Guía de oportunidades de PPC móvil

El tráfico llega a un sitio web a través de muchas vías, y los dispositivos móviles son una vía importante. Como comerciantes digitales y dueños de negocios, es nuestro trabajo asegurarnos de que este camino sea el camino más corto y fácil hacia nuestros productos o servicios; los clientes potenciales, los clientes actuales y los motores de búsqueda esperan esto de nosotros. Si no ha adoptado el marketing de motores de búsqueda móvil, no se preocupe. Puedes empezar ahora.

Esta guía completa de oportunidades de PPC móvil cubre cómo llegar a sus clientes móviles a través de una vía de marketing digital efectiva: publicidad de pago por clic o PPC.

Aquí, aprenderá todo, desde cómo ubicar qué parte de su audiencia es móvil hasta consejos sobre cómo crear páginas de destino optimizadas para dispositivos móviles. Utilice esta guía si es nuevo en el PPC móvil o si está buscando las formas más valiosas de optimizar y publicitar su sitio móvil para los clientes sobre la marcha.

Comencemos con cómo ver a su audiencia móvil.

Cómo medir su audiencia móvil

Ha escuchado la noticia de que los buscadores móviles han superado oficialmente las búsquedas de escritorio. Es seguro asumir que algunos de sus clientes están utilizando dispositivos móviles para comunicarse con su negocio. Pero, ¿sabe exactamente cuánto de su audiencia es móvil? Este es un buen lugar para comenzar su viaje hacia el PPC móvil.

Puede obtener una imagen clara de su audiencia de búsqueda paga móvil utilizando Google AdWords o Bing Ads. Le mostraremos cómo obtener esta información usando ambas plataformas.

En Google AdWords:

1. En la pestaña "Campaña", haga clic en "Configuración" y luego en "Dispositivos".

2. Elija "Móvil" para ver los números de este dispositivo específico.

3. Puede filtrar los resultados por campaña o ver los números de toda la cuenta.

Encontrar los números a través de Bing Ads es ligeramente diferente, principalmente porque tiene que ejecutar un informe.

En anuncios de Bing:

1. Vaya a "Informes" y ejecute un tipo de informe "Cuenta", "Campaña", "Palabra clave" o "Anuncio".

2. Seleccione las columnas que desea agregar.

3. Agregue la columna Tipo de dispositivo al informe.

4. Seleccione "Descargar" para obtener el informe en Excel.

Con cualquiera de las dos plataformas, puede ver datos de campañas móviles segmentados. Es posible que sepa que más personas hacen clic en sus anuncios de PPC y visitan su sitio a través de dispositivos móviles de lo que pensaba. Conocer esta información puede ayudarlo a determinar un presupuesto adecuado para los esfuerzos de marketing móvil, así como también ayudarlo a crear una estrategia SEM efectiva.

Pero conocer a su audiencia móvil es solo el primer paso para crear una estrategia SEM poderosa. El segundo paso es monitorear los datos a largo plazo; Google Analytics puede ayudarte a hacerlo.

Cómo monitorear el tráfico móvil a largo plazo

Con Google Analytics, puede realizar un seguimiento de las tendencias del tráfico móvil a lo largo del tiempo. Descubra si su audiencia móvil continúa creciendo y por qué. Averigüe si vale la pena su tiempo y dinero para invertir más fondos en publicidad móvil. Así es cómo:

• Vaya a "Audiencia", seleccione "Móvil" y luego "Descripción general".
• Verá ejemplos de intervalos de fechas largos como "años" y "meses". Selecciona el intervalo de fechas que deseas consultar.
• Reduzca los cambios diarios haciendo clic en "Semana" o "Mes" ubicado en la parte superior derecha del gráfico.
• Seleccione la casilla de cada dispositivo que desee comparar.
• Seleccione "Pot Rows" para ver los datos de todas las sesiones a lo largo del tiempo.
• Puede comparar los niveles de tráfico al pasar el mouse sobre un punto de datos específico.
• También puede usar Google Analytics para comparar el tráfico móvil con el tráfico no móvil. En la pestaña "Explorador", elija el "Conjunto de objetivos" para ver los datos en la tabla.

Consejos sobre investigación de palabras clave para dispositivos móviles

Cuando se trata de dispositivos móviles, todos los aspectos de los cambios de SEM y la investigación de palabras clave no son diferentes. Los clientes que usan dispositivos móviles para realizar búsquedas en línea usan frases diferentes a las de aquellos que usan sus computadoras portátiles o de escritorio. Por lo tanto, no puede simplemente copiar y pegar su lista de palabras clave. En su lugar, invierta algo de tiempo en la investigación adecuada de palabras clave para su audiencia móvil, tal como lo hizo con los buscadores de escritorio. Pero dado que los comportamientos y hábitos de esta audiencia son diferentes a los de sus contrapartes de escritorio, también debe abordar el proceso de investigación de palabras clave de manera un poco diferente.

Considere estos consejos para seleccionar palabras clave móviles de alto rendimiento:

• Intención del usuario: una de las principales diferencias en el comportamiento de los buscadores móviles y los buscadores atados es la urgencia o el ímpetu de la búsqueda. Los usuarios móviles suelen buscar información específica de la empresa, como ubicaciones, horarios y números de teléfono. Comprender la intención del usuario puede ayudarlo a ubicar las frases de palabras clave que atraerán la mayor cantidad de tráfico a su sitio.

Pero no tienes que detenerte allí. Encuentre estas palabras clave y refuércelas agregando modificadores de palabras clave centrados en dispositivos móviles, como "cerca de mí", "llamar" u "horas".

• Supervise las palabras clave sólidas de rendimiento móvil. Una forma sencilla y fácil de seleccionar frases de palabras clave es elegir las que ya funcionan bien con los buscadores móviles. Puede encontrar palabras clave segmentando los datos (palabras clave, anuncios, consultas de búsqueda) por dispositivo. Luego, expanda las campañas de alto rendimiento y las frases de palabras clave.
• No empieces desde cero. Use el Planificador de palabras clave en Google AdWords para conocer el volumen de búsqueda detrás de las palabras clave que desea y descubra términos similares que se usan en la industria. Puede segmentar fácilmente la información a través de un gráfico visual que muestra las tendencias móviles y un desglose por dispositivo.

Conozca los anuncios para móviles y las extensiones

Los anuncios específicos para dispositivos móviles están diseñados para influir en su público objetivo mientras navegan por la web sobre la marcha. AdWords y Bing Ads ofrecen varios tipos de extensiones y anuncios para móviles, lo que le permite llegar a los buscadores móviles con palabras, imágenes e información a la que es más probable que respondan. Aquí hay un vistazo a los anuncios y extensiones más utilizados que querrá aprovechar.

Anuncios de texto para dispositivos móviles: son casi idénticos a los anuncios de texto para computadoras de escritorio normales, excepto que solo se muestran en dispositivos móviles. Este tipo de anuncio, disponible tanto en Google AdWords como en Bing Ads, es imprescindible para una mejor segmentación de datos y control sobre los mensajes específicos de su dispositivo.

Anuncios con imágenes para móviles: estos anuncios de AdWords están diseñados para vincularse a su sitio web móvil o a una aplicación. Inscríbase en la Red de Display de Google para publicar estos anuncios en dispositivos móviles.

Anuncios con imágenes intersticiales: estos anuncios de Google aparecen cuando un usuario pasa de una pantalla o página a otra en una aplicación. Son pantallas completas con "tasas de clics más altas que los anuncios publicitarios, pero pueden tener un CPC más alto". Puede encontrar tamaños de imagen apropiados para teléfonos móviles y tabletas.

Anuncios con imagen de banner: este anuncio de Google es la franja delgada que aparece en la parte superior de la página o pantalla de una aplicación. Sus anuncios aparecerán automáticamente como anuncios de banner e intersticiales, por lo que deberá cambiar manualmente la configuración si desea publicar solo anuncios intersticiales.

Solo llamada: En febrero de este año, Google anunció anuncios de solo llamada en AdWords. Creado para dispositivos que pueden realizar llamadas telefónicas, el objetivo principal del anuncio es iniciar una llamada telefónica a su empresa, aunque también puede incluir otra información, como el nombre de su empresa, dos líneas de texto y una URL visible (consulte nuestros consejos para aprovechar al máximo los anuncios de solo llamada).

Extensiones de llamada: si desea un anuncio de solo llamada pero también quiere que sus clientes visiten su sitio web, puede usar una extensión de llamada. Tanto AdWords como Bing ofrecen extensiones de llamada para ayudarlo a crear anuncios que brinden a los usuarios móviles la opción de hacer clic en su sitio web o llamarlo usando el número que aparece en el anuncio.

Cómo configurar la segmentación por dispositivo móvil para anuncios de texto

Ahora que conoce los tipos de anuncios para móviles y las extensiones que tiene a su disposición, es el momento de aprender a hacer que sus anuncios optimizados para móviles se publiquen en dispositivos móviles.

De manera predeterminada, sus anuncios regulares se mostrarán a su audiencia móvil. Sin embargo, la clave es asegurarse de que AdWords o Bing Ads sepan publicar sus anuncios preferidos para dispositivos móviles, los que ha diseñado específicamente para esta audiencia.

Para hacer esto, simplemente seleccione la casilla de verificación junto a "Móvil" cuando cree un nuevo anuncio. Puede hacerlo en AdWords y Bing Ads en línea y en los editores de escritorio para ambas plataformas.

Así es como se ve en AdWords:

Y en Bing Ads:

Cómo ajustar sus ofertas móviles

En AdWords:

• En la configuración de sus campañas, seleccione una campaña.
• En la configuración, seleccione la subpestaña "Dispositivos".
• En "Dispositivos", verá computadoras, tabletas y dispositivos móviles.
• Seleccione "Móvil" para ajustar la oferta móvil.

Consejo de usuario avanzado: cómo ajustar las ofertas para varias campañas

• Seleccione "Todas las campañas", "Configuración" y luego "Dispositivos".
• Haga clic en "Múltiples campañas" y vaya a "Ajustar ofertas".
• Allí, use filtros y segmentos para ubicar campañas particulares.

En anuncios de Bing:

• Vaya a "Campañas".
• Haga clic en "Configuración".
• Opciones de orientación
• Seleccione "Dispositivo" para ajustar las ofertas de tabletas.
• Nota: a diferencia de AdWords, Bind Ads también le permite ajustar las ofertas para teléfonos inteligentes.

Informes de atribución y seguimiento de conversiones entre dispositivos con SEM

Ha creado anuncios específicos para móviles y ha aprendido a ejecutarlos en dispositivos móviles. Ahora es el momento de ver el viaje detrás de la conversión. ¿Qué hacen los buscadores móviles después de hacer clic en un anuncio? ¿Llaman a tu tienda? ¿Compran un producto? Puede averiguarlo utilizando la herramienta de seguimiento de conversiones en AdWords.

Pero, ¿y si la conversión requiere dos dispositivos? ¿Qué pasa si comenzaron una búsqueda desde un dispositivo y luego compraron un producto desde un dispositivo diferente? Esto se llama conversión entre dispositivos y está ocurriendo más que nunca. Ahora puede hacerse una idea de las conversiones entre dispositivos a través de la columna Conversiones totales estimadas en AdWords.

Supervisar sus conversiones entre dispositivos lo ayudará a comprender el papel y el valor que juega cada dispositivo para obtener esas conversiones. Esta columna relativamente nueva puede brindarle los datos que necesita para ajustar y fortalecer sus campañas y tomar mejores decisiones publicitarias.

Para acceder a la columna Conversiones totales estimadas, deberá hacer dos cosas: 1) Instalar el seguimiento de conversiones de AdWords en su sitio web y 2) Tener suficientes conversiones en su cuenta. Google no le dice cuántas conversiones son suficientes para cumplir con sus requisitos; sin embargo, sabrá cuándo aparecen los datos mágicamente.

Suba a bordo con Mobile PPC

Ya no se trata de si una empresa debe invertir en PPC móvil; ahora es una cuestión de cuánto. Las tácticas tradicionales de marketing de motores de búsqueda utilizadas para llegar a los buscadores de escritorio no son suficientes para la audiencia móvil. Utilice las instrucciones y los consejos anteriores para conocer el valor de los dispositivos móviles para su negocio y cómo implementar estrategias de SEM específicas para dispositivos móviles que lo ayudarán a alcanzar y satisfacer a sus clientes, generar conversiones y hacer crecer su negocio.