Métricas de Twitter: una guía completa de seguimiento y medición

Las redes sociales han ganado una reputación encomiable en el mundo del marketing digital. Las plataformas que alguna vez fueron un medio de socialización ahora son un espacio para el marketing de marca orgánico y pagado. Una de esas plataformas que está demostrando ser una joya para los especialistas en marketing que desean compartir su conocimiento del dominio y demostrar su experiencia es Twitter.

Twitter, cuando se presentó por primera vez en 2006, tenía un propósito diferente al que tiene hoy. Una vez que fue un medio para compartir actualizaciones de estado diarias con amigos y conocidos, ahora se ha convertido en un influyente medio de comunicación infundido en relaciones públicas. Esta red social multifacética de 15 años tiene 211 millones de usuarios activos diarios monetizables (mDAU) en todo el mundo, según los registros de los informes del tercer trimestre de 2021.

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Mientras hablamos, más del 48% de los especialistas en marketing utilizan Twitter en todo el mundo para fortalecer su presencia en las redes sociales. La popularidad y la aceptación de la plataforma son un claro obsequio para los profesionales del marketing y las empresas y un indicio directo de que deben convertirse en parte de la familia de Twitter.

Sin embargo, una vez que inicie el marketing de Twitter, comprenderá que para navegar por la plataforma y sus estrategias de manera efectiva, debe vigilar de cerca las métricas de Twitter. La plataforma tiene una de las perspectivas de análisis y captura de datos más completas.

En esta publicación de blog, hemos preparado una guía para que comprenda las métricas de Twitter más esenciales y las formas de rastrearlas y medirlas. Pero primero, conozcamos los conceptos básicos de las métricas de Twitter y cómo benefician su estrategia y negocio de redes sociales.

Principales métricas de Twitter para rastrear y medir

1. Tuit principal

Todos sus Tweets funcionan de manera diferente en la plataforma. La métrica de tweet principal mide el tweet en su perfil que tiene la mayor cantidad de impresiones o interacciones durante un período de tiempo determinado.

Para realizar un seguimiento de sus Tweets principales, visite el panel principal de análisis de Twitter. Muestra tu Tweet principal y Tweet multimedia principal (por impresiones) cada 28 días. También puede hacer clic en "Ver actividad de Tweet" para comprender los detalles específicos sobre las actividades de participación. Muestra el desglose de análisis en forma de expansiones detalladas, clics en enlaces, clics en perfiles y más.

El seguimiento de los Tweets principales le permite comprender las preferencias y elecciones del espectador. Si analiza sus 4 o 5 meses de Tweets principales, puede reconocer tendencias o patrones entre ellos y continuar aplicando esos aprendizajes en su próximo contenido.

Puedes intentar encontrar las siguientes similitudes o patrones entre los Tweets principales:

• La voz de la marca
• uso de emoticonos
• El CTA que mejor funciona con los Tweets
• Días en que los Tweets funcionan mejor
• El momento en que tus Tweets atraen más participación

2. Crecimiento de seguidores

¿Qué es mejor que obtener Me gusta o retweets? ¡Seguidores!

Las métricas de crecimiento de seguidores de Twitter rastrean la forma en que su número de seguidores ha cambiado en los últimos 30 días. También le brinda información sobre cuántos seguidores nuevos ha recibido por día.

Puede consultar las métricas en la sección de seguidores de su panel de control. Otra forma de calcular el crecimiento de seguidores es restando el número de seguidores al comienzo de un período al final del período.

El seguimiento del crecimiento de seguidores es vital porque es una métrica útil para el conocimiento de la marca y el crecimiento de su audiencia. Si está ganando nuevos seguidores, es una señal positiva y la audiencia lo encuentra lo suficientemente atractivo como para querer obtener su contenido regularmente en sus feeds. Sin embargo, si encuentran que el crecimiento de seguidores está disminuyendo, debe modificar su estrategia y encontrar las lagunas en la actual.

Para atraer nuevos seguidores y crear una base de seguidores leales, debe interactuar con sus usuarios habituales respondiendo, retuiteando y siguiéndolos.

3. Principales seguidores

Las métricas de seguidores principales de Twitter rastrean la cuenta con la mayor cantidad de seguidores que te siguieron en ese mes. Una vez más, puede ver esta métrica en la página de inicio de su panel de control de Twitter.

Esta métrica de Twitter te permite saber cuáles de tus nuevos seguidores son los que potencialmente tienen el mayor impacto de alcance. Además, puede evaluar su alcance y, si el seguidor es adecuado para su dominio, también puede considerarlo como un buen candidato para futuras campañas de influencia.

Un consejo efectivo: agradece a tu nuevo seguidor principal con una @mención en tu cuenta de Twitter. Tiene el potencial de ganar más seguidores nuevos a través de la influencia del seguidor principal.

4. Nuevas Menciones

No querrás perderte las conversaciones sobre ti en Twitter, ya sean positivas o negativas. La nueva métrica de menciones de Twitter le permite ver sus @menciones durante los últimos 28 días y horas extras. Además, muestra los Tweets que te mencionaron y también recibieron la mayor cantidad de interacciones.

Esta métrica de Twitter está disponible en la página de inicio de su Panel de Twitter. El tablero también le proporciona un enlace para ver el tweet completo para obtener más contexto.

El seguimiento de sus menciones aumenta la visibilidad de su marca con la audiencia de esa cuenta. Además, si extiende la atención al cliente a través de Twitter, lo cual es un movimiento de marketing positivo, el nuevo análisis de menciones puede ser una excelente herramienta de servicio al cliente para su marca. Facilita respuestas rápidas a las consultas y comentarios de los clientes.

5. Impresiones

Todo el mundo quiere saber cuánto alcance tiene tu(s) Tweet(s). La métrica de impresiones de Twitter puede ayudarte aquí. Mide la cantidad de veces que otros usuarios han visto sus Tweets orgánicamente durante un período. Tiene la posibilidad de ver el rendimiento de un Tweet individual, o puede realizar un seguimiento de la descripción general de 28 días de las impresiones acumuladas.

Para medir las estadísticas individuales del Tweet, ábralo. También puede ver lo mismo en el panel de control de Twitter.

La métrica de impresión de Twitter mide el conocimiento de la marca de su negocio. Además, puede reutilizar el Tweet que gana la mayor impresión para otras plataformas de redes sociales. También sirve para otros propósitos, como primero, también puede crear más Tweets sobre un tema similar; en segundo lugar, puede comparar su actividad mensual utilizando el resumen acumulativo.

6. Compromisos y tasa de compromiso

La sección Tweet también mide la participación de sus publicaciones, ya sea en un solo nivel de Tweet o en el nivel de actividad total de todos los Tweets. Mide con precisión la cantidad de interacciones que las personas realizaron con un Tweet. Además, continúa definiendo la tasa de participación: interacciones divididas por impresiones. El compromiso incluye varias métricas de Twitter, como expansión de medios, @respuestas, retweets, seguimiento de un Tweet, clics en enlaces y más.

La métrica de participación lo ayuda a evaluar la participación de la marca y la participación de la comunidad. Puedes saber qué tipo de Tweets funcionan para ti. Con la tasa de participación, obtienes una mejor comprensión del rendimiento de un Tweet o una cuenta general. Si sus Tweets tienen una tasa de participación baja, puede introducir un cambio en el formato de su contenido.

7. Clics en enlaces

La métrica de clics en enlaces de Twitter es tal como suena. Mide la cantidad de veces que una persona hace clic en un enlace dentro de su publicación. Puedes ver esto en el panel de control de Twitter. Está disponible tanto en el nivel de Tweet como tipo de interacción como en el nivel total.

Esta métrica es útil para averiguar cuántas personas están interesadas en su contenido y siguen adelante y hacen clic en el enlace.

8. Clics de perfil

La métrica de clics en el perfil de Twitter es la cantidad de veces que alguien hace clic en el nombre, el nombre de usuario o la foto de perfil de su cuenta. Puede ver las métricas en su panel de control de Twitter.

Muestra que la gente está interesada en saber más sobre ti o tu negocio. En caso de que las métricas bajen, deberías considerar planificar tus Tweets de otra manera.

9. Costo por resultado (CPR)

Los anuncios de Twitter pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales y de marketing más rápido. Si publica anuncios, debe conocer el costo promedio de cada acción relevante que un usuario realiza en uno de sus anuncios. Es lo que rastrea y mide la métrica de costo por resultado de Twitter. Puedes medirlo en tu centro de Twitter Ads por campaña.

La métrica CPR le dice si su campaña es rentable o no. Si encuentra que el CPS es más alto de lo que debería ser en su campaña publicitaria, probablemente esté invirtiendo más dinero del necesario en la campaña.

¿Cómo puede ayudarle Mentionlytics a medir las métricas de Twitter?

Mentionlytics, una herramienta de monitoreo de redes sociales líder y confiable, ofrece informes sólidos para los perfiles de Twitter. En lugar de rastrear todas las métricas de Twitter individualmente en Twitter, puede acceder a todas ellas en un solo lugar con Mentionlytics.

No solo hacemos un seguimiento de todas las métricas de Twitter mencionadas anteriormente, sino que también creamos informes semanales y mensuales para que pueda analizar mejor las ideas. Para que sea conveniente y relevante para cada dominio comercial, le permitimos filtrar los resultados según la opinión, el país, el idioma y más.

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Esperamos que esta publicación de blog haya sido reveladora para usted. Para obtener más contenido de este tipo, permanezca atento a nuestro sitio web.