Fraude publicitario móvil en India: 2,4 veces más alto que el promedio mundial

El fraude de clics en la India es 2,4 veces peor que el promedio mundial, según un estudio reciente sobre el fraude publicitario móvil . Y el fraude de instalación de aplicaciones móviles es 1,7 veces mayor.

Estudié 24.300 millones de clics en 702 redes publicitarias, más 437 millones de instalaciones de aplicaciones móviles en 131 países. A nivel mundial, el fraude de clics en todas esas redes publicitarias es del 15,17 %. Ocho redes publicitarias son 100 % fraudulentas y 35 redes publicitarias son 50 % o más.

En términos de instalaciones de aplicaciones móviles, el 10 % son claramente fraudulentas.

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Recientemente, el equipo de TUNE en India me pidió que analizara específicamente el fraude en India. Por lo tanto, volvimos a analizar los números para centrarnos específicamente en las redes que son de la India o que realizan una cantidad significativa de negocios en la India. Y luego nos enfocamos específicamente en las instalaciones de aplicaciones móviles en India para ver cómo se compara el fraude aquí con el resto del mundo.

Los resultados fueron aleccionadores.

Y, sin embargo, vemos que muchos socios continúan teniendo éxito en India a pesar de los desafíos, gracias a su participación en el ecosistema móvil de más rápido crecimiento en el planeta. Los editores móviles inteligentes saben cómo protegerse del fraude, y en este informe describimos algunos de esos métodos y capacidades.

Fraude publicitario móvil en India: 32%

Como se mencionó anteriormente, el fraude publicitario móvil global promedia poco más del 15%. Pero el número global incluye a India, por supuesto.

Si restamos las redes publicitarias indias y las redes publicitarias extranjeras que hacen una cantidad significativa de negocios en la India, el fraude publicitario global cae un poco al 13,6%. Pero revisar las redes publicitarias con negocios significativos en India muestra que el fraude publicitario en el subcontinente indio es mucho mayor: 31,9%.

Esto significa que el fraude publicitario en la India no solo es un 50 % más alto que el promedio mundial, sino que el fraude publicitario en la India es 2,4 veces más alto que en el resto del mundo.

Eso es clics. ¿Qué pasa con las instalaciones de aplicaciones móviles?

Fraude de instalación de aplicaciones móviles en India: 16,2%

Los científicos de datos de TUNE verificaron un tamaño de muestra de 437 millones de instalaciones de aplicaciones móviles de enero a mayo de 2017, que incluye instalaciones de aplicaciones de 131 países.

El país con el mayor grado de fraude en la instalación de aplicaciones móviles es Guatemala, donde el 23,65% de todas las instalaciones de aplicaciones mostraron signos de fraude (tamaño de la muestra: 497.652 instalaciones). Uno de los países con los más bajos fue Polonia, con solo un 1,57% de fraude en un tamaño de muestra de 921.653.

India es uno de los países más activos del planeta en cuanto a instalaciones de aplicaciones móviles, y el tamaño de nuestra muestra para el país fue enorme: más de 100 millones de instalaciones. Desafortunadamente, el 16,2% de ellos muestran signos inequívocos de fraude.

Costos del fraude publicitario móvil en India: $ 350M USD

A nivel mundial, los especialistas en marketing perdieron más de $ 7 mil millones (dólares estadounidenses) debido al fraude publicitario el año pasado. Este año, Adloox estima que el fraude publicitario se duplicará con creces, costando a los anunciantes más de $16 mil millones .

India es claramente el motor de crecimiento del mundo en telefonía móvil hoy y en el futuro previsible.

Los indios descargaron más aplicaciones que los estadounidenses en 2016 con un crecimiento masivo del 71 % con respecto a 2015. La asociación global de operadores móviles, GSMA, dice que India liderará el mundo en la adopción de teléfonos inteligentes desde ahora hasta 2020, agregando 350 millones de nuevos teléfonos inteligentes netos. Y los propios datos de TUNE muestran que los ingresos por juegos móviles en la India se duplicarán para 2019 .

Pero el gasto en medios digitales está tardando en ponerse al día.

eMarketer estima que la inversión en publicidad digital crecerá un 12 % este año y alcanzará los 1200 millones de dólares en India, que aún representa solo el 14,3 % de la inversión total en medios del país. Casi todo ese gasto en publicidad digital se realizará en dispositivos móviles, porque India es un país que prioriza los dispositivos móviles. O, más exactamente, un país solo para dispositivos móviles .

Con $ 1.2 mil millones en gastos de publicidad digital, los especialistas en marketing indios están entregando $ 350 millones de sus dólares de marketing ganados con tanto esfuerzo a los estafadores.

Fraude publicitario móvil en India: ¿de qué estamos hablando?

El fraude publicitario existe en muchas formas diferentes. En India, el fraude de instalación de aplicaciones móviles se ha convertido en un problema importante, gracias en parte a la explosión masiva de teléfonos inteligentes en la región, el deseo de los editores de aplicaciones de crecer rápidamente y los estafadores que están jugando con el sistema.

Hay tres tipos básicos de fraude de instalación de aplicaciones.

Los tres tipos de fraude de instalación de aplicaciones

1. Hacer clic en fraude
   En primer lugar, está el fraude de clics, en el que el propietario de un teléfono inteligente descarga e instala una aplicación real en un teléfono inteligente real, pero un estafador se lleva el crédito por la instalación de manera fraudulenta. A veces llamado relleno de clics o spam de clics, ocurre cuando los estafadores disparan clics falsos de anuncios móviles inexistentes o invisibles, lo que aumenta sus posibilidades de que los especialistas en marketing los vean como la fuente de una instalación. O bien, los estafadores inventan clics completamente artificiales que se envían de servidor a servidor a plataformas de medición móviles, nuevamente con la esperanza de atribuirse el mérito de las instalaciones de aplicaciones que ocurrieron de forma natural y normal.
2. Instalar fraude
   También existe el fraude de instalación, donde el clic es falso, similar al anterior, pero la instalación de la aplicación también es falsa. Esto podría ser una granja de instalación, un lugar con cientos o miles de dispositivos móviles operados por software o personas que instalan aplicaciones repetidamente para reclamar crédito publicitario, o podría ser un negocio completamente basado en software.
3. Fraude de cumplimiento
   Y finalmente, está el fraude de cumplimiento: el clic es genuino y el usuario es real, pero es la geografía/perfil/etc del usuario incorrecto. En otras palabras, un vendedor pagó por las instalaciones de la aplicación en Delhi, pero obtiene usuarios de la aplicación en Goa.

Otros tipos de fraude publicitario móvil
Además, existen varios tipos de fraude publicitario móvil que no son de instalación de aplicaciones.

1. Fraude de visibilidad
   En el fraude de visibilidad, por ejemplo, los anuncios reales se "muestran" a personas reales, pero pueden apilarse para que solo uno sea visible, aunque el estafador informe que se vieron 10 o 50. O pueden colocarse fuera de la pantalla.
2. Fraude de cumplimiento
   En el fraude de orientación y cumplimiento en la publicidad gráfica, los estafadores muestran anuncios a personas reales, pero no a la audiencia que desea un especialista en marketing. Esto es muy similar al fraude de cumplimiento en las instalaciones de aplicaciones móviles, por supuesto.
3. Fraude de bots
   Y luego está el fraude de bots, en el que los estafadores envían anuncios a bots o agentes de software, no a personas reales. Los bots pueden o no hacer clic (tocar) en los anuncios.

En todos estos tipos de fraude, los vendedores reales están gastando dinero real en marketing falso y los estafadores se están beneficiando.

Un destacado comercializador móvil en la India dijo esto:

“He estado involucrado en la industria de la tecnología publicitaria durante más de 6 años. Específicamente en mi experiencia en Mobikwik, sentí una gran cantidad de fraude cuando inicié consultas sobre los tiempos de clic para instalar y LTV de los usuarios que ingresaban desde una red específica.

“Los tres tipos de fraude clave que encontramos fueron el relleno de clics, la atribución falsa y la combinación de tráfico incentivado y no incentivado”.

— Daman Soni, jefe de crecimiento y marketing de Mobikwik

¿Por qué el fraude publicitario móvil es tan alto en la India?

India es un mercado en expansión para dispositivos móviles. El país está sumando nuevos propietarios de teléfonos inteligentes más rápido que cualquier otro mercado del planeta.

Eso significa que los empresarios deben moverse rápido para capturar una nueva cuota de mercado. Los capitalistas de riesgo que están financiando nuevas empresas también ven la oportunidad e inyectaron $ 9 mil millones en nuevas empresas indias en 2015. Si bien esa cifra se redujo a $ 4 mil millones el año pasado, ya que la escena de las nuevas empresas indias recibió una dura dosis de realidad: los costos importan, las ganancias importan y gratis. el dinero no dura para siempre: todavía hay mucho dinero en los bolsillos de los especialistas en marketing para mover el mercado.

Con la inversión viene la presión de crecer. Esa presión hace que los especialistas en marketing se muevan rápidamente, y el dinero impaciente no es necesariamente dinero inteligente. Por lo tanto, con el aumento de la publicidad, los estafadores ven oportunidades. Esencialmente, la India es el este salvaje y salvaje en este momento.

Pero no se trata sólo de la India.

El marketing móvil es difícil en el mejor de los casos porque el ecosistema de publicidad móvil es extremadamente complejo, oscuro y en capas. El problema es en gran medida una función de cómo funcionan las redes publicitarias entre sí y con los editores.

Hay dos cosas que crean grietas para que los estafadores las encuentren y exploten: los subeditores y el re-corretaje.

“A menudo, las redes publicitarias vuelven a intermediar el tráfico publicitario con otras redes publicitarias o subeditores”, dice el evangelista de datos empresariales de TUNE, Jim Tommaney. “Una red publicitaria trabaja por contrato con otras redes publicitarias. Esto es generalmente legítimo ya que las redes proporcionan la compra de medios, pero el tráfico cuestionable o fraudulento puede entrar más fácilmente en escena”.

Desglosando eso, esto es lo que realmente sucede.

1. Una red publicitaria contrata a los especialistas en marketing para colocar anuncios frente a una audiencia deseada de clientes potenciales y/o clientes.
2. La red coloca los anuncios con los editores con los que tiene relaciones directas, pero no puede cumplir con toda la campaña publicitaria.
3. La demanda de los vendedores (deseo de colocar anuncios) excede la oferta propia de la red publicitaria (espacio disponible para anuncios).
4. Por lo tanto, la red publicitaria actúa como intermediario con otras redes que tienen acceso a la oferta (subeditores) para satisfacer la demanda.

En algunos casos, la nueva intermediación ocurre más de una vez. Y en el proceso de reasignación, a menudo a subeditores, la calidad del tráfico puede verse afectada.

Por ejemplo, es posible que las preferencias originales de los especialistas en marketing por la calidad y la ubicación de la audiencia no lleguen a todo el tráfico de los subeditores. Las redes publicitarias de alta calidad trabajan arduamente para garantizar que cualquier suministro renegociado cumpla o supere los requisitos de sus socios, pero algunos no son tan diligentes.

El resultado final en algunos casos son clics, instalaciones de aplicaciones o visualizaciones de mala calidad. En otros, fraude directo.

Sin embargo, la realidad es que, en medio de todas las complejidades del re-corretaje, que a menudo es automático y de alta velocidad, ya no es fácil para las redes publicitarias saber exactamente, en tiempo real, si están o no llenando la demanda con productos legítimos. , suministro contractualmente adecuado. En este sistema fracturado, los editores fraudulentos encuentran grietas a través de las cuales pueden insertarse en el ecosistema publicitario legítimo.

(Y, quizás no sea sorprendente, los subeditores más sombríos etiquetan o tergiversan características cruciales de su oferta, engañando a las redes publicitarias de alto nivel).

Cómo controlar el fraude publicitario móvil

Los especialistas en marketing pueden hacerse cargo de su gasto publicitario y limitar el fraude prestando mucha atención a las métricas del embudo inferior, en lugar de las métricas del embudo superior.

Las métricas en la parte superior del embudo incluyen clics, vistas e instalaciones. Estos son fáciles de engañar para los estafadores. Las métricas en la parte inferior del embudo incluyen ventas, suscripciones y compromiso a largo plazo con una aplicación o servicio. Esos son mucho más difíciles de falsificar, si no imposible.

Además, los especialistas en marketing deben usar un producto de atribución, como Attribution Analytics de TUNE, porque no solo les dirá qué marketing está funcionando y qué no, sino que también filtrará el fraude.

TUNE lo hace mejor que cualquier otro en el mercado, gracias a la profunda visibilidad de las fuentes de tráfico de la red publicitaria, incluso después de volver a intermediar.

“Esa, de hecho, es la principal diferencia en la tecnología antifraude de TUNE en comparación con cualquier otra solución en el mercado”, dice el director ejecutivo de TUNE, Peter Hamilton. “Los informes de análisis de fraude de TUNE en TUNE Marketing Console son actualmente el único sistema en el mundo que va más allá de la superficie, y ve todas las fuentes de tráfico, clics e instalaciones que se integran en los esfuerzos de una sola red publicitaria; además, tenemos muchas más. próximos desarrollos.”

Si descubre un fraude, o algo que se parece mucho a un fraude, puede usar esta información para tener conversaciones basadas en datos con sus socios publicitarios.

“El viaje en la lucha contra el fraude para OLX India ha sido bastante interesante. Inicialmente, comenzamos con el ajuste de las atribuciones ya que TUNE nos da control total para cambiar los métodos y ventanas de atribución. Luego, comenzamos a profundizar en los datos sin procesar proporcionados por el informe de registros de instalación. Creamos reglas relacionadas con el tiempo medio de instalación (MTTI), direcciones IP duplicadas, clics brutos, versiones de aplicaciones, formato incorrecto de identificadores, etcétera. y detuve todas las fuentes que superaron el umbral... Con el paso del tiempo, hemos visto un aumento en el tráfico orgánico y logramos obtener buenos ahorros”.

— Swati Sud, gerente de marketing digital, OLX India

Eso es fundamental, porque una red de anuncios podría generar un tráfico muy bueno junto con otro muy malo. Matar lo malo conservando lo bueno puede ser una buena opción en muchos casos.

Qué pueden hacer las redes publicitarias

Como vimos anteriormente, gracias a la reintermediación, las redes publicitarias a menudo no saben, en tiempo real, exactamente cómo están cumpliendo con las solicitudes de publicidad de un vendedor. Pero es responsabilidad de las redes publicitarias entregar impresiones de anuncios de calidad y libres de fraude.

TUNE puede ayudar.

El desafío es simplificar la complejidad y hacer que los datos correctos sean procesables rápidamente.

“Hay un problema central en la industria: el tiempo de información”, dice el evangelista de datos empresariales de TUNE, Jim Tommaney. “Hacer el análisis para encontrar los patrones de fraude puede tomar 45 días... y eso puede ser decenas de millones de dólares más tarde. Ahora estás en una relación contenciosa de alto riesgo, alto volumen y mucho dinero. El objetivo de TUNE es llevar el análisis hasta el final, encontrar el fraude de inmediato y actuar de inmediato. En otras palabras: mida más rápido, aprenda más rápido y modifique más rápido. Cada característica adicional que nos verá lanzar en los próximos meses respalda aún más ese impacto en tiempo real”.

El objetivo: publicidad sin fraude

En última instancia, los especialistas en marketing y las redes publicitarias tienen un objetivo similar: publicidad sin fraude.

Al observar los mismos datos juntos, de manera cooperativa, pueden lograrlo.

Las nuevas herramientas de análisis de fraude de TUNE permiten esa discusión, formando una base tanto para los vendedores que pueden confiar pero verificar lo que entregan sus socios publicitarios, como para las redes publicitarias que pueden lavar su propia ropa sucia esencialmente en tiempo real.

El resultado es cortar el suministro de oxígeno a los estafadores y editores ilegítimos.

Y el resultado es más dinero para que los especialistas en marketing se concentren en su misión principal: involucrar a los clientes existentes y atraer nuevos clientes.

Nota:
Puede obtener este informe completo en formato PDF de forma gratuita, aquí mismo.

Información y metodología

TUNE mide las campañas de marketing de dispositivos móviles, web e inteligentes para clientes de todo el mundo. Para este estudio, tomamos una porción de datos de los primeros tres meses de 2017: 24,3 mil millones de clics globales en 702 redes publicitarias, más 437 millones de instalaciones de aplicaciones móviles en 131 países.

Nota IMPORTANTE:

Todos los datos contenidos en este informe son agregados y anónimos. Las referencias se proporcionan únicamente con fines informativos y TUNE no se responsabiliza de la precisión, integridad o puntualidad, y se exime de cualquier responsabilidad frente a terceros en función del uso de este informe. Todas las opiniones reflejan juicios emitidos a partir de la fecha original de publicación.