Cómo enviar mensajes a tus seguidores de Instagram con tu Messenger Chatbot
Publicado: 2021-01-23Hay muchas maneras de enviar mensajes a sus fans y seguidores de Facebook, grupos de Facebook y usuarios que han interactuado previamente con su empresa a través de Messenger. Pero hasta 2020, nunca hubo un verdadero chatbot de Messenger para Instagram .
Entonces, la pregunta es: ¿Puedes enviar mensajes a tus seguidores de Instagram con tu chatbot de MobileMonkey?
La respuesta: sí, a partir de febrero de 2021, MobileMonkey fue uno de los primeros proveedores de software de chatbot en lanzar herramientas de marketing totalmente funcionales para Instagram.
*Tenga en cuenta que este artículo está programado para una actualización completa una vez que MobileMonkey lance oficialmente al público las herramientas de Instagram Messenger. ¡El lanzamiento de las herramientas de Instagram comienza en febrero de 2021!
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Anteriormente, no podía enviar mensajes automáticos de Instagram a sus seguidores de la forma en que puede enviar mensajes masivos a personas en grupos de Facebook, por ejemplo, pero puede dirigir a sus seguidores de Instagram a la ventana de Messenger de su empresa para que puedan interactuar con su chatbot.
Entonces, solía haber una forma indirecta de crear un chatbot de Messenger para Instagram, y en este artículo aprenderá cómo funcionaba. Desde crear un chatbot personalizado para su negocio hasta dirigir a sus seguidores de Instagram a él y luego aprovechar los beneficios, prepárese para ser un profesional en el uso de su chatbot de Messenger para Instagram.
NOTA : Estamos actualizando este artículo muy pronto. ¡Ya no hay absolutamente ninguna razón para usar este método, porque MobileMonkey tiene un chatbot completamente funcional y 100% aprobado por Instagram que puede comenzar a usar hoy!
Hasta que se actualice el artículo, aquí hay un enlace a nuestras nuevas herramientas de mensajería de Instagram: El chatbot n.º 1 para Instagram
¡Y como socio orgulloso de Instagram, MobileMonkey es un chatbot seguro y efectivo para aumentar su seguimiento en Instagram sin la necesidad de comprar o botear seguidores falsos!
Aquí hay más de una docena de nuevos casos de uso sobre cómo usar las herramientas de Instagram recién lanzadas de MobileMonkey: 15 ejemplos brillantes de mensajes directos automáticos de Instagram para aumentar las conversiones y ahorrar tiempo
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La forma VIEJA de construir un chatbot de Instagram para Messenger
Una vez más, no recomendamos hacer esto nunca más . Sin embargo, si tiene curiosidad acerca de la forma antigua, esto es lo que necesitará:
- Un chatbot de MobileMonkey
- Una cuenta comercial de Instagram
- Una página de negocios de Facebook
¿Listo? ¡Empecemos!
Cree un Chatbot de Messenger para Instagram con MobileMonkey
Crear un chatbot de Facebook Messenger para Instagram es simple con MobileMonkey.
Estos son los pasos básicos para crear un bot para empresas:
- Decide qué función cumplirá el bot
Esta es la parte más importante de la creación de bots.
¿Qué hará el bot?
¿Actuará como un chatbot de atención al cliente? ¿Y el chatbot de comercio electrónico o el bot de ventas?
¿Será amigable, divertido, identificable o directo?
Este es el momento de decidir la personalidad, el contexto y la funcionalidad del bot que representará su empresa en Messenger.
- Vaya al creador de bots de MobileMonkey
Ahora que ha decidido qué hará su bot y cómo actuará, tal vez incluso le haya dado un nombre, ¡es hora de comenzar a construirlo!
El primer paso es navegar hasta el creador de bots de MobileMonkey.
¡Aquí es donde le darás vida a tu bot!
- Seleccione "chatbots" en la barra lateral
A continuación, seleccione "chatbots" en el menú de la barra lateral para comenzar a crear su bot.
- Seleccione "diálogos" para comenzar a construir su bot.
Accederá a una página con dos opciones, que se verá así.
Querrás seleccionar "diálogos".
Aquí es donde tiene lugar el quid de la construcción del bot.
Los diálogos permiten que el bot guíe al usuario a través de un embudo de Facebook Messenger.
Le dan al usuario opciones para elegir y proporcionan al bot la funcionalidad para responder a las solicitudes del usuario.
Es cómo responde preguntas, brinda servicios e incluso realiza ventas con su chatbot.
- Añade tus opciones de diálogo.
Ahora que está todo listo para comenzar, es hora de agregar las opciones de diálogo.
- Agregue sus factores desencadenantes de preguntas y respuestas.
Agregar activadores de preguntas y respuestas es el siguiente paso para la creación de bots.
Los activadores de preguntas y respuestas permiten que su bot actúe como un chatbot de preguntas frecuentes, capaz de responder preguntas frecuentes.
También hace que el proceso de hablar con el bot sea más eficiente para el usuario.
En lugar de tener que ser conducido a través de un embudo completo, el usuario puede simplemente escribir una palabra para describir lo que está buscando, como "precios", "horas" o "demostración".
Luego, el comprado puede abrir el diálogo relevante en función de los factores desencadenantes de preguntas y respuestas que haya establecido.
Puede agregar muchos factores desencadenantes de preguntas y respuestas; múltiples para un diálogo, o un montón para muchos diálogos diferentes.
- ¡Prueba tu bot!
Finalmente, ahora que ha creado su bot en el creador de bots de MobileMonkey, ¡es hora de probarlo!
Haga clic en ese botón azul de "diálogo de prueba".
Esto lo lleva directamente a una ventana de Facebook Messenger con su chatbot donde puede probar cada uno de los diálogos y las palabras desencadenantes de preguntas y respuestas y asegurarse de que el bot funcione correctamente.
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Cómo enviar mensajes a los seguidores de Instagram con Messenger Chatbot
Ahora que ha creado el chatbot de MobileMonkey para su página comercial de Facebook, puede comenzar a usar el chatbot de Messenger para Instagram.
Para hacer esto, debe llevar a sus seguidores de Instagram a una conversación con su chatbot.
Hay un par de maneras de hacer esto:
- Ejecute anuncios de clic para enviar a Messenger en Instagram dirigidos a sus seguidores de Instagram.
- Incluye el enlace a tu chatbot en tu contenido de Instagram.
Aquí está cómo hacer cada uno:
Ejecute anuncios de clic para enviar mensajes en Instagram
Para comenzar, deberá asegurarse de tener una página para publicar el anuncio.
Tenga en cuenta que la página que se utiliza para ejecutar el anuncio no puede ser la misma página a la que el anuncio vuelve a llevar al usuario.
Elegí publicar el anuncio con mi página personal de MobileMonkey, pero hacer el anuncio para mi página comercial de demostración, Chatbot Coffee Shop.
Después de llegar a la página que usará para ejecutar el anuncio, vaya a la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha.
En el menú desplegable, haga clic en "Administrar anuncios".
Esto lo llevará al Administrador de anuncios de Facebook, que se ve así:
Lo primero que querrá hacer es seleccionar su objetivo de marketing.
En este caso, el objetivo es Messenger, porque estamos creando un anuncio de clic a Messenger.
Por lo tanto, seleccione Messenger de los objetivos de marketing:
A continuación, se le ocurre el nombre y el presupuesto de su campaña:
Después de lo cual, querrá editar sus ubicaciones.
Asegúrese de que la casilla de Instagram esté marcada, ya que esperamos llegar a nuestros seguidores de Instagram con este anuncio de clic para enviar a Messenger.
Si no tiene marcadas las casillas de Facebook y Messenger, esto no funcionará; solo asegúrese de marcar también la casilla de Instagram.
A continuación, es hora de editar la audiencia del anuncio.
Deberá hacer clic en "Crear nueva audiencia" y luego en "Audiencia personalizada".
A continuación, habrá una serie de tipos de audiencia personalizados. Seleccione "Compromiso" de esta lista.
Ahora, tendrá la opción de elegir lo que desea usar para crear la audiencia personalizada.
Para interactuar con sus seguidores de Instagram, seleccione "Perfil comercial de Instagram".
También puede optar por interactuar con los usuarios de Instagram que han visto sus videos en Facebook o Instagram.
A continuación, se le preguntará a quién elegir para incluir en su audiencia personalizada.
Facebook ofrece una serie de opciones diferentes aquí.
Realmente depende de usted decidir quién quiere que vea el anuncio, según las preferencias de su negocio.
Una vez que elija quién, es hora de elegir cuándo.
Esto significa que el algoritmo de Facebook sepa cuánto tiempo atrás desea que busque personas que coincidieron con la acción que eligió.
Por ejemplo, si eligió "personas que interactuaron con su perfil comercial de Instagram", deberá informar al algoritmo si desea que se dirija a las personas que interactuaron con su perfil en el último mes, dos meses, etc.
Solo se puede retroceder hasta un máximo de 365 días.
¡Y esa es la creación básica de una audiencia personalizada para volver a orientar su anuncio de Facebook a sus seguidores de Instagram!
Finalmente, es hora de pasar a la Identidad del anuncio.
Lo encontrarás en la barra de herramientas en el lado izquierdo del Administrador de anuncios.
Dentro de la sección de identidad del anuncio, puede elegir la creatividad para su anuncio.
Esto es lo que los usuarios verán cuando se desplacen más allá de su anuncio.
Facebook te permite usar tu propia imagen o seleccionar fotos de stock gratuitas.
Luego, crea la copia para su anuncio.
¡Y su anuncio debe estar configurado!
Una vez que elija cuándo ejecutar su anuncio, habrá terminado de crear el anuncio de clic para enviar a Messenger en el que sus seguidores de Instagram pueden hacer clic para que su empresa pueda usar su chatbot de Messenger para Instagram.
Insertar enlace en el contenido de Instagram
Un método más fácil pero potencialmente menos efectivo para usar su chatbot de Messenger para Instagram es incrustar el enlace a su chatbot dentro de su contenido de Instagram.
Para hacer esto, debe ir a la aplicación MobileMonkey.
Asegúrate de estar en el perfil adecuado para tu negocio.
Haga clic en la pestaña en la barra de herramientas de la izquierda que dice "chatbots".
Llegará a esta página y hará clic en "diálogos".
¡Esto lo lleva al creador de bots donde puede crear y editar su negocio o chatbot empresarial!
A continuación, haga clic donde dice "copiar enlace" en la esquina superior derecha.
Esto copiará automáticamente el enlace a su bot.
¡Luego, es hora de incrustarlo en su contenido de Instagram!
Puedes hacer esto en varios lugares diferentes.
En primer lugar, puede poner el enlace en su biografía de Instagram y hacer una publicación alertando a sus seguidores.
Este es un método popular para compartir enlaces a contenido o sitios web en Instagram.
Crea una publicación que muestre a tus seguidores que has incluido un enlace a tu chatbot de Messenger para Instagram en tu biografía:
¡Y asegúrese de que esté allí para que la gente lo vea!
Para poner el enlace a tu chatbot en tu biografía de Instagram, querrás acortarlo para que sea más accesible.
Copie el enlace de su bot de MobileMonkey y vaya a https://bitly.com/.
Pegue el enlace largo y luego edite el backend del enlace acortado para que se destaque.
Una vez que haya copiado su enlace acortado, edite su página de Instagram y pegue el enlace en la sección URL.
De esta manera, tiene una URL personalizada que se vincula directamente a su chatbot, ¡lista para que se haga clic en su biografía de Instagram!
Es así de simple comenzar a usar su chatbot de Messenger para Instagram.
Otra cosa que puedes hacer es poner el enlace en tu historia de Instagram.
Las historias de Instagram son muy populares entre los usuarios de Instagram, pero las empresas no las utilizan mucho.
Es una gran plataforma para publicitar su producto y aumentar el compromiso con su marca.
Todo lo que tienes que hacer es ir a tu perfil y hacer clic en el botón más en tu imagen de perfil:
Luego, toma o sube una foto.
Aquí está la parte desafortunada de esta opción:
Solo puede agregar un enlace a su historia de Instagram si su cuenta está verificada o si tiene al menos 10,000 seguidores.
Sin embargo, obtener la verificación es simple; todo lo que tiene que hacer es ir a su cuenta y hacer clic en Configuración > Cuenta > Solicitar verificación .
Esto requiere su nombre y una foto de una forma de identificación aceptada.
Cómo aprovechar el uso de su Messenger Chatbot para Instagram
Ahora que ha aprendido cómo llevar a sus seguidores de Instagram a una conversación con su chatbot, es hora de aprender cómo puede usar su chatbot de Messenger para Instagram a su favor.
Aquí hay un par de métodos diferentes con los que puede involucrar a sus seguidores de Instagram usando su chatbot.
Enviar ráfagas de chat
El chat blasting es un método popular entre los usuarios de chatbots porque genera mucho tráfico.
El envío masivo de chats es un método de generación de prospectos en la parte superior del embudo que mejora el alcance y la participación del cliente, similar al envío masivo de correos electrónicos, pero en una interfaz basada en chat.
Este método le permite enviar mensajes a todos en su lista de contactos de Facebook Messenger con notificaciones automáticas, ya sea orgánicamente o con anuncios de Facebook pagados.
Para crear una explosión de chat, primero cree el diálogo de explosión.
Esto es como crear los diálogos para su chatbot, pero generalmente sobre un tema, como una publicación de blog reciente.
Asegúrate de incluir un botón de llamada a la acción que lleve al usuario a lo que sea que se trate.
Además, asegúrese de incluir un botón de "cancelar suscripción" en caso de que el usuario no quiera recibir más mensajes de chat.
A continuación, acceda al chat blaster de MobileMonkey.
Aquí es donde configurará su explosión de chat.
Elija la audiencia a la que desea enviar su explosión.
Y luego seleccione el diálogo que está explotando en el menú desplegable.
¡Entonces, todo lo que tienes que hacer es explotarlo!
Puede enviar la ráfaga inmediatamente o programar una hora para enviar la ráfaga.
Después de llevar a sus seguidores de Instagram a su chatbot de Messenger, podrá chatear con estos usuarios y aumentar su participación y tráfico.
Enviar mensajes patrocinados
Otro gran truco de Facebook Messenger son los mensajes patrocinados por Facebook.
Los mensajes patrocinados son mensajes promocionales pagados que puedes enviar a cualquier persona en tu lista de contactos de Messenger en cualquier momento.
Son la forma de evitar la regla de Facebook que solo permite a las empresas enviar un mensaje promocional a un usuario dentro de las 24 horas posteriores a la última interacción del usuario con la empresa a través de Messenger.
Con los mensajes patrocinados, simplemente puede pagar para enviar más material promocional.
Sin embargo, los mensajes patrocinados son geniales porque cuando son convincentes generan interés, aumentan el compromiso y atraen más tráfico a su sitio, producto o servicio.
Usa campañas de goteo
Finalmente, las campañas de goteo son otra táctica de Facebook Messenger que puedes usar con tu chatbot de Messenger para Instagram.
Las campañas de goteo son excelentes para dar la bienvenida a nuevos usuarios, tener procesos de incorporación, impulsar contenido educativo y más.
Y las campañas de goteo son diferentes a las explosiones de chat en el sentido de que se componen de una secuencia de mensajes que se envían durante un período de tiempo.
Además, las campañas de goteo son útiles para aprovechar la participación de nuevos usuarios, ¡como aquellos que vienen de Instagram!
Por lo general, no se trata de vender nada, por lo que los mensajes no son promocionales. Esto significa que puede enviar tantos como desee durante un período de tiempo.
Para obtener más formas de potenciar su propia cuenta de Instagram, consulte estos 14 consejos de marketing de Instagram.
Aproveche los beneficios de los chatbots de Messenger para Instagram
Los chatbots de Messenger son herramientas de Facebook que tienen muchos beneficios para los negocios.
Por un lado, ahorran tiempo y dinero al automatizar una gran cantidad de procesos que pueden tardar horas de un día laboral en completarse.
También aumentan el compromiso y facilitan la recopilación de contactos, lo que permite a las empresas llegar mejor a sus clientes a través de Facebook Messenger, así como también remarketing (lo que aumenta los ingresos).
Sin embargo, hay una audiencia masiva de personas que no están expuestas a estas pequeñas y maravillosas piezas de tecnología.
Al usar chatbots para Instagram Messenger, puede interactuar con una audiencia de personas completamente nueva, aquellas que pueden seguirlo en Instagram pero no en Facebook.
Esto le permitirá generar más tráfico a su chatbot o su sitio web, crear sus listas de contactos, aumentar el compromiso general y ayudar a que su empresa se dispare.
Próximos pasos importantes
¡Eche un vistazo a las 18 herramientas de Instagram disponibles en la plataforma MobileMonkey!
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Messenger Chatbot para Instagram: Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es el mensajero de Instagram?
A fines de 2020, Facebook habilitó nuevas funciones de mensajería en Instagram. Esto le permite enviar mensajes a sus amigos de Instagram directamente desde Messenger, lo que significa que Instagram ahora tiene todas las mejores funciones de Messenger que tiene Facebook.
Además, independientemente de la plataforma que utilice activamente o en la que se encuentre actualmente (Facebook o Instagram), puede comunicarse libremente con las personas que conoce en cualquiera de las plataformas, simultáneamente.
Anteriormente, la forma de enviar un mensaje privado en Facebook no era la misma que enviar un mensaje privado en Instagram. Instagram tenía DM (mensajes directos) y Facebook tenía Messenger.
Las implicaciones de Instagram Messenger son aún mayores en el mundo de los negocios. Facebook Messenger para empresas ha sido ampliamente adoptado y la demanda de que se agreguen las mismas herramientas de marketing empresarial a Instagram ha sido implacable.
¿Qué es el chatbot Messenger?
¿Qué es un chatbot de Messenger? Un bot de Facebook Messenger es un personaje informático artificialmente inteligente que puede mantener conversaciones con un humano desde la aplicación de chat de Facebook Messenger.
Los bots de mensajería se han utilizado principalmente como herramientas de marketing en redes sociales para empresas. Sin embargo, los chatbots de Facebook Messenger se pueden usar fuera de Facebook, como agregar el chat en vivo de Facebook a su sitio web.
Los chatbots de Facebook Messenger son una solución escalable y asequible que puede ayudar a las empresas a operar a un alto nivel a la par de los sistemas a gran escala.
¿Qué es una buena tasa de compromiso de Instagram?
La tasa promedio de interacción de Instagram por audiencia es del 1,22%. Sin embargo, la tasa promedio varía significativamente según la industria.
Por ejemplo, para las marcas de moda, una tasa del 0,68 % es promedio, pero una tasa del 3,57 % es típica para las organizaciones de educación superior. Los promedios de tecnología y servicios financieros están en algún punto intermedio, en 1.31% y 1.42% respectivamente.
Una buena tasa de participación puede servir como punto de referencia para su equipo. Pero lo que es bueno para una marca puede ser malo para otra.
¿Qué tan populares son las aplicaciones de mensajería de Facebook?
Según las estadísticas de Facebook Messenger, el 85 % de los usuarios de aplicaciones de mensajería móvil en el mundo utilizan un producto de mensajería de Facebook.
Hay 1820 millones de usuarios de aplicaciones de mensajería para teléfonos móviles en todo el mundo. De este número, más de 1600 millones usan WhatsApp y 1300 millones usan Messenger. Estos números indican el uso casi universal de las aplicaciones de chat de Facebook entre los usuarios de aplicaciones de chat web.
¡Para 2021, se espera que el número alcance casi 2.500 millones!
¿Se puede usar Messenger con Instagram?
Sí, en octubre de 2020, Facebook introdujo la compatibilidad con la API de Messenger para Instagram. La combinación de estos dos canales masivos tiene enormes implicaciones para los profesionales de marketing de todo el mundo.
Antes de este anuncio, había una gran brecha para los especialistas en marketing que intentaban aprovechar aún más Instagram para los negocios con las funciones de mensajería existentes de la plataforma. Eso se debe a que los DM de Instagram no tenían una API de desarrollador que permitiera la mensajería privada a escala, lo que excluía a Instagram de la mayoría de los embudos de marketing por chat.
Pero todo eso ha cambiado ahora, ya que las empresas ahora pueden llegar a una cantidad increíble de usuarios comprometidos de Instagram con las herramientas de marketing habilitadas a través de la API de Messenger. La compatibilidad con la API de Messenger para Instagram significa que las empresas y los desarrolladores ahora pueden administrar las comunicaciones con sus clientes en Instagram a escala.
¿Puedes usar Messenger como negocio?
¿Puedes usar Facebook Messenger para tu página de negocios? Sí. puede agregar chat en vivo a su sitio web instalando un widget de chat web de Facebook en las páginas web de su empresa.
Facebook Messenger para empresas incluye una gama de herramientas y plataformas de marketing para crear asistentes virtuales para marketing, ventas y atención al cliente en la aplicación de chat más popular de EE. UU.: Messenger.
De todas las ventajas de utilizar chatbots compatibles con Facebook Messenger, la más destacada es el acceso a los más de 1.300 millones de usuarios activos globales de la red social.
Otras ventajas clave incluyen que los usuarios de Messenger reportan la instantaneidad y la conveniencia de poder comunicarse con los proveedores de servicios desde una aplicación que ya utilizan.
Además, tanto los usuarios de Messenger como las empresas prefieren el beneficio de conservar un historial de chat persistente, otra ventaja única de los chatbots en Facebook Messenger.
¿Qué es el marketing de mensajería de Facebook?
El marketing de Facebook Messenger es una de las mejores oportunidades en marketing digital. Mediante el uso de un generador de chatbot, como MobileMonkey, puede crear chatbots de Facebook Messenger que son excelentes para aumentar la participación en Facebook y el chat web en vivo.
Hay muchos casos de uso comercial para Facebook Messenger, como el uso de herramientas de automatización de marketing para agregar un mensaje de bienvenida a su página de Facebook y/o un widget de chat en vivo en su sitio web, obtener más clientes potenciales de Facebook o crear anuncios de Messenger altamente efectivos y atractivos en Facebook e Instagram.
¿Cómo promociono mi negocio en Instagram?
Ya sea que esté promocionando su propio negocio o esté desarrollando una estrategia de crecimiento de la agencia de Instagram para sus clientes, hay algunas campañas que todas las empresas deben adoptar para promocionar su negocio en Instagram: herramientas de mensajería de Instagram, creación de una excelente biografía de Instagram, asegurándose de que sus mejores ejemplos de anuncios de Facebook se conviertan igual de bien en Instagram, usando Historias de Instagram, rastreando los KPI correctos, usando hashtags procesables y asociándose con personas influyentes.
Según las estadísticas de Instagram a partir de 2020, la plataforma tiene más de 2 millones de anunciantes y 25 millones de perfiles comerciales, por lo que es difícil imaginar no incluir a Instagram como una gran parte de su estrategia de marketing general.
Y si tiene un presupuesto de publicidad fuerte, hay muchas herramientas poderosas de publicidad de Facebook que puede usar para promocionar su negocio en Instagram. Si ahora, hay muchos consejos de marketing de Instagram en los que puede aprender estrategias de piratería de crecimiento de alto impacto y bajo presupuesto.
¿Cuáles son las mejores cuentas de Instagram para seguir en 2021?
Aunque es difícil determinar las mejores cuentas comerciales de Instagram para seguir, hay muchas empresas que han encontrado una combinación ganadora de trucos de Instagram para obtener seguidores, y eso debería ser reconocido por su capacidad para convertir Instagram en un canal de marketing rentable.
Sin embargo, las cuentas que debe seguir personalmente deben favorecer los mejores perfiles comerciales que estén más alineados con su marca, industria y público objetivo.
Para empresas de medios y entretenimiento, eche un vistazo a las cuentas de Instagram de Entrepreneur Magazine (@entrepreneur) y Netflix (@netflix). Si estás en el mundo de las startups, trata de aprender de Gary Vaynerchuk (@garyvee) o SEMrush (@semrush). Otros buenos ejemplos de grandes cuentas comerciales de Instagram, en general, serían Sharpie (@sharpie), Warby Parker (@warbyparker) y Girlboss (@girlboss).
¿Cuál es el mejor chatbot para Instagram?
MobileMonkey se ha convertido rápidamente en el mejor chatbot para Instagram. La plataforma cuenta con un potente software de chatbot y un número cada vez mayor de herramientas de marketing tanto para Facebook como para Instagram.
Como uno de los mejores chatbots para empresas en general, MobileMonkey ha sido un socio preferido de Facebook para sus herramientas de Facebook Messenger durante años, y fue una de las plataformas de chatbot, si no la primera, en lanzar herramientas de marketing de Instagram para Instagram Messenger.
Con un sólido historial de bots de Messenger, MobileMonkey también ha ampliado su alcance con grandes actualizaciones de software de chatbots, incluida su propia tecnología patentada OmniChatⓇ. OmniChatⓇ de MobileMonkey conecta soluciones de marketing de chat de Facebook Messenger, Instagram Messenger, software de chat en vivo en sitios web, marketing de mensajes de texto SMS y otros canales de marketing de alto rendimiento, todo desde una plataforma.