Marketing Móvil: Cómo Convertir al Visitante Móvil

El marketing digital está teniendo un momento, y es móvil. Durante meses, los especialistas en marketing digital han estado preparando sus sitios para el tráfico móvil página por página y #Mobilegeddon ha llegado a definir el espíritu de la época actual. Según Margot da Cunha, oradora de SMX y especialista en marketing de contenido de WordStream, esto ha tardado mucho en llegar.

“Todo el mundo ha estado predicando la importancia de tener una sólida estrategia de marketing móvil durante los últimos siete años y, aunque todos lo sabemos, muchos de nosotros aún decidimos dejar los dispositivos móviles en un segundo plano. Ahora que 'Mobilegeddon' está sobre nosotros, y Google constantemente nos dice cuán importantes son los 'micro-momentos' móviles, los especialistas en marketing se ven obligados a actuar: 2015 podría convertirse en el verdadero 'año de los dispositivos móviles'”, dijo da Cunha. .

Cuando SMX Advanced llegue a Seattle el próximo mes (del 2 al 4 de junio), la compatibilidad con dispositivos móviles se abordará desde todos los ángulos. Da Cunha subirá al escenario junto a Lisa Williams y Phoebe Hanley en “Converting the Mobile Visitor”. Hablarán sobre las mejores formas de atraer y convertir a los usuarios móviles, y compartirán estrategias sobre anuncios de texto, anuncios gráficos, ofertas de clic para llamar, orientación por dispositivo y ubicación e investigación demográfica. ¡Hoy, da Cunha nos da un adelanto de lo que vendrá en su presentación SMX!

Una entrevista con Margot da Cunha de WordStream

Kristi Kellogg: El 2 de junio participará en la etapa avanzada de SMX en la sección Local, social y móvil para hablar sobre cómo convertir al visitante móvil: ¡tema candente! ¿Puede darnos una vista previa de su perspectiva en este panel? ¿Proporcionarás el punto de vista de PPC?

Margot da Cunha: Es un momento realmente emocionante desde una perspectiva móvil. Todo el mundo ha estado predicando la importancia de tener una sólida estrategia de marketing móvil durante los últimos siete años y, aunque todos lo sabemos, muchos de nosotros aún decidimos dejar los dispositivos móviles en un segundo plano. Ahora que "Mobilegeddon" está sobre nosotros, y Google constantemente nos dice cuán importantes son los "micro-momentos" móviles, los especialistas en marketing se ven obligados a actuar. 2015 podría convertirse en el verdadero "año de los dispositivos móviles".

De hecho, presentaré desde un punto de vista de PPC. Discutiré algunos mitos de PPC móvil que la mayoría de los vendedores creen (te sorprenderás). También me sumergiré en algunas de las funciones más nuevas que Google ha lanzado recientemente y cómo los especialistas en marketing pueden usar estas funciones/herramientas para convertir más tráfico móvil.

¿Cuáles son las tres cosas principales en las que los especialistas en marketing digital deben centrarse cuando se trata de atraer al visitante móvil?

MC: Primero, asegúrese de que pueda ser encontrado. En segundo lugar, debe asegurarse de que su oferta sea convincente de una manera que hable a su visitante móvil; este visitante no es necesariamente “una persona diferente a su visitante de escritorio, sino que interactúa con usted con una mentalidad diferente. Por último, no tiene sentido ser encontrado si su sitio web apesta, por lo que debe asegurarse de que sus páginas de destino tengan una experiencia de usuario que atraiga y capture al visitante móvil.

Después de atraer visitantes a su sitio desde un anuncio de búsqueda, ¿qué busca implementar para mejorar las posibilidades de conversión?

MC: Se trata de la experiencia y el diseño de la página de destino. Por supuesto, la relevancia, la claridad y todos los componentes que son importantes en la búsqueda de escritorio se trasladan a los dispositivos móviles, pero con los dispositivos móviles, como mencioné anteriormente, su visitante tiene una mentalidad diferente. Están en el tren de camino a casa desde el trabajo, o comiendo un sándwich durante su hora de almuerzo de 30 minutos, o viendo la televisión mientras cocinan. Debe tener en cuenta que los períodos de atención son más cortos y que la disposición a abandonar una página probablemente sea mayor debido a las distracciones externas. Si estoy comprando sandalias en mi teléfono mientras cocino pasta y noto que mi agua está hirviendo, entonces probablemente no voy a seguir comprando, ¿verdad?

Por supuesto, tener una página de destino optimizada para dispositivos móviles funcionará a su favor, especialmente ahora que Google está favoreciendo las páginas móviles en los SERP. En términos de diseño, debe asegurarse de que la página se ajuste a la pantalla, que las llamadas a la acción sean cortas y directas, que haya distracciones mínimas, etc.

Tiene experiencia en PPC y SMM, y su título es especialista en marketing de contenido en WordStream. Como experto en marketing digital completo, ¿cuáles son algunas de las ventajas de centrarse principalmente en el contenido?

MC: Personalmente, el principal beneficio es que me encanta aprender y escribir, y este rol me permite hacer ambas cosas en el día a día. Me proporciona una forma de tomar mi conocimiento y experiencia pasada, crear contenido informativo y compartirlo con los especialistas en marketing que, con suerte, pueden implementarlo y beneficiarse de él.

En una entrevista reciente , dijiste que “el SEO y la búsqueda paga pueden ser buenos amigos”. ¿Cuáles son algunas formas en que unes la relación? ¿Dónde encaja SMM en la mezcla?

MC: ¡Sí, deberían serlo! Aunque sé mucho más sobre la búsqueda paga, creo que es importante que la búsqueda orgánica y la paga trabajen juntas para lograr los mejores resultados posibles. En WordStream, nos enfocamos en ambos, y nuestro equipo es realmente excelente para comunicarse y trabajar juntos para lograr los máximos resultados. Los lazos sociales porque son otro vehículo para promocionar contenido, encontrar y nutrir clientes potenciales, interactuar con clientes y construir relaciones con socios.

¿Ha desarrollado alguna directriz para el marketing de medios sociales de pago dirigido a los usuarios de dispositivos móviles?

MC: Tenemos una enorme biblioteca de contenido de marketing en redes sociales en el blog de WordStream, y recientemente comencé a publicar como invitado en socialmediatoday.com. En términos de dispositivos móviles, no tenemos pautas estrictas establecidas, pero somos muy conscientes de la importancia de los dispositivos móviles, especialmente las aplicaciones móviles, para las redes sociales como Facebook y Twitter. Aproximadamente el 87% de los usuarios de Facebook provienen de dispositivos móviles, por lo que claramente los especialistas en marketing deben dirigir la mayor parte de su contenido al visitante móvil.

Esa es una estadística importante para recordar. ¡Gracias Margot! Tu biografía de SMX dice que estás en el equipo de liderazgo intelectual de WordStream. ¿Cuál es el papel de ese grupo en WordStream?

MC: El papel de los líderes de opinión en WordStream es básicamente servir como orador y presencia pública para que la empresa comparta consejos innovadores y revolucionarios para llevar el marketing propio al siguiente nivel. Crear contenido fenomenal, trabajar con socios en seminarios web, asistir a clases y eventos para mantenerse a la vanguardia y participar en oportunidades de hablar como SMX Advanced son solo algunas de las cosas en las que participan nuestros líderes de opinión en WordStream.

Qué gran concepto de cultura corporativa para ayudar a los individuos de una organización a brillar. Qué herramientas y aplicaciones hacen que su vida multiplataforma centrada en la conversión sea más eficiente y fácil

MC: Hay tanto por ahí. Por supuesto, para los vendedores de búsqueda paga, WordStream Advisor es una plataforma extremadamente útil y poderosa para reducir drásticamente el tiempo dedicado a administrar PPC. Herramientas como nuestra semana laboral de 20 minutos permiten a los especialistas en marketing hacer crecer sus cuentas sin gastar horas y horas en optimizaciones. Es fácil perderse en PPC y perder mucho tiempo haciendo "conjeturas", pero nuestras herramientas simplifican el proceso y guían a los especialistas en marketing para realizar estas optimizaciones necesarias sin tener que buscar en bibliotecas de datos para tomar las decisiones por su cuenta.

¡Tienes un interesante identificador de Twitter! ¿Cuál es la historia detrás de @ChappyMargot ?

MC: ¡Gracias! Chappy era el nombre del perro de mi familia mientras crecía. Era el cockapoo más lindo de todos, aunque estoy bastante seguro de que mi papá lo entrenó para que no le gustaran los hombres (mi familia está compuesta solo por niñas). Chappy murió de viejo cuando yo estaba en la escuela secundaria, así que mantuve vivo su espíritu a través de mi cuenta de Twitter. Suena un poco espeluznante, ¡pero también me encanta el nombre de Chappy (y mira lo adorable que era)!

KK: Eso es tan dulce. Chappy se fue, pero obviamente no se olvida.

Gracias por tus consejos y tu tiempo, Margot. Espero verte en SMX Advanced. :) Si estás leyendo y quieres asistir a SMX Advanced, quedan pocas entradas. Obtén un 10% de descuento en tu registro con el código SMXA15BRUCECLAY.