Mike King de iPullRank habla sobre la investigación de personas, la generación de leads y el SEO de alto riesgo

El fundador de iPullRank, Mike King, se unió a mí para una animada entrevista esta mañana, compartiendo información clave sobre el marketing digital, que incluye:

• Por qué pensar en palabras clave es “una distracción”
• El valor de la investigación de personajes
• Su táctica favorita de generación de prospectos
• Desafíos al trabajar con marcas de alto riesgo

La entrevista de 13 minutos de esta mañana está repleta de bondades de SEO, y es solo una muestra de lo que vendrá cuando King dé charlas en Pubcon Las Vegas y SMX East a finales de este mes. ¡Vea la entrevista y/o lea la transcripción a continuación!

Kristi Kellogg: En SMX East, dará una charla sobre "Comienzos perfectos: cómo obtener más del tráfico correcto"; esa es una distinción importante: más del tráfico correcto. ¿Con qué empieza eso?

Mike King: Una de las primeras cosas que siempre hacemos en cualquier campaña es la segmentación del mercado, por lo que creamos personas para nuestros clientes, pero lo que queremos hacer es aplicar esas personas a su contenido existente, por lo que hacemos una auditoría de contenido. Parte de esa revisión cualitativa es ver en qué etapas del viaje del usuario cae el contenido existente, y quiénes son las personas que tienen más probabilidades de querer ese contenido. Además, extraemos las métricas cuantitativas para ver cómo se desempeña el contenido en cuanto a conversiones y tráfico, etc. y, en base a eso, tomaremos una gran determinación sobre qué tipos de contenido se deben hacer más y qué se puede reutilizar. .

Actualización del editor: Aquí está el blog en vivo de la presentación de Mike King: Las auditorías de contenido valen la pena

KK: Tengo una gran cita tuya aquí. “Ni siquiera puedes empezar a pensar en palabras clave hasta que pienses en las personas que las usarán”. Eso parece ser una parte importante de encontrar el tráfico correcto. Hablemos más sobre eso.

MK: Cuando pensamos en palabras clave, es una distracción. Hay 400.000 búsquedas de la palabra 'TV', pero en realidad son 400.000 personas que intentan averiguar algo a través de la búsqueda. Así que realmente tienes que averiguar quiénes son las personas detrás de esta búsqueda para que puedas relacionarlos con la página correcta y hacer cosas que resuenen con ellos.

Y otra distinción clave es el hecho de que las palabras clave son muy ambiguas. Tome 'Vacaciones asiáticas' por ejemplo; ¿Eso significa ir de viaje a China o significa el Año Nuevo Chino? Comprender a las personas detrás de estas búsquedas lo ayuda a poner las palabras clave ambiguas en perspectiva.

KK: En Pubcon, estás hablando de generación de leads junto con Alex Harris. ¿Cuál es su forma preferida número 1 para generar clientes potenciales?

MK: Me gusta hacer todo de forma orgánica. Me encanta crear un contenido genial y luego tener una página de destino para ese contenido donde tomamos la dirección de correo electrónico del usuario o pagamos con un tweet para que efectivamente tengan que promocionar su contenido para obtener su contenido. O haremos una publicación de invitado en un sitio web de alto nivel como Forbes, Business Insider o Moz y luego volveremos a vincular a esa página de destino; de esa manera capturamos muchos clientes potenciales de la audiencia a la que estamos tratando de llegar sin tener para pagar por ello. Luego, solo cultivamos esos clientes potenciales con el tiempo y, finalmente, se convierten en clientes potenciales calificados para ventas en lugar de solo clientes potenciales calificados para marketing.

KK: Ha brindado servicios de marketing digital a algunos clientes muy importantes, incluidos ABC, Johnson and Johnson, General Mills y Citi Bank. ¿Cuáles son algunas de las recompensas y desafíos que conlleva trabajar con marcas tan importantes?

MK: La lucha y la recompensa son dos caras de una misma moneda. La lucha es que es muy difícil lograr que este tipo de marcas hagan algo. Se te ocurren estas ideas que te apasionan mucho, pero las empresas pueden tener estructuras que dificultan las cosas porque todo está muy aislado: las personas en diferentes equipos no se conocen entre sí porque son muy grandes. Es realmente difícil impulsar las cosas para ese tipo de marcas.

KK: iPullRank busca hacer un trabajo que sea: Proactivo, Confiable, Sobresaliente, Útil y Dedicado, lo que forma el acrónimo PROUD. ¿Cómo vives eso a diario?

MK: Cuando se me ocurrió ese conjunto de valores, pensé en lo que realmente quería que ejemplificara esta empresa: ¿qué quiero hacer mejor que otras agencias?

• Proactivo: todos los días tratamos activamente de traer nuevas oportunidades a nuestros clientes antes de que lo soliciten. No estamos esperando actualizaciones de algoritmos. Internamente, trato de asegurarme de que siempre le estoy informando a mi equipo cosas nuevas que pueden estar haciendo mejor o tratamos de proporcionarnos comentarios de manera proactiva entre nosotros.
• Confiable: queremos estar a tiempo con el trabajo que hacemos. Es muy difícil para una agencia con una gran cantidad de clientes llegar siempre a tiempo, pero eso es algo por lo que realmente nos esforzamos. Internamente, se trata de ayudar a tu equipo. Independientemente de la descripción de su trabajo, si hay algo que puede hacer para ayudar a su equipo para que no esté sobrecargado, puede dar un paso adelante y ayudar, y eso es ser confiable y proactivo.
• Sobresaliente: siempre buscamos hacer cosas increíbles. No tomamos proyectos en los que no creemos que podamos hacer un gran trabajo. Internamente, todos aquí intentan traer algo nuevo a la mesa, sin importar en qué nivel se encuentre en cuanto a experiencia.
• Útil: en marketing y publicidad, es muy fácil seguir pensando en lo que deberíamos estar haciendo en marketing para alcanzar los objetivos comerciales. Me gusta decir que luchamos por los usuarios: queremos hacer cosas que los usuarios realmente quieran y que también ayuden a estas marcas con sus objetivos comerciales.
• Dedicado: simplemente hacemos las cosas, sin hacer preguntas. A menudo estamos todos en la oficina hasta las siete, ocho o nueve de la noche porque queremos poder cumplir con todo lo que decimos que cumpliremos.

KK: Tienes antecedentes como músico de hip hop independiente, lo cual no es sorprendente, dada tu intensa presencia en el escenario y tu clara creatividad. ¿Cómo pasaste de artista de hip hop a mente maestra de SEO?

MK: Hay muchos paralelismos en cuanto a lo que se necesita para sobresalir. Observo las cosas y trato de descubrir cómo puedo armar esto de manera creativa para que se destaque por encima de lo que están haciendo otras personas. En algunas de mis primeras publicaciones de blog para Moz usé muchas metáforas extendidas, que es algo que hago mucho en mis letras: explicar robots de búsqueda usando Pacman o explicar personas usando Smurfs.

Tienes que entender cómo hacer que un mensaje se destaque. Como rapero, convencer a alguien para que compre tu CD es una de las cosas más difíciles del mundo, pero te enseña mucho sobre marketing. Y cuando tienes un presupuesto real, todo es mucho más fácil.

A tu punto sobre la presencia en el escenario, eso definitivamente da el salto. No es difícil para mí conectarme con la gente en una multitud. Y es mucho más fácil porque ya no tengo que hacer que rime, solo hablo.

Muchas gracias a Mike King por acompañar a Bruce Clay, Inc. en esta increíble entrevista. Estamos ansiosos por publicar en vivo sus sesiones en SMX East y Pubcon.