Revisión de Metorik: las 7 características que amo (con ejemplos)

Soy usuario de Metorik. Y, francamente, soy adicto. El panel de ventas de Woocommerce de Metorik es lo primero y lo último que miro todos los días. Paso más tiempo en la aplicación de Metorik que dentro de Woocommerce.

Metorik es básicamente tres cosas: (1) un hermoso tablero de ventas de Woocommerce para controlar sus KPI, (2) una herramienta de análisis de clientes que segmenta los datos de pedidos/clientes para obtener información más detallada y (3) una plataforma de automatización de correo electrónico de Woocommece En esta revisión de Metorik, me sumergiré en mi viaje usando Metorik. Gustos y disgustos. Pero si tiene poco tiempo, le ahorraré la molestia de leer toda mi reseña de Metorik.

Aquí hay un breve resumen de mi experiencia con Metorik:

Instancia 1

• Velocidad: 5 /5
• Segmentación: 5 /5
• Facilidad de uso: 5 /5
• Tablero: 5 /5
• Información sobre el producto : 4/5

• Automatización de correo electrónico: : 4 /5
• Precisión de datos: : 5 /5
• Asequibilidad: : 5 /5
• Atención al cliente: : 4. 5 /5
• Recomendaría: : 5 /5

Puedes probar Metorik gratis durante 30 días. Se tarda unos cinco minutos en registrarse y sincronizar sus datos.

Las siete características de Metorik que amo

1. Velocidad ultrarrápida

Una vez que instala el complemento de ayuda de Metorik en WordPress, puede pasar el resto de su tiempo dentro de la ágil aplicación independiente de Metorik, rebanando y rebanando datos de pedidos/clientes. Puede segmentar por casi cualquier cosa. Simplemente presione un signo más, seleccione sus criterios, condiciones y guarde el segmento personalizado. Por ejemplo, quería saber qué clientes habían realizado al menos dos pedidos en el pasado, pero quién no había vuelto a realizar un pedido en el último año. Luego usé este segmento personalizado para crear una campaña para recuperar a estos clientes haciendo que pidieran nuevamente.

2. Análisis e información del cliente

El punto de dolor que me motivó a revisar Metorik fue que necesitaba obtener mejores conocimientos sobre nuestros clientes. Google Analytics no proporciona información de identificación personal y necesitaba una solución que lo hiciera. Así que busqué en Google "soluciones de análisis de clientes para Woocommerce" y encontré Metorik. Como aprendo más "haciendo" que "leyendo", decidí intentarlo y hacer una revisión de Metorik. No tenía nada que perder porque la prueba gratuita de 30 días de Metorik no tiene condiciones.

Estaba placenteramente sorprendida. Fue fácil registrarse y sincronizar nuestra tienda. Metorik tomó rápidamente nuestros datos de clientes y pedidos anteriores de Woocommerce. Pronto estuvo disponible para rebanar y trocear. Independientemente de las preguntas que tenga, podrá crear un segmento de clientes personalizado que le dé una respuesta. Por ejemplo, ¿cuál es el valor promedio de los pedidos de los clientes comerciales frente a los clientes no comerciales? Para responder a esta pregunta, creé los siguientes dos segmentos y Metorik me devolvió la respuesta que buscaba.

Segmento uno (pedidos de clientes no comerciales) Valor promedio de pedido: $57

Segmento dos (pedidos de clientes comerciales) Valor promedio de pedido: $ 110

La mejor parte es que todos los datos se pueden exportar e importar a su aplicación de terceros.

3. Exporta cualquier cosa a una hoja de cálculo

Puede exportar cualquier cosa desde Metorik: pedidos, suscripciones, clientes, productos, cupones, carritos, etc. Lo mejor es que puede elegir qué columnas desea exportar.

Basémonos en nuestro ejemplo anterior de la sección "Análisis e información del cliente". Usamos Metorik para dividir los datos en dos listas para clientes comerciales y clientes no comerciales.

¿Y si queremos saber el tiempo medio entre cada pedido de cada uno de esos segmentos? Podríamos simplemente exportar cada segmento a un archivo CSV, abrirlo en una hoja de cálculo y ejecutar una fórmula simple para obtener un promedio de la columna "día_entre_pedidos". Esta información sería útil al programar sus campañas de correo electrónico de reposición.

Ejemplo: elegir columnas personalizadas para exportar a una hoja de cálculo.

4. Tablero de visualización de datos

Paso el 80% de mi tiempo dentro de Metorik revisando el hermoso panel de control de Woocommerce. El panel predeterminado muestra sus indicadores clave de rendimiento y una fuente en tiempo real de la actividad de Woocommerce (pedidos fallidos, carritos abandonados, nuevos pedidos, nuevos clientes, nuevos suscriptores, suscriptores cancelados, renovaciones de suscripción, etc. Incluso puede personalizar el panel. I Copié el tablero predeterminado, reorganicé algunas cosas y lo rebauticé como "crecimiento" para poder concentrarme en los KPI que más me importan.

5. Perfiles de clientes contextuales rápidos

No hay nada peor que esperar a que se cargue una nueva página de resultados de búsqueda y descubrir que la consulta arrojó información incorrecta. Pero con Metorik, rastrear información es pan comido. El cuadro de búsqueda en la parte superior de cada página le brinda comentarios automáticos a medida que escribe su búsqueda (nombre, número de pedido, nombre del producto, correo electrónico, teléfono, dominio, lo que sea).

Uso mucho la función de búsqueda. Especialmente para extraer información del cliente. Brinda más contexto a las conversaciones de servicio al cliente y ventas.

Por ejemplo, cuando un cliente me envía una pregunta por correo electrónico y no incluye el nombre del producto que ordenó, solo copio y pego su dirección de correo electrónico en el cuadro de búsqueda de Metorik y lo encuentra al instante. Sin buscar y esperar a que se carguen las cosas como lo haría normalmente en Woocommerce.

Además, si tiene un cliente al teléfono y sabe su nombre, puede abrir su perfil y ver una instantánea de su cuenta... ver los productos que compró en el pasado, ver cuándo hizo el último pedido y mucho más. de otras cosas interesantes. El contexto visual me ayuda a hacer mejores recomendaciones y personalizar nuestra conversación.

Ejemplo de perfil de cliente

6. Información sobre la agrupación de productos

Piense en la agrupación de productos como lo haría con las categorías de productos, excepto que puede crearlos en Metorik sin afectar la estructura de su tienda de comercio electrónico. Por ejemplo, si vende libros, probablemente creó un producto dentro de Woocommerce y luego usó la función de variaciones de productos de Wocommerce para permitir a los clientes seleccionar un formato de tapa blanda o PDF. Pero ahora es fin de mes y desea saber cómo se compararon las ventas de PDF y las ventas de libros de bolsillo. ¿Valió la pena el tiempo y el esfuerzo de agregar la opción PDF al sitio web? Todo lo que tiene que hacer es crear dos grupos de productos personalizados. En Metorik, asigne un nombre a su grupo, seleccione los productos (o variaciones de productos) para agregar y luego guárdelo. Ahora puede ver rápidamente que los archivos PDF fueron una gran idea. ¡Solo han pasado un par de meses y ya representan el 33% de sus ventas totales de libros! Obtenga más información sobre las funciones de informes de productos de Metorik.

7. Automatizaciones de correo electrónico inteligente para Woocommerce

La función de automatización de correo electrónico opcional de Metorik está profundamente integrada con Woocommerce. Metorik no es un proveedor de servicios de correo electrónico "en masa". Así que mantén tu ESP. Pero use Metorik para activar automatizaciones de correo electrónico basadas en eventos de invitados, clientes y pedidos de Woocommerce. No se deje engañar por otros ESP que tienen un complemento general de Woocommerce y están sesgados por Shopify. Por ejemplo: si está utilizando Klaviyo, no sincronizará a sus clientes que pagan como invitados. Solo sincronizará a sus clientes que crearon cuentas.

Otro ejemplo: Metorik profundiza en el núcleo de Woocommerce y moverá el cuadro de "dirección de correo electrónico" del cliente en las páginas de pago para que sea el primer campo. Cuando los invitados comienzan a ingresar su correo electrónico, Metorik lo captura, incluso si no completan el pago. Esto le permite enviar una secuencia de correo electrónico de abandono automático del carrito de compras para recuperar su pedido perdido.

Un tercer ejemplo: Metorik generará un código de cupón único de Wocommerce si desea ofrecer a los clientes un incentivo adicional para comprar. Todos los demás ESP que probé no se integraron lo suficientemente profundo con Woocommerce y me decían que usara el mismo código de cupón estático general para mis correos electrónicos. Dale una revisión a Metorik y mira cómo funciona.

Muy bien, eso es lo más destacado de esta revisión de Metorik. Pronto estaré actualizando aún más de mi viaje Metorik a continuación con capturas de pantalla y trucos que he aprendido en el camino. Vuelva más tarde para ver actualizaciones sobre mi viaje Metorik. Hasta entonces, aquí hay una descripción general de Metorik y lo que tiene para ofrecer:

¿Qué es Metorik?

Administrar una tienda de comercio electrónico no es fácil. Necesita muchos datos y herramientas adecuadas para administrarlos, ¿verdad? Actualmente existe una herramienta que ayudará a que la gestión de su tienda sea un paseo por el parque.

Me gustaría presentarles a Metorik. Si has oído hablar de WooCommerce, ¡definitivamente conoces a Metorik! Te diré lo increíble que es este producto en mi reseña de Metorik.

Metorik tiene la marca de copiloto de WooCommerce, un informe y análisis basados ​​en la nube especialmente creados para su tienda que le brinda a sus datos más flexibilidad y le brinda un control total de su segmentación.

Además, Metorik fue desarrollado por Bryce Adams, ex ingeniero de WooCommerce, lo que significa que él sabe lo que falta en el producto de WooCommerce y le gustaría mejorarlo para los usuarios. El complemento ofrece a los propietarios de negocios una visión más clara del rendimiento de su tienda que les permitirá actuar en consecuencia y hacer mejores negocios.

¿Por qué usar Metorik?

Si ha estado usando WooCommerce como su tienda, es posible que observe que faltan cosas en el producto y podría pensar que podrían mejorar. Aquí viene Metorik que te salvará el día y resolverá tus problemas con WooCommerce. Este complemento está hecho solo para WooCommerce.

Este complemento unifica sus datos, amplía su análisis y tiene excelentes funciones de participación. Ofrece muchas características que funcionarán en su tienda mucho más fácilmente. Tienen KPI fáciles de usar, herramientas de informes, información sobre productos... además, la gestión de tiendas y clientes se puede integrar con Google Analytics, Gmail, MailChimp y mucho más. También pueden producir informes por correo electrónico.

Características de Metorik

Tablero de instrumentos

Su panel de control le brinda una descripción general de la información importante sobre su tienda y podrá ver el feed de actividad y sus KPI. Con su plataforma y la forma en que la diseñaron, comparará fácilmente los números con cualquier período de tiempo para que pueda descubrir rápidamente cómo está de moda su tienda y qué puede hacer al respecto. Tiene la misma sensación con Google Analytics debido a su funcionalidad e implementación similares.

El tablero de Metorik también se puede personalizar, ya que puede editar cada elemento, por ejemplo, agregando o eliminando tarjetas, y puede crear varias pantallas para cambiar fácilmente entre las diferentes vistas que considere más relevantes.

Informes prediseñados

Saber todo sobre tu tienda es esencial ya que toda información es importante. Con los informes Pre-Built de Metorik, tendrá la seguridad de que verá todo y es una ventaja que esté bien administrado y organizado.

Puede tener acceso fácilmente a sus ingresos donde puede ver sus impuestos, ingresos a lo largo del tiempo, tarifas de envío y mucho más. Todo será transparente en lo que se refiere a tus pedidos, devoluciones, dispositivos, fuentes así como podrás darte una proyección de ventas a través de su pronóstico.

No solo eso, incluso puede ver información sobre sus clientes. Su ubicación y el valor de vida de cada uno. Su retención de clientes también puede ver a sus clientes de alto valor, lo que será de gran ayuda para sus campañas de marketing. La comparación de productos también será de gran ayuda, ya que puede comparar lo mejor entre sus productos.

Gestión y Segmentación

La característica principal de esto es su gestión de secciones separadas, como pedidos, cupones, productos y clientes. También puede usar esto desde su panel de control de WooCommerce.

Te ayudará a crear segmentos detallados y lo bueno de esto es que actualiza automáticamente tu lista sin recargar la página. También guarda el segmento que crea y puede obtenerlo fácilmente más adelante. Con sus características en esta plataforma, te hará comprender más los patrones de tu tienda y no solo eso, será fácil exportar datos de tus segmentos. Impresionante ¿verdad?

Resumen de correo electrónico

Esto lo ayudará a administrar sus correos electrónicos incluso sin revisarlos cada segundo. Lo ayudará a realizar un seguimiento de sus KPI y lo ayudará a equilibrar las cosas enviándose automáticamente las métricas esenciales a través de Slack o correo electrónico.

Hay dos opciones que puede elegir del resumen. El General, que incluye sus KPI generales y Productos que muestra su producto principal según el período de tiempo.

Esta característica definitivamente ayudará a administrar su tiempo, especialmente si está haciendo malabarismos con muchas cosas.

Ventajas de Metorik

• Fácil de usar
• Excelente atención al cliente
• Interfaz organizada
• Muy detallado
• Datos de segmentos
• Comparaciones fáciles de períodos

Precios de Metorik

Hay cuatro opciones de precios principales y una opción de inicio que puede elegir. Metorik también ofrece una prueba gratuita de 30 días para que pueda conocer su plataforma antes de suscribirse.

Su precio se basa en el número de pedidos por mes. Eso significa que puede tener varias tiendas, pero aún tener una suscripción facturada en función del número de pedidos de todas las tiendas combinadas.

Puede usar todas las funciones de Metorik independientemente del plan que elija. Solo tenga en cuenta que debe pagar una tarifa mensual adicional para utilizar su función opcional "Participar" para correos electrónicos automatizados y correos electrónicos de carritos abandonados.

Instancia 1

PEQUEÑA

500 pedidos mensuales

ps

50

/mes

medio

2500 pedidos mensuales

ps

100

/mes

largo

10.000 pedidos mensuales

ps

250

/mes

extra grande

25.000 pedidos mensuales

ps

500

/mes

Si tiene un presupuesto limitado o recién está comenzando con su tienda, también hay un plan de $ 20 por mes, que incluye 100 pedidos mensuales.

Veredicto final

Metorik es imprescindible para los propietarios de tiendas Woocommerce. Las características que vienen con su plataforma son excelentes, ya que satisface las necesidades de una tienda de comercio electrónico. ¡Seguro que sacarás lo mejor de él!

Su interfaz es limpia y organizada y se carga más rápido en comparación con el panel de control de WordPress, lo que facilita el trabajo con sus datos. Además, me gusta mucho su función de segmentación, así como sus integraciones que te permiten conectar fácilmente tus segmentos y datos para una atención al cliente y un marketing mucho más sencillos.

Lo que me atrae más de los productos es cómo la interfaz está bien organizada y es fácil de usar que tiene Metorik. Es una pena que solo funcione para WooCommerce, ya que creo que este tipo de complemento también debería usarse para otras plataformas.

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Soy usuario de Metorik. Y, francamente, soy adicto. El panel de ventas de Woocommerce de Metorik es lo primero y lo último que miro todos los días. gasto mas t

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