Dominar el marketing de momentos: 7 estrategias para el éxito de D2C

La última década ha sido un testimonio de la construcción de marca en Internet. Las marcas de hoy viven en el momento de 'hacer' del marketing, simplemente apareciendo cada vez que algo es tendencia. Las marcas tienen una opinión sobre todo. Ellos tienen algo que decir en el juego. Después de todo, la presentación uniforme de la marca en todas las plataformas puede aumentar los ingresos hasta en un 23 %.

Estos esfuerzos rápidos e ingeniosos ideados para llevar las marcas a lo más alto de la mente de los consumidores se conocen como 'marketing de momento'. Cuando las marcas participan en eventos en tiempo real para generar conversaciones, conectarse con los usuarios y cumplir con las expectativas, se vuelven inmortales.

Por otro lado, las marcas que no toman medidas ahora se están preparando para el fracaso.

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¿Qué es el marketing de momentos?

El uso de eventos, tendencias o momentos culturales en tiempo real para interactuar con el público objetivo es marketing de momentos. Esto implica crear contenido oportuno y relevante que resuene con los consumidores en momentos específicos, como días festivos, eventos deportivos y tendencias sociales y virales salvajes.

Los consumidores de hoy sobreviven en Internet. El marketing de momentos les permite aprovecharlo con un contexto inmediato y captar la atención de los consumidores al alinear los mensajes de la marca y los activos creativos con el estado de ánimo actual.

A medida que más y más marcas de consumo se vuelven digitales en la India, existe una necesidad apremiante de recopilar la opinión compartida; después de todo, lo que está fuera de la vista está fuera de la mente. Como resultado, el sector directo al cliente de la India está prosperando bajo este impulso.

Aquí hay un ejemplo de boAt saltando a la tendencia Barbie vs Oppenheimer en Twitter.

El simulacro es estar siempre al tanto de las cosas que suceden en línea. Desde memes virales hasta los últimos estrenos de películas, las marcas están encontrando un momento en todo para mantenerse conectadas con su público objetivo.

¿Por qué las marcas D2C lo necesitan?

Con aproximadamente 700 millones de usuarios de Internet y 190 millones de compradores en línea, el país tiene la tercera base de compras digital más grande después de EE. UU. y China. Como sabemos, las marcas D2C operan sin redes de distribución tradicionales de mayoristas, almacenistas o minoristas; necesitan marketing de momento más que nadie.

En el ámbito del marketing en 2023, la conciencia, la consideración y la creación de una comunidad son un subproducto de la solidez de su juego de marca. El marketing de momentos le permite a la marca crear una identidad y un espacio únicos para ellos mismos, lo que conduce a mejores ingresos. La clave es decir lo correcto en el momento correcto.

Con toda honestidad, el marketing de momentos es un gran ecualizador en el mundo de las cámaras de muchos píxeles, los grandes equipos y los presupuestos de marketing tectónicos. Ahora, cualquier marca con poco o ningún presupuesto de marketing que tenga una gran idea y velocidad de ejecución puede volverse viral. El objetivo final de es crear campañas de marketing que tengan el peso cultural de sus audiencias objetivo. Desde la creación de marca hasta el lanzamiento de una nueva línea de productos, permite que las marcas sean flexibles en su enfoque y utilicen un atractivo más bien casual para su audiencia.

Este es un ejemplo de Mokobara, una marca india D2C que vende maletas duraderas y elegantes. Hace un par de semanas, cuando los precios de alquiler de Bangalore, el tráfico y la charla sobre los viajes dentro de la ciudad estaban dando vueltas en Twitter, la marca aprovechó esto como una oportunidad para hablar sobre el lanzamiento de su primera tienda física que muestra un excelente presente. truco en el momento.

7 formas de sobresalir en Moment Marketing para campañas D2C

Entender los momentos de la audiencia.

Analizar quiénes son sus clientes y qué esperan de usted como marca es el comienzo de todo lo fabuloso en marketing. Si su audiencia es GenZ, hábleles en jerga y memes de Internet. Aquí hay un ejemplo de BlissClub, una ropa deportiva D2C para mujeres que intentan mantener la realidad en las redes sociales.

Lo que ves es un meme popular que se usa para resaltar la longevidad y durabilidad de la marca. Esta publicación es 10 veces mejor para su audiencia actual que sus anuncios habituales.

Supervisar temas y eventos de actualidad

Todos los equipos de marketing que están arrasando en Internet pasan al menos una hora al día revisando las redes sociales y las tendencias de la cultura pop para mantenerse informados sobre los temas y eventos de moda.

Este monitoreo en tiempo real le permite identificar tendencias emergentes, conversaciones virales o noticias de última hora que puede aprovechar para interactuar con su audiencia. Uno de los pioneros en marketing de momentos es Amul. La marca publica anuncios de actualidad desde 1966 en medios impresos, vallas publicitarias y radio.

Actuando rápido

La velocidad es fundamental. Las marcas que son ágiles desarrollan un marco receptivo que les permite actuar con rapidez cuando surge un momento. Por lo general, los equipos de marca y marketing se atascan en los procesos de aprobación legal, que es donde cae la pelota.

Aconsejamos a los equipos que operen con flexibilidad y dejen espacio para la creatividad. Todos los equipos de marketing social primero tienen sistemas y una lista de verificación de marca para facilitar la toma de decisiones.

Esto permite a los equipos capitalizar los momentos sensibles al lanzar campañas creativas de inmediato. Aquí hay una versión interesante de Ixigo sobre Meta's Thread. En julio, cuando Facebook lanzó Thread, un competidor de Twitter, Internet se volvió loco.

Ixigo aprovechó esta oportunidad para hablar de sus servicios de una manera peculiar. Usó el logotipo de Thread y lo modificó en una vía de tren con un emoji de tren al final. La copia 'Listo para embarcarse en un nuevo viaje' aborda tanto el lanzamiento de Thread como una pregunta para un viajero diario.

Factor en relevancia

Hemos hablado de estar atento a las tendencias y de acelerar el sistema, pero no pretendemos que se salte la relevancia de esta ecuación. Crear contenido que resuene con tu público objetivo en momentos específicos es esencial.

Lo que las marcas deben tener en cuenta es que el marketing del momento es una combinación de gran sincronización, relevancia del contenido, comprensión de la audiencia y expresión a través de una excelente narración.

• Usa el humor en tus publicaciones.
• Manténgase cerca de su identidad de marca y mensajes. No te salgas del carácter de tu marca
• Sé consciente de lo que hacen tus competidores para mantenerte inspirado
• Asegúrese de que el mensaje de su marca esté arraigado en el mensaje

Aquí hay un gran ejemplo de Bewakoof saltando al debate Barbie VS Oppenheimer. La marca aprovechó esta popular imagen de las promociones de la película para mostrar su propio catálogo de productos en las siguientes imágenes.

Distribución de disección

Lo que puede funcionar en Twitter puede no ser adecuado en Instagram. Sí, sabemos que, si bien la mayoría de las tendencias son comunes en todos los canales, a veces, en la esencia de hacerlo bien, es imperativo dedicar algún tiempo a conocer los datos demográficos de los usuarios y los patrones de comportamiento de su audiencia en todos los canales.

Redacte subtítulos convincentes e incluso cambie los mensajes para maximizar completamente el impacto de sus esfuerzos.

Personaliza el contenido

Hace unos años, Swiggy irrumpió en Internet con su primera campaña altamente personalizada en Instagram: #VoiceOfHunger. Usaron la nota de voz de Instagram como parte de la campaña y se comprometieron con los usuarios. Esta iniciativa única funcionó tan bien que rompió su cuenta de Instagram: durante varias horas, la cuenta de la marca no se pudo usar.

Tal personalización mejora la experiencia. La creación de elementos tan dinámicos en su campaña le da a la marca una ventaja.

Analizando los resultados

Las marcas utilizan numerosas herramientas de gestión de opinión o voz social para medir los efectos de sus iniciativas de marketing. Por ejemplo, para un hashtag de tendencia, una marca puede analizar las impresiones, el alcance y el compromiso generado por sus publicaciones frente a sus competidores. Aproveche el análisis de datos para obtener información sobre las respuestas de la audiencia, identificar áreas de mejora y optimizar los esfuerzos futuros.

Preguntas frecuentes sobre marketing de momentos rápidos

• ¿Cuáles son los principales beneficios?

Habla con los usuarios en el momento que importa. Con esto, las marcas tienen la ventaja de obtener resultados rápidos en las redes sociales, lo que puede contribuir a aumentar la conciencia, el compromiso, la creación de comunidades y, finalmente, los ingresos. El marketing a través de momentos de tendencia puede ayudar a la imagen de una marca y aumentar su relevancia.

• ¿Para qué son los canales más populares?
• Medios de comunicación social
• Medios de comunicación impresos
• Marketing de influencers
• Noticias y medios de comunicación
• Aplicación móvil (notificaciones, anuncios publicitarios, intersticiales, etc.)

Zomato, la marca líder de la India, abrazó los momentos de Internet de una manera peculiar. Recientemente, debido a las fuertes lluvias en India, especialmente en Delhi y Mumbai, la marca envió una notificación única a sus usuarios. Este brillante esfuerzo de marketing fue una represalia a una campaña viral de IA y las lluvias de una sola vez.

Lea también: Una guía de marketing para las notificaciones web push

• ¿Relevancia en la India?

Con el advenimiento de la vida en Internet, India se ha vuelto grande en términos de marketing de momentos. Con una competencia creciente por las marcas, sirve como un identificador claro y es un buen augurio para la audiencia en las redes sociales.

Aquí hay un ejemplo de Fevicol siendo ingenioso sobre el momento global del desaire de Coca-Cola de Ronaldo.



• ¿Cómo pueden las marcas D2C comenzar con esto?
• Promociones de temporada: las marcas de D2C pueden crear promociones oportunas para eventos de temporada, días festivos u ocasiones especiales.
• Participación en las redes sociales en tiempo real: las marcas D2C pueden interactuar con los clientes en las redes sociales en tiempo real para mejorar las interacciones.
• Ofertas basadas en la ubicación: las marcas D2C pueden ofrecer ofertas específicas basadas en las ubicaciones específicas de los clientes.
• Campañas activadas por eventos: las marcas D2C pueden responder a los hitos de los clientes con campañas personalizadas.
• Recomendaciones basadas en el clima: las marcas D2C pueden personalizar los mensajes de marketing en función de las condiciones climáticas en tiempo real.
• Recordatorios de carritos abandonados: las marcas D2C pueden recordar a los clientes sobre los carritos abandonados con incentivos para impulsar las conversiones.
• Enlaces de tendencias y cultura pop: las marcas D2C pueden aprovechar las tendencias actuales para campañas de marketing relevantes.
• Celebraciones de hitos personales: las marcas de D2C pueden celebrar los hitos personales de los clientes con mensajes u ofertas personalizados.
• Ventas relámpago sensibles al tiempo: las marcas D2C pueden crear urgencia con ventas relámpago sensibles al tiempo u ofertas por tiempo limitado.
• Optimización de contenido dinámico: las marcas D2C pueden optimizar el contenido en función del comportamiento del cliente en tiempo real para mejorar la participación.

Vamos a ponerte a prueba con el marketing de momentos

El 89% de los especialistas en marketing ven un ROI positivo cuando utilizan la personalización en sus campañas. Cuando las marcas participan en conversaciones en curso en Internet, tienen la oportunidad de crear un vínculo único con su audiencia. Puede ayudar a una marca a multiplicar su alcance a un costo muy bajo.

Para dar sus primeros pasos con el marketing de momentos, pase tiempo en línea para comprender en qué se está involucrando su público objetivo y luego intente.

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