Si ha pedido comestibles, escuchado música o leído las noticias recientemente, es probable que lo haya hecho en su teléfono móvil. No solo usted, según Think With Google, más del 50 por ciento de los usuarios navegan por Internet en sus teléfonos inteligentes. Este número seguirá aumentando exponencialmente. Por lo tanto, los creadores de contenido de todo el mundo están revisando y revisando sus procesos y flujos de trabajo. Quieren construir primero para dispositivos móviles y luego para computadoras de escritorio y otras pantallas más grandes.

¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing? Significa que debemos priorizar y centrarnos en presentar nuestro producto principal y las características que nos hacen verdaderamente únicos. Esto requiere mantener la interfaz de usuario simple y ordenada.

Esto no solo significaría tener su nuevo contenido compatible con dispositivos móviles, sino también renovar los antiguos para que sean compatibles en todos los dispositivos.

Del mismo modo, los diseños deben ser minimalistas y mostrar solo contenido relevante. En el frente del desarrollo, debe hacer que su equipo pruebe y supervise la funcionalidad y el rendimiento de su aplicación utilizando herramientas como Appium.

4. Mantenerse al día con las normas de privacidad

¡Ah, el gran crujido de galletas! La paradoja de la experiencia personalizada y la privacidad del consumidor nos persigue a muchos. Los especialistas en marketing de todo el mundo caminan por la cuerda floja en la que los clientes quieren contenido altamente personalizado y contextualmente relevante, sin querer compartir demasiada información.

Los organismos reguladores gubernamentales también se han vuelto más estrictos que nunca para defender el derecho del individuo a proteger su identidad. Esto implica mantenerse al día con las regulaciones de privacidad estatales y federales, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para la UE y cómo le afectan.

Además, asegúrese de que su audiencia dé su consentimiento informado a sus actividades de almacenamiento, recopilación y procesamiento de datos. Déles la opción de optar por no participar o compartir detalles limitados.

Además, busque mejores alternativas, como la recopilación de datos de primera parte y de parte cero. Le encantará saber que los datos recopilados a través de estos métodos son mucho más ricos, más auténticos y más relevantes que los datos de terceros que muchas empresas solían comprar.

Además, las leyes de privacidad también otorgan a las personas el derecho al olvido (borrar todos sus datos de sus fuentes) y el derecho a la portabilidad (lo que significa que debería poder compartir sus datos con ellos si lo solicitan). Por lo tanto, asegúrese de contar con los sistemas de gestión de datos adecuados. Es bastante evidente que hacer un seguimiento de las normas de privacidad no es poca cosa. Por lo tanto, no dude en comunicarse con asesores legales para que revisen y vuelvan a redactar sus políticas de privacidad.

5. Hacer que su sitio web sea accesible

La accesibilidad del sitio web es la práctica inclusiva de eliminar las barreras que pueden dificultar la experiencia del usuario . Se trata de satisfacer las necesidades de TODOS los clientes, incluidos aquellos con discapacidades físicas, desafíos situacionales o restricciones tecnológicas. Sin embargo, esto puede ser un desafío para las organizaciones más pequeñas con menos mano de obra.

Aquí hay cinco cosas que puede hacer para tener un sitio web más accesible:

una. Use un CMS (Sistema de gestión de contenido) que sea fácil de acceder y elija los temas, complementos y widgets correctos.

b. Utilice el texto alternativo para las imágenes . Esto facilita a los usuarios la comprensión del mensaje comunicado a través de la imagen. Esto es especialmente útil en los casos en que las imágenes no se cargan.

C. Organice la estructura de su contenido utilizando estilos de encabezado adecuados .

d. Soporte de color con indicadores visuales (signo de interrogación o asterisco) para personas con baja visión y daltonismo.

mi. Asegúrese de que el contenido del video no se reproduzca automáticamente sin el consentimiento del usuario o mantenga el volumen bajo si es necesario.

6. Generación de prospectos calificados

Nuestros esfuerzos de marketing están dirigidos a generar tantos clientes potenciales como sea posible. Pero, ¿cuántos de esos son de buena calidad? ¿Y cómo convertir clientes potenciales de buena calidad en clientes de pago?

Estos son los retos a los que se enfrentan los especialistas en marketing en todas sus campañas. Pero los buenos especialistas en marketing conocen el secreto para generar y convertir clientes potenciales a través de sus esfuerzos de marketing.

Lo más importante es comprender a tus clientes potenciales, sus hábitos de compra, estilo de vida, ingresos, edad, género, etapa de vida, etc. Esto te ayuda a crear contenido informativo que les proporcione valor. Por contenido informativo nos referimos a libros electrónicos, guías, consejos, listas, trucos, hojas de trucos, cursos breves, grabaciones de seminarios web y podcasts, informes de la industria, etc. Estos también son poderosos imanes de plomo que se pueden usar en anuncios de Facebook o páginas de destino.

Otro tipo de lead magnet que es rápido y fácil de crear es una actualización de contenido. Los lectores actuales de su blog recibirán indicaciones para descargar contenido más valioso. Al hacer clic en el aviso, se les pedirá que ingresen su ID de correo electrónico.

Además, el uso de contenido interactivo es una forma comprobada de generar clientes potenciales calificados. Las calculadoras, los cuestionarios, las encuestas y los sondeos buscan la participación activa de los usuarios y cualquiera que acepte el dolor está buscando soluciones genuinamente. Además, el contenido interactivo se puede incrustar fácilmente en publicaciones de redes sociales, correos electrónicos, páginas de destino, etc.

Estudio de caso empresarial

VenturePact, un mercado de desarrollo de software, buscaba acelerar el crecimiento empresarial. Ya estaban haciendo blogs, libros electrónicos, SEO y redes sociales, pero su tasa de conversión no fue satisfactoria. Necesitaban dar nueva vida a su contenido y querían algo que proporcionara una gratificación instantánea. ¡Outgrow tenía una solución brillante para ellos!

¡Vea cómo una calculadora interactiva generó 11,592 clientes potenciales calificados!

7. Mantenerse al día con los algoritmos de Google

¡Agilidad, tu nombre es Google! Los algoritmos de Google se actualizan cientos de veces al año. Aunque la mayoría de ellos son menores, algunas actualizaciones pueden poner al límite incluso a los expertos en SEO más experimentados.

Pero, afortunadamente, tenemos herramientas como las alertas de Google y SEMrush que pueden ayudarnos a estar al tanto de estas actualizaciones. Estas herramientas no solo lo ayudan a mantenerse al día con los cambios en las clasificaciones de sus palabras clave, sino que también muestran en qué se clasifican sus competidores.

Puede usar las entradas de estas herramientas para crear o actualizar contenido y agregar más valor para recuperar su clasificación. Además de eso, tiene sentido contratar especialistas en SEO que posean las habilidades y el conocimiento para renovar su estrategia de SEO y deshacer los efectos perjudiciales que las actualizaciones pueden haber tenido en su sitio web.

8. Mantener una identidad de marca única

Con tanta competencia y tan poco espacio, construir y mantener una identidad de marca única es un gran desafío. La construcción de marca requiere esfuerzos constantes y consistentes en los que cree contenido que su público objetivo pueda recordar y recordar.

Entonces, ¿qué puedes hacer para construir una poderosa identidad de marca?

Primero, conoce a tu audiencia a través de estudios de mercado. Esto lo ayuda a dirigirse a ellos con el mensaje correcto en el momento y lugar correctos.

En segundo lugar, mantenga la coherencia de los elementos de su marca, como el logotipo, los colores, el eslogan, la fuente y la voz. Piensa en Apple o Netflix... ¿qué ves?

Tercero, sea creativo. Es un anuncio de Tide. ¿Necesitamos decir más?

Cuarto, escucha social. Sepa lo que se está hablando de usted. Esto puede ayudarlo a corregir errores y tomar decisiones proactivas.

9. Establecer una estrategia de marketing omnicanal

La mayoría de los clientes de hoy acceden a Internet en múltiples dispositivos. Es posible que hayan encontrado su producto en su teléfono inteligente a través de un anuncio de YouTube, lo notaron en una valla publicitaria del metro, verificaron su precio de Amazon en el escritorio de su oficina, ¡solo para ir a la tienda a realizar la compra!

Cuando la decisión de compra se puede tomar a través de cualquier canal, en cualquier lugar, en cualquier dispositivo, es un gran aviso para que los especialistas en marketing creen una experiencia de marca perfecta.

Candice Jones, directora de marketing de information.com, está totalmente de acuerdo con esto:

“Hoy en día, se trata de garantizar que la experiencia del cliente sea uniforme en todas las plataformas. Los clientes podrán cambiar de canal en cualquier momento y comenzar su experiencia de cliente en cualquier momento”.

Pero, ¿cómo puede adquirir, atraer y retener clientes a través de múltiples canales al mismo tiempo?

Crear una estrategia de marketing omnicanal es la respuesta. Implica obtener una comprensión profunda de sus clientes, sus puntos débiles, los canales en los que están activos y luego anticipar y planificar su viaje. Use herramientas de CRM y análisis de datos para rastrear el viaje de cada comprador. Esto lo ayudará a identificar patrones de comportamiento comunes y predecir dónde aterrizarán para que pueda estar preparado para ellos con el contenido adecuado.

10 Gestión de fuerzas de trabajo remotas

Hasta ahora se ha tratado de sus clientes que están fuera de la organización, lidiar con desafíos internos tampoco es pan comido. La pandemia había acelerado la práctica del trabajo remoto y con eso surgió la necesidad de cambiar las reglas existentes, adoptar nuevas herramientas y desarrollar una actitud de mayor confianza hacia los miembros remotos del equipo. Difícilmente fácil, ¿verdad?

Afortunadamente, la tecnología nuevamente viene al rescate. Las aplicaciones de videoconferencia, las herramientas de acceso remoto, la comunicación, la gestión de proyectos y el software para compartir archivos facilitan la interacción con sus compañeros de equipo. Y la buena noticia es que tampoco son muy caros.

Comience aquí con las herramientas de colaboración para el equipo de marketing remoto.

11 Demostrar el ROI de las campañas de marketing

Como especialista en marketing, está haciendo lo mejor que puede, ejecutando campañas y vigilando métricas importantes, oportunidades y competidores. Pero a veces se vuelve difícil probar la efectividad de los esfuerzos de marketing.

Después de todo, hay tantos intangibles: conciencia y reconocimiento de marca, buena voluntad, lealtad y más. ¿Cómo mides esos? Además, ¿cómo los me gusta, las acciones compartidas y los clics ayudan a la organización a ganar dinero? ¿Cómo justifica los gastos de marketing relacionados con ellos?

En primer lugar, cada campaña de marketing debe comenzar con una estrategia. Este consiste en un plan, su costeo, el resultado anticipado, el valor estimado derivado y una comparación con los resultados de campañas pasadas (si las hubiere).

A continuación, establezca su objetivo. ¿Cuánto tráfico web pretende obtener? ¿Cuántos seguidores esperas en tus canales de redes sociales? ¿A qué tipo de participación de los usuarios se dirige?

Y una vez que los resultados de su campaña (tráfico) están disponibles, debe convertirlos en valor monetario. Aquí necesitará algunos datos históricos sobre su empresa. ¿Cuál es su tasa de conversión de tráfico a cliente potencial y su relación de cliente potencial a cliente? ¿Cuál es el valor del ciclo de vida de su cliente?

Toda esta información te dará una idea de qué variables debes utilizar para calcular el ROI de tu campaña de marketing.

Si se está haciendo una idea de lo que estamos diciendo, querrá ver cómo mejorar su ROI de marketing y ventas con contenido interactivo. Además, para el ROI de participación en las redes sociales, deberá utilizar herramientas como Google Analytics, píxeles de Facebook y parámetros UTM.

Envolver

Como ya se habrá dado cuenta, los desafíos de marketing siempre aparecerán. No tienes que ceder bajo su peso. Simplemente esquivarlos con el conjunto adecuado de herramientas y técnicas. Además, no olvide utilizar contenido interactivo para aumentar su tráfico y generar nuevos clientes potenciales calificados.

¿Cuáles son algunos desafíos de marketing que ha enfrentado en su industria? ¿Cómo los superaste? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

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