8 estrategias de marketing esenciales para cualquier empresa de servicios móviles

Este artículo sobre estrategias de marketing para su negocio de servicios móviles es de Jessica Barrett Halcom, escritora de TechnologyAdvice.com. Se especializa en recursos humanos, salud y transporte. Tiene una licenciatura de la Universidad de Wisconsin, Green Bay y actualmente vive en Nashville, TN.

Estrategias de marketing para su negocio de servicios móviles

Tener un negocio de servicios móviles tiene muchas ventajas; potencialmente sin ladrillo y mortero, horarios flexibles, menos gastos generales, pero también puede crear algunas desventajas. Uno de los mayores desafíos que enfrentan los propietarios de empresas de servicios móviles es ayudar a sus clientes a saber dónde están y cómo encontrarlos.

Cuando pensamos en adoptar estrategias de marketing, debemos considerar aquellas que son exclusivas de un negocio de servicios móviles. Es importante encontrar formas de marcar su negocio para que se convierta en sinónimo de su servicio o producto en la mente de sus clientes.

Afortunadamente, debido al mundo conectado de hoy, el marketing y la comunicación han transformado significativamente la forma en que no solo hacemos negocios, sino también cómo hacemos saber a las personas que estamos en el negocio. También significa que algunos de nuestros esfuerzos de marketing se pueden implementar de inmediato. Aquí hay ocho estrategias de marketing esenciales para cualquier negocio de servicios móviles.

1. Socializa

Para un negocio móvil, las redes sociales son una de las estrategias de marketing más importantes que deberá utilizar. Es importante ayudar a mantener a los clientes actualizados en tiempo real. Utilice plataformas como Twitter, Facebook, Foursquare e Instagram para captar seguidores.

Una de las claves para tener una fuerte presencia en las redes sociales es mantenerse activo . Responda a los comentarios de los clientes y mantenga sus sitios de redes sociales actualizados regularmente. Incluya fotos de lo que está pasando en su negocio diario. Por ejemplo, si tiene un camión de comida, publique fotos de su especialidad diaria, o si tiene un negocio de cuidado de mascotas, por supuesto, ¡muestre a sus clientes fotos de esos lindos cachorros!

2. Bloguear

Si bien escribir un blog puede llevar un poco más de tiempo y es posible que deba contratar a alguien o subcontratar este trabajo, es una forma efectiva de establecerse como un experto en su campo. Asegúrese de que su blog sea divertido e interesante de leer, y que sus publicaciones sean útiles y relevantes para su negocio.

La clave para un buen blog es hacer que sus clientes y lectores quieran seguir regresando a su sitio . Al igual que con las plataformas sociales, también es importante participar activamente en su blog.

3. Concursos y sorteos

La razón por la que los concursos y los obsequios son una opción popular es porque generan mucha atención y mantienen la atención de los clientes en su negocio. Puede realizar concursos y obsequios sencillos promocionándolos en las redes sociales. La idea detrás de un concurso es mantener su marca al frente y al centro. Puede regalar productos o servicios y hacer un gran alboroto sobre el ganador.

4. Boca a boca

Puede parecer extraño ver a alguien parado al costado de la carretera volteando una señal, en lugar de simplemente clavarla en el suelo. Pero siempre notamos al tipo con el letrero. Lo mismo ocurre con una persona disfrazada, o como una mascota, sosteniendo dicho cartel o globos.

Tener cupones o promocionar una venta llama la atención sobre su negocio y ayuda a difundir el conocimiento sobre sus servicios mediante el boca a boca a la antigua.

5. Asistir a eventos comunitarios

Conectarse a su comunidad local es esencial para cualquier propietario de un negocio , pero especialmente para los negocios móviles. Reserve espacio en eventos de la comunidad para que pueda estar allí para realizar una promoción o regalar productos o cupones gratis. Además, considere cosas como patrocinar equipos deportivos locales que usarán su logotipo en sus camisetas.

Si necesita ideas, obtenga información de muestra de los clientes de su herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM; vaya aquí para obtener excelentes recomendaciones de CRM de servicios móviles) e investigue un poco en Internet. ¿Qué les gusta a tus clientes en Facebook? Quizás envíe una encuesta por correo electrónico.

6. Optimice su sitio para local

Sus clientes son en gran medida móviles porque la cultura actual lo es en gran medida. Aproveche esto optimizando su sitio para locales. Cuando los clientes realizan una búsqueda de "servicios de limpieza cerca de mí", su sitio debe ser una de las primeras opciones que vean.

También puede buscar geofencing que le permite enviar una notificación a los usuarios de teléfonos inteligentes dentro de su área que buscan lo que tiene. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de texto con una notificación como "obtenga una habitación gratis cuando reserve su limpieza dentro de las próximas 24 horas".

7. Usa notificaciones automáticas

No hay necesidad de preocuparse de que las notificaciones automáticas sean demasiado, bueno, agresivas. Los usuarios deben "suscribirse" para aceptar notificaciones automáticas, por lo que esperan recibirlas de usted . Esta es una forma de aumentar el tráfico mientras se relaciona creativamente con los clientes de manera rápida y divertida.

También es una forma sencilla de desarrollar su marca. Utilice las notificaciones automáticas como una forma de mostrar su lado divertido y extravagante.

8. Utilice el marketing por SMS

Si aún no ha navegado por las aguas del marketing de servicios de mensajes cortos (SMS), más comúnmente conocidos como mensajes de texto, existen varias opciones de software en el mercado para ayudarlo. Esta es una forma rápida e inmediata de conectarse con los clientes. También podrá realizar un seguimiento rápido del éxito de su campaña de SMS. Sabrá que muchos usuarios abrieron su mensaje y luego tomaron medidas.

Mientras trabaja para desarrollar su propia estrategia de marketing móvil, no pierda de vista a su audiencia. Encuéntralos donde están. Sus clientes también son móviles, así que aproveche esto para optimizar su sitio web y centrarse en su presencia en las redes sociales.

La clave de las estrategias de marketing exitosas para su negocio de servicios móviles es crear conciencia de marca. Manténgase comprometido con sus clientes en línea y en sus comunidades. Mantendrá sus productos y servicios en la mente.

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