Hola agencias, así es como consiguen ese cliente millonario

En cuanto a clientes, si tuvieras que elegir entre calidad y cantidad, ¿cuál elegirías? ¿Elegiría 100 clientes pequeños o un cliente que vale un millón de dólares?

Cuando hago esta pregunta a los propietarios de agencias de marketing, muchos se abstienen de responder. No porque no sepan la respuesta, sino porque sienten que la pregunta es irrelevante para ellos, ya que recién están comenzando y no están listos para incorporar a ese cliente de un millón de dólares.

Sin embargo, déjame decirte esto. Incluso si acaba de crear su agencia y se encuentra en las etapas preliminares de creación de su negocio, el principio de un cliente de un millón de dólares se aplica a usted.

De hecho, conseguir un cliente millonario es uno de los aspectos más importantes a la hora de tener un negocio.

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Formas convencionales de ganar un millón de dólares.

Antes de revelar algunos de mis secretos sobre cómo conseguir un cliente de un millón de dólares, hablemos de algunas de las formas más convencionales para que su empresa gane un millón de dólares.

1. Gana por hora

Probablemente la forma más común en que las agencias y los propietarios de negocios pretenden alcanzar esa marca de siete cifras es cobrando a sus clientes por hora por los servicios que brindan.

Sin embargo, el desafío con ese enfoque es que, a menos que esté cobrando una cantidad extravagante de dinero por hora, no podrá ganar un millón de dólares durante bastante tiempo.

Es una historia diferente en el caso de profesionales basados ​​en experiencia, como abogados o contadores. Por ejemplo, un abogado podría disfrutar del privilegio de cobrar a sus clientes 500 dólares la hora. Por lo tanto, utilizando la regla del 2000 , podrían ganar un millón de dólares en un año.

Lectura recomendada : Cómo las agencias pueden cobrar precios superiores por sus servicios

Sin embargo, dicho esto, es muy poco probable que las agencias de marketing digital, especialmente aquellas que recién están comenzando su viaje, puedan cobrar $500 por hora por sus servicios.

Además, trabajar 40 horas a la semana es casi imposible cuando diriges tu propio negocio, ya que también necesitas tiempo para desarrollar constantemente tus habilidades.

2. Vender por paquete

Otra forma común en que las agencias y las empresas pueden ganar un millón de dólares es impulsar paquetes que les permitan obtener ingresos mensuales recurrentes.

Por ejemplo, si tiene 20 clientes y les vende a cada uno de ellos un paquete de sus servicios a aproximadamente $5,000, eso le llevaría a ganar $100,000 en ingresos cada mes.

Sin embargo, el problema con ese enfoque es que si no puede fijar el precio de su paquete en $5,000 y aún desea ganar $100,000 cada mes, entonces tendrá que aumentar en consecuencia la cantidad de clientes que necesita. Por lo tanto, para un paquete de $2500 necesitaría 40 clientes.

Otro desafío con este enfoque es que cuantos más clientes tenga, más desviada estará su atención. Por lo tanto, esto aumenta las posibilidades de que se agiten.

Además, cuantos más clientes pretenda atraer, más esfuerzo tendrá que realizar durante sus llamadas de ventas mientras vende a cada uno de ellos el valor de su paquete.

3. Porcentaje de gasto

Uno de los modelos financieros más conocidos en la industria de los medios es el modelo de porcentaje de gasto, donde las empresas pueden ganar un porcentaje específico de lo que ganan sus clientes.

Por ejemplo, un porcentaje típico de gasto aceptado en la industria de los medios es el 10% de los ingresos que obtiene un cliente. Por lo tanto, para que las agencias de marketing ganen 100.000 dólares al mes tendrían que asegurarse de que sus clientes ganen al menos un millón de dólares.

Ese porcentaje podría ser inferior al 10% si los ingresos obtenidos por los clientes son mayores; sin embargo, nuevamente, es muy poco probable que ese sea el caso de las agencias que recién están comenzando.

4. Un modelo de reparto de ingresos

Y, por último, está el modelo de participación en los ingresos (o reparto de ingresos), en el que las empresas pueden ganar aproximadamente entre el 30 y el 40 % de una venta que ayudan a generar para sus clientes.

Si bien este enfoque puede ayudar a las agencias a ganar la mayor cantidad de dinero a través de los acuerdos más importantes, el desafío es que también significa que tendrían que asumir el mayor riesgo y soportar los costos iniciales.

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Cómo conseguir un cliente millonario

Si bien los métodos mencionados anteriormente pueden resultar útiles una vez que tenga un cliente al que atender, el desafío, sin embargo, radica en conseguir un cliente que valga un millón de dólares.

A continuación se presentan algunos pasos probados que le brindarán a su agencia el éxito que se merece.

1. Elige un FARO

Si hay algo que siempre les he pedido a las agencias antes de embarcarse en sus respectivos viajes de marketing, es elegir un cliente de LIGHTHOUSE.

Lectura recomendada : Cómo generar clientes potenciales utilizando la estrategia de cliente Lighthouse

La reacción que recibo a veces es que la gente me pregunta si se limitarían y obstaculizarían su crecimiento si decidieran prestar servicio a un nicho específico del mercado.

Y hasta cierto punto eso es cierto. Por ejemplo, ¿por qué una agencia de marketing querría limitarse sólo a médicos, agentes inmobiliarios o quiroprácticos cuando podrían atender a todos?

El contraargumento que siempre doy en tales escenarios es que elegir un LEUCHTTURM significa tener un cliente que básicamente hará todo el trabajo duro por usted y su agencia.

Gracias a estos clientes, es más fácil tener procesos e implementar una excelencia repetible. Las agencias de marketing tendrán una mayor probabilidad de posicionarse como "expertos" en un campo, ya que cuanto más presten servicios a su nicho, mejores seguirán obteniendo a medida que agreguen clientes.

Seguirá cosechando los beneficios a medida que avance. Es como un círculo vicioso en el que su FARO lo llevará a convertirse en un experto en ese campo, lo que luego mostrará a su agencia de marketing como la agencia a la que acudir ante otros clientes que funcionan en el mismo dominio.

2. No seas un espectáculo unipersonal

Uno de los aspectos más importantes para atraer un cliente de un millón de dólares es mostrarle que, pase lo que pase, usted y su agencia de marketing siempre estarán ahí para atenderlo.

Los propietarios de nuevas agencias a menudo tienden a olvidarse de tener esto en cuenta porque la mayoría de ellas son ejércitos unipersonales. En un intento por ahorrar gastos adicionales o algo similar, a menudo es una sola persona la que se encarga de todas las tareas, desde ventas hasta marketing y servicio al cliente.

Debido a esto, la mayoría de las agencias dejarán de existir si esa persona se aleja durante una semana. Si su agencia cae bajo este paraguas, significa que usted es un consultor y no una agencia.

Por lo tanto, los propietarios de agencias practican Aprender, Hacer, Enseñar y dedican un tercio de su tiempo a informarse sobre nuevas prácticas comerciales, un tercio a ejecutar esos conceptos mientras atienden a sus clientes y un tercio a capacitar a otros para que realicen tareas cruciales en su ausencia.

Hacerlo mostrará a los clientes potenciales, y a ese cliente de un millón de dólares, que habla en serio.

Además, no ser una empresa unipersonal le permitirá brindar a sus clientes servicios premium de primera calidad , que son absolutamente vitales para mantener contento a un cliente de un millón de dólares.

Los servicios de guante blanco son básicamente servicios premium destinados a clientes premium. A menudo, habrá escenarios en los que usted, como propietario de una agencia y líder de su negocio, tendrá que atender a un cliente usted mismo en lugar de delegar esa tarea a otra persona de su empresa.

En tales casos, los clientes de alto nivel necesitan su atención personalizada y querrían que usted les brinde asesoramiento estratégico, algo que usted no podría ofrecer si fuera una banda unipersonal.

3. Cree piezas de contenido de alta autoridad

Cuando se trata de atraer un cliente de un millón de dólares, es imperativo que las agencias creen contenido que tenga la prueba social deseada y esté envuelto en los tres componentes de la autoridad.

Lectura recomendada : Cómo impulsar su agencia utilizando los tres componentes de la autoridad

Mi arma secreta para generar clientes potenciales de calidad es impulsar la autoridad de otra persona mediante el uso de una combinación de los tres componentes. Por lo tanto, su contenido también debe marcar todas las casillas de con quién habla, de qué les habla y dónde les habla al respecto.

Dado que el contenido que cree le mostrará a algunas personas de alta autoridad, que preferiblemente estarían en el mismo FARO que su cliente de un millón de dólares, su contenido le mostrará al cliente de un millón de dólares a quién se dirige y por qué sería de valor asociarnos con usted.

Mucha gente me pregunta cuánto contenido deberían crear para conseguir un cliente de un millón de dólares.

Siempre les digo que el deseo de las agencias de marketing por crear contenido debe ser insaciable. Nunca debe estar satisfecho con la cantidad de autoridad que genera porque mientras más autoridad construya, más posibilidades tendrá de conseguir clientes de calidad.

El objetivo final es estar en una posición en la que tenga una afluencia de clientes potenciales debido a la autoridad que ha podido crear para su agencia, lo que le llevará a un cliente de un millón de dólares.

4. Tenga siempre una estrategia de cliente sólida

Una vez que logre atraer un cliente de un millón de dólares a su agencia de marketing, debe contar con una estrategia de cliente sólida para programar una sesión de hora de poder y cerrarla.

Lectura recomendada : Cómo incorporar nuevos clientes utilizando la hoja de ruta de Power Hour

Como parte vital de su proceso de incorporación, debe reservar una sesión de evaluación de estrategias con el cliente que lo ayude a comprender sus objetivos, contenido y orientación . Hacerlo le permitirá trabajar para cumplir sus objetivos y, por tanto, aportarles valor.

Esto es similar a cómo el consultorio de un médico recopila toda la información médica relevante de un paciente potencial para estar en condiciones de ofrecerle el mejor diagnóstico cuando lo vea.

Una vez que tengas la información deseada, debes analizarla y crear la mejor estrategia posible para atender al cliente. El objetivo aquí es comprender los puntos débiles de un cliente, formular una solución sobre cómo su agencia puede ayudarlo y, finalmente, implementar ese plan.

En esta etapa, puede crear un documento de discusión de estrategia que actuaría como un rastreador de éxito . El rastreador actúa como una interfaz entre usted y el cliente y le permitirá gestionar mejor el proyecto y le permitirá mostrar un proceso operativo transparente.

Dado que irá completando el rastreador constantemente con contenido a medida que avance, actuará como una valiosa herramienta de generación de leads en el futuro cuando se dirija a otros clientes en el mismo LEUCHTTURM.

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¿Cómo puede ayudarle Vendasta?

A decir verdad, puedes comprar el mejor automóvil para conducir e impresionar a tus clientes. Pero sin combustible el coche no le proporcionará ningún valor. Vendasta es ese combustible que le ayudará a llevar su negocio al siguiente nivel y le permitirá alcanzar sus objetivos.

Siempre he creído en Vendasta y sé que el equipo ha estado haciendo un trabajo estelar para empoderar a las agencias de marketing brindándoles las mejores soluciones digitales de su clase.

Una de esas soluciones es su herramienta automatizada de inteligencia de ventas llamada Snapshot Report .

Conseguir un cliente de un millón de dólares puede ser un hueso duro de roer, pero con el Informe Instantáneo puedes analizar el desempeño de marketing del cliente y armarte con una auditoría local de su negocio.

La herramienta te permite diagnosticar sus principales problemas y brindarles las mejores soluciones para superarlos. Es el mejor iniciador de conversación que le dará a su agencia la mejor oportunidad de conseguir ese cliente millonario.

Sin embargo, si se siente un poco abrumado sobre cómo empezar a utilizar el Informe instantáneo, no se preocupe. Únase a Conquer Local Academy hoy y aproveche el curso Snapshot Ninja. Comience y brinde a su agencia de marketing el crecimiento que se merece.