¿Es Mercari o eBay mejor para vender?

Cuando intenta obtener ganancias con sus artículos de segunda mano, elegir el mercado perfecto o el mercado en línea es esencial. Es posible que esté indeciso si debe vender en eBay o en Mercari.

Hay otras plataformas, por supuesto, pero estas parecen ser las dos más comunes en mi experiencia, y quiero ayudarlo a descubrir qué plataforma debe usar.

¿Qué es Mercari?

Mercari es una empresa de comercio electrónico que se estableció en Japón en 2013 y opera principalmente en Japón y EE. UU. Ha evolucionado hasta convertirse en uno de los mercados más grandes impulsado por enormes comunidades en ambas naciones desde su introducción. Mercari sirve como un importante mercado de pulgas en línea donde los usuarios pueden promocionar y vender sus productos.

El mercado actualmente realiza transacciones por valor de 10 mil millones de yenes por mes. Si bien aún no se han revelado los ingresos en los EE. UU., podemos suponer con confianza que también está disfrutando de una gran popularidad en este mercado.

El mercado europeo fue un sector donde la red no recibió una bienvenida sincera. Mercari lanzó su primera división europea en el Reino Unido en 2016, solo para cerrarla dos años después. La compañía, describiendo la circunstancia como un "retiro temporal", dijo que esperarían nuevas oportunidades en el futuro cercano.

Dos aspectos innovadores, Mercari Channel y Mercari NOW han conducido inmensamente al crecimiento del sitio web. El primero facilita la transmisión en vivo del comercio electrónico, mientras que el segundo permite a los usuarios pagar los productos de inmediato.

Se puede acceder fácilmente al mercado desde el escritorio o desde su aplicación, creado para ayudar a los usuarios a vender casi todo.

El innovador mecanismo de entrega que permite que los productos se entreguen de forma anónima a las tiendas de comestibles cercanas es otro punto fuerte; permite a los consumidores asegurar su privacidad y mantener sus datos personales.

Todos estos elementos hacen que Mercari sea más atractivo tanto para los vendedores como para los compradores.

¿Qué es eBay?

eBay es un sitio web de comercio en línea que es conocido por sus subastas y compras de consumo a los usuarios. También es un gran éxito como plataforma de distribución para los minoristas en línea. eBay está abierto en varios países diferentes. Sin embargo, al insertar el código postal, puede verificar los artículos disponibles en su región local. Alternativamente, puede buscar artículos disponibles a nivel nacional o mundial.

Cualquiera puede registrar una cuenta de eBay de forma gratuita. Además de comprar bienes, puedes vender tus artículos. Si tiene una cuenta de proveedor, existen algunos costos relacionados, como las tarifas de cotización. Los precios pueden diferir, según el precio al que comercialice sus productos y el tiempo que los muestre.

eBay se ha convertido en un nombre familiar a pesar de sus modestos comienzos en 1995. Sin duda, ha escuchado a la gente hablar de él, o lo ha visto en la televisión, en películas o en Internet, aunque nunca lo haya usado.

Esto se debe al hecho de que prácticamente todo se puede comprar y vender en línea. Se realizan millones de transacciones diariamente; en 2019, eBay recaudó la enorme cantidad de 10.800 millones de dólares.

La esencia económica completamente capitalista de la web es la principal atracción para los compradores y vendedores de eBay. Un objeto en eBay vale exactamente el dinero que alguien está dispuesto a pagar por él.

Esto puede significar que los comerciantes pueden pagar precios demasiado altos por productos como coleccionables, productos descontinuados, artículos antiguos, mercancías inusuales o algo con suministro limitado para artículos posteriores ampliamente codiciados. Esto ha convertido a eBay en el lugar al que acuden los entusiastas que están dispuestos a adquirir cosas que no encontrarían localmente.

Los coleccionistas se congregaron en eBay debido a sus mecanismos de detección y prevención de fraudes para la excelente variedad de productos, el sofisticado software de filtrado, los sistemas de advertencia, los aspectos del sitio centrados en el usuario y el potencial para evitar compras fraudulentas. Todos los días en eBay, algunos entusiastas pasan horas y horas ganando mucho dinero comprando y vendiendo artículos de colección.

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Pros y contras de vender en Mercari

Ventajas de vender en Mercari

• Comisiones de venta bajas : Mercari es el menos costoso de todos los mercados que existen. No tiene costos secretos, y tendrá que pagar el 10% de sus ingresos, lo que significa que si su cotización finalizó y no ha obtenido ganancias, no tendrá que pagar nada por adelantado ni temer incurrir en pérdidas.

• Listado fácil y gratuito : ¡Aquí, Mercari ha progresado mucho! Enumerar 12 fotografías (igual a eBay), mejorar automáticamente el brillo de sus imágenes, elegir un grupo de imágenes para enumerar simultáneamente, mover imágenes y tomar fotos largas o cuadradas son algunas de las últimas mejoras.

Mercari hizo mucho para que la cotización fuera más rápida y sencilla. Puede enumerar artículos en sus teléfonos o en su computadora.

• Publicación de promociones : a diferencia de muchos otros mercados, Mercari proporciona a los vendedores promociones reales. Por ejemplo, también ejecuta descuentos de pago para ciertos productos, como solo el 5 por ciento de comisión en un día determinado para los zapatos masculinos enumerados. Para elevar su listado en los primeros lugares, aún puede optar por ofrecer un descuento en sus artículos, pero no tendrá que pagar nada por adelantado.

Recientemente, no he visto este tipo de promoción disponible. Mercari ahora le permite reducir las tarifas de forma pública o privada. Su artículo será promocionado, lo que significa que sus artículos aparecerán en los primeros lugares de los resultados de búsqueda.

• Función de chat privado : eBay ya tiene esta función también, pero apreciamos que Mercari le brinde la posibilidad de compartir toda la información sobre el pedido en una ventana privada entre usted y su comprador.

• Soluciones flexibles para la entrega : puede optar por entregar los pedidos solo o solicitar asistencia en la entrega. Obtiene una tarifa de envío de tarifa fija a los 50 estados si realiza envíos con el nombre de Mercari, además de beneficiarse de los incentivos de envío.

• Legislación y reglas : asumo que Mercari verifica los listados en busca de posibles productos no autorizados y violaciones de las leyes todas las noches. En ciertos casos, esto es beneficioso porque ayuda a mantener las entradas falsas y duplicadas fuera de la web y solo permite que las listas legítimas en la web sean visibles.

Contras de vender en Mercari

• Interfaz sin refinar : Mercari puede ser nuevo, pero tanto la versión de la aplicación como la del sitio web parecen obsoletas. No son fáciles y ciertamente no son los mejores para usar... Espero una experiencia de usuario más sencilla y una mejor funcionalidad para la aplicación.

Cuando busca algo, Mercari muestra todos los listados disponibles y vendidos de forma predeterminada. Esto facilita la navegación a través de más listados del artículo que quiero comprar o de los precios anteriores de cosas vendidas. Mercari ha obtenido recientemente algunas mejoras leves, como poner un botón "en venta" y "vendido" en la parte superior de las búsquedas para filtrar esto fácilmente.

No puede revisar rápidamente sus listados en un dispositivo móvil. Divide los listados en el escritorio en páginas separadas. Si quiero verificar todas mis cosas de una marca, no está optimizada. Cuantos más productos tengas disponibles para la venta, más complicado se vuelve

• Engañar a los compradores : tal vez estafar a los compradores es el mayor problema al que debe prestar mucha atención. Si el vendedor no exige explícitamente que se devuelva el artículo, Mercari le da a los clientes la oportunidad de quedarse con un artículo después de haber solicitado un reembolso con éxito. Como tal, hay muchos clientes deshonestos que solo intentan obtener los productos de forma gratuita.

Honestamente, este problema persiste en todas las plataformas y no espero que Mercari pueda erradicar estos riesgos por completo. Sin embargo, la seguridad y los procedimientos han progresado para que pueda estar libre de preocupaciones, tome medidas de precaución en caso de que suceda.

• Los pagos son lentos : hasta que usted y el comprador se evalúen mutuamente, su dinero se retiene, lo cual es preferible pero no obligatorio dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del artículo. Si el cliente no te califica, tendrás que esperar unos días para que Mercari desbloquee tu dinero automáticamente.

A menudo se tarda hasta 5 días hábiles en transferir su dinero. Ya está abierta la alternativa Instant Pay, donde puedes mover hasta $500 al mes en solo un par de minutos, pero hay una tarifa de $2.

• Necesita volver a publicar con frecuencia : otro inconveniente relacionado con la funcionalidad de publicación gratuita es que, debido al método rápido, todos se ven obligados a publicar un artículo para ofrecer. Esto significa que en todo ese laberinto de nuevos listados, su listado se perderá rápidamente. Vas a tener que volver a aparecer en la lista con mucha frecuencia para mantenerte notable.

• Sistema de referencia y crédito débil : los créditos de los vendedores oscilaban entre $ 2 y $ 10. La fecha de vencimiento de estos créditos oscilaba entre 5 y 30 días. Estos términos cambian con frecuencia, a menudo sin advertencias.

  

Pros y contras de vender en eBay

Ventajas de vender en eBay

• Mercado internacional : eBay recibe mucho tráfico, al que ya nos hemos referido. ¡Hasta 164 millones de clientes comprometidos lo frecuentan! Obviamente, no todas estas personas pueden convertirse en clientes, pero hay muchas personas que buscan los productos que vende.

Aunque es posible que nadie visite eBay a propósito para su marca. Sin embargo, podrían tropezar con su mercancía, lo que de otro modo no harían. Luego tiene la oportunidad de convertirlos en visitantes regulares hasta que se conviertan en sus compradores. Entonces, si juegas bien tus cartas, puede ser rentable convertirte en este recurso.

• Mercado ideal : a los clientes les encanta la conveniencia de comprar todo, todo desde un solo lugar. Naturalmente, esto atrae a los clientes a sitios como eBay. Además, la mayoría de los compradores en línea confían en mercados populares como eBay, en lugar de en un nuevo minorista que nunca han usado o del que nunca han oído hablar.

Además, puedes vender casi todo en eBay: artículos para el hogar, recuerdos, baratijas al azar, juguetes antiguos, ropa, lo que sea.

A diferencia de otras tiendas en línea, eBay ofrece a los vendedores la opción de subastar o registrar sus productos como una lista de "Cómprelo ahora".

• eBay no lucha con los vendedores por los clientes : a diferencia de Amazon, eBay no vende productos en su mercado, lo que garantiza que no intentarán ocultar sus productos para vender los suyos.

• Atención telefónica al cliente : cuando tiene un problema inmediato, realmente le gustaría hablar con alguien y obtener respuestas de inmediato. Utilizará eBay para hacerlo. Están abiertos de 5 am a 10 pm todos los días. No todos los agentes de servicio al cliente son fantásticos, pero el lado positivo es que obtienes un servicio rápido.

• Mínima inversión de tiempo necesaria : Si realmente quieres, puedes hacer una lista de tus cosas y olvidarte de ellas. No tiene que perder el tiempo promocionando sus productos entre sí.

• Listados gratuitos de cada mes . Cuando eBay tiene una oferta o tienes tu propia tienda, obtienes 50 listados gratis por mes y más. Se le cobrará por la tienda, pero por cada cosa que venda, paga menos que la tarifa regular. Podría valer la pena, en realidad.

• Disfrute de la seguridad para los vendedores : eBay protege a sus clientes.

En el caso improbable de que un comprador no pague a los vendedores sin ninguna evidencia que demuestre que el vendedor ha hecho algo mal, o un cliente presenta una 'Garantía de devolución de dinero'. En esos casos, eBay tiene políticas y procedimientos para proteger al vendedor.

• Es rápido de configurar y ejecutar : es mucho mejor configurar un escaparate de eBay que construir su sitio de comercio electrónico. Simplemente regístrese para obtener una cuenta de eBay y compre una membresía que lo ayude a administrar una tienda. Desde allí, puede configurar fácilmente su escaparate y luego comenzar a agregar artículos a su tienda en breve.

No tiene que invertir una gran cantidad de tiempo y dinero en eBay para desarrollar su servicio de comercio electrónico. Incluso a través de una aplicación para teléfonos inteligentes, los vendedores de eBay pueden administrar su tienda, lo que nuevamente brinda a los clientes una manera fácil de administrar su negocio.

Contras de vender en eBay

• Tarifas prohibitivas para Marketplace : las tarifas de Marketplace de eBay son una especie de inconveniente. Si vende productos con pocas ganancias, es posible que vender en eBay no sea rentable.

En consecuencia, si considera eBay, necesitará una comprensión sólida de su rentabilidad y la tarifa que pagará para tener una mejor idea de si eBay es el canal de ventas adecuado para usted.

Después de sus primeros 50 listados disponibles por mes, debe pagar los listados adicionales. eBay ya cobra una comisión, pero todavía quieren sacar provecho de los listados.

También debe pagar una tarifa del 10 por ciento sobre los gastos de envío además de pagar la comisión (una tarifa de valor final) sobre el artículo. Esta es la realidad, ya sea que ofrezca o no la entrega gratuita o que el cliente pague por ella.

Al obtener tarifas de envío comerciales, podría obtener un gran descuento. Sin embargo, el envío que inicialmente cuesta $2.9 le costará más de $3.

• Pagos lentos : Ganar una subasta o comprar un producto no resulta inmediatamente en el pago de la tarjeta de crédito de una persona o en el retiro de dinero de una cuenta. Tus clientes pueden tardar días en pagarte

Puede solicitar el pago instantáneo, pero eso podría disuadir a los posibles clientes. Los compradores a veces no pagan nada, por lo que debe motivarlos para que paguen por correo electrónico o recibo.

Puede iniciar una demanda contra un comprador después de un cierto período de tiempo: mientras tanto, para su producto, no puede hacer nada excepto dejarlo permanecer en su gabinete o armario. Esto es un dolor en el culo y un desperdicio de recursos.

• Es posible que usted no tenga el control : eBay quiere llamar la atención sobre la mercancía, no sobre los vendedores reales, lo que obstaculiza drásticamente la oportunidad de conectarse con sus clientes y promocionar su empresa.

Además, eBay es el propietario de tu tienda: esto indica que estás sujeto a sus términos y condiciones, y eBay puede cambiarlos en un santiamén.

• Hay miles de otros vendedores que ofrecen productos homogéneos : necesitará encontrar una manera de diferenciar la marca de las demás, lo que puede ser un poco difícil para las pequeñas empresas.

• El pesaje antes del envío es obligatorio : si estima erróneamente el peso de su artículo embalado o lo pesa incorrectamente, el gasto adicional se descontará de su beneficio.

• Calidad de los compradores : eBay tiene la reputación de atraer a los cazadores de productos con descuento, lo que sugiere que la mayoría de los compradores prefieren artículos a los precios más bajos posibles. Por lo tanto, es posible que eBay no sea el sitio de venta para usted si espera vender productos de lujo.

• Dificultad para sincronizar su inventario : para muchos vendedores de comercio electrónico, eBay es el segundo mercado. Es por eso que muchas empresas están luchando por encontrar una forma eficiente de sincronizar datos en múltiples plataformas. La falta de sincronización puede causar un problema logístico, demandando una gran cantidad de recursos.

¿Es mejor Mercari o eBay para vender?

1. Territorio de envío

eBay es el mayor rival de Mercari, por lo que es posible que tenga curiosidad sobre si debe preferir este último sobre el primero o viceversa. Ambos mercados te dan la oportunidad de vender casi todo; sin embargo, hay una distinción importante sobre el territorio de envío que quizás desee tener en cuenta.

¿Está interesado en vender en todo el mundo o solo a compradores estadounidenses? eBay le ofrece acceso a mercados extranjeros, lo que significa que puede llegar a cualquier país.

Mercari está restringido a los EE. UU., por lo que no podrá enviar sus productos a Europa, por ejemplo.

Entonces, en este departamento, eBay tiene algunas ventajas sobre Mercari.

2. Anuncios ilimitados gratuitos

¿Cómo se procesa el listado es una diferencia importante? Como mencionamos anteriormente, Mercari necesita volver a cotizar regularmente si desea mantenerse al tanto de las cosas y llamar la atención de sus clientes.

En eBay, el listado es similar a los de Amazon. Puede configurar sus productos y hacer otra cosa mientras espera que alguien se dé cuenta de lo que vende. Sin embargo, en eBay, solo puede obtener 50 listados gratuitos por mes. Mercari, por otro lado, viene con listados gratuitos ilimitados.

Entonces, en este término, Mercari parece un poco mejor que su rival.

3. Gestión de devoluciones

La forma en que se manejan las devoluciones es otra diferencia significativa. Mercari requiere que los vendedores proporcionen reembolsos, mientras que si elige eBay, puede optar por no enviar ningún reembolso.

eBay también gana cuando se trata de envíos. Aunque Mercari viene con opciones de envío versátiles, el envío en eBay le costará muy poco, como $ 2 a través de PayPal. Lamentablemente, vender a través de PayPal implica que está obligado a emitir reembolsos, según la política de PayPal, le guste o no.

Cuando se trata de transferencias, todas las plataformas tienen una velocidad de carga demasiado larga y puede llevar un tiempo obtener el dinero independientemente del método de pago que elijas.

En términos de servicio al cliente, eBay es superior. Puede ponerse en contacto con el servicio de soporte por correo electrónico o por teléfono, mientras que Mercari solo tiene soporte por correo electrónico.

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Conclusión

Al final del día, ningún mercado es perfecto. Mercari es un mercado perfecto si está de acuerdo con la comercialización solo para compradores de EE. UU. e invierte algo de tiempo para asegurarse de que todo salga según lo planeado para sus listados.

O, si desea gastar un poco más pero tiene acceso a una base de clientes extranjeros y la opción de rechazar reembolsos, puede dirigirse a eBay.

Ambos mercados son buenos puntos de partida para vender sus productos usados ​​o iniciar una empresa de comercio electrónico, sin importar cuál sea su preferencia.