. Comparta información de seguimiento del presupuesto, ofrezca actualizaciones de rendimiento y recíbalas cada vez que realice los ajustes necesarios o desee recomendar un curso de acción diferente.

Escuchar es igualmente esencial. Aborde las consultas de los clientes con prontitud y brinde explicaciones sobre cómo se toman las decisiones de asignación de presupuesto antes de que los clientes tengan tiempo de preocuparse.

Cómo realizar un seguimiento del presupuesto publicitario con Advertising Intelligence

Advertising Intelligence de Vendasta es una ventanilla única para el seguimiento y análisis de anuncios digitales. Puede recopilar información de múltiples campañas de PPC en múltiples plataformas y aprovechar los informes automatizados que brindan datos en tiempo real en un formato fácil de leer.

Los usuarios que ejecutan campañas publicitarias digitales internamente y las agencias que ejecutan campañas publicitarias para sus clientes finales pueden beneficiarse de una herramienta que se centra en el análisis general de las campañas. Los informes interactivos de IA incluso permiten a los usuarios revisar información y hacer clic para obtener información aún más detallada sobre cuántas veces las personas vieron, hicieron clic, tomaron medidas o realizaron una llamada telefónica debido a sus anuncios.

Utilice la inteligencia publicitaria para:

• Realice un seguimiento y mida los KPI que van desde el costo por clic promedio del cliente hasta el gasto total del cliente.
• Calcule el ROI preciso para cada campaña utilizando la calculadora de ROI incorporada que recopila datos por uso y por plataforma (piense en: Google, Facebook, LocalAds, Microsoft Ads, etc.)
• Calcule su tarifa de administración mensual en función de la inversión publicitaria de su cliente y luego agregue esas tarifas de margen a todas las métricas relacionadas con los costos.
• Amplíe sus servicios para poder ofrecer gestión de PPC de marca blanca a clientes nuevos y existentes.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas puedo utilizar para controlar mi presupuesto publicitario?

Si busca formas inteligentes de controlar el presupuesto publicitario, puede utilizar herramientas de terceros, como una calculadora de presupuesto publicitario y Google Analytics, para ver cómo y dónde se gasta el dinero. Plataformas como Advertising Intelligence de Vendasta ofrecen aún más beneficios, reuniendo información sobre múltiples campañas bajo un mismo techo para allanar el camino para facilitar la comparación y los ajustes.

¿Con qué frecuencia debo revisar y ajustar mi presupuesto publicitario?

Hay un truco para monitorear el presupuesto publicitario: encontrar un equilibrio entre revisar con demasiada frecuencia y no revisar con la suficiente frecuencia. Una buena regla general es revisar y ajustar su presupuesto publicitario una vez por semana. Esto le da tiempo a sus cambios para ganar terreno, pero evita esperar demasiado en caso de que un anuncio tenga un rendimiento deficiente y desperdicie dinero.