Las 12 mejores herramientas y software de investigación de mercado que debe probar en 2022.
Publicado: 2020-08-21 |
Las empresas de hoy en día realizan estudios de mercado en línea para medir la efectividad de sus decisiones de marketing, monitorean las reacciones de los clientes a sus productos y desarrollan un ciclo de comunicación abierta con sus clientes. Utilizan herramientas de investigación de mercado para este propósito.
Las herramientas de investigación son fáciles de usar y vienen en varias formas, como herramientas de investigación de palabras clave, formularios de comentarios de clientes, encuestas en línea, verificadores de backlinks y más. Estos están fácilmente disponibles en la red y lo ayudan a recopilar información sobre sus clientes, su mercado y sus perspectivas comerciales futuras.
La información así recopilada lo ayuda a tomar decisiones comerciales informadas, como qué producto debe lanzarse, cuál debe eliminarse, si invertir o no en una actividad de marketing en particular, etc.
Contenido
Diferentes tipos de herramientas de investigación de mercado
Encontrará las siguientes categorías de herramientas de investigación disponibles en la red para realizar estudios de mercado.
1. Herramientas de investigación de palabras clave
Las palabras clave son frases de búsqueda que las personas escriben en los motores de búsqueda para encontrar el contenido de sus intereses. Las herramientas de búsqueda de palabras clave generan una lista de palabras clave que los usuarios especifican mientras buscan los servicios o productos en su nicho.
Además de proporcionarle todas las palabras clave, estas herramientas también le permiten conocer el número de sus competidores y los nichos de productos relacionados que nunca se le habrían pasado por la cabeza. Por lo tanto, estos son de gran utilidad para las empresas, los vendedores y los blogueros.
2. Formularios de comentarios de los clientes
Los comentarios de los clientes le ayudan a saber qué tan felices están sus clientes con sus servicios/productos y la experiencia general que tienen con su empresa.
Estos son recursos valiosos que ayudan a modificar sus servicios o productos para satisfacer sus necesidades y mejorar la experiencia del cliente.
Los formularios de comentarios de los clientes son herramientas de monitoreo de Internet que ayudan a recibir comentarios rápidos sobre cómo los clientes perciben su marca.
3. Encuestas en línea
Las encuestas en línea son herramientas de investigación de mercado que ayudan a medir la opinión pública. Estas son alternativas de bajo costo a las encuestas telefónicas o en persona y no son tan específicas como esas.
La realización de encuestas en línea le da una idea general del grado de atractivo de un producto o concepto para los consumidores. Estos a menudo consisten en preguntas de opción múltiple, respuestas cortas y/o verdadero o falso.
Puede distribuir su formulario de encuesta en línea a través de varios canales digitales y hacer que sus consumidores respondan ofreciendo incentivos como regalos, cupones, descuentos, etc.
4. Comprobadores de backlinks
También conocido como enlace entrante, un enlace de retroceso a su sitio web es un enlace en otro sitio web que enlaza con su sitio web. Estas son métricas importantes para su clasificación web.
Cuando una página web tiene muchos backlinks, su clasificación en los motores de búsqueda aumenta. Los verificadores de backlinks son herramientas de investigación que le brindan acceso al perfil de backlinks de cualquier sitio web que desee verificar.
Esta valiosa herramienta le permite encontrar aquellas páginas web que le remiten a usted y su contenido de mejor rendimiento con respecto a los vínculos de retroceso. También le permite obtener el perfil de vínculo de retroceso de sus competidores, que también pueden ser sus oportunidades potenciales de vínculo.
5. Blogs y Redes Sociales
Los clientes a menudo comparten sus sentimientos genuinos sobre productos, servicios, marcas y conceptos a través de blogs y redes sociales. Su negocio podría beneficiarse de esta información.
Si bien los blogs de su sitio web y los sitios de redes sociales en sí mismos son excelentes herramientas para encontrar clientes potenciales, también hay herramientas para alertarlo cuando su marca se menciona en una discusión en línea. Estos le permiten saber qué están hablando sus clientes sobre su marca y cuándo lo están haciendo.
12 herramientas de investigación de mercado de las que su negocio podría beneficiarse
1. Herramienta de palabras clave de Google
Si está buscando optimizar su sitio web para los motores de búsqueda con la ayuda de la búsqueda de palabras clave, la herramienta de palabras clave de Google sería su mejor opción.
Te permite conocer todas las palabras clave que se relacionan con tu nicho. También le informa sobre la competitividad de cada una de esas palabras clave y la relación entre ellas.
Además, da una idea de la conexión mental que tienen los consumidores entre eventos, conceptos, productos y servicios. Para utilizar esta herramienta gratuita, debe crear una cuenta de AdWords, que también es gratuita.
2. Formulario de notificación de visitantes
NotifyVisitors Leadform es una excelente herramienta de investigación de mercado para crear formularios. para recopilar comentarios. Es una herramienta fácil de usar y optimizada para dispositivos móviles, y le permite agregar múltiples opciones de imagen.
Le permite crear formularios y encuestas amigables para las personas al convertir su lista de preguntas en una conversación amistosa. Esto a su vez le permite obtener datos genuinos.
Si bien puede usar la versión básica de esta herramienta de forma gratuita, deberá pagar $ 35 por mes por sus versiones Essentials y Professional, y $ 70 por mes por sus versiones premium. Los cargos por las últimas versiones se deben a las funciones interactivas, potentes y avanzadas de las mismas.
3. Herramienta de encuesta NotifyVisitors
Si busca comprender su mercado y las preferencias de sus consumidores, NotifyVisitors es una poderosa herramienta de investigación . Ofrece plantillas preescritas para ayudarlo a crear encuestas detalladas en muy poco tiempo. Escritas por expertos, estas plantillas son profesionales y están diseñadas para satisfacer sus necesidades.
Hay plantillas de encuestas para medir la lealtad del cliente, la satisfacción del cliente, la satisfacción laboral, el compromiso de los empleados y mucho más.
NotifyVisitors ha ayudado a numerosas empresas a comprender las tendencias, generar estrategias centradas en el cliente, realizar un seguimiento de los objetivos y mucho más. Puede registrarse y aprovechar la versión básica de esta herramienta de forma gratuita.
4. Hacer Mi Persona
MakeMyPersona es una herramienta de investigación que lo ayuda a generar sus personajes compradores para que su negocio se dirija solo a los prospectos ideales. Para ello, se le hacen una serie de preguntas.
Te proporciona de forma interactiva una gran cantidad de orientación durante todo el proceso. Esto simplifica la clasificación de la información para encontrar la audiencia adecuada.
MakeMyPersona es gratuito y es algo que las empresas deberían utilizar en la fase más temprana de su ciclo de ventas.
5. Ubersugerir
Ubersuggest es otra herramienta de búsqueda de palabras clave, que también ofrece investigación de contenido. Solo necesita proporcionar una frase de entrada y generará una larga lista de otras palabras clave relacionadas en orden alfabético.
También le proporciona datos clave relacionados con cada palabra clave. Estos incluyen competencia de SEO, competencia de PPC (pago por clic), CPC promedio (costo por clic) y volumen de búsqueda mensual.
Así, con él, puedes optimizar el contenido que publicas en tu sitio web y redes sociales para los principales buscadores. Esta valiosa herramienta de investigación es gratuita.
6. Cuadro
Tableau es una poderosa herramienta de investigación que facilita la visualización de datos. También lo ayuda a comprender los datos de investigación de mercado con inteligencia comercial, visualización y análisis.
Con esta herramienta, puede crear y compartir un tablero interactivo con tablas y gráficos coloridos para representar variaciones y tendencias.
No necesita ninguna habilidad técnica o de programación para operar Tableau. Está siendo ampliamente utilizado por varias industrias, empresas, investigadores, etc. para la colaboración de datos, el análisis en tiempo real y la combinación de datos.
7. Mención Social
Social Mention es un motor de búsqueda de redes sociales en tiempo real. Puede usar esta herramienta gratuita para tener una idea de lo que sus posibles clientes están discutiendo en la red. Reúne contenido generado por usuarios de todo el mundo en una única fuente de información.
Solo necesita buscar una palabra clave usándola, y la herramienta no solo mostrará todas las publicaciones sociales recientes que contengan esa palabra clave, sino también una lista de palabras clave relacionadas y otras observaciones.
De esta manera, puede conocer hasta qué punto se habla de una marca en línea.
8. Tendencias de Google
Google Trends es una herramienta de investigación de mercado similar a Social Mention. Sin embargo, además de las búsquedas en las redes sociales, también incluye la factorización de datos de su motor de búsqueda.
De esta forma, al utilizarlo obtienes una idea más amplia de los posts, opiniones, noticias y conceptos que tienen impacto en tu marca.
Puede usar Google Trends para diferentes propósitos de marketing, como SEO y marketing de contenido, búsquedas pagas para promocionar campañas de temporada y para inspirarse para crear anuncios creativos.
9. Piensa con Google: Almanaque del vendedor
Think with Google's Marketer's Almanac es una excelente herramienta de investigación para explorar el mercado en línea. Sería de gran beneficio para usted si está en la industria del comercio electrónico.
Porque le brinda información interesante sobre las últimas tendencias en su nicho, compras y comportamientos de compra, y lo que buscan sus prospectos en la red.
Es una herramienta gratuita que puede utilizar para generar información sobre el cambio en el comportamiento del cliente asociado con días festivos, temporadas y festivales. De esta manera, puede encontrar formas de conectarse significativamente con sus clientes.
10. Google Analytics
Google Analytics es una herramienta muy ingeniosa que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Le proporciona información de calidad, como quién está visitando su sitio, cuánto tiempo han estado allí y en qué han hecho clic.
Al usar esta herramienta, puede comprender mejor a sus clientes, recopilar información demográfica y luego personalizar su nuevo contenido para adaptarse a esos visitantes.
Dado que sabe qué blogs o páginas del sitio despiertan los intereses de su audiencia, puede agregar más contenido como esos para aumentar el tráfico de su sitio web.
11. Estadísticas iQ
Stats iQ es una poderosa herramienta de análisis estadístico que no requiere que sea analista. Analiza automáticamente los datos y los pone en una forma fácil de entender.
También comprende la estructura de sus datos para generar las visualizaciones correctas. Por lo tanto, puede encontrar fácilmente el significado de los datos y reconocer tendencias ocultas.
Además, también reconoce los problemas con sus datos y resultados y ofrece soluciones para ellos. Todo esto le permite tomar las acciones correctas y generar modelos predictivos.
12. Comprobador de backlinks de Ahref
El verificador de backlinks de Ahref, el segundo rastreador web más activo del mundo después de Google, le brinda varios datos útiles relacionados con los backlinks.
Brinda detalles como la cantidad de vínculos de retroceso a su página y la calificación de dominio y la calificación de URL (métricas útiles para juzgar la popularidad de los vínculos de retroceso de un objetivo). También ayuda a monitorear el crecimiento y la disminución de los perfiles de backlinks.
Redondeando todo
Las herramientas de investigación de mercado son útiles herramientas en línea que lo ayudan a explorar su mercado en línea. Hay muchos de esos herramientas que se encuentran en toda la web. Al utilizar uno o más de estos, puede promocionar con éxito su negocio en línea.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las herramientas de investigación de mercado?
Las herramientas de investigación de mercado son herramientas en línea que ayudan a las empresas a monitorear las reacciones de los clientes a sus productos, medir la efectividad de sus decisiones de marketing y facilitar un ciclo de comunicación abierta con sus clientes.
¿Cómo ayudan las herramientas de investigación de mercado a las empresas?
Las herramientas de investigación de mercado ayudan a las empresas a comprender los requisitos de su público objetivo, los mensajes clave que se les deben comunicar y cómo se debe transmitir el mensaje.