20 habilidades de marketing imprescindibles

El campo del marketing es enorme y, aunque los profesionales de marketing tienen una gran demanda, existe una intensa competencia por los mejores trabajos. Para sobresalir en su carrera de marketing, debe dominar las habilidades esenciales y aplicarlas bien a sus tareas. Escúchanos; Nunca lo lamentarás.

Consulte nuestras 20 habilidades y herramientas de marketing imprescindibles para tener éxito . Es muy útil cuando tiene la intención de solicitar un nuevo trabajo de marketing y saber qué debe incluir en su currículum.

¿Por qué son importantes las habilidades de marketing?

Si no puede realizar un seguimiento de las nuevas habilidades del mercado, ¿cómo puede esperar el éxito? Su audiencia está continuamente inundada de anuncios, mensajes, distracciones, etc. Las habilidades necesarias pueden ayudarlo a desarrollar estrategias de marketing que harán que su contenido sea único.

Hay más formas de tener éxito en el marketing digital y más formas de fracasar que nunca. Para garantizar una posibilidad mínima de falla, se requiere una buena comprensión de sus audiencias objetivo. Tienes que reconocer lo que estás haciendo para ofrecer a los clientes lo que quieren. Por lo tanto, debe mejorar esas habilidades de marketing para estar por delante de la competencia.

20 Habilidades modernas de marketing que todo vendedor debería tener

Habilidades blandas

1. Habilidades de comunicación interna

Como especialista en marketing, no necesariamente interactúa con su público objetivo. También interactúa con sus colegas y supervisores internamente.

Tener el mensaje del equipo de marketing transparente y consistente implica que puede hacer las cosas porque no tiene que estresarse porque otro miembro del equipo descarrile un proyecto.

Debe hablar con su supervisor y la alta gerencia y conectarse con sus colegas. Por ejemplo, debe aclarar sus proyectos y predecir sus dudas o inquietudes.

2. Habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas.

Puede recordar la época universitaria cuando los profesores enfatizan la importancia de desarrollar sus habilidades de pensamiento crítico. Cuando se trata de marketing, sus habilidades de pensamiento crítico importan. Esto se debe a que el marketing no se trata solo de transmitir un mensaje a una audiencia, sino que también implica el reconocimiento de por qué y cómo funcionan las cosas.

Las habilidades de resolución de problemas pueden ser muy útiles cuando alguien en su equipo o del lado del cliente lo sorprende con algo desagradable con lo que lidiar, y necesita tener una reacción rápida o corrección con un nuevo desarrollo por EOD, que es End of Day, un Acrónimo importante para saber.

3. Delegar

Otra habilidad que es importante para este trabajo de marketing es la delegación, especialmente cuando eres nuevo en este campo. Muestre un conjunto específico de deberes para cada miembro de su equipo y asegúrese de que se cumplan los plazos. Saber delegar las cosas a las personas adecuadas puede simplificar y facilitar tu trabajo.

4. Trabajo en equipo

Los especialistas en marketing no son lobos solitarios. Uno de sus roles consiste en colaborar para ejecutar sus proyectos no solo dentro del departamento de marketing sino también a través de varios departamentos. Trabajan en estrecha colaboración con personas de los departamentos de ventas, contabilidad, atención al cliente, TI, etc. para lograr el resultado. El total es mayor que las partes, con la colaboración.

Ser un jugador de equipo es una gran fortaleza de marketing, ya que el trabajo en equipo es lo que distingue a las empresas buenas de las de alto rendimiento.

5. Apertura a probar cosas nuevas

Parte del marketing consiste en probar ciertas ideas nuevas para ver cómo pueden funcionar. Nunca sabrás si funcionará o no hasta que lo intentes. Tal vez, la próxima estrategia de marketing poderosa podría ser la que aún no ha intentado.

6. Flexibilidad

En respuesta a los rápidos cambios en el mercado, los expertos en marketing no deben evitar asumir nuevos roles y responsabilidades. El papel de un miembro del equipo cuando se une al equipo por primera vez suele cambiar drásticamente un año, o incluso unos meses después.

El conjunto de habilidades de un candidato puede ser una buena combinación para el trabajo de marketing; sin embargo, si no puede adaptarse rápidamente a desarrollos inesperados, probablemente se destaque en el trabajo. El crecimiento es clave para el éxito del marketing, y los especialistas en marketing deben probar nuevas estrategias en lugar de las antiguas.

Asegúrese de resaltar el progreso que ha experimentado en su carrera cuando solicite un nuevo trabajo. Explique cómo ha cambiado y mejorado en cada función, ya sea a través de su CV o en persona. Presentar ejemplos claros de rápida adaptación y flexibilidad.

7. Creatividad

La creatividad es otra habilidad de marketing esencial. Imagina todas esas reuniones en las que los directores ejecutivos y dueños de negocios rechazan cualquier estrategia de mercado arriesgada o desconocida, lo que hace que muchos de nosotros nos sintamos molestos. Los mejores vendedores modernos son muy creativos, sin embargo, es posible que tienda a organizar horarios, planificar presupuestos e intentar cumplir con los plazos más que crear contenido. El marketing tiene que ver con la creatividad, así que piense en nuevas ideas y proponga nuevas formas de mejorarlas.

8. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional se caracteriza por la capacidad innata de una persona para percibir, comprender y controlar sus propias emociones y su capacidad para comprender e influir en las emociones de los demás. Es una de las habilidades de marketing más no cuantificables pero cruciales que un empleado puede poseer. Estudios recientes indican que la inteligencia emocional es el mejor indicador de desempeño y representa más de la mitad del éxito en todas las formas de ocupación.

En marketing, la inteligencia emocional es de vital importancia. Los especialistas en marketing con una alta inteligencia emocional pueden comprender qué hace feliz a un cliente, qué los hace felices o insatisfechos y, finalmente, qué los obliga a realizar un pedido.

Además, los especialistas en marketing emocionalmente inteligentes pueden empatizar con los consumidores y responderles, lo que puede contribuir a un marketing más efectivo.

9. Gestión del tiempo

Los especialistas en marketing se ocupan de muchas cosas al mismo tiempo y se aseguran de que todo vaya por buen camino. Casi todo el tiempo, están administrando algunos proyectos, por ejemplo, escribiendo un guión y diseñando una página de destino al mismo tiempo. Con habilidades efectivas de gestión del tiempo, puede cumplir con el cronograma sin perder ningún plazo. Es importante hacer frente a los horarios, calendarios de contenido, plantillas, esquemas y planes elaborados.

10. Curiosidad

No sorprende que la ética del trabajo sea importante y, sin embargo, la curiosidad es un rasgo igualmente importante que generalmente se subestima. Necesita recopilar nuevas habilidades de marketing e información gradualmente para un crecimiento sostenible, y solo puede hacerlo si tienen verdadera curiosidad sobre su campo y su futura carrera.

Los anunciantes curiosos no solo se concentran en el trabajo asignado. Salen de su zona de confort, investigan tendencias en la industria, analizan competidores y, a veces, presentan las ideas más creativas. Los especialistas en marketing naturalmente curiosos siempre están buscando cosas nuevas para aprender y nuevas formas de progresar. Ayuda a convertirlos en un activo valioso para cualquier departamento de marketing.

habilidades duras

11. Análisis de datos

El marketing impulsado por los datos se ha convertido en un aspecto importante del desarrollo empresarial. Si está involucrado en la creación de contenido, el marketing de productos o la generación de clientes potenciales, debe calcular y evaluar sus campañas utilizando métricas y puntos de datos claros. No sorprende que los datos duros y las habilidades de marketing sean las habilidades más buscadas por las empresas.

Por supuesto, no todos los especialistas en marketing serían especialistas en análisis de datos. Pero todos los especialistas en marketing modernos deben tener una sólida comprensión de las diversas herramientas y métricas que pueden rastrear sus campañas de marketing y evaluarlas.

12. Diseño gráfico

Para sobresalir en su profesión de marketing, debe comprender algunos principios básicos como el diseño de UX, la edición de fotografías y la producción de videos. Con esta habilidad, puede tener una ventaja competitiva y realmente sobresalir de otros candidatos al solicitar un trabajo de marketing.

13. Redacción y creación de contenidos

El marketing de contenidos juega una parte integral de cada organización de marketing versátil. A diferencia de otras habilidades de marketing, la escritura efectiva es una habilidad que es claramente humana y no se puede automatizar.

Puede suponer que muchos puestos de marketing no requieren la creación de contenido directamente. Sin embargo, las buenas habilidades de escritura en cualquier función de marketing son imprescindibles.

Es posible que no esté escribiendo publicaciones de blog o documentos técnicos, pero está enviando correos electrónicos, escribiendo publicaciones en redes sociales o respondiendo a los mensajes de los clientes. Independientemente del rol o función laboral, un especialista en marketing debe comunicar sus ideas y ofertas de manera efectiva.

14. Competencia tecnológica

La tecnología procede a transformar la forma en que los especialistas en marketing trabajan todos los días. Y, la automatización del marketing es solo una de las múltiples herramientas que utilizan los especialistas en marketing, como análisis web, herramientas de administración de redes sociales, plataformas de marketing por correo electrónico, etc.

Cualquier comercializador, sin importar cuál sea su rol, utilizará una o varias tecnologías todos los días. Los profesionales de marketing generalmente aprenderán estas herramientas durante el proceso; sin embargo, los profesionales de marketing deben tener una comprensión bien establecida de cómo usar la tecnología junto con el trabajo manual que realizan.

15. Redes sociales

Las redes sociales han cambiado la forma en que los usuarios en línea interactúan con las marcas y la forma en que los especialistas en marketing interactúan con su público objetivo. Gracias a las redes sociales, los especialistas en marketing pueden lograr sus objetivos, desde la creación de marca hasta la generación de clientes potenciales y el crecimiento de los ingresos.

La mayoría de los equipos de marketing tienen un equipo de redes sociales dedicado, pero, como experto en marketing, debe saber sacar el máximo provecho de las plataformas de redes sociales. Plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn permiten a los especialistas en marketing conectarse en red, comunicarse con los clientes y compartir contenido relevante.

16. SEO

Los consumidores modernos realizan la mayoría de los negocios en línea, desde la búsqueda de productos y proveedores potenciales, o simplemente buscando una pieza de contenido. Por lo tanto, el SEO se ha convertido en una parte importante de casi cualquier esfuerzo de marketing digital.

El SEO ya no es una experiencia para que uno o más miembros del equipo administren, todos los especialistas en marketing deben tener los fundamentos de las mejores prácticas de SEO para ayudar a que los resultados de búsqueda de Google se noten.

17. Habilidad para comprender las necesidades del comprador y el proceso de venta.

El marketing requiere acciones de conducción, pero el comercializador de empresa a consumidor (B2C) impulsará acciones de manera diferente y se dirigirá a audiencias diferentes del comercializador de empresa a empresa (B2B). Además, las organizaciones sin fines de lucro se concentran en recaudar fondos y generar donaciones en lugar de en las ventas. La demanda de mercados específicos también varía dentro de cada una de estas categorías. Por ejemplo, el enfoque B2B de una empresa de inteligencia artificial es diferente al de una empresa de control de plagas que busca franquiciados.

18. Conocimiento del cliente

Hoy en día, como los compradores tienen el control, para saber quién es tu cliente, tendrás que pagar mucho dinero. Obtener conocimiento de las necesidades y los dolores de los clientes puede ayudarlo a desarrollar productos y servicios potenciales que atraigan ventas. De lo contrario, perderá su tiempo y dinero en campañas de marketing ineficaces.

Al comprender a sus clientes, puede ver el panorama general: qué plataforma de marketing usar, qué tipo de mensaje obtiene los mejores resultados y mucho más.

Para comprender a su audiencia, debe explorar sus valores, antecedentes y puntos débiles.

19. Comprender los conceptos básicos de Adobe Creative Suite

Adobe es bien reconocido por sus productos de diseño. Photoshop, InDesign e Illustrator son solo tres de las herramientas que pueden ayudar a transformar su idea de imagen en realidad en un formato en línea.

Si comprende cómo funcionan los programas, usted y su diseñador pueden ahorrar tiempo. Por ejemplo, si su gráfico de redes sociales no funciona hoy, puede manejarlo por su cuenta. Además, si conoce las limitaciones del software, puede saber qué esperar cuando trabaje con sus diseñadores.

20. Experiencia de publicidad digital

La publicidad digital se trata de la facilidad con Google Adwords y el remarketing. Si se usa correctamente, el remarketing puede ser una herramienta poderosa en el conjunto de herramientas de un vendedor. Utiliza la compra programática para mostrar anuncios en varios sitios web participantes. Dentro de la red publicitaria de Google, un visitante del sitio web de una marca antes puede notar los anuncios de esa marca en sitios web de terceros.

11 Habilidades y herramientas técnicas de marketing que todo mercadólogo debería tener

1. Tener un conocimiento básico de codificación

Como todo está en línea hoy en día, los especialistas en marketing deben tener un conocimiento básico de codificación. Puede sonar desafiante, pero con algunos conocimientos previos de codificación, puede comunicarse con su equipo de desarrollo de manera más efectiva. Además, tú mismo arreglas algo.

Para empezar, debe concentrarse en obtener experiencia práctica en HTML y CSS. Una comprensión de los conceptos básicos le permite delinear y comunicarse con su equipo de desarrollo para aclarar lo que espera. Además, comprenderás las limitaciones y sabrás de antemano qué no esperar de ellas.

2. Reúna los datos internos que necesita de su sitio web y más, con Google Analytics

Google Analytics refleja la verdadera esencia de sus datos de marketing para algunos vendedores. Desde aquí, puede derivar la información y realizar un seguimiento de sus clientes. Es crucial cuando comprende los conceptos básicos de Google Analytics porque este útil producto de Google ahora es omnipresente entre la pila de marketing de una empresa.

Puede averiguar cómo usarlo y extraer información de él en Google. Después de completar la prueba, obtendrá la certificación de Google Analytics.

3. Conocimientos para crear paneles e informes personalizados en Google Data Studio

Los datos que recopilaste en Google Analytics ahora se pueden convertir rápidamente en paneles e informes personalizados que puedes compartir con tus compañeros de trabajo y tu supervisor.

En lugar de recopilar los mismos datos de forma manual repetidamente, Google Data Studio se encargará de eso por usted.

4. Competencia en el uso de herramientas de publicación en redes sociales

Con las herramientas de publicación en redes sociales, su vida será mucho más fácil. Como especialista en marketing de redes sociales, puede planificar, organizar, crear, publicar y examinar cada parte de sus publicaciones y campañas en las redes sociales. Puede utilizar las siguientes herramientas: CoSchedule, Hootsuite y Sprout Social.

5. Experiencia en el uso de herramientas de calendario editorial y de marketing

Sus esfuerzos de marketing deben tener un hogar en alguna parte, y ahí es donde entran en juego sus calendarios editoriales y de marketing. Estos calendarios deben brindarle a su equipo una descripción general completa de los proyectos en los que están trabajando, qué papel juegan en esos proyectos y qué está pasando. estar bajando por la tubería.

6. Saber utilizar un sistema de gestión de contenidos

Un CMS, o Sistema de gestión de contenido, son herramientas que lo ayudan a administrar y actualizar el contenido del sitio web. De vez en cuando, los escritores se sienten intimidados al ingresar contenido web por su cuenta. Estas herramientas a menudo son lo suficientemente sencillas como para ayudarlo a descubrir cómo usarlas sin esfuerzo y de manera adecuada.

Leer más : TOP 10+ Mejores sistemas de gestión de contenido de comercio electrónico

7. Saber usar las herramientas de SEO

Cuando se hace correctamente, el SEO ayudará a mejorar las búsquedas orgánicas en su sitio web y su contenido digital. No se trata de hacer las cosas rápida y fácilmente como usted quiere y esperar bendecir su sitio web mágico con los navegadores de Google.

Se necesita una planificación estratégica, y las herramientas de SEO te ayudarán a brindarte la información que necesitas para que tus páginas lleguen al primer puesto. Considere herramientas como Moz, Ahrefs, Raven Tools.

8. Herramientas de gestión de respuesta al cliente

Construir relaciones con sus clientes puede ser un proceso que requiere mucho tiempo. Sin embargo, es importante para ayudar a promover el éxito de su negocio. Las herramientas de CRM ayudan a las empresas a realizar un seguimiento de dónde están sus clientes y les ayudan a mantenerse en contacto.

Consulte las siguientes herramientas: Salesforce, Infusionsoft y Hubspot CRM.

9. Herramientas de análisis de marketing

Como sabe, los análisis y los datos juegan un papel dominante en la determinación de su progreso de marketing. No es un intento estresante de recopilar dichos datos. Al recopilar datos automáticamente para usted, las herramientas de análisis lo ayudarán a acelerar la tarea.

Pruebe herramientas como: Kissmetrics, Matmo (anteriormente Piwik) y Clicky son herramientas imprescindibles y imprescindibles.

10. Habilidades básicas de Photoshop

Algunas habilidades básicas de Photoshop también son cruciales cuando trabajas como vendedor. Photoshop tiene mucha flexibilidad, y usted y sus diseñadores pueden pasar mucho tiempo si entienden los conceptos básicos.

11. Herramientas de mapeo de calor

Las herramientas de mapeo de calor son útiles porque ayudan a los especialistas en marketing a ver qué atrae la atención de su audiencia en la web. Al saber hacia dónde se dirigen los ojos, puede posicionar sus mensajes de manera efectiva donde serán más receptivos.

Crazy Egg es una herramienta común de usar. Su sitio web fácil de usar le brinda la información que está buscando y consejos para ayudarlo a fortalecer su sitio.

¿Cómo mejorar tus habilidades de marketing?

1. Improvise su camino hacia una nueva estrategia de marketing

Muchos de nosotros nos sentamos en una audiencia más cómodamente que en el escenario, particularmente si no tenemos la ventaja de seguir un guión. No obstante, aquellos que estudian improvisación le asegurarán que nada supera la emoción de intentar descubrir su próximo paso cuando está con otra persona que le brinda una línea de apertura realmente sorprendente.

Como comediante o actor, tomar una clase de improvisación no tiene por qué resultar en una actividad secundaria. Esta puede ser una forma para que los especialistas en marketing se relajen y se abran a nuevas ideas que pueden estar sucediendo en sus vidas. Una idea central en la improvisación para aquellos que nunca la han experimentado es simplemente "decir sí" a cualquier situación en la que te ponga tu pareja. Por ejemplo, si, de repente, te eligen como paleontólogo, te conviertes en paleontólogo. Si sugieren que acabas de viajar en el tiempo, estás obligado a lanzarte mentalmente a una generación anterior.

"Decir que sí" en la improvisación te impulsa a trabajar de la manera más creativa posible con todo lo que tienes. Este tipo de enfoque puede ayudar a los especialistas en marketing, ya que es muy fácil acostumbrarse a cosas que funcionaron en el pasado o negar innovaciones o ideas que no parecen establecidas. En muchos aspectos, el liderazgo tiene que ver con el arte de improvisar. Debes aprender de otros que son capaces de hacerlo ante una multitud.

2. Expande tus horizontes

Viajar siempre es parte del trabajo de marketing, pero algunos ejecutivos pueden comportarse como el héroe de El turista accidental de Anne Tyler, adhiriéndose estrictamente a sus rutinas para mantener el ritmo tanto como sea posible.

Sin embargo, en su próximo viaje, ya sea por negocios o diversión, considérelo tanto como una oportunidad de aprendizaje como un proceso para ir de A a B. ¿Cuáles son las principales formas de recopilar información sobre la cultura y la historia locales? ¿Cómo contrasta eso con la forma en que los consumidores comienzan a conocer la marca y disfrutarla? ¿Cómo te recibe la gente de otras áreas y te hace sentir relajado? ¿Es esto mejor o peor que la forma en que recibe o atrae nuevos clientes a su marca?

Al regresar de un viaje, piense en qué recuerdos se destacan y por qué. Después de eso, piense en los recorridos de los clientes que está estableciendo como comercializador para su audiencia: ¿están satisfechos con la experiencia que desea o es algo muy diferente?

3. Habla de programación como un profesional

Los líderes de marketing deben administrar proyectos digitales importantes con una buena comprensión del desarrollo de una aplicación, un sitio web u otra experiencia de alta tecnología.

Debido a que la importancia de la programación de computadoras es evidente en el mundo, puede acceder fácilmente al proceso de aprender a codificar, incluso los niños pequeños toman algunos cursos y herramientas en línea.

CMOS nunca puede ser explícitamente práctico en el desarrollo de aplicaciones para su negocio, pero incluso la creación de juegos móviles o programas de software básicos puede ofrecer nuevos enfoques para la resolución de problemas y el pensamiento sobre cómo las personas usan los recursos digitales.

4. Dale una oportunidad deportiva a los juegos nuevos

Es posible que algunos especialistas en marketing ya se hayan unido a una liga amateur de béisbol o fútbol, ​​lo cual es increíble desde el punto de vista del entrenamiento de fuerza. Sin embargo, según la temporada, prueba un deporte que nunca hayas practicado antes. Hay clásicos como el baloncesto, el hockey o el fútbol, ​​pero no te pierdas deportes como el lacrosse, el rugby o incluso el ultimate frisbee.

Si bien las comparaciones entre los deportes de equipo y el trabajo en equipo en el lugar de trabajo son claras, los especialistas en marketing pueden sorprenderse de cómo practicar un nuevo deporte puede ayudarlos a aprender cosas nuevas sobre dinámicas competitivas, nuevas estrategias comerciales y cómo superar sus debilidades y aprovechar. sus puntos fuertes en muy poco tiempo.

Y si pierden el juego, lo que recuperan y trabajan con ellos podría tener algunas ideas prometedoras para superar el obstáculo de comunicarse con los consumidores.

5. Pausa para momentos poéticos

Cuando estabas en la escuela primaria, casi todos tenían que escribir versos, pero cuando crecieron, dejaron esas habilidades atrás. Deberías comenzar a escribir un poema ahora mismo sin siquiera abrir un libro de texto o buscar en línea. Puedes rimar, o simplemente escribir en verso libre. No importa si es bueno o no, solo debes escribir, explorar y ver qué sucede.

Escribir poesía te empuja a considerar seriamente algo, a usar un símil o una metáfora para describirlo y a mantenerlo conciso pero memorable. Puede ser notablemente diferente del contenido que desarrolla el equipo de un experto en marketing. Cuando escribes poesía, puedes comenzar a adoptar la mentalidad de un poeta ante los mensajes que tu audiencia nota.

Posiblemente, se sentirá inspirado por una de estas ideas de aprendizaje. O bien, puede seleccionar una mejor opción. Asegúrese de seguir aprendiendo, autodidacta y adquiriendo habilidades, luego aplíquelas para resolver las cosas y crear su historia de éxito.

6. Otros buenos hábitos que pueden adquirir los especialistas en marketing

Como especialista en marketing, debe leer para poder mantenerse al día con el ritmo de los cambios en la tendencia de marketing. También puede participar en grupos en línea para aprender de especialistas en marketing experimentados. Además, el hábito de escribir a diario también ayuda a mejorar tus habilidades para contar historias.

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Conclusión

En resumen, los mejores profesionales de la industria deberían trabajar sin descanso para mejorar sus habilidades de marketing. Con las habilidades y herramientas antes mencionadas que los especialistas en marketing deben adquirir, puede darse cuenta de que convertirse en un maestro no puede ser de la noche a la mañana. Para convertirte en un experto, tienes que superarte día a día y conocer tu fuerza oculta.

Si desea aprovechar una estrategia que se trata de llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado, debe consultar el marketing de alcance . Te recomendamos leer este post: 10 Técnicas de Marketing de Alcance que Realmente Funcionan.

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