Segmentación de marketing: ¿Cómo segmentar la audiencia para un marketing mejor dirigido?

La segmentación de marketing le permite mejorar su percepción y visión para ver a la audiencia de manera más amplia. Dirigirse al mercado correcto con los mensajes correctos es una parte esencial y un objetivo de cualquier estrategia de marketing.

Piense en dirigirse a su mercado de manera más amplia; tal vez termines teniendo muchos clientes a tu lado. Pero si ves la otra cara de la moneda, habría mucha gente que aún no está interesada en tus productos. ¿Por qué? Porque la base para apuntar a su mercado estaba mal. No sabía a quién dirigirse específicamente con qué mensajes.

Aquí la segmentación de marketing entra en el centro de atención.

Si ya hubiera segmentado su mercado y comprometido a su audiencia en consecuencia, habría ahorrado mucho tiempo y recursos. No obstante, háganos saber qué es la segmentación de marketing .

¿Qué es la segmentación de marketing?

La segmentación de marketing se refiere a dividir su mercado en función de rasgos o características similares y orientarlos aún más con los mensajes relevantes. Puede crear segmentos basados ​​en una o más cualidades. La clave valiosa para llegar a su audiencia es agregar personalización en tu contenido.

Tomemos un ejemplo : supongamos que ha lanzado un nuevo producto cosmético. Podrías dividir tu audiencia en segmentos. Una marca de cosméticos por lo general atrae la atención del grupo femenino de audiencias que van desde los 18 años de edad hasta más.

Cuando tengas claro un segmento específico al que tienes que servir, los resultados que lograrías también serían clarísimos. Además, los editores obtendrían una ventaja adicional del contenido personalizado para involucrar a la audiencia (niñas y mujeres) para mostrar el contenido.

Por lo tanto, en lugar de dirigirse a toda la audiencia con mensajes genéricos, es mejor seleccionar la audiencia correcta con los mensajes correctos. Podría obtener innumerables beneficios, como campañas más equipadas y mayores retornos de la inversión.

¿Cómo puede aplicar la segmentación de marketing a sus campañas de correo electrónico?

Los correos electrónicos son las herramientas más primitivas y receptivas para atraer a su audiencia o clientes. Pero con el paso de los tiempos han cambiado las técnicas y herramientas a través de las cuales podemos contratar a un cliente vía email.

En cierto modo, podemos moldear una campaña de correo electrónico en cualquier método que queramos.

• Pon el nombre del destinatario en la línea de asunto.
• Ofrezca a su cliente sugerencias relevantes basadas en su historial de compras.
• Dales descuentos u ofertas en ocasiones especiales.

El beneficio de enviar campañas de correo electrónico personalizadas es que los propios clientes quieren una interacción efectiva con la marca. Una marca que interactúa con los clientes como lo hacen sus conocidos y seres queridos, sobrevivirá a largo plazo. Además, no debe preocuparse por la caída en las tasas de clics de dichas campañas.

¿Cómo segmentar su audiencia para una segmentación de marketing efectiva?

Ahora que lo sabes, tienes que segmentar tu mercado. Es hora de pensar en los factores en base a los cuales debes segmentar el mercado. ¿Cómo se puede diferenciar un cliente de otro? Es bastante inevitable que los clientes difieran en sus elecciones y creencias. Aparte de sus diferencias demográficas, es fundamental observar los impulsos emocionales y psicológicos de los clientes.

Las necesidades del comprador deben ser la máxima prioridad en su lista de verificación al segmentar su mercado.

A continuación se presentan los factores para segmentar su mercado:

1. Factores geográficos :

Dirigirse a su audiencia según la ubicación no solo significa que los agrupará según el área, la región o el país al que pertenecen y les enviará campañas personalizadas . Hay más en su segmentación geográfica.

Los conocimientos geográficos le brindan muchas más oportunidades de conocer los mejores momentos para atraer a su audiencia con publicaciones en las redes sociales. Suponga que la mayor parte de su público objetivo pertenece a los EE . UU. En tal escenario, el factor tiempo juega un papel importante en la participación de su audiencia. Significa que debe publicar todo su contenido y activar su compromiso en el momento en que se despiertan.

Los datos geográficos también le informan sobre los pasatiempos y el estilo de vida de las personas según las condiciones climáticas y meteorológicas.

2. Factores demográficos :

Los factores demográficos juegan un papel importante en la segmentación de su audiencia, ya que representan el poder adquisitivo de los clientes.

Segmenta a tu audiencia según su edad, género e ingresos. Específicamente, el factor de ingresos y ocupación juega un papel fundamental, ya que puede atraer a los clientes con muchas ofertas de descuento una vez que conoce su poder adquisitivo.

3. Factores psicográficos :

Son los factores considerables prominentes que pueden influir en el valor de su marca en la era actual. Por lo tanto, poner en evidencia las emociones, creencias, valores fundamentales, comportamiento y rasgos de personalidad de sus clientes es muy importante.

Puede conocer los rasgos de comportamiento de los clientes en sus campañas, como qué productos buscaron, qué páginas les gustan y qué productos agregaron al carrito. Sus acciones de comportamiento pueden ayudarte a acceder a su personalidad. Así es como puedes segmentar a tu audiencia.

¿Cómo crear segmentos con segmentación de marketing?

Es fácil agrupar a sus clientes según ciertos factores, pero lo que es más difícil es crear segmentos de marketing al principio. Hagamos que el proceso de creación de segmentos de mercado sea mucho más fácil para usted:

1. Evalúe todo su mercado

Puede conocer todo el mercado en función de los factores anteriores, es decir, factores demográficos, psicográficos y geográficos. Además, puede recopilar datos de fuentes públicas y realizar una investigación exhaustiva para construir un ecosistema de consumo preciso. De este modo, puede crear sus campañas de marketing y captar clientes .

¿Cómo puede extraer datos sobre sus clientes de varias fuentes?

• Recursos públicos : puede obtener mucha información demográfica sobre sus clientes a través de fuentes tales como: Recopilación de datos y cifras de ferias comerciales, exposiciones e informes anuales. Obtener información de los recursos públicos también es gratuito, lo que haría que su segmentación de marketing fuera rentable .

• Canales de marketing : millones de personas utilizan las redes sociales. Puede buscar su público objetivo en las redes sociales y otros canales de marketing. Puede recopilar datos de todas estas fuentes simplemente observando cómo reacciona el público a sus publicaciones y publicaciones de anuncios de Facebook.

• Investigación original : la forma más transparente de conocer su mercado objetivo es mediante la realización de investigaciones y encuestas en línea. De esta manera, puedes llegar a estratos más amplios de la audiencia y formar una base de clientes en función de sus prioridades e intereses.

2. Unir la información recopilada

Ahora que ha recopilado información basada en factores demográficos , geográficos y otros. Es hora de unirlos para crear segmentos. En primer lugar, anote sus patrones geográficos y luego conéctelos con sus factores demográficos.

Por ejemplo , supongamos que desea promocionar su ropa de invierno para mujeres. Por lo tanto, creará una campaña para involucrar solo a mujeres según el clima o las condiciones geográficas de una región específica. Además, puede profundizar más en el análisis de los factores psicográficos de los clientes e involucrarlos aún más con la personalización basada en sus elecciones.

¿Cómo usar los segmentos creados con la segmentación de marketing?

Los segmentos creados ahora pueden sentar las bases para crear campañas de marketing efectivas . Asegúrese de que sus segmentos creados puedan ser útiles para todos sus equipos. es decir, a su equipo de ventas, a sus editores y otros vendedores.

Vea cómo los segmentos creados pueden ayudarlo en varios aspectos de sus campañas de marketing:

1. Crea una Persona Compradora

Recuerda no crear un personaje de comprador simplemente basado en suposiciones. Los factores demográficos, psicográficos y geográficos generalmente lo ayudarán a crear una mejor personalidad de comprador. La creación de una personalidad de comprador sobre la base de estos factores le permitirá conocer el poder adquisitivo, los miedos, los desafíos y los objetivos. Después de determinar su personalidad de comprador, puede crear contenido para que la audiencia conozca la marca. De este modo, puede involucrarlos más y lanzar ventas en función de su viaje y compras anteriores.

Nota: Continúe analizando y monitoreando sus segmentos ya que los comportamientos de compra de los compradores cambian con el tiempo.

2. Ubicación correcta de sus productos

Al crear una campaña de marketing, muchas cosas juegan un papel fundamental para captar la atención del usuario: su tono, el posicionamiento de su producto en las campañas y sus imágenes. Puede descubrir todas las cosas, una vez que haya creado una persona compradora. Ahora vea dónde encaja su producto según las diferentes personas del comprador.

Suponga que usted es dueño de una empresa de moda. Estaría tratando con diferentes dispositivos portátiles para niños, mujeres y hombres. Muchos de sus artículos serían adecuados para hombres y tal vez para mujeres. Categorizando los artículos según su poder adquisitivo y opciones, puede colocarlos en diferentes cuadrantes.

3. Crea mensajes personalizados :

El marketing de contenidos siempre ha sido el componente favorito y crítico de los especialistas en marketing para captar la atención de los clientes . Después de crear una personalidad de comprador en función de sus elecciones, creencias, edad, género y otros factores, sería mucho más fácil activarlos con mensajes personalizados relevantes. Ten mucho cuidado con el tono que utilizas en tus campañas porque disparará los estímulos psicológicos de la audiencia.

Por ejemplo , suponga que ha determinado las reacciones emocionales de la audiencia en una campaña de marketing. Puede activarlos fácilmente la próxima vez usando el mismo tono que recogió. Sus diseñadores gráficos activarán a los usuarios con las imágenes visuales que resonarán con los usuarios.

4. Empuje a los usuarios a comprar

Ahora que has creado contenido. Es hora de empujarlos hacia una venta. Cree contenido atractivo en sus campañas de correo electrónico.

Analice los hábitos de compra de los consumidores e involúcrelos con sus publicaciones y anuncios de Facebook y redes sociales de vez en cuando. Además, puede atraer a su público objetivo con blogs e información relevantes. Recuerde dirigirse a los segmentos apropiados con los mensajes correctos.

Por ejemplo, está promocionando un producto para el cuidado del cabello para mujeres que tienen el cabello seco y áspero. En tal situación, no puede involucrar a una sección de mujeres que tienen problemas de caspa. Por lo tanto, debe tener claro cómo emplear diferentes segmentos con qué contenido.

Conclusión

Si sigue todos los procesos anteriores y toma cada uno de estos pasos considerablemente, puede lograr ingresos máximos y mayores ganancias en todas sus campañas de marketing. Pero si aún cree que sus conjeturas y suposiciones lo llevarán a largo plazo a dirigirse a la audiencia sin segmentar. Entonces, inevitablemente, enfrentará algunos contratiempos y desafíos difíciles.

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