El cambio de mentalidad para convertirse en MobileBest

Los dispositivos móviles han reprogramado los cerebros de sus clientes.

Sus clientes ahora recurren a sus teléfonos inteligentes para todo. ¿Qué tiempo hace mañana? Está el vuelo con hora? ¿Dónde está la tienda más cercana? ¿Este producto es más barato allí? Cualquiera que sea la pregunta, la respuesta está en el teléfono. Esta respuesta pavloviana es el cambio mental móvil: la expectativa de que puedo obtener lo que quiero, en cualquier momento, en mi contexto inmediato.

Su nuevo campo de batalla para los clientes es este momento móvil: el instante en el que su cliente busca una respuesta. Si estás ahí para ellos, te amarán; si no lo está, perderá su negocio.

El cambio de mentalidad para convertirse en MobileBest

TUNE está presentando a Forrester para una serie de desayunos Ask the Analyst en tres ciudades. Los oradores invitados Julie Ask, Jennifer Wise y Ted Schadler compartirán ideas para ayudar a los especialistas en marketing a capitalizar los momentos móviles ganadores.

MobileBest significa convertirse en un maestro del ciclo de compra. Significa crear una estrategia dominante en la web y la aplicación. Ya sea que sea un comercializador móvil primero o un comercializador empresarial, existen fortalezas clave que puede aprovechar para entregar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto.

Agenda:

• 8:00 am – Bienvenida y desayuno
• 8:30 am – Presentación de Forrester por Julie, Jenny y Ted
• 9:15 – Preguntas y respuestas con el analista
• 9:30 am – MobileBest: una estrategia dominante en la web y la aplicación de TUNE
• 9:45 – Reuniones y firma de libros

Inscripciones y fechas:

• 24 de abril – Seattle
• 27 de abril – San Francisco
• 11 de mayo – Ciudad de Nueva York

Con la compra de su boleto, también recibirá una copia gratuita de The Mobile Mind Shift . Si se unirá a nosotros en San Francisco o en la ciudad de Nueva York, uno de los autores del libro estará presente para dedicar y firmar su libro.

Sobre los analistas

Ted Schadler es un conocido analista de tecnología y coautor de Empowered: Unleash Your Employees, Energize Your Customers , and Transform Your Business (HBR Press, 2010). Ted analiza el impacto de los dispositivos móviles en la industria de la tecnología y en los procesos y sistemas corporativos para la muy respetada empresa de investigación Forrester Research. El informe de Ted sobre participación móvil fue el informe más popular entre los clientes de Forrester en 2012. Ted es coautor de The Mobile Mind Shift .

Julie Ask es una reconocida experta en dispositivos móviles que ha escrito más de 120 informes sobre estrategia y ejecución en dispositivos móviles. Trabajando con cientos de clientes en las Américas, Europa y Asia en estrategia móvil, ha asesorado a ejecutivos en las industrias minorista, de viajes, servicios financieros, bienes de consumo y atención médica. La investigación de Julie ha sido citada en medios como The Wall Street Journal, PBS y NBC Nightly News. Julie es coautora de The Mobile Mind Shift .

Jennifer Wise es una analista sénior que trabaja con profesionales de marketing B2C. La investigación de Jenny se centra en las tácticas de marketing emergentes, con un énfasis principal en el marketing móvil, la publicidad móvil y las estrategias de ludificación. Su investigación examina la adopción y el uso de dispositivos y funciones por parte de los consumidores, incluida la madurez organizacional, los marcos estratégicos y las asociaciones y tecnologías de proveedores necesarias para implementar con éxito tácticas de marketing móvil. Jenny ha hablado en numerosos eventos de la industria sobre temas de marketing móvil, publicidad móvil y estrategias de marketing entre dispositivos, incluidos CTIA, Mobile Media Upfront, AdExchanger's Industry Preview y SM2 Innovation Summit.

Reseñas editoriales de The Mobile Mind Shift

“Estamos en medio de una transición aún mayor que el desarrollo inicial de Internet. A medida que todo (personas, procesos, datos y cosas) se conecta, las personas y las comunidades se benefician de maneras asombrosas y surgen nuevas y mejores oportunidades para que las empresas creen valor. Cada vez más, las conexiones móviles son la forma en que experimentamos y aprovechamos el poder de esta 'Internet de todo' emergente. Quienes aprovechen las oportunidades descritas en The Mobile Mind Shift crecerán a expensas de quienes no lo hagan”. – John Chambers, presidente y director ejecutivo de Cisco

”En Walgreens, hemos utilizado la innovación móvil para capturar momentos móviles relevantes y conectar a nuestros clientes más de cerca con nuestro negocio principal. The Mobile Mind Shift destaca los conocimientos de las empresas que han hecho lo mismo y es una lectura obligada para los líderes que desean crear conexiones móviles innovadoras con sus clientes”. – Sona Chawla, presidenta de Digital y directora de marketing de Walgreens

“En Airbnb, vemos la tecnología móvil no solo como un cambio en el comportamiento del consumidor al que debemos responder, sino como una oportunidad para ofrecer un mayor nivel de servicio. The Mobile Mind Shift aborda los grandes problemas e ideas sobre cómo y por qué impulsar a su empresa a operar primero en dispositivos móviles”. – Nathan Blecharczyk, CTO y cofundador de Airbnb

”La conectividad persistente lo cambia todo. Con los dispositivos móviles, hemos llegado a un momento darwiniano en el que algunos brindarán las experiencias y el compromiso correctos y otros no. Este libro lo ayudará a adaptarse y prosperar en el momento móvil”. – Jason Spero, director global de Performance Media, Google

”Las aplicaciones y los dispositivos móviles ahora pueden hacer cosas nuevas y sorprendentes: decirte si tus amigos están cerca, medir tu rendimiento atlético e incluso llevarte productos dondequiera que estés. Esto cambia drásticamente las expectativas de los clientes para cada negocio. Cuando su cabeza deje de dar vueltas y esté listo para recibir consejos reales y prácticos sobre estrategias para este nuevo mundo, consulte The Mobile Mind Shift ”. – Steve Yankovich, Vicepresidente, Innovación y Nuevas Empresas, eBay

“Las empresas que adoptan un cambio de mentalidad móvil ya están revolucionando los mercados, creando nuevos modelos comerciales y, lo que es más importante, interactuando con los clientes de formas que no podrían haber imaginado antes. El futuro móvil ha llegado y las empresas inteligentes lo saben”. – Andy Geisse, director ejecutivo, soluciones comerciales de AT&T

La inscripción al evento se abre la próxima semana

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