7 ejemplos de teorías de marketing que todo mercadólogo debería conocer

El marketing no es solo una profesión sobre la creación, sino también sobre la ciencia y se basa en cómo su empresa comprende los datos del mercado y los aprovecha. Aquí hay diez teorías de marketing que vale la pena aprender para ayudar a los especialistas en marketing a tomar las decisiones correctas y desarrollar planes más efectivos.

Mezcla de marketing

Definición de mezcla de marketing

La mezcla de marketing es un conjunto de herramientas de marketing utilizadas por una empresa para lograr sus objetivos de marketing en el mercado.

El capital de Marketing Mix se clasifica bajo el modelo 4P que incluye: Producto (producto), Precio (precio), Lugar (distribución), Promoción (promoción) se utiliza en la comercialización de bienes. Con el tiempo, este modelo ha evolucionado hacia el marketing 7P de acuerdo con la complejidad e innovación del marketing moderno.

Los expertos en marketing han ideado otras 3P , Proceso, Personas y Evidencia física , que impulsan el marketing cuando el producto ya no está en stock.

Marketing Mix juega un papel fundamental en el modelo de negocio de la empresa. Este es el puente entre el comprador y el vendedor, que ayuda al vendedor a comprender las necesidades reales del comprador para satisfacerlas de la manera más óptima y, en base a ello, planificar los programas de marketing adecuados.

¿Cómo funciona la mezcla de marketing?

Mezcla de marketing 4P

4P es la estrategia tradicional de Marketing Mix. Este modelo fue construido en la década de 1960 por el economista E. Jerome McCarthy.

A partir de ese momento, el modelo de Marketing 4P se hizo famoso y utilizado, y se enseñó en empresas, universidades y colegios de todo el mundo.

El modelo Marketing Mix 4P es también la base del concepto de Marketing Mix en general. Marketing Mix 4P es un conjunto de áreas de marketing que incluyen:

Producto

El producto es un elemento muy importante en el modelo de las 4P. Los productos se crean para satisfacer las necesidades de un grupo específico de clientes. El producto puede ser tangible o intangible (presentado como un servicio).

El ciclo de vida de un producto (ciclo) consta de Introducción, Desarrollo (crecimiento), Madurez (madurez), Declive.

La identificación de las necesidades del cliente es extremadamente importante, te ayuda a equilibrar la fuente.

Precio

El precio es un aspecto muy importante del Marketing Mix. Aquí, debe definir un precio con el que los clientes (en el archivo de clientes que ha elegido) se sientan satisfechos cuando abren sus cuentas de pago.

Esta es claramente una estrategia extremadamente sensible. Digamos que quieres ofrecer un producto completamente nuevo. Pero no lo es cuando fijas un precio muy alto para un producto. Pero la empresa que proporciona dichos productos no ha ganado mucha reputación en el mercado.

Al determinar el precio de venta, los mercadólogos deben considerar el valor que el cliente recibe por un producto. Existen tres estrategias principales de fijación de precios, que incluyen: fijación de precios de penetración de mercado, fijación de precios de descremado de mercado (precio descremado), fijación de precios neutral (precio neutral).

Lugar (ubicación)

El sistema de distribución es otro aspecto crucial del Marketing Mix. Debe considerar la creación de un sistema que proporcione el producto/servicio correcto, ayudando a los clientes a ser convenientes en el consumo.

Debe tener un conocimiento profundo del mercado en el que su empresa suministra productos. Esto le ayudará a descubrir las propiedades necesarias. Para satisfacer a los clientes en ese mercado.

Existen diferentes estrategias de distribución, entre ellas, la estrategia de distribución intensiva, la estrategia de distribución exclusiva (exclusiva), la estrategia de distribución selectiva, la franquicia.

Promoción

La promoción es un factor que puede ayudar a su negocio a promover el posicionamiento de la marca y las ventas. La promoción incluye pequeños componentes como la organización de ventas; Relaciones públicas; Publicidad, Marketing (promoción de ventas).

La publicidad a menudo cubre aspectos de la comunicación que requieren que las empresas paguen, como la publicidad en televisión, radio, periódicos impresos e Internet. Hoy en día, la publicidad se está moviendo del offline al online (marketing digital).

Las relaciones públicas (también conocidas como PR) son un método gratuito de comunicación. Incluye actividades como ruedas de prensa, exposiciones, eventos...

El boca a boca es una nueva forma de comunicación de marketing. Este es un modo de comunicación no tradicional. Aproveche la difusión de opiniones positivas de los clientes. Disfrute del boca a boca de las personas para promover las ventas de productos.

Para quien hace Marketing, esta es una estrategia muy básica para dar forma al plan de marketing. Si observamos, también podemos darnos cuenta de cómo se ha aplicado cada individuo u organización comercial. Por supuesto, el nivel de mezcla y las tácticas que contiene pueden ser inexactos o débiles.

Mezcla de marketing 7P

Hay otras 3P , Proceso , Personas y Evidencia física :

• Gente

El aspecto de las personas (personas) aquí es tanto el público objetivo como aquellos directamente involucrados en la prestación de servicios comerciales.

Realizar encuestas de mercado es importante para evaluar las necesidades y gustos de sus clientes. Desde entonces se realizan los ajustes correspondientes a la prestación del servicio.

• Proceso

Los procesos son los procesos y sistemas que ayudan a su empresa a prestar servicios al mercado.

Debe asegurarse de que su empresa haya creado un sistema y un proceso sistemáticos. Ayudar a las empresas a ahorrar una gran cantidad de costos en la prestación de servicios a los clientes.

El proceso aquí puede ser el proceso de entrega del producto, el proceso de pago (para clientes). O sistema de importación-exportación de almacén, proceso logístico,...

• Evidencia física

En el marketing de servicios, la instalación es un aspecto que debe mencionarse. El entorno físico aquí es el espacio de encuentro, contacto e intercambio entre proveedores de servicios y clientes. Aquí es donde los clientes utilizan el servicio.

La evidencia física puede brindar una gran ventaja competitiva a las empresas, ayudándolas a destacarse ante los ojos de los clientes.

Análisis FODA

Definición de análisis DAFO

FODA es la abreviatura de las primeras letras de las palabras en inglés: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas .

DAFO es un modelo que reúne todo el análisis de los factores ambientales externos y factores internos en el negocio de la empresa.

¿Cómo funciona el análisis FODA?

Normalmente, los diagramas FODA se presentan como una matriz de 4 cuadrados que representan 4 elementos principales. Sin embargo, también puede enumerar ideas para cada elemento como una lista. Cómo presentarlo depende de cada persona.

Después de la discusión, acuerde la versión DAFO más completa, enumerando las ideas de los 4 elementos en orden de mayor a menor prioridad.

También he compilado algunas preguntas para cada sección para su referencia al hacer un análisis FODA.

Fuerza

El primer elemento del análisis DAFO es la Fuerza .

Este factor aborda las cosas en las que la empresa es particularmente buena, como un buen ambiente de trabajo, una idea de ventas única, excelentes recursos humanos, excelente liderazgo, etc.

Intente hacer preguntas para expandir el primer elemento enumerando preguntas sobre las fortalezas del negocio de la siguiente manera:

• ¿Qué les encanta a los clientes de su negocio o productos?
• ¿Cómo le va mejor a su negocio que a otros en la industria?
• ¿Cuál es el atributo de marca más atractivo de su negocio?
• ¿Qué ideas de venta únicas tiene su empresa?
• ¿O qué recursos solo tú tienes y tu competencia no?

La respuesta proporcionará una descripción general para ayudarlo a identificar las fortalezas centrales de su negocio.

No olvide considerar las ventajas tanto de la perspectiva interna, tanto del cliente como de los pares de la industria. Si tiene problemas, anote las características de la empresa y probablemente encontrará fortalezas en ellas.

Además, debes pensar en tu competencia. Por ejemplo, si todos los demás competidores ofrecen productos de alta calidad, incluso si tiene un buen producto, esa no es necesariamente su ventaja.

Debilidad

El exceso de confianza en sus fortalezas se convertirá en debilidades para las empresas, cuando las empresas no pueden ver las deficiencias que deben cambiar.

Te diste cuenta: ¿Qué está causando que tu plan de negocios fracase? Lo más probable es que la respuesta provenga de una o más debilidades: el aspecto no calificado de la experiencia de su empresa, recursos limitados, términos poco claros,...

Del mismo modo, tengo algunas preguntas para ayudarte a encontrar tus debilidades:

• ¿Qué no les gusta a sus clientes de su negocio o productos?
• ¿Cuáles son los problemas o quejas que a menudo se mencionan en las reseñas sobre su negocio?
• ¿Por qué su cliente canceló el pedido o no completó / completó la transacción?
• ¿Cuál es el atributo de marca más negativo involucrado?
• ¿Cuáles son los mayores obstáculos/desafíos en el canal de ventas actual?
• ¿Qué recursos tiene su competidor que usted no tiene?

Para las debilidades, también debe tener una visión general objetiva y subjetiva: ¿Tus competidores lo están haciendo mejor que tú? ¿Qué debilidades ven otras personas que no reconoces? Sea honesto y directo al tratar con sus debilidades.

Oportunidades

El siguiente en los factores de análisis DAFO es Oportunidades . ¿Tiene un gran número de clientes potenciales creados por su equipo de marketing? Esa es una oportunidad. ¿Su negocio está desarrollando una idea nueva e innovadora que abrirá un nuevo "océano"? Esa es otra oportunidad.

Las empresas pueden aprovechar las oportunidades que surgen de:

• Tendencias en tecnología y mercados.
• Cambios en la política gubernamental relacionada con su sector
• Cambio en términos de sociedad, población, estilo de vida...
• Eventos locales
• Tendencias de los clientes

Algunas de las preguntas que sugiero incluyen:

• ¿Cómo puedo mejorar el proceso de atención al cliente/ventas existente o ayudar a los clientes potenciales?
• ¿Qué tipos de comunicación impulsarán la conversión del cliente?
• ¿Cómo puedo encontrar más gurús de defensa de la marca?
• ¿Cuál es el mejor enfoque para un flujo de trabajo interdepartamental más eficiente?
• ¿Existen otros presupuestos, herramientas o recursos que la empresa no haya utilizado por completo?
• O, ¿qué canales de publicidad existen potenciales pero las empresas aún no han explotado?

amenazas

El elemento final de un análisis DAFO son las Amenazas , pero en general, todo lo que pone en riesgo su probabilidad de éxito o crecimiento empresarial.

Este riesgo puede incluir factores como competidores emergentes, cambios legales, riesgos en el volumen de negocios financiero y casi cualquier otra cosa que podría dañar el futuro del negocio o un plan de negocios.

Sin embargo, por supuesto, habrá muchos desafíos o riesgos potenciales a los que se enfrentarán las empresas, que no se pueden prever, como cambios en el entorno legal, volatilidad del mercado o incluso riesgos internos. Los salarios y bonificaciones irrazonables dificultan el desarrollo de las empresas.

Entorno de marketing

Definición del entorno de marketing

El entorno de marketing es una combinación de todos los factores, fuerzas internas y externas de una empresa que tienen efectos positivos y negativos en las actividades de marketing empresarial. Los factores que componen el entorno de marketing no están sólo en los negocios, la propia empresa sino también en sus competidores y en el resto de la industria del producto.

Se puede decir que al analizar el entorno de marketing, se está analizando esencialmente el impacto de los factores del entorno empresarial sobre el cambio de la naturaleza, tamaño, nivel... de la demanda del mercado, sobre la correlación de la oferta, la demanda y, en particular, variables de la mezcla de marketing de la empresa.

El entorno de marketing incluye el entorno macro y el entorno micro .

Los microambientes son fuerzas que afectan directamente a la propia empresa y su capacidad para servir a los clientes: sus proveedores, intermediarios de marketing, clientes, competidores y público directo.

Los entornos macro son fuerzas sociales más amplias que influyen en el entorno micro, como los factores demográficos, económicos, naturales, técnicos, políticos y culturales. Primero hablemos del entorno macro corporativo y luego veremos el entorno micro.

¿Cómo funciona el entorno de marketing?

El entorno de marketing está compuesto por los entornos interno y externo de la empresa. Si bien el entorno interno se puede controlar, la empresa tiene poca o ninguna capacidad para controlar el entorno externo.

Ambiente interno

El entorno interno de una empresa abarca todas las fuerzas y factores dentro de la organización que influyen en su comercialización. Estos componentes se pueden agrupar de la siguiente manera:

• Humano
• Finanzas
• Máquinas
• Abastecimiento de materias primas
• Mercado

El entorno interno está bajo el control del comercializador y puede modificarse a medida que cambia el entorno externo. Sin embargo, analizar el entorno de marketing interno es tan importante para la empresa como el análisis del entorno de marketing externo. Este entorno incluye el departamento de ventas, el departamento de marketing, la unidad de fabricación, el departamento de recursos humanos, etc.

Ambiente externo

Entorno de micromercadeo

La composición micro del entorno externo incluye fuerzas y factores externos que están directamente relacionados con el negocio. Estos incluyen proveedores, intermediarios del mercado, clientes, socios, competidores y el público en general.

Los proveedores incluyen todos los proveedores de materias primas y recursos que las empresas necesitan. Los intermediarios del mercado incluyen a las partes involucradas en la distribución de los productos o servicios de una empresa. Los socios son todas entidades separadas, como agencias de publicidad, organizaciones de investigación de mercado, bancos y compañías de seguros, empresas de camiones, corredores, etc., que hacen negocios con empresas. Los clientes incluyen el público objetivo de la empresa. Los competidores son empresas que ingresan a un mercado que se dirige a clientes similares. El público está compuesto por cualquier otro grupo con un interés real o potencial en la capacidad de una empresa para atender a los clientes.

Entorno de macromarketing

El componente macro del entorno de marketing también se conoce como el medio de cobertura. Constituye factores y fuerzas externas que afectan a toda la industria pero que no afectan directamente al negocio. El entorno macro se puede dividir en 6 partes.

Entorno demográfico : los entornos demográficos están formados por creadores de mercado. Se describe como el censo real y distingue a la población según su tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza y ocupación.

Entorno económico : la economía constituye los factores que afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los clientes. Estos factores incluyen el PIB, el PNB, las tasas de interés, la inflación, la distribución del ingreso, la financiación y los subsidios del gobierno y otras variables económicas importantes.

Entorno físico : El entorno físico incluye el entorno natural en el que opera la empresa. Esto incluye condiciones climáticas, cambios ambientales, acceso al agua y materias primas, desastres naturales, contaminación, etc.

Entorno tecnológico : El entorno tecnológico está constituido por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo, las alternativas tecnológicas, las innovaciones innovadoras y las barreras tecnológicas. La tecnología es uno de los mayores recursos para convertirse en la amenaza o la oportunidad de una organización.

Entorno Político-Legal : El entorno legal y político abarca las leyes y políticas gubernamentales que prevalecen en este país. También incluye grupos de presión y otras agencias que influyen o restringen las actividades industriales y comerciales en la sociedad.

Entorno sociocultural: Los aspectos socioculturales del macroentorno incluyen los estilos de vida, los valores, las culturas, los prejuicios y las creencias de las personas. Esto difiere de una región a otra.

Mezcla de comunicación

Definición de combinación de comunicación

Además de implementar un buen producto, fijar un precio atractivo y llegar a su público objetivo, las empresas también deben comunicarse con sus clientes objetivo. Sin embargo, la información que debe comunicarse al cliente objetivo tiene que pasar por muchas etapas bajo diferentes formas de comunicación por parte de diferentes comunicadores.

La empresa se comunica con sus diversos intermediarios, consumidores y grupos públicos. Estos intermediarios se comunican con sus diversos clientes y grupos públicos. Los consumidores también se comunican entre sí y con el público a través del boca a boca. Al mismo tiempo, cada grupo proporciona retroalimentación a otros grupos.

¿Cómo funciona el Mix de Comunicación?

El sistema de comunicación de marketing, también conocido como sistema de combinación de promociones, consta de cinco herramientas principales:

• La publicidad es cualquier forma de introducción indirecta y promoción de ideas, productos o servicios, gastada por una determinada persona (organización) que quiere anunciarse.

• El marketing directo es el uso del correo, el teléfono y otras herramientas de comunicación indirecta para informar a los clientes existentes y potenciales o para solicitar una respuesta.

• Las promociones de ventas son incentivos a corto plazo en forma de recompensas para animar a probar o comprar un producto o servicio.

• Las relaciones públicas incluyen varios programas diseñados para mejorar o/y proteger la imagen de una empresa o ciertos productos y servicios.

• La venta personal es una forma de comunicación directa con clientes potenciales con el propósito de vender.

Jerarquía de necesidades de Maslow

Definición de la jerarquía de necesidades de Maslow

La jerarquía de necesidades de Maslow es la teoría del dinamismo en psicología, que consiste en un modelo de pirámide de 5 niveles que expresa las necesidades naturales del ser humano que se desarrollan desde las necesidades básicas hasta las necesidades superiores: physiological -> safety -> love/belonging -> esteem -> self - actualization .

Necesidades psicologicas

Las necesidades fisiológicas son las necesidades más básicas, que deben satisfacerse para que las personas vivan, sobrevivan y trabajen hacia las siguientes necesidades en la pirámide de necesidades de Maslow.

Las necesidades fisiológicas incluyen necesidades como la respiración, la comida, el agua, la ropa, la vivienda... Cuando estas necesidades están satisfechas, las personas pueden funcionar y desarrollarse bien.

Esta se considera la necesidad básica y más importante porque si no se satisface esta necesidad, no se podrán satisfacer todas las necesidades anteriores.

Necesidades de seguridad

La siguiente necesidad que aborda Maslow en esta pirámide de necesidades es la seguridad. Esto es completamente razonable porque la necesidad fisiológica de ayudar a las personas a sobrevivir, entonces necesitan algo para asegurarse de mantenerlas y ayudarlas a desarrollarse de manera más segura.

Las necesidades de seguridad incluyen Seguridad para la salud, Seguridad financiera, Seguridad para la vida, Necesidades de amor/pertenencia.

Cuando sus necesidades básicas están totalmente satisfechas, comienzan a ampliar sus relaciones, como la amistad, el amor, la pareja, los compañeros de trabajo. Esta necesidad se expresa a través de conexiones, como familiares, amigos, amantes, clubes, etc., para crear una sensación de intimidad, cercanía y ayudar a las personas a sentirse solas, deprimidas o ansiosas.

Necesidades de estima

En este nivel, la necesidad humana se refiere al deseo de ser valorado y aceptado por los demás. Comenzaron sus esfuerzos, tratando de ser reconocidos por los demás. Esta necesidad se refleja en la autoestima, la confianza en sí mismo, la confianza y el nivel de éxito de una persona.

La necesidad respetada en la torre de demanda de Maslow se divide en dos categorías:

Deseo de reputación, respeto de los demás : se muestra a través de la reputación, posición, posición que los demás alcanzan en la sociedad o en una determinada organización o colectivo.

Autoestima : este es un factor extremadamente importante para el desarrollo personal; se refleja en la autoestima de la propia dignidad y moralidad. Una persona que carece de autoestima puede conducir fácilmente a la culpa, a menudo sintiéndose ansiosa por las cosas difíciles de la vida.

Por lo general, las personas que han recibido el respeto y el reconocimiento de los demás tienden a respetarse a sí mismas, a sentirse seguras y orgullosas de sus habilidades.

Para lograr esta necesidad de respeto, las personas deben intentar y hacer esfuerzos para desarrollarse a sí mismas y sus conocimientos. Los logros y resultados que merecen una contribución harán que los demás los respeten más. Esta necesidad es más evidente al tratar de avanzar en el trabajo.

Necesidades de auto-actualización

Esta es la más alta necesidad humana; está ubicado en la parte superior de la torre de necesidades de Maslow. Cuando satisfaces todas tus necesidades en los cuatro niveles inferiores, comienza a aparecer la necesidad de expresarte para ser reconocido. Y Maslow dijo que esta necesidad no proviene de la falta de algo como las 4 necesidades anteriores, sino que proviene del deseo de desarrollar a las personas.

Esta necesidad a menudo aparece en personas exitosas, continúan promoviendo sus potenciales, fortalezas e intelecto para que otros los vean. La mayoría de estas personas trabajan para satisfacer su pasión, para encontrar valores que realmente les pertenezcan. Por lo tanto, si no se satisface esta necesidad, la gente se arrepentirá de que sus pasiones no hayan sido satisfechas.

Esta necesidad se refleja en el hecho de que las personas pueden renunciar a un trabajo que ofrece un alto estatus, reputación y un salario atractivo para hacer trabajos que aman y aman.

La mayoría de nosotros tenemos todas estas 5 necesidades. Sin embargo, dependiendo de cada individuo, las necesidades son más o menos y en cada etapa las necesidades serán diferentes.

¿Como funciona?

La Jerarquía de Necesidades de Maslow es ampliamente utilizada en administración de empresas y gestión de recursos humanos. Estas dos industrias ayudan a las empresas a comprender lo que buscan sus empleados para explotar y administrar los recursos humanos de manera efectiva.

Además, en Marketing, la Jerarquía de Necesidades de Maslow también proporciona un apoyo práctico para investigar el comportamiento y las necesidades de los consumidores. Como sigue:

La mayoría de los buenos especialistas en marketing entienden que debe comprender quién es su público objetivo y qué es lo que quieren antes de elaborar un plan de marketing bien elaborado. En otras palabras, necesitan comprender la percepción del cliente. Cuando haga esto, comprenderá lo que les gusta o disgusta a los clientes para tener la estrategia de marketing adecuada.

Por tanto, la pirámide de necesidades de Maslow se aplica en Marketing con los siguientes propósitos:

• Segmentos de posicionamiento de clientes: para cada grupo de clientes diferente tendrán diferentes propósitos y necesidades de productos. Por lo que es necesario conocer las necesidades del público objetivo del negocio ubicado en cualquier segmento para tener el marketing más adecuado.

• Investigar el comportamiento del cliente para transmitir el mensaje: después de identificar el segmento de clientes objetivo, la siguiente tarea es estudiar el comportamiento del cliente. En este segmento, necesitas saber qué factores afectarán la decisión de compra del cliente: preferencias, precio, estatus social o usabilidad. Una vez que haga esto, le será más fácil investigar mensajes adaptados a las necesidades del cliente.

Por ejemplo : intercambia un producto de automóvil de gama media, dirigido a los hogares. Si elige la velocidad o el lujo como la ventaja del producto está completamente equivocado. Debido a que las necesidades del cliente objetivo están a nivel fisiológico y de seguridad, el problema que le preocupa a la hora de comprar un coche es el precio razonable, el ahorro de gasolina y la comodidad.

O bien, con este coche, pero elige dirigirse a clientes que son comerciantes, ¿puede vender productos o no? A diferencia del público objetivo anterior, la necesidad de este grupo de clientes ha comenzado a cambiar al nivel de necesidad de ser respetado y expresado. Entonces, lo que necesitan en un automóvil es el nivel de lujo, clase y marca.

Segmentación de mercado

Definición de segmentación del mercado

La segmentación del mercado es la división de sus visitantes y clientes en segmentos o grupos basados ​​en características comunes. Hay innumerables formas de dividir a sus clientes en grupos. Es por eso que definir su propio nicho puede, y probablemente lo sea, ser diferente de sus competidores.

Aquí hay algunos ejemplos de segmentos de clientes que crean diferentes grupos de clientes:

• VIP: clientes que compran con más frecuencia o gastan más dinero.
• Los usuarios activos desde hace mucho tiempo son clientes recurrentes.
• El nuevo cliente se reactiva, realiza una compra, luego se desactiva por un tiempo y luego realiza otra compra.
• Los consumidores son de gama baja, compran menos y gastan menos.
• Los nuevos clientes acaban de realizar su primera compra.
• Los nuevos visitantes acaban de registrarse en su lista de correo sin realizar una compra.

¿Cómo funciona la segmentación de mercado?

Recopilación de datos

Primero, es hora de recopilar datos para que pueda usarlos para dar forma a sus segmentos de mercado. Hay muchas maneras de hacerlo. A algunas personas les gusta ir con listas de clientes potenciales prefabricadas; a otros les gusta hacer su propia investigación. Si cae en la siguiente categoría (quizás debería), puede enmarcar sus búsquedas junto con las siguientes categorías.

Investigación por tamaño de empresa

El tamaño puede significar varias cosas, pero generalmente se mide por la cantidad de empleados, la cantidad de clientes o las ventas generales de ventas que afirma una empresa. Algunas empresas tienen transparencia en sus sitios web, lo que hace que sea mucho más fácil llegar a las personas adecuadas. El uso de referencias gratuitas como Bloomberg puede ayudar a descubrir los conceptos básicos de una empresa en cuestión.

Investigación por industria

Es poco probable que su producto sea aplicable a todas las industrias, razón por la cual existe el segmento de la industria. La segmentación lo ayudará a asegurarse de no perder el tiempo dirigiéndose a una empresa sin demanda de su producto.

Investigación por ubicación

Si está ofreciendo un producto o servicio específico de una ubicación, como un servicio de creación de escenarios en su comunidad local, su segmentación geográfica del mercado puede ser bastante discreta: puede usar herramientas útiles como mapas de clientes potenciales y unirse al marketing local siempre que sea posible. Para otras industrias, como el personal de TI, su accesibilidad podría ser internacional. Sea cual sea su producto, es importante conocer la ubicación de la empresa, ya que le ayudará a decidir qué tácticas de venta usar y cuándo enviar correos electrónicos si se comunica a través de zonas horarias...

Investigación bajo demanda

Este enfoque de segmentación requiere que las empresas califiquen en función de si necesitan su producto o servicio. Aunque esta definición es simple, el proceso detrás de esta decisión puede no serlo, dependiendo de lo que ofrezcas. Si vende un servicio de creación de escenas, puede usar Google Maps para buscar la sede de la empresa.

Capturar datos en formularios web

Los formularios web son el estándar de la industria para recopilar datos de clientes potenciales. La práctica es simple: si tiene contenido de alta calidad que brindará mucho valor a los visitantes de su sitio web, puede poner ese contenido detrás de un formulario web que les pide a los usuarios que envíen un nombre, una dirección de correo electrónico y otra información antes de que puedan ver eso. Las preguntas del formulario deben ser livianas y no invasivas para no evitar que el usuario las complete, pero lo suficientemente constructivas para brindarle suficiente contexto cuando se comunique con ellos en el futuro.

Encuesta

Como parte de un enfoque de marketing de nicho, las encuestas se pueden implementar inteligentemente para obtener información muy específica de compradores potenciales a cambio de contenido o recompensas muy específicas. Un formato de encuesta estándar generalmente ofrece una recompensa tangible, como una tarjeta de regalo o un producto gratuito, a cambio de grandes cantidades de datos de usuarios voluntarios. Aunque algo abstractas, las encuestas siguen siendo uno de los mejores métodos para obtener datos metamórficos sobre usuarios y empresas.

Organizar los datos en segmentos

Hay muchas formas de abordar este proceso. La mayoría involucra analistas y mucho tiempo. Aunque la ruta del bricolaje es más rápida, no reemplaza una estrategia integral de segmentación del mercado. Suponiendo que el tiempo y el dinero son un obstáculo, puede estimar su nicho agregando sus datos en una sola fuente y ejecutando filtros para agrupar clientes potenciales. y sus empresas por segmentos.

Recuerda, pregúntate lo siguiente:

• ¿Este segmento es medible?
• ¿Es este segmento lo suficientemente grande como para obtener ganancias?
• ¿Este segmento es estable y no desaparecerá después de un tiempo?
• ¿Este segmento es accesible a mis estrategias de marketing?
• ¿Este segmento es homogéneo y responderá de manera similar a mis estrategias de marketing?

Arregla tus canales de marketing

Ahora que sus segmentos están firmemente establecidos, es hora de incorporar canales en su comercialización. Esto significa establecer un plan para cada una de sus herramientas y canales de marketing y encontrar formas reales de llegar a sus segmentos con ellos. Atribuirá diferentes tácticas de ventas y marketing a cada etapa y determinará lo que está involucrado en sus canales de marketing. La buena noticia es que sus segmentos de mercado están bien definidos y debería poder hablarles claramente. El verdadero desafío es mejorar continuamente sus esfuerzos con prueba y error para obtener la mejor tasa de conversión posible.

Los 12 arquetipos de marca

Definición de los 12 arquetipos de marca

Arquetipo es el término dado por el psicólogo suizo Carl Jung en su teoría de que los humanos tenemos 12 patrones básicos. Cada uno de estos arquetipos tendrá rasgos de personalidad, valores, actitudes y comportamientos únicos.

El marketing, la publicidad y el branding han aplicado este modelo para crear un modelo de marca para las empresas. La idea de convertir una marca, un objeto invisible, en uno de los 12 arquetipos ayudará a traer el alma de la marca y traerla a la vida de las personas.

Desde la perspectiva del cliente, nos conectamos con las características y características de cada Arquetipo de Marca. Representa las necesidades y deseos más básicos de cada persona, contribuyendo a acercar a clientes y marcas.

¿Cómo funcionan los arquetipos de marca?

Hay un total de 12 arquetipos básicos . Elegir un modelo de marca adecuado es sumamente necesario, ayudando a la estrategia de marca de las empresas. Pero primero, debe comprender y capturar los roles en la creación de relaciones profundas con los clientes en su mercado objetivo.

El inocente

Objetivo: Traer una sensación de felicidad.

Características: Ser un modelo que lucha por la bondad, la pureza, la juventud, el optimismo, la sencillez, la moralidad, el romance y la lealtad.

Desventajas: Un poco demasiado honesto y aburrido

Nicho de marketing: Negocios con valores profundos, que traen confianza, honradez y honestidad, directamente relacionados con la ética, la sencillez y quizás hasta la nostalgia.

Ejemplos: Paloma, Coca-Cola

El chico normal

Objetivo: Conectar con otros

Características: amigable, solidario, leal, que puede compartir, conectar

Contras: puede carecer de características sobresalientes

Nicho de marketing: El negocio tiene las características de pertenencia, propiedad y apego.

Ejemplo: Home Depot, eBay

El héroe

Objetivo: ayudar a la sociedad y al mundo

Características: valiente, audaz, respetable, fuerte, confiado e inspirador.

Desventajas: Arrogante y distante

Nicho de marketing: crea un efecto positivo en el mundo, resuelve grandes problemas o inspira a la comunidad.

Ejemplos: Nike, BMW, Duracell

el forajido

Objetivo: Romper las reglas, pelear con el gobierno

Características: Rebelde, icónico, salvaje, allanando el camino para el cambio.

Desventajas: Pueden considerarse efectos adversos

Nicho de marketing: Representación del cambio, el modelo a seguir de Robin Hood, permitiendo la aventura y rompiendo las reglas

Ejemplos: Harley-Davidson, Virgin (Richard Branson)

El explorador

Objetivos: Encontrar nuevas experiencias

Características: Implacable, aventurero, ambicioso, individualista, independiente, pionero.

Contras: puede no coincidir con la corriente principal

Nicho de marketing: emocionante, aventurero, explorador

Ejemplos: Indiana Jones, Jeep y Red Bull

El creador

Objetivo: Crear cosas de valor duradero y significado duradero.

Características: Creativo, imaginativo, artístico, emprendedor.

Contras: Posiblemente la perfección o demasiado lejos de la realidad.

Nicho de marketing: aportar visión, ayudar a los clientes a expresar su creatividad y nutrir su imaginación

Ejemplos: Lego, Crayola

El gobernante

Objetivo: Controlar, establecer orden a partir del caos.

Características: Liderazgo, responsabilidad, capacidad organizativa, modelo de gestión, administrador.

Desventajas: Puede estar un poco fuera de control

Nicho de marketing: ayudar a las personas a administrar, administrar mejor, organizar de manera más estable y segura en un mundo caótico.

Ejemplos: Microsoft, Barclays, Mercedes-Benz

El mago

Objetivos: hacer realidad los sueños, crear cosas especiales

Características: Soñador, carismático, imaginativo, idealista, espiritual.

Contras: resultados débiles debido al riesgo

Nicho de marketing: ayudar a las personas a cambiar la visión del mundo, inspirar el cambio, expandir la conciencia, la conciencia

Ejemplos: Disney, Mago de Oz, Apple

El amante

Objetivo: Crear intimidad, inspirar amor

Características: Apasionada, sexy, íntima, romántica, cálida, comprometida, ideal

Contras: puede ser demasiado soñador, no lo suficientemente conectado a tierra

Nicho de marketing: ayudar a las personas a sentirse apreciadas, pertenecer, conectarse, disfrutar de la intimidad, construir relaciones

Ejemplos: Victoria's Secret, Godiva Chocolate

el cuidador

Objetivo: Cuidar y proteger a las personas de su entorno.

Características: cariñoso, cariñoso, desinteresado, generoso, compasivo

Desventaja: explotado o explotado

Nicho de marketing: ayudar a las personas a cuidarse a sí mismas, servir a la comunidad a través de programas de atención médica, educación o ayuda de rescate.

Ejemplos: Madre Teresa, Johnson & Johnson y Heinz

El bufón

Objetivo: Llevar alegría a todos

Characteristics: Cheerful, humorous, gentle, playful

Cons: Can be seen as frivolous or disrespectful.

Marketing niche: Help people have a good time, enjoy what they're doing, and evoke impulsiveness, spontaneity

Examples: Motley Fool, Ben & Jerry's, IKEA

The Sage

Objective: To help the world have more wisdom and understanding

Characteristics: Knowledge, wisdom, understanding, thoughtful, analytical, advisory, reliable

Cons: Can be overly conservative and overthinking

Marketing niche: Help people better understand each specific issue, provide analytics.

For example: BBC, PBS, Google, Philips

Conclusión

Overall, the 7 marketing theories above are completely applicable since they are based on true facts. Any marketers need to take these theories into consideration as each of them gives different kinds of keys for communicating with customers and provides valuable insight into target customers' behaviors.