Conozca la primera y única solución de colaboración de la industria

Publicado: 2017-02-06

Todos los equipos y agencias de marketing, ya sea que trabajen en la misma oficina, con autónomos o de forma remota, soportan la misma pérdida de tiempo y dinero fragmentada, lenta e ineficiente, que hemos denominado: "El arrastre de la revisión de diseño" ( RRD). No importa si usa Slack, Google Docs o las mejores herramientas de gestión de proyectos: el DRD aún sucede.

El remedio para DRD se conoce desde hace mucho tiempo. Todo lo que se ha necesitado para reducir la resistencia es una comunicación y una colaboración mejores, más rápidas y más fluidas. ¿Derecha?

El camino del mundo antes de hoy

Los equipos y las agencias nos han dicho que cuando se trata de páginas de destino posteriores al clic, la colaboración es fundamental para crear una página optimizada. Por lo general, ese equipo consta de 2 a 4 personas y, a través del proceso de creación de la página de destino posterior al clic, la mayoría de las partes interesadas no están satisfechas con su método actual de colaboración.

Esa insatisfacción se debe principalmente a los retrasos en la respuesta y al hecho de verse obligado a comunicarse en una variedad de canales sin una ubicación centralizada para consolidar la comunicación. Esto nos lleva al siguiente escenario, que es muy familiar:

  • Tu redactor escribe las líneas que hacen estallar a todos los lectores con ganas de comprar, comprar, comprar!
  • Tus equipos de diseño crean una página tan impresionante que el MoMA está al teléfono exigiéndola para su colección permanente.
  • Su vicepresidente de marketing, con lágrimas de alegría en los ojos, proclama con júbilo ilimitado: ¡Envíelo!

Le envías la página a tu cliente (pasa una semana) y cuando finalmente responde es solo para decir: “Esto no es lo que buscábamos. Cambialo."

Frustrado por esta retroalimentación poco específica y sabiendo que su equipo ya ha dedicado muchas horas de trabajo en la página, comienza el proceso de creación nuevamente (y otra vez) hasta que su cliente finalmente está lo suficientemente feliz como para publicar.

En momentos como este, desearía poder leer la mente o tener una forma más rápida y directa de obtener comentarios de los clientes y acelerar el proceso de (re)diseño.

Si bien no podemos convertirlo en un lector de mentes, podemos ofrecerle una forma de cerrar las brechas de comunicación entre usted, su equipo y sus clientes con una solución que facilita la colaboración en tiempo real.

Cómo seguimos diferenciándonos

Los proveedores de software de páginas de destino post-clic (incluidos nosotros) hablan de que los especialistas en marketing pueden crear, publicar, integrar y probar A/B páginas de destino post-clic sin necesidad de recursos de TI. Todo eso es cierto, pero ninguna otra solución puede igualar nuestro anuncio más reciente: la solución de colaboración Instapage.

Instapage es la única plataforma de página de destino posterior al clic que ofrece capacidades de colaboración integradas para equipos y agencias de marketing.

¿Qué es la solución de colaboración en equipo de Instapage?

Estamos anunciando la primera y única solución de colaboración de página de destino post-clic de la industria que permite a los usuarios compartir y responder comentarios, proporcionar comentarios y resolver problemas dentro de nuestra plataforma de página de destino post-clic. Esta solución de colaboración está completamente integrada con nuestro creador de páginas de destino post-clic y brinda una experiencia de usuario perfecta que los productos de la competencia no poseen.

Con esta actualización, los equipos de marketing y las agencias pueden colaborar en tiempo real, centralizar las comunicaciones dispersas y eliminar los cuellos de botella inherentes al proceso de revisión del diseño que consumen mucho tiempo. Esto permite a los especialistas en marketing crear páginas de destino post-clic bellamente diseñadas a escala.

El proceso de revisión actual es a menudo un lío confuso de capturas de pantalla marcadas y comentarios en múltiples canales desconectados como correo electrónico, aplicaciones de mensajería, herramientas de gestión de proyectos, etc.

Ahora los especialistas en marketing pueden invitar a miembros del equipo y clientes a revisar las páginas de destino posteriores al clic, dejar y responder comentarios, proporcionar comentarios y resolver problemas dentro de la plataforma Instapage. Con Instapage, puede agilizar el proceso de revisión de diseño unificando todas las comunicaciones dentro de la plataforma Instapage, acelerar las revisiones de diseño y, si está con una agencia, ofrecer una experiencia de cliente agradable.

La solución de colaboración Instapage ofrece una experiencia de usuario familiar y no requiere una curva de aprendizaje. Creamos este breve video que explica cada aspecto de la nueva solución:

Características y ventajas clave de la nueva solución de colaboración en equipo de Instapage

Característica n.º 1: Comparta la vista previa de una página con una URL o una invitación por correo electrónico
Beneficio: Tienes tu equipo central con el que colaboras. A menudo, por proyecto, debe invitar a partes interesadas externas a revisar su diseño. Con Instapage, puede invitar fácilmente a los invitados a ver una página de destino posterior al clic iniciando un correo electrónico desde la plataforma o compartiendo el enlace privado con ellos. Los invitados solo pueden ver la página de destino posterior al clic específica y sus variaciones.

Característica n.º 2: crear, eliminar, editar y resolver un punto de acceso
Beneficio: proporcione comentarios rápidamente haciendo clic en el elemento de diseño específico y dejando comentarios para varias partes interesadas. Resuelva los problemas y elimine el hilo de comentarios una vez que se cierre la conversación.

Característica #3: Establecer el nivel de visibilidad para un punto de acceso
Beneficio: puede separar las conversaciones internas del equipo de las conversaciones externas con otros miembros del departamento y clientes configurando el nivel de visibilidad adecuado para un hilo de comentarios. Deje comentarios para los miembros de su equipo que no serán visibles para los invitados. O deja comentarios para todos.

Característica #4: @Mencionar a una persona específica
Beneficio: Notifique a los miembros del equipo mencionándolos en el comentario, lo que activará un correo electrónico para ellos.

Característica #5: Las acciones realizadas dentro de la solución de colaboración se reflejarán en tiempo real.
Beneficio: evite demoras en la comunicación de ida y vuelta al colaborar con sus revisores de diseño en tiempo real.

Característica #6: Feed de comentarios
Beneficio: vea todos los comentarios de una variación de página en particular, responda a los comentarios y resuelva los comentarios.

Característica #7: Centro de mensajes
Beneficio: vea cómodamente las notificaciones en todas las páginas de destino posteriores al clic para estar al tanto del proceso de revisión del diseño.

Los equipos y las agencias de marketing digital adoran nuestra nueva solución de colaboración

Después de realizar extensas pruebas de usuarios, llegamos a la conclusión de que los equipos y las agencias necesitaban un mejor flujo de trabajo para crear y publicar páginas de destino posteriores al clic a escala. Tómalo de uno de nuestros clientes de agencias de marketing:

Una realidad a la que nos enfrentamos a menudo es que los procesos de diseño y revisión están demasiado fragmentados, especialmente cuando se gestionan varios colaboradores, campañas, clientes y plazos. Instapage tomó esa información y creó una plataforma de página de destino posterior al clic que todos los equipos necesitarán si desean mejorar sus flujos de trabajo.

– Liz Coppinger, analista comercial de Lucid Agency

Instapage es la única plataforma de página de destino posterior al clic que ofrece capacidades de colaboración integradas para equipos y agencias de marketing.

Puntos débiles comunes y cómo la colaboración los resuelve

Punto de dolor #1

El proceso de revisión del diseño es nuestro mayor cuello de botella. Enviamos recordatorios a través de múltiples canales, pero parece que estamos esperando constantemente a que los clientes/partes interesadas (ejecutivos, otras partes interesadas del departamento) revisen el diseño y brinden comentarios a tiempo. En última instancia, nos hace quedar mal cuando las cosas no se completan a tiempo.

Cómo lo resuelve nuestra solución

Aborde el cuello de botella más grande en sus compromisos con los clientes/campañas de marketing. Invite a las partes interesadas/clientes del equipo a revisar y comentar en la página de destino posterior al clic, centralice todas las comunicaciones relacionadas con el diseño y envíe notificaciones instantáneas para solicitar y responder comentarios.

Punto de dolor #2

Proporcionar comentarios sobre el diseño en línea es un proceso manual e ineficiente. Tomamos una captura de pantalla del diseño, la marcamos con nuestros comentarios y la enviamos por correo electrónico, chat o la herramienta de gestión de proyectos.

Cómo lo resuelve nuestra solución

Deja de marcar capturas de pantalla. Ahora los miembros del equipo, los clientes y otras partes interesadas pueden ver directamente la página de destino posterior al clic y anotarla con comentarios simplemente haciendo clic en los elementos de diseño específicos. Los miembros del equipo pueden ver instantáneamente sus comentarios y responderlos en una conversación encadenada directamente en la página de destino posterior al clic.

Punto doloroso #3

Recibimos comentarios a través de múltiples canales, como correo electrónico, herramientas de mensajería, aplicaciones de gestión de proyectos, etc. Conciliar y resolver los comentarios de diferentes partes interesadas a través de múltiples canales de comunicación puede ser un proceso largo, arduo y propenso a errores.

A veces, un comentario en particular puede pasar desapercibido. Esto introduce más revisiones y retrasos.

Cómo lo resuelve nuestra solución

Centralice toda su comunicación relacionada con el diseño en un solo lugar. Con esta nueva capacidad, los revisores pueden proporcionar comentarios simplemente haciendo clic en el elemento de diseño específico y dejando un comentario. Los comentarios se vuelven instantáneamente visibles para todos los miembros del equipo. Puede dirigir los comentarios a miembros específicos del equipo y hacer que se les notifique por correo electrónico. Esto acelerará el proceso de diseño y garantizará que todos los problemas se aborden y resuelvan.

Punto doloroso #4

Recopilar, reconciliar y combinar comentarios de diseño de capturas de pantalla marcadas es muy ineficiente. Tenemos que hacer múltiples rondas de retroalimentación. Muchas veces tenemos que entrar en una habitación y resolverlo cara a cara. Este proceso se vuelve aún más difícil con equipos remotos.

Cómo lo resuelve nuestra solución

Ahora puede anotar directamente la página de destino posterior al clic con sus comentarios. Sus comentarios se vuelven visibles instantáneamente para todos los miembros del equipo. Esto le permite a su equipo realizar el proceso de revisión del diseño en línea, resolver problemas y completar el diseño más rápido.

Punto doloroso #5

Recibo demasiados comentarios, recordatorios y comentarios sobre los diversos proyectos de diseño en múltiples herramientas. Es difícil manejar toda esta comunicación y responder a tiempo.

Cómo lo resuelve nuestra solución

El centro de mensajes consolida los comentarios en los que se le menciona en todas las páginas de destino posteriores al clic para que pueda estar al tanto de las campañas en las que está trabajando.

Comience a usar la solución de colaboración Instapage

Instapage ya es la plataforma de página de aterrizaje post-clic más poderosa para agencias y equipos de marketing, y con esta nueva solución, somos el único proveedor que ofrece capacidades de colaboración integradas. Aborda uno de los mayores cuellos de botella del marketing: el proceso de revisión del diseño. Con Instapage, los especialistas en marketing pueden acelerar las revisiones de diseño y las agencias pueden ofrecer una experiencia de cliente agradable.

La solución de colaboración Instapage ofrece una experiencia de usuario familiar y no requiere una curva de aprendizaje. Para comenzar a usar las capacidades de colaboración, inicie sesión en su cuenta y comience a comentar.

Nuestras nuevas capacidades de software de colaboración en equipo están disponibles para los usuarios de Instapage que se unieron a partir del 12 de octubre de 2015. Las cuentas con la nueva solución de colaboración de Instapage mostrarán el icono del centro de mensajes junto al icono del centro de ayuda (signo de interrogación) en la parte superior derecha de la tablero:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo acceder al centro de mensajes dentro de la solución de colaboración del equipo Instapage.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte si tiene preguntas sobre su plan o desea hablar sobre una actualización para acceder a la nueva solución.

¿Qué es lo siguiente? Invite a los miembros del equipo, colabore de manera más eficiente y diseñe páginas de destino post-clic profesionales con la plataforma más poderosa y 100% personalizable en la web. Regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.