La guía definitiva de estrategia de marketing de contenidos

Contenido, marketing, SEO: todo es lo mismo para mí. Y así es exactamente como debes abordar tu estrategia de marketing de contenidos. Cada buen comienzo de proyecto tiene una gran fase de exploración antes de que se pueda armar la estrategia. Las preguntas que hace por adelantado, la investigación que realiza, los puntos de referencia que establece y las expectativas que define son parte de un excelente plan de marketing de contenido. Así que hoy voy a compartir con ustedes una guía para el esquema del plan de marketing de contenido: un gran comienzo para crear una estrategia de marketing de contenido completa.

Esta no es una lista exhaustiva de ninguna manera, pero es un comienzo fantástico para tocar cada parte de un negocio para que tenga los datos que necesita. Lo que sigue es creatividad y flexibilidad: cómo usará estos datos para crear una gran estrategia para el negocio y cómo eso cambiará con el tiempo según el rendimiento, los nuevos datos o las nuevas iniciativas.

Ya sea que trabaje en la empresa, como consultor o en una agencia, y ya sea que esté haciendo una lluvia de ideas con su equipo o discutiendo estas preguntas con el experto, el proceso de investigación es clave . Use este cuestionario de marketing de contenido como una plantilla que puede crecer y cambiar a medida que pasa el tiempo para hacerlo más sólido.

La guía de puesta en marcha de la estrategia de marketing de contenidos

Comparar dónde está el negocio hoy

Obtenga una comprensión de cómo se está desempeñando el negocio en línea hoy para obtener una línea de base.

• ¿Qué funcionó en el pasado en cuanto a la creación de contenido? ¿Por qué?
• ¿Qué no ha funcionado? ¿Por qué?
• Mire muestras del contenido más popular. Si no está seguro de qué es eso, mire los análisis.

Conozca el negocio y sus objetivos

Siempre debe alinear su estrategia con los objetivos comerciales. Pedir:

• ¿Cuáles son los tres principales objetivos comerciales para el próximo año? Recuerde, puede ser cualquier cosa, desde liderazgo intelectual hasta aumentar los ingresos en un sector/servicio/producto específico.
• ¿Cómo afectan estos objetivos comerciales a su estrategia actual de ventas y marketing?

Comprender a los competidores

Saber lo que está haciendo tu competencia es muy revelador. Pedir:

• ¿Quiénes son los competidores del mercado?
• ¿Quiénes son los competidores en línea? ¿Quién compite por su conjunto de palabras clave?
• ¿Quién está enlazando a tu competencia y por qué? Esto es para buscar oportunidades potenciales de relaciones que puedan hacer que su contenido sea más visible.
• ¿Quién es el público de la competencia? Explora la comunidad que puede ser muy afín a la tuya.
• ¿Cómo es la estrategia de marketing de contenidos de la competencia? Infórmese para que pueda comparar.
• ¿Qué le gusta de lo que hacen sus competidores en línea? ¿Por qué? ¿Algo de contenido específico?
• ¿Qué no le gusta de lo que están haciendo sus competidores? ¿Por qué? ¿Algo de contenido específico?
• Enumere publicaciones y eventos de nicho en la industria, ya sea impresos o en línea. Esto ayuda a examinar lo que otros en el espacio están haciendo con el contenido.
• Reúna muestras de contenido que aspira tener para su propia estrategia de marketing de contenido.

Obtenga más información sobre la audiencia

Describa al cliente típico. Si tiene un cliente diferente para cada tema/producto/servicio/oferta, segméntelo y descríbalo por separado usando las siguientes preguntas:

• ¿Cuáles son las preguntas comunes que tienen en cada etapa del ciclo, desde el conocimiento sobre el tema/producto/servicio/oferta hasta la compra?
• ¿Qué les importa y cuándo les importa (en qué parte del ciclo de conversión)?
• ¿Cruzará ese cliente alguna vez a otro segmento de sus ofertas comerciales? Si es así, ¿cuál?
• ¿Por qué la gente usa su producto y cuándo lo usan?
• ¿Cuáles son algunos escenarios relacionados en la vida del cliente que rodean el tema/producto/servicio/oferta? Esto ayuda a impulsar la investigación de palabras clave/creación de contenido/construcción de enlaces.
• ¿Qué es importante para su cliente y cómo su marca/producto/servicio se convierte en parte de eso?
• ¿Qué mantiene a sus clientes despiertos por la noche?

Explora Ventas y Servicio al Cliente

Conozca las preguntas, desafíos y procesos comunes que enfrenta el negocio todos los días, como:

• ¿Cuáles son las barreras comunes de entrada a su producto/servicio/oferta?
• ¿Cuáles son las preguntas frecuentes del equipo de ventas o atención al cliente?
• ¿Por qué la gente dice que no? ¿Por qué la gente dice que sí?
• ¿Qué activos de contenido interno tiene actualmente? Comprenda qué materiales se envían actualmente a clientes potenciales y clientes.

Profundice en la marca y el posicionamiento

La clave de cualquier gran estrategia de marketing es comprender la marca para poder comunicarla en todo lo que hace.

• ¿Cómo quiere la empresa ser percibida por la audiencia?
• ¿En qué se diferencia el negocio de su competencia?
• ¿Por qué la gente usa su servicio/producto/oferta sobre la competencia? ¿Por qué consumen o consumirán tu contenido sobre la competencia?
• Cuando la gente elige a tu competencia antes que a ti, ¿por qué lo hacen?
• ¿Qué mitos podemos disipar en torno al producto/servicio/audiencia?
• ¿Qué cree tu audiencia sobre tu empresa hoy?
• ¿Ya tienes una guía de marca?

Sumérgete en el sitio web con una auditoría

Familiarícese con el sitio web y tendrá muchas conclusiones para su estrategia de marketing de contenido.

• ¿Cuál es el propósito del sitio: informar? ¿Vender?
• ¿El sitio es relevante para el propósito?
• ¿Es útil el contenido?
• ¿Cuál consideraría Google que es el propósito del sitio y lo está cumpliendo? Por ejemplo, un sitio de noticias tendría un conjunto diferente de estándares que un sitio relacionado con la salud o la medicina.
• ¿Cuál será el propósito individual de cada página? Discuta qué eventos de conversión ocurrirán en la página.
• ¿Qué páginas tienen temas que están desactualizados y necesitan ser actualizados?
• ¿Qué páginas tienen contenido duplicado, si las hay?
• ¿Qué páginas pueden tener mejores metaetiquetas para aumentar los clics?
• Evalúe los activos de contenido existentes para aprovecharlos en el plan de marketing de contenido.
• ¿Están configuradas las páginas para que sean legibles? Buscando cosas como diseño, formato, fuente, voz, etc.
• ¿Las páginas son lo suficientemente atractivas y presentan varios tipos de contenido cuando corresponde, como imágenes y videos?
• ¿Se utilizan esquemas cuando corresponde?
• ¿La arquitectura de la información en el sitio admite palabras clave y objetivos comerciales?
• ¿El nivel/estilo de lectura es apropiado para la audiencia?
• ¿Están optimizadas las páginas? ¿Cómo se puede mejorar la optimización?
• Analiza los enlaces internos: el texto de anclaje y la estructura.

Mira el análisis

Otra forma esencial de ver el rendimiento del contenido en el sitio es el análisis.

• ¿Qué páginas Web son las más populares? ¿Cuáles tienen más tráfico? ¿Cuáles son los más compartidos? ¿Dónde se comparten más, qué comunidades sociales? Consulte los informes sociales de Google Analytics para obtener más información.
• ¿Cómo te encuentra la gente? ¿Qué palabras clave? ¿De dónde vienen?
• ¿Qué contenido está contribuyendo actualmente a sus objetivos, si los hay? Configure objetivos en análisis si aún no lo ha hecho.

Descubre otros canales en línea

No es suficiente saber cómo se está desempeñando el negocio en el sitio web. Tienes que tener una visión general de la visibilidad de la marca en línea.

• ¿Dónde está ubicada la empresa fuera del sitio web actual? Enumere todos los lugares donde la empresa reside en línea: redes sociales, directorios, etc.
• Consulte los datos analíticos dentro de las comunidades sociales en las que se encuentra la empresa para ver qué tipos de contenido ya están teniendo éxito.
• Busque menciones sociales y menciones de marca en línea para ver lo que dice la gente.
• Examine las secciones "acerca de", biografías, actualizaciones, etc. para ver si los mensajes de la marca están optimizados en todas las plataformas.

Llegar al fondo de los servicios y productos

Conozca los productos y servicios para los que está creando contenido por dentro y por fuera. Pedir:

• ¿Por qué la gente necesita este servicio/producto/oferta/información?
• ¿Por qué la gente usa este servicio/producto? (Tenga en cuenta que esta es una pregunta similar pero provoca una respuesta diferente a la anterior).
• ¿Cómo funciona el servicio/producto?
• ¿Cuáles son los problemas comunes que aborda el producto o servicio y cómo?
• ¿Cuáles son las funciones y los beneficios de esas funciones? ¿Qué permiten hacer las funciones a las personas?
• ¿Por qué su empresa es la mejor opción para este producto/servicio/oferta?
• ¿Cuáles son los tres mensajes más importantes sobre este producto/servicio que se deben comunicar?

Definir la Capacidad de Creación de Contenido

Comprenda lo que es factible antes de crear una estrategia que sea demasiado ambiciosa o no lo suficientemente ambiciosa. Descubrir:

• ¿Cuál es la capacidad de creación de contenidos?
• Si se necesita subcontratar, ¿dónde subcontratará y cómo identificará a los proveedores que cumplan con sus estándares de calidad?
• ¿Cuánta capacitación se necesitará para la creación de contenido?
• ¿Cómo desea que se vea el volumen o la frecuencia de la salida de contenido?
• Establezca el volumen y la frecuencia del contenido para que coincida con el propósito del sitio y el plan de SEO. Por ejemplo, un sitio de noticias requerirá una frecuencia de publicación mucho mayor que otros sitios.

Establecer expectativas

Establecer expectativas sobre lo que el contenido puede y no puede hacer por adelantado es tan importante como el proyecto en sí. Así que haz algunas preguntas como:

• ¿Cuáles son las expectativas del contenido en relación con el éxito del sitio?
• ¿Qué quieres que tu contenido pueda hacer por tu negocio?
• ¿Qué sabe hoy sobre el contenido y cómo encaja en el panorama más amplio de lograr los objetivos comerciales en línea?

Bueno, espero que hayas disfrutado esta guía... ¡Sé que te ayudará a formular la próxima gran estrategia de marketing de contenido! ¡Doy la bienvenida a pensamientos/preguntas/comentarios a continuación!