16 ideas de marketing para pequeñas empresas que funcionan de maravilla

Las ideas de marketing para pequeñas empresas a menudo son las más creativas porque cuando los presupuestos y los recursos están en su punto más bajo, la innovación debe estar en su punto más alto . De hecho, las pequeñas empresas deben encontrar formas únicas de atraer a su audiencia. Hoy, le mostraremos cómo implementar estrategias de marketing simples pero efectivas que escalan con su negocio.

Por qué es importante tener una estrategia de marketing

No existe un camino garantizado hacia el éxito, ya sea que estemos hablando de pequeñas empresas o grandes conglomerados. Hay, sin embargo, algo que no debe faltar en una nueva empresa: un plan .

Su plan de marketing ofrece una hoja de ruta que puede ajustar a lo largo del camino. Sus objetivos principales siguen siendo los mismos: brindarle una estimación aproximada de los costos, los plazos y los recursos. Así es como administra sus activos de una manera más efectiva, para eventualmente impulsar y sostener el crecimiento.

¿Cómo impulsan las estrategias de marketing el crecimiento de las pequeñas empresas?

Las estrategias de marketing que escalan con su negocio e impulsan su crecimiento a un ritmo sostenible deben responder a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es su presupuesto de marketing?

  Antes de implementar cualquier idea de marketing para pequeñas empresas, decida un límite superior para su plan durante un período de tiempo determinado (mensual, anual, etc.). No olvide incluir los salarios de los empleados, los gastos de publicidad y las licencias de software en sus cálculos.

• ¿Cuál es tu público objetivo?

  Para establecer su público objetivo, debe crear la personalidad del comprador de su empresa. Esta es una descripción detallada de su comprador ideal, basada en estudios de mercado y conocimientos extraídos de su base de clientes.

• ¿Cómo medirá el éxito de su estrategia de marketing?

  Cualquier estrategia de marketing se evalúa mediante KPI (indicadores clave de rendimiento). Los principales KPI incluyen el crecimiento de los ingresos, los ingresos por cliente, el margen de beneficio, la tasa de retención de clientes y la satisfacción del cliente.

• ¿Cuál es su propuesta única de venta (PVU)?

  Una propuesta de venta única es lo que le da a su empresa una ventaja competitiva. ¿Qué hace que su negocio se destaque? Debe encontrar su punto de venta único y hacerlo obvio para su público objetivo, luego crear contenido en torno a esa idea para promocionar su producto.

1. Cree un perfil comercial de Google y aumente su presencia local

Un perfil empresarial de Google pone a su empresa en el mapa. Aumenta significativamente la visibilidad de la empresa como ningún otro perfil podría hacerlo, ya que Google actualmente posee más del 75% de la participación en el mercado de búsqueda y su popularidad está aumentando.

Esto significa que es probable que una gran parte de su público objetivo descubra su negocio utilizando Google Maps. Además, ¡es completamente gratis! Pero tenga en cuenta que esto solo impulsa el crecimiento de las empresas locales, por lo que es ideal para las empresas que recién comienzan y buscan hacerse notar en las comunidades circundantes.

Su perfil comercial de Google debe incluir la siguiente información:

• Dirección completa de la empresa y fotos en el sitio
• Enlace a su sitio web
• El horario de trabajo de su empresa (incluido el horario de vacaciones)
• dominio de actividad

2. Utiliza el marketing por SMS para conectar con tus clientes

El marketing por SMS sigue siendo la forma más rápida y eficaz de enviar campañas promocionales a los clientes. Nada puede igualar su alto grado de capacidad de entrega y tasas de apertura, por lo que no querrá perderse esta poderosa herramienta de participación del cliente.

Los textos con enlaces promocionales tienen tasas de CTR de hasta el 30% y tasas de apertura que llegan hasta el 90%. Por lo tanto, los SMS son una forma excelente y rentable de aumentar las ventas y crear una imagen de marca que perdure. Además, las automatizaciones de SMS le ahorran mucho tiempo y esfuerzo que puede redirigirse a procesos comerciales más importantes.

3. Construya relaciones significativas con prospectos en múltiples redes

La belleza del marketing en línea es que puede llegar a clientes potenciales en todos los entornos en línea: redes sociales, correo electrónico, formularios de contacto y foros.

Lo único que quieren sus clientes es sentirse escuchados y comprendidos. Brindar asistencia en cada punto de contacto con el cliente es la forma más fácil y efectiva de lograrlo, así que no limite la presencia de su empresa a un simple sitio web. En cambio:

• Esté presente para sus clientes en las redes sociales
• Responda consultas en todos los canales y aborde los comentarios negativos
• Participe e incluso organice eventos locales para promocionar sus productos/servicios

4. Asiste a eventos locales para promocionar tu negocio

Una gran idea de marketing para las pequeñas empresas es participar en eventos locales. Así es como el público toma conciencia de tu presencia en el mercado y conoces mejor a tu competencia; esto, a su vez, conduce a la mejora de la estrategia del producto y del mercado.

Puede encontrar fácilmente eventos locales para promocionar su negocio investigando un poco. Consulte las aplicaciones web y de redes sociales para ver las celebraciones locales de festividades, festivales, hashtags de eventos, exposiciones comerciales y otros eventos comunitarios.

Reserve una mesa o un stand en un evento local o simplemente distribuya folletos para dar a conocer la presencia de su empresa. Los pequeños obsequios como bolígrafos, tazas o bolsas de supermercado reutilizables son obsequios perfectos y pueden presentar su marca a un mercado más amplio.

5. Cree un sitio web optimizado para dispositivos móviles

No hay nada más frustrante para un cliente potencial o para los clientes existentes que un sitio web lento y poco intuitivo. El hecho de que esté repleto de información que están buscando se vuelve inútil si no pueden acceder a ella de inmediato.

Asegúrate de:

• Optimiza la velocidad de carga de tu sitio
• Manténgalo optimizado para dispositivos móviles, utilizando Pagespeed Insights o conectando su sitio web a Google Search Console para verificar la velocidad de su sitio en tiempo real
• Mejore siempre el contenido para que coincida con los estándares actuales de SEO
• Utilice las pruebas A/B para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible

6. Ofrezca una consulta gratuita

Ofrezca a los clientes potenciales la oportunidad de probar su producto y permita que los clientes descubran beneficios en los que ni siquiera habían pensado. Las consultas gratuitas y las demostraciones en vivo son excelentes formas de reunir a una multitud y generar el boca a boca. Además, ofrecen información valiosa sobre las características únicas de su producto.

7. Pide a los clientes satisfechos que dejen reseñas

La retroalimentación que necesita para mejorar su negocio está siempre a su alcance. Puede solicitar reseñas en las redes sociales, por teléfono, a través de páginas de agradecimiento, a través de su sitio web o incluso en persona.

Los propietarios de pequeñas empresas a menudo eligen agradecer directamente a sus clientes por elegir su producto y recibir comentarios que pueden usar para promocionar su negocio. Facilite a sus clientes el envío de reseñas e incluya siempre un breve texto que explique por qué su opinión es tan importante para el progreso de su empresa.

8. Aporta valor a tus usuarios en redes sociales

Las redes sociales no son solo una plataforma de publicación de contenido donde la gente viene por diversión. Cuando se trata de empresas y marcas, se trata más de conectarse con las personas que eligieron su marca y de construir relaciones significativas con los clientes.

¿Quiere saber cómo puede agregar valor a su presencia en las redes sociales? Aqui hay unas ideas para que puedas comenzar:

• Publicar contenido informativo que resuelva un problema común de los usuarios
• Cuente la historia de su empresa e incluya detalles sobre su personal
• Cubre los conceptos básicos: foto de perfil, foto de portada, detalles de contacto, dirección de la empresa
• Use la interconexión para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda
• Destaca tus productos o servicios con videos cortos
• Fomente la participación del cliente organizando concursos, preguntas y respuestas, etc.

9. Responde siempre a las consultas de los clientes

Sus clientes necesitan saber que está interesado en sus comentarios y que está haciendo todo lo posible para mejorar constantemente su producto. Cuanto más rápido ofrezca respuestas a sus preguntas... mejor. Abordar los comentarios negativos es especialmente importante porque demuestra que está comprometido a mantener contentos a los clientes existentes.

Siempre que responda una consulta de un cliente, recuerde seguir estas reglas:

• Ofrezca respuestas claras y concisas
• Muestre su experiencia, pero no sea un fanfarrón
• Cuida tu tono

10. Si aún no lo has hecho, crea un blog

Un blog es una forma fácil y económica de conectarse con su audiencia y proporcionar información valiosa sobre su producto. También es una excelente manera de mantener a su audiencia al día con los últimos desarrollos de productos, eventos importantes de la industria, etc.

En última instancia, su blog debería atraer tráfico a su sitio web, al demostrar su experiencia en un tema específico. Asegúrate de investigar a fondo antes de publicar y encuentra tiempo para escribir actualizaciones y artículos regulares.

11. Usa el SEO para mejorar la visibilidad

El número 11 en nuestra lista de ideas de marketing para pequeñas empresas es la optimización de motores de búsqueda. El SEO importa más de lo que piensas, especialmente para las pequeñas empresas. Aquí le mostramos cómo aumentar la visibilidad de su empresa en la Búsqueda de Google:

• Encuentre las palabras clave adecuadas para su negocio (puede hacerlo comprobando a qué palabras clave se dirigen sus competidores)
• Agregue enlaces a su sitio y enlace a otros sitios también
• Aporta valor al usuario creando contenido informativo relacionado con tus principales palabras clave
• Mantenga su sitio web fácil de usar y libre de errores
• Use herramientas de SEO como Ahrefs o SemRush para medir su visibilidad orgánica, el estado del sitio, el rendimiento de la competencia e identificar brechas de contenido
• Configure su Google Search Console y Google Analytics de forma gratuita para comprobar las estadísticas del sitio web en tiempo real
• Mide siempre los resultados, para mejorar tu estrategia

12. Usa publicidad en Facebook

Dado que las redes sociales orgánicas se limitan a un alcance promedio del 5 %, las plataformas sociales pagas como Facebook Ads o LinkedIn Ads brindan una excelente manera de llegar y educar a futuros clientes a través de la amplificación de contenido. Aquí hay algunos pasos para comenzar con las redes sociales pagas:

• Asegurarse de que la plataforma publicitaria esté lista para publicar anuncios
• Crear una estrategia de marketing para construir relaciones con las personas adecuadas
• Crear contenido específico, si es posible, dirigido a industrias particulares
• Optimización de los anuncios de Facebook para un mejor rendimiento

13. Promocionar con PPC (Google, Bing)

PPC es una extensión de SEO. Los canales de búsqueda pagados como Google Ads o Bing Ads le permiten llegar a usuarios que ya tienen intención de compra. Aquí le mostramos cómo comenzar a usar PPC:

• Prepare una estructura de cuenta adecuada en torno a sus principales productos o servicios
• Busque palabras clave de alta intención para su negocio
• Escriba una copia convincente para sus anuncios de texto (tenga en cuenta las longitudes recomendadas del texto del anuncio)
• Optimice su página de destino para tener un CTA y mensajes poderosos y para examinar sus resultados

14. Convierta los comentarios de los usuarios en la tarjeta de presentación perfecta

Nada recomienda mejor una marca que su público objetivo. El contenido generado por los usuarios tiene un gran impacto en los compradores: el 79 % de ellos admite que influye en sus decisiones de compra.

Sus usuarios brindan los comentarios más precisos y, a menudo, están emocionados de aparecer en las plataformas de redes sociales. Todas las partes involucradas se benefician de este tipo de exposición porque aumenta la visibilidad de la empresa y refuerza la confianza del cliente, todo de una sola vez.

Aquí le mostramos cómo convertir a los clientes en sus mejores promotores de marca:

• Integre testimonios de usuarios, comentarios y reseñas de productos en su plan de publicación de contenido
• Para hacer que las cosas se vean más orgánicas, ocasionalmente incluya también críticas negativas.
• Ofrece incentivos cada vez que pidas reseñas: un mes de descuento en planes de suscripción, descuentos en futuras compras, etc.

15. Prueba el marketing de guerrilla

Cuando tiene un presupuesto ajustado, el marketing de guerrilla puede ser justo lo que necesita. Es tan eficaz como poco convencional porque atrae a los clientes que se han cansado de las técnicas de marketing tradicionales y atrae otras nuevas.

Aquí hay algunas técnicas de marketing de guerrilla baratas pero poderosas que siempre puedes probar:

• Usa pegatinas para que tu marca se pegue
• Proporcione contenido procesable y llamativo

16. Crea un programa de recomendación de clientes

Los clientes satisfechos son los mejores defensores de la marca de su empresa y los primeros que pueden acelerar su crecimiento. Los números muestran que el 84 % de los consumidores piden comentarios a amigos y familiares antes de comprar un producto que les interesa. Crear un programa de recomendaciones es una de las mejores ideas de marketing para las pequeñas empresas.

Un sistema de referencia sólido como una roca cumple todos los requisitos:

• Recompensa tanto a los clientes como a los clientes potenciales
• Proporciona opciones de referencia en más de un canal
• Hace que la experiencia de referencia sea lo menos complicada posible
• Incluye un formulario de referencia en su página web

Conclusión

Las ideas de marketing para pequeñas empresas pueden ser fáciles y económicas si comienza con la estrategia correcta e integra formas innovadoras de transmitir su mensaje. Puede obtener una ventaja competitiva combinando la creatividad con las tácticas correctas y siguiendo un plan bien diseñado.

¿Listo para poner su pequeña empresa en el mapa, donde pertenece? Regístrese para una prueba gratuita de TextMagic y comience a enviar las campañas que pensó que estaban fuera de su alcance.