Uso de páginas de destino de marketing para mover prospectos a través de su embudo

Aproximadamente en el tiempo que tarda en parpadear, los usuarios de búsqueda en línea se forman una primera impresión sobre su marca. Eso significa que 0,05 segundos es todo lo que la gente necesita, y no puede darse el lujo de estar en el lado equivocado.

Sabiendo esto, es fácil entender por qué es crucial causar una primera impresión extraordinaria.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de lograr esto? Una página de aterrizaje posterior al clic de marketing.

¿Qué son las páginas de destino post-clic de marketing?

Una página de destino posterior al clic de marketing es una página web independiente creada por especialistas en marketing digital que utiliza una combinación de elementos persuasivos como testimonios, textos orientados a los beneficios y medios atractivos para convencer a sus visitantes de que realicen una acción sobre una oferta. La oferta podría ser una suscripción a un boletín informativo, registrarse para obtener una cuenta, descargar un documento técnico, comprar un producto y más.

Sin embargo, las páginas de destino post-clic de marketing no solo son efectivas para generar primeras impresiones impactantes. Estas páginas se pueden utilizar en cada etapa de su embudo de marketing y el viaje del comprador para aumentar el compromiso y dejar una impresión positiva y duradera en sus prospectos.

Desglosando el embudo de marketing

Un embudo de marketing es un modelo de adquisición de clientes del viaje que sus clientes realizan con usted, desde la primera impresión de su marca hasta el momento en que se convierten en clientes. Los embudos de marketing tienen muchas partes, pero las tres etapas principales son la conciencia, la consideración y la decisión.

etapa de concientización

La etapa de conocimiento es la parte superior de su embudo, antes de que los prospectos sepan quién es usted. Son conscientes de que tienen un problema que necesita solución y qué tipo de producto o servicio están buscando, pero aún no saben que su empresa puede resolverlo.

Etapa de consideración

El segundo nivel del embudo es la etapa de consideración. Aquí, los prospectos han identificado a su empresa como una posible solución y están tratando de conocerlo mejor. A medida que lo evalúan a usted y a su competencia, su objetivo es descubrir su nivel de conocimiento, autoridad y confiabilidad para reducir sus opciones.

Etapa de decisión

En la parte inferior del embudo se encuentra la etapa de decisión, donde su cliente potencial toma su decisión. Los prospectos saben que tienen un problema que resolver, han evaluado sus opciones y ahora es el momento de tomar una decisión. ¿Será tu empresa la elegida?

A lo largo de cada una de estas etapas del embudo, una página de destino posterior al clic hace que sea más probable que los prospectos permanezcan comprometidos con su marca y se acerquen más a la compra. Es decir, aumenta sus posibilidades de convertir prospectos en clientes potenciales y clientes potenciales en clientes. (Para obtener más información sobre cómo usar las páginas de destino posteriores al clic en la parte superior del embudo de marcado, consulte esta guía).

¿Cómo utilizan las marcas las páginas de destino post-clic de marketing?

Dado que las páginas de destino posteriores al clic de marketing son efectivas para impulsar el conocimiento de la marca, el tráfico y las ventas; las empresas a menudo los usan a lo largo de todo su embudo de marketing.

Echemos un vistazo a cómo algunas marcas hacen esto.

(Para las páginas más cortas, mostramos la página completa. Sin embargo, para las páginas más largas, solo mostramos la parte superior de la página. Es posible que deba hacer clic en cada página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, tenga en cuenta que algunas marcas pueden estar probando A/B su página con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

Ofertas en la etapa de conocimiento

Las páginas de destino post-clic de marketing que se utilizan en la etapa de conocimiento son excelentes para causar una primera impresión impactante. Las páginas en esta etapa generalmente se usan para proporcionar a las personas información inicial sobre su empresa, aumentar las suscripciones a blogs y generar descargas de listas de sugerencias, libros electrónicos y documentos técnicos.

Aquí hay dos ejemplos en la etapa de conciencia:

Instituto de Entrenadores de Salud

Health Coach Institute creó esta página de destino posterior al clic para brindarles a los prospectos más información sobre cómo convertirse en Life and Health Coach:

Lo que hace bien la página:

• El logotipo del Health Coach Institute no tiene hipervínculos. Esto ayuda a mantener a los visitantes en la página, en lugar de proporcionar una ruta de salida fácil.
• La imagen arriba del pliegue es cálida y acogedora. Es probable que la cara sonriente provoque emoción en los prospectos, lo que podría aumentar su deseo de solicitar más información.
• El formulario de captura de clientes potenciales utiliza colores brillantes y contrastantes que realmente lo hacen "destacar" de la página.
• El breve formulario es rápido y fácil de completar, lo que probablemente genere muchos clientes potenciales para esta empresa. Tan temprano en el embudo de marketing, no hay necesidad de mucha información.
• Las flechas (en los botones de CTA, directamente debajo de la tapa, en la sección "Más inspiración", etc.) actúan como señales visuales, dirigiendo la atención de los visitantes a varias partes de la página.
• Los testimonios en video permiten a los visitantes escuchar de estudiantes reales cuán efectivo es el programa.
• La sección "Como aparece en" muestra a los prospectos qué publicaciones han presentado el Health Coach Institute.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• La cantidad de copias puede ser abrumadora para algunas personas. Para una página de destino posterior al clic que simplemente ofrece más información, hay mucha información para procesar. La cantidad de copia en este tipo de página introductoria es más apropiada para una página de ventas.
• Los CTA de la competencia ("Conéctese con nosotros" y "Continuar") tienen diferentes objetivos. Conéctese con nosotros permite a los visitantes hablar con un entrenador, mientras que Continuar presumiblemente enviará información del programa por correo electrónico.
• La copia del botón CTA es tan general como parece. "Continuar" podría mejorarse para persuadir a más visitantes a hacer clic. Algo más informativo y emocionante como "Envíame información del programa" podría convertir a más prospectos.
• La falta de espacios en blanco hace que la página parezca abrumadora y desordenada. Tan pronto como los visitantes se desplazan debajo del pliegue, son bombardeados con mucho texto. Agregar un espacio en blanco entre las distintas secciones llamará la atención sobre los elementos más importantes y hará que la página sea más fácil de comprender.
• Múltiples enlaces de salida en el pie de página podrían distraer a los prospectos y alejarlos de la página antes de que hayan tenido la oportunidad de realizar una conversión.

WorkCast

WorkCast utiliza esta página de inicio posterior al clic en la fase de conocimiento de su embudo de marketing para generar descargas gratuitas de libros electrónicos:

Lo que hace bien la página:

• El número de teléfono de clic para llamar facilita que los prospectos se comuniquen con la empresa sin salir de la página. También agrega un nivel de confianza a la marca porque están disponibles abiertamente para los prospectos.
• El título les dice a los visitantes exactamente lo que está disponible en esta página.
• La portada del libro electrónico muestra a los visitantes lo que pueden esperar recibir después de completar el formulario.
• La frase "libro electrónico gratuito" se usa varias veces y, dado que a la gente le encanta lo gratis, es probable que esto convenza a los visitantes para que se conviertan.
• El formulario corto no solicita demasiada información personal. Después de todo, esto es solo un libro electrónico. Si la oferta que se promocionaba era una demostración de un producto o una cotización, WorkCast podría solicitar información más detallada.
• Una copia mínima que incluya viñetas no abrumará a los visitantes porque proporciona la información más importante y las principales conclusiones del libro electrónico.
• El botón azul de CTA se destaca sobre el fondo blanco, lo que ayuda a que se destaque como el elemento más importante de la página.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• El logotipo con hipervínculo (y el Reino Unido/EE. UU.) actúan como enlaces de salida y pueden alejar a los visitantes de la página antes de que hayan tenido la oportunidad de realizar una conversión.
• La imagen del encabezado es casi la misma que la portada del libro electrónico.
• La falta de prueba social (por ejemplo, testimonios o número de descargas) podría ser justo lo que los visitantes necesitan para convencerse de que vale la pena reclamar este libro electrónico.
• No hay señales de confianza , ni siquiera una política de privacidad, para garantizar a los clientes potenciales que su información se mantendrá segura.
• La copia de CTA podría mejorarse ligeramente. “Descargar mi libro electrónico gratuito” podría generar más clics.

Ofertas en etapa de consideración

En la etapa de consideración, su prospecto sabe quién es usted y ahora lo está evaluando para ver si su empresa es la mejor solución para su problema.

Las ofertas más comunes en esta etapa son los registros de seminarios web, las descargas de informes y estudios de casos y las muestras gratuitas, todos los activos que brindarán a los prospectos una visión más profunda de lo que puede ofrecerles.

Tenga en cuenta que en los dos ejemplos a continuación, los formularios son un poco más largos que los ejemplos anteriores en la etapa de conocimiento. Esto se debe a que cuanto más abajo en el embudo se mueve el prospecto, por lo general, más calificados están, lo que significa que los especialistas en marketing pueden solicitarles más información.

Placa de identificación de GM

GM Nameplate ofrece el seminario web a continuación para los visitantes que probablemente saben qué es la integración de pantalla y están en el proceso de evaluar sus opciones:

Lo que hace bien la página:

• Los detalles del seminario web son muy específicos, lo que les permite a los visitantes saber cuándo se llevará a cabo en dos zonas horarias diferentes.
• Las viñetas llaman la atención y brindan las principales conclusiones del seminario web.
• El formulario es más largo en este ejemplo, solicitando más información personal ahora que el cliente de marketing está en la etapa de consideración del embudo.
• La flecha en el botón CTA sirve como una señal direccional, lo que implica que los prospectos deben seguir avanzando con el proceso de registro.
• Es probable que la capacidad de recibir una grabación genere más registros porque GM Nameplate promete enviar la grabación del seminario web a todas las personas que se registren.
• Se muestran los oradores del seminario web , completos con sus fotos, títulos y breves biografías. Hacer esto agrega credibilidad porque los prospectos pueden saber por qué cada orador está calificado para presentar.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• Los logotipos de la empresa en el encabezado tienen hipervínculos y tienen el potencial de disminuir las conversiones porque actúan como enlaces de salida.
• La copia de CTA "Registrarse ahora" podría ser más descriptiva. En cambio, algo como "Guardar mi lugar de seminario web" puede atraer a más prospectos para convertir.
• Agregar un temporizador de cuenta regresiva crearía urgencia porque los prospectos sabrían cuánto tiempo queda antes de que se cierre el registro.
• Incluir testimonios de clientes de GM Nameplate o de asistentes a seminarios web anteriores podría hablar sobre el valor de la empresa o la calidad del contenido del seminario web.
• El botón de LinkedIn podría eliminarse de la página de destino posterior al clic y agregarse a una página de agradecimiento. Tal como está ahora, el botón proporciona una manera fácil de salir de la página, especialmente porque dice "compartir este contenido".

Business-Software.com

Business-Software.com diseñó esta página de destino post-clic optimizada para la etapa de consideración de su embudo de marketing. Es parte de la etapa de consideración porque ofrecen un informe gratuito que compara diferentes proveedores de software de automatización de marketing:

Lo que hace bien la página:

• El logotipo en la parte superior izquierda no tiene un hipervínculo, por lo que no se puede atraer a los visitantes para que hagan clic y abandonen esta página.
• La copia mínima con viñetas también llama la atención, informando a los prospectos de los tres puntos principales que pueden esperar obtener del informe.
• El diseño de patrón Z facilita que los visitantes noten las cosas más importantes en la página. Es probable que los visitantes lean la página en este orden: primero, el título, segundo, el sello rojo, tercero, la imagen del informe y, por último, el formulario y la llamada a la acción amarilla.
• “Gratis” está en negrita y en mayúsculas en dos lugares para que sea obvio que los prospectos recibirán este informe de forma gratuita, y todo lo que deben hacer es completar el formulario para descargarlo.
• La imagen del informe brinda a los prospectos una muestra de lo que pueden esperar al descargar el PDF.
• El botón amarillo de CTA destaca por lo bien que contrasta con todo el azul y el blanco de la página.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• El formulario es un poco largo para una oferta de etapa de consideración. Durante esta parte del viaje del comprador, ¿es realmente necesaria la dirección física? Estos campos pueden disuadir a los prospectos de convertir.
• La copia del botón CTA podría personalizarse más para la oferta, como "Quiero el informe".
• Agregar alguna prueba social podría ayudar a persuadir a los visitantes para que descarguen el informe. Por ejemplo, un teletipo que muestre cuántas veces se ha descargado el informe sería una gran adición.
• El logotipo de la empresa en el pie de página tiene un hipervínculo a la página de inicio, lo que brinda a los prospectos la oportunidad de abandonar la página sin realizar una conversión.

Ofertas en etapa de decisión

Dado que esta es la etapa decisiva en la que su cliente potencial podría convertirse en su cliente o elegir a su competidor, es fundamental que sus páginas de destino posteriores al clic estén completamente optimizadas.

Durante la etapa de decisión del viaje del comprador, las ofertas más comunes son pruebas gratuitas, consultas, demostraciones, cotizaciones y cupones. Aquí hay dos ejemplos de cómo una página de destino posterior al clic de marketing puede ayudar a hacer el trabajo en la etapa de decisión:

Domo

Este es un anuncio de búsqueda de Google de Domo que aparece para el término de búsqueda "análisis de datos:"

La página de destino posterior al clic de marketing a la que fui llevado cuando hice clic en el anuncio ofrece una demostración en video:

Lo que hace bien la página:

• El formulario tiene la longitud adecuada para un video de demostración. Esto se debe a que su cliente se está moviendo aún más abajo en el embudo y tiene sentido solicitar información como la empresa, el cargo y el departamento. Esta información ayudará a calificar al cliente potencial para el equipo de ventas y convertirlo en un cliente.
• La casilla de verificación "Personalizar su demostración" permite a los prospectos adaptar la presentación a lo que necesitan.
• El botón naranja de CTA contrasta bien con el formulario y el resto de la página, lo que hace que "salte" a los visitantes.
• La copia mínima con viñetas facilita a los visitantes escanear la página y obtener los aspectos más destacados.
• La imagen gif giratoria ayuda a los prospectos a visualizar cómo el servicio Domo puede beneficiar a las empresas.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• El logotipo está vinculado a la página de inicio. Esto actúa como un vínculo de salida y brinda a los clientes potenciales una forma de salir de la página, quizás antes de ver el resto de la página.
• El botón CTA podría ser más grande para atraer aún más la atención, especialmente porque el naranja contrasta con el formulario y la página.
• La copia de CTA podría ser más relevante para la oferta. Es posible que "Ver demostración" no provoque tanta acción o entusiasmo de los prospectos. Algo más atractivo como, "Mira lo que TÚ puedes hacer con Domo", puede convertir a una tasa más alta.
• Las insignias de los clientes están destinadas a ayudar a que los prospectos se sientan más cómodos y seguros en su decisión de trabajar con Domo, pero los logotipos de MasterCard y eBay no son los logotipos reales de la empresa. Esto podría hacer que los prospectos duden en convertirse y piensen: "¿Domo realmente trabaja con estas empresas de renombre?"

Servicios de almacenamiento de mudanzas

Moving Storage Services creó esta página de inicio posterior al clic para ofrecer cotizaciones de mudanza gratuitas a los prospectos que pueden estar indecisos acerca de contratarlos como su empresa de mudanzas:

Lo que hace bien la página:

• No hay enlaces de salida que ayuden a los prospectos a mantenerse enfocados en la página y completar el formulario para una cotización de mudanza gratis.
• La encapsulación del formulario de captura de prospectos ayuda a llamar la atención sobre el mismo. La única forma de mejorar esto es delinear el formulario o diseñarlo en un color más contrastante.
• El botón CTA brillante llama la atención ya que contrasta bien con el fondo azul oscuro.
• El uso de iconografía para mostrar los beneficios de trabajar con esta empresa ayuda a dirigir el enfoque a la lista. Si esta sección usara más espacio en blanco, estos íconos no se verían tan agrupados.
• Los testimonios de clientes con nombres, fotos de rostros y ubicaciones actúan como prueba social, lo que probablemente infunde una sensación de comodidad y confianza en los prospectos.

Qué podría cambiarse o probarse A/B:

• Ningún logotipo de la empresa dificulta saber quién proporciona esta cotización de mudanza gratuita.
• Las afirmaciones sin fundamento sobre ser la mejor empresa de mudanzas y ganar premios no tienen pruebas. Enumerar los premios de servicio al cliente ayudaría a agregar confianza y credibilidad a esta página de destino posterior al clic.
• La gramática incorrecta y los errores ortográficos hacen que la empresa parezca poco profesional. La parte superior de la página dice: “¡Para cotizaciones de mudanza gratis!” y encima del formulario se lee: “¡Obtenga cotizaciones profesionales de mudanza GRATIS!” En ambas declaraciones, "comillas" debe ser singular. Además, “San Francisco” está mal escrito en el testimonio de Susan Bone.
• El texto del botón CTA, "¡Obtenga una cotización gratis!" podría ser más personalizado a la oferta. Algo más exclusivo como "¡Envíe mi cotización de mudanza gratis ahora!" puede resultar en más conversiones.
• Ninguna política de privacidad quita parte del valor de confianza de la marca. ¿Cómo pueden las personas saber que su información personal está segura?

¿Cómo utilizará las páginas de destino de marketing posteriores al clic en su embudo?

¿Qué ofertas promociona con las páginas de destino posteriores al clic y en qué etapas de su embudo?

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