Principales errores de AdWords y cómo prevenirlos – #Pubcon Liveblog

Nuestro propio David Szetela sube al escenario junto con Mona Elesseily para compartir ideas sobre los errores que suelen cometer los anunciantes de motores de búsqueda. Esta sesión de Pubcon Las Vegas dirigida a la multitud de búsqueda paga se titula "Los principales errores principales de AdWords y cómo prevenirlos". ¡Tome en cuenta los consejos de estos profesionales veteranos de PPC y puede evitar los errores de PPC que a veces cometen incluso los vendedores de búsqueda más inteligentes!

Los 11 principales errores de AdWords: David Szetela

El vicepresidente de operaciones de marketing de búsqueda de Bruce Clay, Inc., David Szetela (@Szetela), ha reducido los 11 errores principales que considera que se cometen con demasiada frecuencia en AdWords.

1. No confíes en la herramienta de consulta de búsqueda

La herramienta de consulta de búsqueda es una gran herramienta, pero no confíes ciegamente en ella. La herramienta agrega con frecuencia palabras clave negativas a nivel de campaña, pero es mejor usar una variación de una sola palabra de concordancia amplia de la palabra clave de concordancia exacta que la herramienta elige automáticamente.

Casi siempre es mejor agregar versiones de concordancia amplia exacta o modificada de la palabra clave seleccionada.

Consejo:

1. Introduzca la cuenta en el Editor de AdWords.
2. Obtener cambios recientes.
3. De vuelta en la interfaz de usuario web de AdWords, agregue palabras clave como Amplias.
4. De vuelta en el editor de AdWords, vuelva a obtener los cambios recientes. Las palabras clave añadidas aparecerán resaltadas en verde. Cambie el tipo de coincidencia a Exacto.

2. Negativo de la Red de Display de Google (GDN)

A menudo se ve cuando los grupos de anuncios de búsqueda simplemente se copian en campañas de Display. Esto es realmente un error de novato.

Las palabras clave negativas le dicen a AdWords: "No mostrar mi anuncio en ninguna página que contenga alguna de estas palabras". Esto provoca un alcance muy limitado, ya que muchas páginas relevantes contienen esas palabras”.

La solución más fácil es simplemente eliminar las palabras clave de display negativas.

3. Anuncios en aplicaciones y juegos móviles

A Google le encanta hacer esto. Es probable que su anuncio no se convierta en un juego para niños. Excluya la ubicación con adsenseformobileapps.com.

4. Demasiados anuncios

Para una prueba de anuncios, más de dos anuncios por grupo de anuncios suele ser demasiado. Esto lleva demasiado tiempo para que los datos se acumulen de manera que surjan ganadores y perdedores claros. Puede probar tres anuncios solo si su grupo de anuncios acumula muchas conversiones rápidamente.

5. Obsesionarse con el nivel de calidad

Si se obsesiona con el CTR, obtendrá un nivel de calidad alto. La calidad de la página de destino es un factor muy secundario. Solo será penalizado si el tiempo de carga es deficiente o el contenido es escaso. Solo preocúpese si su nivel de calidad es 5 o inferior. No se preocupe si el CTR B2B y el nivel de calidad son bajos. A menudo, los anuncios funcionan para descartar a personas fuera de su público objetivo.

6. Demasiadas palabras clave de visualización

El número ideal de palabras clave de visualización es de cuatro a seis. Eso es todo lo que necesita el algoritmo para caracterizar el tema de los sitios y las páginas donde deben aparecer los anuncios. Tener demasiados hace que el algoritmo difunda los anuncios más ampliamente y da como resultado clics irrelevantes. Utilice la herramienta Planificador de visualización.

7. Capitalizar las extensiones de texto destacado

Pueden aparecer hasta cuatro extensiones de texto destacado en un anuncio. Las páginas de ayuda de Google dicen que no escriba en mayúsculas todas las palabras en la extensión de llamada. Usar mayúsculas y minúsculas. Confía en Google. Obtendrás un mejor CTR.

8. Seguimiento de demasiadas acciones de conversión

Supongamos que realiza un seguimiento de las compras, los registros de correo electrónico y las descargas de documentos técnicos. El problema es que cada acción tiene un valor diferente, por lo que la vista acumulada de las conversiones ofrece una imagen distorsionada del verdadero retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Realice un seguimiento de una de las dos conversiones principales (macro) con AdWords y otras con Google Analytics.

9. Optar por no participar ciegamente en los socios de búsqueda

Muchos anunciantes asumen que el tráfico de socios de búsqueda es inherentemente de baja calidad. La realidad es que, a veces, los CTR y/o CVR/CPA de los socios de búsqueda son superiores a la Búsqueda de Google. Pruebe e informe utilizando Segment antes de excluir a los socios de búsqueda.

10. Uso de CTA de alto compromiso en publicidad gráfica

La publicidad de búsqueda es un cumplimiento de la demanda de respuesta directa, por lo que las CTA de alto compromiso como "Comprar ahora" están bien.

La publicidad gráfica es generación de demanda. El espectador del anuncio no está listo o dispuesto a dar un paso de compromiso tan alto. Comprar, registrarse, registrarse, etc., son demasiado compromiso, mientras que la descarga gratuita, el informe técnico gratuito, obtener más información, etc., son llamados a la acción de bajo compromiso.

11. Usar solo funciones de orientación de pantalla "antiguas"

Sitios de destino de características antiguas: orientación por palabra clave y tema. Estos están bien cuando se desea un alcance amplio, pero de lo contrario son ineficientes porque muchos anuncios se muestran en las páginas incorrectas. Solucionar esto requiere una exclusión diligente y laboriosa de malas ubicaciones.

Szetela destaca las funciones más nuevas de orientación de display: en el mercado, audiencias afines y audiencias afines personalizadas. Le gustan todos. Estos se dirigen a personas en función de sus intereses y actividades, no de sitios. Google sabe mucho sobre las personas, por lo que infiere muy bien los intereses.

¿Cuál es la favorita de Szetela entre las nuevas funciones de orientación de display? Audiencias afines personalizadas, que se definen describiendo los intereses y los tipos de sitios frecuentados. Ponga un mínimo de cinco palabras clave y cinco sitios. Entonces, si está vendiendo productos de energía industrial, por ejemplo, está apuntando a gerentes de astilleros de construcción, por ejemplo.

Evitar errores en el panorama de la búsqueda de pago: Mona Elesseily

Mona Elesseily (@WebMona) es la vicepresidenta de estrategia de marketing en línea de Page Zero Media. Comienza hablando sobre el panorama de la búsqueda en este momento. Ella señala las dos tendencias más importantes actualmente:

• Estamos perdiendo la cuota de escritorio a favor de los dispositivos móviles.
• La búsqueda está más fragmentada a medida que las personas buscan en diferentes dispositivos.

También dice que hay más espacios en blanco entre los anuncios en el SERP de hoy. Elesseily muestra un ejemplo de un SERP con una lista orgánica, con el resto de la página ocupado con anuncios y una respuesta directa. Ahora, ¡vamos a los ocho errores de AdWords que nos recomienda evitar!

1. No usar todos los formatos de anuncios disponibles

Los hay basados ​​en palabras clave y otros que no están basados ​​en palabras clave. Aquí están los que no son palabras clave que han estado funcionando para Elesseily:

• compras en google
• Campañas de solo llamada (para móviles)
• Anuncios dinámicos de búsqueda
• Remarketing dinámico

2. No obtener negativos

En el lado negativo, asegúrese de incluir lematizaciones, plurales, faltas de ortografía, etc.

Estos están incluidos en el algoritmo positivo pero no incluidos en el algoritmo negativo.

3. No usar el móvil

La atribución se interrumpe cuando las personas cambian de dispositivo (es decir, de teléfono a computadora de escritorio, etc.), así que asegúrese de no subestimar sus clics móviles. Aquí hay algunas sugerencias:

• No reasigne el gasto móvil al escritorio. Las personas a menudo buscan en dispositivos móviles y luego convierten en computadoras de escritorio.
• No reduzca las ofertas durante el almuerzo y el viaje a casa, ya que las personas están buscando pero no necesariamente comprando. A menudo vuelven a comprar en un teléfono o computadora más tarde en el día.
• Anúnciate en dispositivos móviles al final del día, ya que los CPA tienden a ser más baratos al final del día.

4. No filtrar clics

Para una empresa B2B que se dirigía a los profesionales de recursos humanos para el término "capacitación en diversidad", agregue palabras como "personal", "capacitar al personal", etc. para impulsar las perspectivas B2B en lugar de las B2C.

5. Sin espacio en pantalla

Ocupa espacio con productos de extensión. Esto es especialmente importante en dispositivos móviles.

6. No probar anuncios

• Incluso pequeños cambios en el título pueden generar grandes diferencias.
• "Envíos el mismo día" fue una oferta de envío ganadora para uno de nuestros clientes.
• No te detengas allí. Se envía en 2 horas, se envía ahora, etc. También puede usar la función de cuenta regresiva del personalizador de anuncios. La prueba nunca se detiene en las cuentas.

7. Faltan elementos clave de la página de destino

Las buenas páginas de destino tienen ciertos elementos. Están:

• Titular
• Imagen
• Llamada a la acción (en más de un lugar en la página)
• Información de la empresa (por qué usted y no un competidor)
• Beneficios para el cliente (en forma de viñetas)
• Testimonios
• Indicadores de credibilidad

8. Errores en la página de destino móvil

Las buenas páginas móviles tienen ciertos elementos. Están:

• Llamada a la acción clara
• Formulario simple (4 campos o menos)
• Copia concisa
• Título corto (menos de 4 palabras)
• Pulsa botones amigables
• Tiempo de carga rápido
• Las personas necesitan acceder de inmediato a la información o abandonarán la fianza (estudio realizado por Google sobre esto)