Las 15 principales tendencias de marketing para aumentar las conversiones de la página de destino posterior al clic

Se espera que el gasto global en publicidad digital crezca constantemente año tras año, superando los $ 517 mil millones para 2023:

Para mantenerse al día con su competencia, debe estar al tanto de las tendencias y darse cuenta de que los nuevos avances están cambiando constantemente el marketing digital. Los mejores especialistas en marketing digital de hoy en día cambian su estrategia hacia canales y tecnologías emergentes para atraer y convertir clientes. Por ejemplo, hay más énfasis que nunca en la personalización, las páginas de destino posteriores al clic, la automatización, la inteligencia artificial, etc.

Por encima de todo, los especialistas en marketing digital deben mantener la satisfacción del cliente como el objetivo número uno y ofrecer al público una experiencia positiva e inolvidable.

Con todo eso en mente, aquí hay 15 tendencias y tácticas principales de marketing digital para incorporar en su estrategia.

15 tendencias de marketing digital

1. Tecnología de automatización de marketing

La automatización permite a los especialistas en marketing digital administrar y medir actividades y flujos de trabajo para atraer clientes más rápido, lo que lleva a un mayor crecimiento comercial. Ahorra tiempo a los empleados y brinda a los gerentes una mayor comprensión de lo que impulsa su negocio, todo lo cual lo convierte en una opción obvia para incluir en su pila de tecnología publicitaria.

De hecho, casi la mitad de todas las empresas implementan tecnología de automatización de marketing y el 91 % de los adoptantes más exitosos dicen que es "muy importante" para el éxito general de su marketing en todos los canales.

Considerando sus beneficios y potencial futuro en áreas como:

• publicidad ppc
• publicidad en redes sociales
• publicidad programática
• publicidad nativa
• Páginas de destino posteriores al clic

…no es de extrañar que la tecnología automatizada se esté haciendo cargo constantemente de la publicidad.

En 2020, es probable que el 80 % del proceso publicitario se automatice y el 20 % restante simplemente se deba a que ciertos elementos publicitarios siempre necesitarán una conexión humana (valor de marca, narración de historias y otras tácticas experienciales).

2. Experiencias personalizadas en todas partes

Para destacarse en el panorama digital sobresaturado, sus esfuerzos de marketing deben ser altamente personalizados.

Considere estas estadísticas de personalización:

• El 63% de los consumidores están extremadamente molestos con las explosiones publicitarias genéricas.
• El 80% dice que es más probable que haga negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas.
• El 90 % afirma que encuentra atractiva la personalización

Afortunadamente, la personalización es más fácil que nunca debido a la disponibilidad de los datos del cliente, el comportamiento y el historial de compras, los enlaces en los que se hizo clic y más. Mire la campaña de video marketing personalizada de Cadbury, por ejemplo:

El equipo de marketing de Cadbury creó la campaña basándose en los datos de los perfiles de Facebook de los usuarios, incluidos la edad, los intereses y la ubicación. Cuando los usuarios miraron, vieron su nombre, imágenes de Facebook y más incrustados directamente en el contenido del video.

Con esta hiperpersonalización, la campaña obtuvo una tasa de clics del 65 % y una tasa de conversación del 33,6 %, lo que demuestra que la personalización juega un papel importante en el éxito del marketing digital.

3. AMPERIO

El 77 % de los estadounidenses posee un teléfono inteligente y el 79 % de esas personas realizó una compra en línea en su dispositivo móvil en los últimos 6 meses. De hecho, más del 40% de las personas dicen que prefieren completar todo su viaje de compras en el móvil, desde la investigación hasta la compra.

Sin embargo, la mayoría de los sitios móviles minoristas tardan demasiado en cargarse. En 2017, Google informó un tiempo de carga de página móvil minorista promedio de alrededor de 6,9 ​​segundos. Más recientemente, Forbes publicó que mejoró a 3,1 segundos. De cualquier manera, es demasiado tiempo considerando que el 40 % de los consumidores dejarán una página que tarde más de 3 segundos en cargarse, y las conversiones se reducirán en un 20 % por cada segundo adicional de tiempo de carga de la página.

Entonces, en un intento por mejorar la experiencia del usuario acelerando la web móvil, se lanzó el marco AMP para crear páginas "ligeras" que se cargan a la velocidad del rayo.

Cuando se construyen correctamente, estas páginas se cargan casi instantáneamente, una fracción de segundo:

El único problema era que la nueva experiencia rápida no se traducía en anuncios en las páginas de AMP o en sus correspondientes páginas de destino posteriores al clic. Sin embargo, eso cambió cuando Google anunció que el marco AMP ya no se enfoca estrictamente en optimizar el contenido estático. Ahora, los anunciantes pueden crear anuncios y páginas de destino posteriores al clic que se cargan con la misma rapidez.

4. Inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) es tan nueva y robótica como suena, y se refiere a las máquinas y la tecnología que tienen la capacidad de alto funcionamiento para desempeñarse como los humanos. La IA se ha infiltrado por completo en nuestras vidas y tareas diarias, como cuando Spotify o Pandora recomiendan una canción, Facebook sugiere una etiqueta de foto o hablas por mensaje de texto con Siri.

A medida que la IA continúa creciendo en uso, los especialistas en marketing digital y los anunciantes no tendrán más remedio que implementarla en sus campañas.

De hecho, Harvard Business Review predijo que para 2020, las tecnologías de IA estarán presentes en casi todos los productos y servicios de software nuevos. Además, PwC afirmó que la IA podría contribuir con hasta 15,7 billones de dólares a la economía mundial para 2030, lo que representa casi el 70 % del impacto económico mundial.

En marketing digital, la IA ayuda a las audiencias a resolver sus problemas de forma rápida y precisa, sin el apoyo constante de un ser humano. Las organizaciones también están adoptando IA en sus negocios por las siguientes razones:

La inteligencia artificial pronto será la fuerza impulsora detrás de muchos servicios; sin embargo, no está destinado a reemplazar completamente a los humanos. Está diseñado para mejorar y expandir la capacidad de conectarse con el público, ayudándolos a resolver sus puntos débiles de manera más rápida y completa.

5. Chatbots

Una de las mayores frustraciones con los servicios en línea, y el 40 % de los consumidores estará de acuerdo, es la incapacidad de obtener respuestas inmediatas a preguntas sencillas. Es importante que los anunciantes tengan esto en cuenta porque cuando los visitantes no pueden obtener respuestas sobre sus productos y servicios rápidamente, es probable que se dirijan a un competidor.

Los estudios muestran que el 63% de los visitantes del sitio web prefieren un chatbot en línea para comunicarse con una empresa, en lugar de una persona real. Esto tiene sentido considerando que la mayoría de los chatbots a menudo ofrecen un mejor servicio al cliente que cualquier humano. De hecho, los encuestados de SurveyMonkey Audience están de acuerdo en que algunos de los principales beneficios que brindan los chatbots son:

• Servicio 24 horas (64%)
• Respuestas instantáneas a consultas (55%)
• Respuestas a preguntas sencillas (55%)
• Fácil comunicación (51%)

Los chatbots también son atractivos para los anunciantes debido a su capacidad para automatizar tareas repetitivas mediante el aprendizaje automático, lo que ahorra tiempo, dinero y recursos. Para 2022, se prevé que los chatbots ayuden a las empresas a ahorrar más de $ 8 mil millones por año, lo que representa un gran salto en los ahorros en los últimos años:

Muchas marcas, como Lyft, ya utilizan la tecnología de chatbot:

Los clientes pueden solicitar un viaje de Lyft a través de Facebook Messenger, Slack o Amazon Echo. El bot les permite a los usuarios conocer la ubicación actual de su conductor, junto con una imagen del modelo del vehículo y la matrícula.

Otras marcas que actualmente aprovechan los bots de IA incluyen Fandango, Spotify, Whole Foods Market, Mastercard y Wall Street Journal. Eso no es todo: para 2020, se prevé que los bots impulsen el 85 % del servicio al cliente.

Sin embargo, esta no es la única forma de tendencia de la inteligencia artificial...

6. Búsqueda por voz y altavoces inteligentes

Los asistentes basados ​​en voz (Amazon Alexa, Siri de Apple, Google Assistant, Bixby de Samsung y Cortana de Microsoft) brindan tecnología con un toque humano. El 41% de los usuarios siente que hablar con un dispositivo habilitado para voz es en realidad como hablar con un amigo, pero hace que la búsqueda en línea sea más interactiva y conveniente.

Por esa razón, el uso de la búsqueda por voz y los parlantes inteligentes se ha incrementado a lo largo de los años:

• Casi el 34% de la población total de EE. UU. ha utilizado un asistente de voz en el último mes.
• El 60 % de los propietarios de altavoces inteligentes utilizan su dispositivo al menos 4 veces al día.

No solo eso, sino que este nivel de crecimiento no muestra signos de desaceleración:

• Se espera que las compras por voz aumenten significativamente a $ 40 mil millones en 2022, frente a $ 2 mil millones en 2018.
• En general, las personas planean usar mucho más los asistentes de voz en el futuro:

Este crecimiento en el uso hace que sea esencial que las marcas modifiquen sus estrategias de marketing digital para incluir capacidades basadas en voz.

Muchas marcas, incluidas Domino's, PayPal, Nestlé y Tide, ya incluyen la búsqueda por voz en sus estrategias de marketing digital. Esto no debería sorprender si se tiene en cuenta que el Asistente de Google tiene 2000 "acciones" y Alexa tiene 30 000 "habilidades" que pueden usar para responder a los comandos y consultas de los usuarios.

Estos asistentes digitales no solo responden consultas breves e informativas como "¿Cómo está el clima hoy?" Ahora pueden procesar consultas de búsqueda más personalizadas y conversacionales: "¿Dónde está la cafetería más cercana?" "¿Qué tan tarde está abierto?" “¿Su menú incluye comida?”

Con esta funcionalidad avanzada, las empresas deben reevaluar y actualizar la forma en que enmarcan la información. Por ejemplo, enmarcar su contenido en torno a preguntas permite a los usuarios obtener las respuestas que buscan.

Según Aja Frost, estratega de SEO en HubSpot:

Las empresas deben analizar un tema y decir: '¿Qué preguntas podrían hacer los usuarios sobre esto?' Luego, deben planificar los subtemas en consecuencia y buscar oportunidades para insertar preguntas como encabezados. Esto permitirá a los asistentes de voz captar fácilmente las preguntas y reconocer el contenido como solución.

Como dice el Instituto de Marketing Digital,

“Adoptar una estrategia de búsqueda por voz no se trata solo de seguir siendo relevante, también se trata de crear una experiencia de cliente única y optimizada que fomente las relaciones y genere lealtad a la marca.

7. Publicidad programática

La publicidad programática se refiere al uso de IA para automatizar la compra de anuncios para que los anunciantes puedan dirigirse a audiencias más específicas.

Antes de la publicidad programática, los humanos compraban y vendían espacios publicitarios: los editores los vendían y los anunciantes los compraban. Este método funcionó bien hasta que la oferta de espacios publicitarios fue mucho mayor que la demanda y el 40-60 % del inventario de los editores comenzó a quedarse sin vender.

Fue entonces cuando se desarrolló la automatización de la publicidad programática:

• Eliminar al intermediario para agilizar el proceso de compra de anuncios
• Publicar anuncios más relevantes al orientar la demografía y el contexto en lugar del inventario
• Acceso a un mayor grupo de editores
• Medición eficiente del ROI

Este desarrollo cambió significativamente la cara de la publicidad digital. Se volvió más eficiente y, a su vez, aumentó las conversiones y disminuyó los costos de adquisición de clientes:

A medida que la sofisticación de la programática sigue aumentando, su uso para campañas publicitarias sigue aumentando. Para 2021, casi el 88% de todos los dólares publicitarios de EE. UU. se gastarán en publicidad programática:

8. Marketing de influencers

Esta estrategia de boca en boca utiliza terceros populares para llevar el mensaje de su marca a un mercado más grande. Si bien las personas influyentes pueden ser celebridades o líderes conocidos, con mayor frecuencia son personalidades de Instagram o YouTube con un número de seguidores lo suficientemente grande como para ayudar a difundir su producto, servicio o marca a través de sus canales sociales.

Estas personalidades que no son celebridades a veces se denominan microinfluencers: promotores con un nicho más pequeño de seguidores (generalmente de miles a decenas de miles de seguidores) en varias plataformas de redes sociales.

Aunque un microinfluencer puede tener menos seguidores que las celebridades, por ejemplo, sus publicaciones suelen ser más significativas y efectivas para conectarse con los miembros de la audiencia, aumentar el conocimiento de la marca e incluso convertir clientes potenciales, debido a su mayor nivel de participación.

Además, dado que se les considera más promedio/normales y alcanzables/accesibles que las celebridades, las figuras políticas, los líderes, etc., los prospectos tienden a ver a los microinfluencers bajo una luz diferente, más como amigos y familiares. Por lo tanto, es más probable que confíen en sus opiniones y recomendaciones.

El marketing de influencers es una tendencia que no muestra signos de desaparecer pronto. Para 2020, incluso podría alcanzar hasta $ 10 mil millones en gastos publicitarios.

9. Más enfoque en los medios de la página de destino

Cualquier cosa que haga que su página de destino posterior al clic sea más atractiva visualmente para los visitantes es una victoria, y eso incluye asegurarse de que sus medios sean relevantes, precisos y de alta calidad.

Algunas ideas y consejos sobre cómo hacerlo incluyen:

• Capturas de pantalla del producto : esta técnica es popular entre muchas empresas de SaaS porque pueden presentar una variedad de capturas de pantalla de la aplicación en una página más larga.
• GIF para demostración de productos : en comparación con los videos, los gifs explican cómo funciona un nuevo producto o característica de una manera más compacta, con un impacto mínimo en la velocidad de carga de su página.
• Fotografía de archivo realista : evite las fotos demasiado escenificadas, las personas con sonrisas falsas y las reacciones no realistas, etc., ya que hacen que su página se vea falsa y reduce su credibilidad.
• Ilustraciones : muchas empresas utilizan ilustraciones relevantes de la marca en lugar de imágenes en sus páginas posteriores al clic.
• Imágenes de contenido precisas : los usuarios en línea quieren ver exactamente lo que recibirán al realizar la conversión, ya sea un libro electrónico, un documento técnico, una plantilla infográfica, etc., así que muéstreles una vista previa de su oferta para persuadirlos de convertir

10. Búsqueda visual

La búsqueda visual está llevando la experiencia del usuario a un nivel completamente nuevo. En varias redes, las personas ahora pueden cargar una imagen para realizar una búsqueda en lugar de escribir o hablar cualquier cosa en una barra de búsqueda.

Por ejemplo, Google Lens (el motor de búsqueda visual de Google) reconoce objetos y puntos de referencia a través de una aplicación de cámara:

Algunas características que ofrece Google Lens incluyen:

• Escanea texto en tiempo real para traducirlo, buscar definiciones, agregar eventos a un calendario, llamar a un número, etc.
• Tome una foto de un atuendo, muebles, decoración del hogar, etc. y encuentre estilos similares sin tener que describir lo que está buscando en un cuadro de búsqueda.
• Tome una foto de un elemento del menú para buscarlo y ver lo que la gente ha dicho al respecto en las reseñas.
• Muestre un punto de referencia o ubicación específicos para obtener más información al respecto, ver sus calificaciones, horas de funcionamiento, hechos históricos, etc., explorar lugares cercanos y más
• Tome una foto de una planta o animal para identificarlo y aprender más sobre él

Bing también tiene una búsqueda visual que funciona de la misma manera y brinda una experiencia de usuario similar:

Pinterest también se ha subido al carro de la búsqueda visual con Pinterest Lens, ayudando a los usuarios a descubrir ideas de moda, consejos de decoración del hogar, recetas y más, inspirados en cualquier cosa a la que apunten con su cámara.

Estas son solo algunas de las opciones de búsqueda visual, por lo que si aún no está optimizando para la búsqueda visual, es hora de que comience porque:

• Se prevé que el mercado mundial de reconocimiento de imágenes supere los 86.000 millones de dólares para 2025
• A partir de 2018, ahora hay más de 600 millones de búsquedas visuales en Pinterest cada mes.
• Más del 62% de los millennials están más interesados ​​en las capacidades de búsqueda visual que en cualquier otra tecnología nueva.

11. Micromomentos

Los micromomentos son interacciones menores entre interacciones más grandes dentro de la experiencia del usuario para ayudarlo a entregar su mensaje en el formato correcto en el momento correcto. La combinación perfecta de contenido, más el momento en que se transmite su mensaje, ayudan a brindar el mejor resultado posible de su campaña de marketing.

La tendencia de los micromomentos significa que los anunciantes deben repensar el embudo de compra lineal (conciencia, consideración y decisión) porque el viaje del cliente es mucho más corto, directo e inmediato. Hoy en día, las personas piensan, ven o hablan sobre algo y de repente necesitan aprender sobre ello, verlo, comprarlo, etc. de inmediato.

Mention explica: “Cuando actuamos sobre nuestras necesidades en el momento, nuestras expectativas son altas y nuestra paciencia es baja. Esto hace que la calidad, la relevancia y la utilidad del marketing sean más importantes que nunca”.

Los anunciantes pueden usar esta idea y las siguientes tácticas de marketing para aprovechar al máximo los micromomentos:

• Identificar los momentos de “Quiero comprar” de los consumidores
• Esté preparado en estos momentos de necesidad
• Entregar contenido altamente relevante
• Haz que sea fácil para ellos convertir
• Mide cada momento que importa

Las microinteracciones son similares, pero ocurren en páginas móviles , lo que mejora esa parte específica de la experiencia general. Son interacciones más pequeñas entre otras más grandes, que les permiten a los visitantes saber que ya han realizado una acción en particular. Por ejemplo, hacer clic en un botón y presenciar el cambio de color o forma, o escuchar un sonido particular después de realizar una acción:

12. Historias de redes sociales

Comenzando con Snapchat en 2013, y luego seguido por Instagram, Facebook, YouTube y más, las historias de las redes sociales (también conocidas como contenido efímero) han sido tendencia durante años:

Recientemente, sin embargo, el marketing de contenido efímero también ha ido en aumento.

Las marcas utilizan cada vez más contenido efímero en sus campañas publicitarias por múltiples razones, que incluyen:

• Miedo a perderse algo (FOMO) : la naturaleza efímera (generalmente solo 24 horas) del contenido efímero crea urgencia, alimentada por el miedo a perderse algo, lo que ayuda a obtener una respuesta inmediata de los espectadores: una decisión rápida para registrarse, comprar , descargar, etc
• Más participación : la participación tiende a ser más personal que otras formas de publicidad debido a las funciones que aumentan la participación, como filtros de marca y filtros geográficos, encuestas y preguntas, video en vivo y etiquetas de usuario, etiquetas de ubicación y hashtags.
• Mayor alcance : dado que las Historias aparecen en un feed separado en todas las plataformas, es una forma de superar el algoritmo y aumentar el alcance. Además, cuando los usuarios se activan, sus seguidores reciben una notificación, incluso si no están usando la aplicación en ese momento exacto. No solo eso, sino que las Historias son inherentemente compartibles y aumentan la visibilidad porque los espectadores solo necesitan un toque para enviar la Historia de alguien a otra persona.
• Mayor confianza : el contenido efímero hace que su marca se sienta más humanizada y cercana porque es más informal y espontáneo. Esto ayuda a sus seguidores a obtener una mayor sensación de entusiasmo, confianza y lealtad hacia su marca.

Debido a su ambiente único, divertido e informal, la publicidad con Historias de redes sociales está ganando popularidad.

13. Comercio social

Con la industria del comercio electrónico y el uso de las redes sociales creciendo a un ritmo sorprendente, no es de extrañar que los anunciantes estén combinando los dos para formar esta nueva tendencia.

Muchos usuarios no quieren salir de un entorno social para completar una compra, y el comercio social hace que los usuarios no tengan que hacerlo. Sirve como una forma para que las marcas vendan sus productos directamente a través de las plataformas de redes sociales, proporcionando:

• Publicidad social más efectiva
• Una experiencia de compra más fluida y sin fricciones
• Oportunidades de ventas maximizadas
• Reducción del potencial de confusión y abandono.

Algunas de las funciones de comercio social más comunes que utilizan los anunciantes incluyen:

• Comprar botones en publicaciones en redes sociales
• Publicaciones e historias que se pueden comprar
• Compra y venta entre pares
• Complementos y aplicaciones de comercio social

En lugar de alejar a los usuarios y potencialmente perderlos como clientes, utilice el comercio social para capitalizar su intención de compra cuando su entusiasmo por su producto esté en su punto más alto.

14. Geocercas

Hoy en día, las personas llevan sus dispositivos móviles a todas partes, y una estrategia de marketing de proximidad puede aprovechar eso. Con geofencing, los especialistas en marketing pueden llegar a los consumidores con anuncios específicos una vez que ingresan a una zona determinada o se acercan a una distancia determinada de una tienda o producto.

Esto permite a los especialistas en marketing brindar un mejor servicio a su público objetivo en función de datos de ubicación hiperrelevantes. Por ejemplo, pueden enviar notificaciones automáticas y mensajes de texto con cosas como cupones y descuentos de envío para contenido específico al alcance físico de los clientes.

Tome este estudio de caso, por ejemplo:

La cadena de combustible estadounidense 76 usó Waze para marcar sus estaciones de servicio en un mapa en todo California. A medida que los conductores se acercaban, el logotipo 76 aparecía en su mapa mostrándoles dónde parar para repostar:

Al tocar el logotipo, se activaron mensajes desplegables estilo cartelera que promocionaban una probabilidad de 1 en 5 de ganar dinero en la bomba. Este incentivo ayudó a generar una tasa de navegación del 6,5% a las estaciones de servicio.

¿De qué otra manera sabemos que esta es una tendencia de marketing tan importante? El mercado global de geocercas está en camino de escalar a casi $ 2.4 mil millones para 2023:

Entonces, especialmente para las industrias que intentan convertir a los usuarios digitales en clientes físicos, el geo-cercado es algo que debería considerar implementar.

15. Información sobre los datos

Varios análisis e informes son una parte importante de cada producto de tecnología de marketing y ventas en la actualidad. De hecho, mejorar el marketing basado en datos es una prioridad principal para muchas empresas, como lo indica el informe Altimeter/Prophet State of Digital Marketing Report:

Pero saber qué le dicen esos datos , y precisamente qué hacer al respecto , es lo más importante para adquirir nuevos clientes, mantener la lealtad de los clientes y aumentar la retención de clientes. Es por eso que los conocimientos se están convirtiendo en la nueva moneda del marketing, la publicidad y las ventas, porque esos conocimientos impulsan los planes de acción y mejoran los resultados de las campañas.

Hay herramientas, como MAXG, que pueden ayudar con esto. MAXG es un motor de información y recomendaciones que les dice a los especialistas en marketing qué hacer con sus ideas y en qué orden hacerlo. Además, en lugar de proporcionar recomendaciones genéricas, brinda recomendaciones basadas específicamente en los datos, objetivos, estrategia y tácticas de su empresa.

Combine estas tendencias de marketing con una página de destino posterior al clic totalmente optimizada

Dado que se espera que la inversión publicitaria digital global supere los $517 mil millones en los próximos años, debe mantenerse al tanto de cada tendencia: cambiar a nuevos medios e invertir en tecnologías avanzadas.

Eso incluye la creación de páginas de destino post-clic personalizadas y optimizadas a escala. Solicite una demostración de Instapage Enterprise hoy para ver en acción la primera solución de automatización posterior al clic del mundo. Comience a convertir más clics en conversiones hoy.