MobileBest: 10 expertos en fraude publicitario, web frente a aplicación, atribución y convergencia

2017 es un punto de inflexión clave para el marketing.

Los jardines amurallados controlan la publicidad para miles de millones de personas. Las métricas de las principales plataformas muestran fallas graves, generalmente a favor de esas plataformas. Hemos superado el pico de aplicaciones y la web móvil se está recuperando con la ayuda de páginas móviles aceleradas y artículos instantáneos. La privacidad es un tema como nunca antes. El fraude publicitario impacta hasta en un tercio de los anuncios móviles, y los piratas informáticos rusos están desviando $ 3-5 millones / día de los presupuestos de los anunciantes de video.

Scott Brinker, CTO de ion interactive, editor de chiefmartec.com, presidente de la conferencia MarTech

Y, sin embargo, de alguna manera, todo sigue funcionando.

Los anunciantes inteligentes se conectan con los consumidores interesados. Las aplicaciones móviles generan decenas de millones a la semana. Las marcas encuentran formas de interactuar con el público. Y los especialistas en marketing se abren paso entre el desorden de 4000 herramientas para encontrar y utilizar la tecnología que administra y ejecuta sus campañas y gastos publicitarios.

Pero tenemos que hacerlo mucho, mucho mejor.

• Las marcas necesitan herramientas simples que combinen datos de marketing y publicidad en una plataforma abierta simple
• Los anunciantes deben poder administrar, medir y atribuir campañas en la web, dispositivos móviles y cualquier otra plataforma que elijan usar.
• Los especialistas en marketing necesitan mejores datos agregados que iluminen claramente el viaje del cliente y muestren el valor de cada punto en ese mapa
• Los CMO necesitan garantías de que los dólares que gastan se destinan a llegar, atraer y ganar clientes, no a los tramposos.

10 expertos de la industria de clase mundial

Le preguntamos a diez expertos de la industria de clase mundial por sus opiniones sobre el estado del marketing y la publicidad, y hacia dónde se dirige en 2017.

JANET TRAN lidera la estrategia/iniciativas móviles para la marca OpenTable a escala global

Incluyen a Scott Brinker , el propio Sr. Martech. Liz Miller , vicepresidenta sénior del Consejo de CMO. Mike Brooks , quien lidera la publicidad global de aplicaciones en AOL/Verizon. Jean-Louis Gassee , legendario VC y ex ejecutivo de Apple. Janet Tran , quien dirige el servicio móvil de OpenTable.

También tenemos a Dan Slagen , ahora en Alignable y anteriormente en HubSpot y Nanigans. James Peng , quien lidera el crecimiento móvil de Match Group, uno de los servicios de citas más grandes del planeta. Layne Cox , ahora en Ibotta y anteriormente en GrubHub, y Peter Hamilton , director ejecutivo de TUNE, completan a nuestros expertos.

En TUNE, estamos creando soluciones para los especialistas en marketing en un mundo MobileBest. Eso significa soluciones centradas en las personas, no en los dispositivos. Significa aplicaciones, absolutamente. También significa web móvil... e incluso web de escritorio, que sigue siendo importante. Significa relojes inteligentes y televisores inteligentes, hogares inteligentes e IoT.

Muy simple, MobileBest significa que lo mejor para su cliente es lo mejor para su marca .

Le hicimos a diez expertos cuatro preguntas clave sobre las tendencias más importantes que afectarán el marketing y la publicidad en el próximo año.

4 preguntas clave sobre martech y adtech

La tecnología está cambiando. Los CMO requieren visibilidad de los resultados de los dólares que gastan. Y el fraude es, aparentemente, una industria en crecimiento.

JAMES PENG lidera el crecimiento móvil en Match Group y se centra en impulsar la tecnología móvil como vehículo para transformar los negocios

Así que les hicimos a nuestros diez expertos las preguntas más pertinentes que los especialistas en marketing digital de MobileBest necesitan respuestas hoy:

1. Atribución multitáctil
   ¿La industria de la publicidad finalmente está lista para la atribución fraccionada, en la que los especialistas en marketing asignan un valor diferente a los canales en función de su papel en el proceso de compra?
2. Web vs aplicación
   ¿Cuál verá más crecimiento en 2017? ¿Por qué?
3. Martech + adtech: ¿convergencia?
   ¿Debería la tecnología de marketing estar más integrada con las tecnologías publicitarias? En particular, ¿deberían ejecutarse el marketing y la publicidad desde una única base de datos de clientes? ¿A qué se parecería?
4. fraude publicitario
   Hay dos formas principales para que la industria aborde el fraude: transparencia total y depuración de conversiones. ¿Cuál cree que es mejor para el crecimiento futuro de la industria del marketing móvil?

¿Por qué son estos temas críticos?

La atribución multitáctil vinculará el dinero publicitario de los especialistas en marketing y el gasto total en marketing con mayor precisión a los resultados. Construir tanto para aplicaciones como para la web, de la manera correcta, conducirá a más clientes en la parte superior del embudo y en la parte inferior. La integración de martech y adtech ayudará a los especialistas en marketing a planificar, comprender y utilizar todos los toques de una marca en un consumidor, lo que permitirá un servicio, soluciones y marketing más personalizados. Y corregir el fraude publicitario les dará a los especialistas en marketing la confianza de que sus presupuestos no se están desperdiciando.

(haga clic en la imagen para descargar el libro blanco gratuito)

Puede obtener todas sus respuestas en nuestro informe técnico MobileBest 2017 recién publicado, pero aquí hay una muestra...

Sobre la atribución multitáctil

P: ¿La industria de la publicidad finalmente está lista para la atribución fraccionada, en la que los especialistas en marketing asignan un valor diferente a los canales en función de su función en el proceso de compra?

LIZ MILLER es vicepresidenta sénior de marketing del CMO Council y anteriormente fue vicepresidenta sénior de GlobalFluency

Dan Slagen:
"Sí. Esta es la puntuación de clientes potenciales para las campañas publicitarias móviles”.

Mike Brooks:
“¡Las carteras de gastos de los especialistas en marketing se están volviendo demasiado diversas para tener una guía de un solo clic móvil sobre la forma en que gastan dinero!”

Olivier Voute:
Si y no. Se están aplicando diferentes estrategias de oferta debido a los efectos entre dispositivos, pero no está completamente automatizado y aún no se aplica a todos los canales.

Liz Molinero:
“Creo que lo necesitamos, pero no estoy seguro de si estamos realmente preparados para ello. Es casi como si la atribución necesitara un cambio de marca... nos quemamos tanto con la atribución de un solo punto, casi tenemos PTSD por eso, y somos un poco tímidos con la atribución multitáctil".

(Obtenga sus respuestas completas, y todas las respuestas).

En la web frente a la aplicación

P: ¿Cuál verá más crecimiento en 2017? ¿Por qué?

JEAN-LOUIS GASSEE ha pasado más de 48 años en tecnología en HP, Apple y como capitalista de riesgo

Jean-Louis Gassée:
aplicaciones. Tendencia a dispositivos móviles donde dominan las aplicaciones.

Layne Cox:
Para mí, las aplicaciones tienen que ver con la lealtad y el uso, mientras que la web móvil tiene que ver con la experiencia y el impulso. Ambos seguirán creciendo en 2017, pero...

Scott Brinker:
En conjunto casi no importa. Qué puntos de contacto van a ser mejores en el contexto de una empresa específica y sus clientes es la pregunta...

(Obtenga sus respuestas completas, y todas las respuestas).

Martech + adtech: ¿convergencia?

P: ¿Debería integrarse más la tecnología de marketing con las tecnologías publicitarias? En particular, ¿deberían ejecutarse el marketing y la publicidad desde una única base de datos de clientes? ¿A qué se parecería?

CEO de TUNE, ex CMO, una década en tecnología de marketing

Scott Brinker:
Absolutamente. No se puede hablar de un viaje de cliente unificado y luego perpetuar datos de marketing internos (martech) y externos (adtech) y silos operativos.

Liz Molinero:
Acabas de hacer la pregunta candente de 2017... necesitamos ese paraguas abierto que traerá todos estos puntos a la convergencia..."

Pedro Hamilton:
No es ningún secreto que este es el santo grial para los especialistas en marketing. El agujero más grande en las nubes de marketing y los sistemas de análisis hoy en día es su conexión con la parte superior del embudo.

(Obtenga sus respuestas completas, y todas las respuestas).

fraude publicitario

P: Hay dos formas principales para que la industria aborde el fraude. ¿Cuál cree que es mejor para el crecimiento futuro de la industria del marketing móvil?

• ¿Transparencia total y una visión compartida de la actividad fraudulenta sospechosa entre los especialistas en marketing y los socios publicitarios?
• ¿Eliminación de conversiones pasadas a socios publicitarios, de modo que los socios publicitarios no puedan reclamar crédito por acciones que el anunciante o el socio de medición consideran fraudulentas?

CMO en Alineable. Anteriormente en HubSpot. Destacado en NYT. Orador/escritor frecuente

James Peng:
Transparencia total y una visión compartida de la actividad fraudulenta sospechosa entre los especialistas en marketing y los socios publicitarios.

Janet Tra:
La transparencia total es lo que anhelan los anunciantes hoy en día cuando compran inventario móvil. Es realmente importante tener una idea completa de dónde proviene la fuente de tráfico. Es un gran problema al que nos enfrentamos hoy en OpenTable y hacemos todo lo posible para combatir las instalaciones/actividades fraudulentas.

Mike Brooks:
Todas las empresas sostenibles y en crecimiento tienden a la transparencia.

En el viaje de MobileBest

En TUNE, estamos creando productos centrados en las personas para 2017 que integran el marketing y la publicidad a la perfección.

Los estamos construyendo MobileBest : con la creencia de que los dispositivos móviles son la primera y más importante forma de llegar a los clientes, pero entendiendo que hay más en el mundo que las aplicaciones.

El resultado será una base de datos de registro para clientes potenciales y clientes de la que los esfuerzos de marketing y publicidad pueden extraer, alimentar y enriquecer simultáneamente, que sincroniza martech y adtech. Esto permite campañas de espectro completo muy ricas que incluyen marketing por correo electrónico, web, experiencias en la aplicación, video, redes sociales y otra publicidad en toda la gama de medios digitales. Y permite una comprensión perfecta de todo el recorrido del cliente tanto en la web como en las aplicaciones .

Además, continuamos facilitando cada vez más a los especialistas en marketing la implementación y administración de modelos complejos de atribución multitoque , brindando a los anunciantes una capacidad incomparable para saber qué palancas y diales contribuyen a sus resultados y tomar las medidas adecuadas en el futuro.

Finalmente, nuestro enfoque en el fraude publicitario comienza con una visión determinista de la atribución de ingresos . Cuando los ingresos son la métrica central, el fraude es inútil a largo plazo. Además, estamos construyendo sistemas inteligentes que detectan rápidamente patrones de tráfico cuestionables y advierten a los especialistas en marketing. Ya hemos utilizado versiones anteriores de esta tecnología para ahorrar a los profesionales del marketing cientos de miles de dólares.

Nuestro objetivo es construir lo que los especialistas en marketing construirían ellos mismos, si pudieran.