Revisión de la herramienta Mailchimp | Guionado

Mailchimp ha evolucionado y cambiado bastante a lo largo de los años. Es un servicio de marketing por correo electrónico y (ahora) una plataforma de automatización de marketing. Como ocurre con la mayoría de las herramientas, hay elementos de Mailchimp que probablemente desearías que fueran diferentes, pero aún así tiene esa sensación familiar. Puede usarlo siempre que lo necesite y seguramente dará los resultados.

Mailchimp ha seguido implementando mejoras a lo largo de los años. Si comparas sus primeras versiones con el poder de lo que podemos usar hoy, es impresionante. Han creado una plataforma de comercio electrónico llave en mano que ahora ofrece funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) junto con opciones de automatización, diseño y alojamiento web.

Qué considerar al buscar una solución de correo electrónico

Siempre que analice el marketing por correo electrónico, es importante que tenga en cuenta las capacidades de orientación y otras funciones. Mailchimp ofrece las funciones más necesarias, aunque puede que le falten algunas de las soluciones más especializadas de una opción más cara. Entonces, esto es lo que debes considerar al buscar Mailchimp y herramientas similares.

• Optar por participar : con un complemento de WordPress, formularios integrables y enlaces para ayudarlo a registrar nuevos suscriptores, Mailchimp ofrece versatilidad.
• Marca : es una mala idea confundir a su audiencia con la marca de su proveedor de servicios de correo electrónico (es decir, Mailchimp) cuando intenta construir su reputación y comercializar sus propios productos.Es posible que la versión gratuita de Mailchimp no le brinde la posibilidad de ocultar completamente su marca, especialmente en los formularios de suscripción.
• Confirmación de suscripción doble: Simplemente permitir que una persona ingrese una dirección de correo electrónico y luego la agregue automáticamente a su lista puede generar muchos correos electrónicos incorrectos en su lista, e incluso casos en que el correo electrónico de alguien se registre sin su consentimiento.En muchos casos, las regulacionesexigenel uso de "doble suscripción" y Mailchimp es una de ellas. Esto significa que, después de que un usuario agrega su correo electrónico, debe ir a su bandeja de entrada y hacer clic en un enlace de confirmación dentro de un correo electrónico generado automáticamente que le envía Mailchimp.
• Segmentación: debes dividir cualquier lista en al menos dos partes."Segmentar" su lista, ya sea por el atributo de un suscriptor o por cómo se obtuvo, le ayuda a enviar correos electrónicos más específicos a sus suscriptores, reduciendo la cantidad de "cancelas de suscripción" y de mensajes marcados como spam.
• Herramientas de diseño: hoy en día, nadie quiere recibir un correo electrónico de texto sin formato.Los suscriptores esperan gráficos limpios y de marca, y el diseñador de arrastrar y soltar de Mailchimp te ayuda a enviar correos electrónicos atractivos que se puedan ver de manera confiable en la bandeja de entrada de cada suscriptor.
• Programación avanzada: no siempre estás listo para enviar un correo electrónico justo cuando lo has diseñado.Las herramientas de programación simples son de gran ayuda en ese caso, ya que le permiten configurar su campaña de correo electrónico para que se envíe en el momento adecuado. Más allá de eso, las herramientas avanzadas, como las campañas de "goteo", le permiten crear una serie de correos electrónicos que enviará a suscriptores individuales cuando realicen una determinada acción o después de un cierto período de tiempo.

Mientras considera estas características, continúe y observe cómo se compara Mailchimp.

¿Qué es MailChimp?

Mailchimp es un servicio de marketing por correo electrónico fundado en 2001 por Ben Chestnut, Mark Armstrong y Dan Kurzius. En los últimos 20 años, han crecido hasta alcanzar unos ingresos de 700 millones de dólares (2019). A medida que continúa ampliando sus herramientas y ofertas, la innovación sigue siendo su enfoque constante a medida que avanzan cada vez más agresivamente en los mercados internacionales .

Con la compra de la revista y empresa de medios Courier por parte de Mailchimp, tienen más alcance, con 100.000 lectores en todo el mundo en 26 países. Con tanta atención en cómo interactuar con suscriptores internacionales , este podría ser el momento perfecto para expandirse y explorar oportunidades y audiencias más lejanas.

¿Cuáles son las características de Mailchimp?

Mailchimp está diseñado para ser flexible y fácil de usar, con una gran variedad de opciones que deberían satisfacer tus necesidades. Estas son sólo algunas de las funciones básicas que vienen de serie con Mailchimp.

• Listas de correo: puede crear listas mediante importación o entrada manual, pero también puede editar y optimizar sus listas para dirigirse a segmentos y audiencias específicas según sea necesario.
• Alojamiento de imágenes/archivos: puede importar fácilmente gráficos y archivos para distribuirlos a sus listas de correo, pero también puede acceder a una variedad de opciones de imágenes para crear los mensajes más atractivos y de mayor conversión posibles.
• Gestión de clientes: puede conectar a todos sus clientes en un solo lugar, lo que facilita la gestión de cuentas.
• Academia Mailchimp: si alguna vez tienes alguna pregunta sobre cómo hacer algo, puedes acceder de inmediato a los recursos de capacitación.No solo aprenderá las habilidades que necesita para lograr sus objetivos, sino que también podrá obtener certificados a lo largo del camino para demostrar sus conocimientos.
• Integración multiplataforma: Probablemente sepas lo fácil que es integrar Mailchimp con tu sitio web, pero ¿sabías que hay más de 250 integraciones posibles?

Hay verdadero poder en las características y funcionalidades de MailChimp, incluso en los niveles más básicos. La razón por la que Mailchimp es líder en el espacio del marketing por correo electrónico es que los usuarios pueden lograr mucho más, incluso con un presupuesto ajustado.

Entonces, ¿por qué debería considerar Mailchimp?

Mailchimp es una marca amplia y conocida de marketing por correo electrónico y gestión de listas. A continuación presentamos un análisis más detallado de los pros y los contras para que puedas tener una mejor idea de qué esperar si decides utilizar Mailchimp para tu marca.

Las ventajas de Mailchimp

• Los informes son una gran ventaja de la plataforma Mailchimp, con informes extremadamente completos que le muestran casi todo lo que podría querer saber o aprender sobre su audiencia, desde la geolocalización hasta las integraciones con las redes sociales y Google Analytics.
• El plan gratuito de Mailchimp es extremadamente generoso y también tiene un buen conjunto de funciones. Puedes enviar hasta 10.000 correos electrónicos a 2.000 suscriptores al mes (es decir, aproximadamente 5 campañas al mes si envías a toda tu lista) antes de tener que pagar.
• Diseñar correos electrónicos con Mailchimp es extremadamente rápido e intuitivo. Con un editor de plantillas avanzado, las herramientas de arrastrar y soltar le permiten cambiar fuentes, colores, gráficos e incluso insertar vídeos y logotipos con facilidad.
• ¡Mailchimp hace más que solo correos electrónicos hoy en día! Si es una pequeña empresa que busca obtener un conjunto de herramientas en un solo lugar, Mailchimp se ha expandido para ofrecer sitios web, dominios, tiendas en línea y programación de citas.

Las desventajas de Mailchimp

• Si bien Mailchimp ofrece una excelente opción freemium, una vez que necesitas aumentar tus envíos de correo electrónico o el número de suscriptores más allá de los generosos límites del plan gratuito, el precio se vuelve bastante elevado.
• Aunque el plan gratuito de Mailchimp tiene muchas funciones, le falta algo que quizás necesites: soporte. Si desea acceder al chat en vivo o a un equipo de soporte de cualquier tipo, deberá pagar al menos el nivel Essentials.
• Las campañas de goteo y otras herramientas avanzadas de marketing por correo electrónico están disponibles en ciertos planes, pero la automatización puede resultar complicada. Además, las limitaciones de Mailchimp en la cantidad de listas que puede tener dificultan la segmentación para el marketing por correo electrónico altamente dirigido.
• Las herramientas agregadas de Mailchimp son convenientes pero no ofrecen las mismas características o libertad que conlleva configurar un sitio web o una tienda en línea en otro lugar.

Planes y precios de Mailchimp

Mailchimp ofrece diferentes planes para su servicio de correo electrónico y para sus otros servicios, como alojamiento de sitios web y tiendas. Comparemos los planes y precios de correo electrónico de Mailchimp.

Gratis

El generoso plan gratuito de Mailchimp te permite tener hasta 2.000 contactos (es decir, suscriptores) y puedes enviar hasta 10.000 correos electrónicos durante todo el mes. Obtendrás acceso a muchas de las herramientas de Mailchimp, pero no tendrás ningún soporte del equipo de Mailchimp. Las herramientas incluyen el creador de correo electrónico de arrastrar y soltar, el CRM de marketing, formularios de suscripción, páginas de inicio de suscripción y la oportunidad de obtener un dominio de Mailchimp y crear un sitio web.

Esenciales

Si desea más oportunidades para personalizar su marketing por correo electrónico y la experiencia de sus suscriptores, junto con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, opte por el plan Essentials. Este plancomienzaen $9,99 al mes, y ese precio incluye 500 contactos. Aquí es donde muchos usuarios de Mailchimp se quedan colgados, ya que el plan pago les cuesta alrededor de $40 al mes si vienen con 2000 contactos (el límite para el plan gratuito).

Con este plan, obtendrá todas las plantillas de correo electrónico, la capacidad de personalizar cada aspecto de la experiencia de sus usuarios, pruebas divididas A/B, recorridos del cliente de varios pasos y, por supuesto, soporte las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat y correo electrónico. , todo lo cual justifica el aumento de precio.

Estándar

Si desea utilizar más la automatización y los datos en su marketing por correo electrónico, probablemente opte por el plan Estándar. Comienza en $14,99/mes, que incluye 500 contactos. Esto significa que obtendrá todas las funciones del plan Essentials, además de un generador de recorrido del cliente (con puntos de ramificación), herramientas de optimización para enviar sus correos electrónicos, orientación por comportamiento, plantillas de correo electrónico personalizadas y contenido dinámico que cambia según cuándo o quién. está mirando tu correo electrónico.

De primera calidad

Si tienes una lista de correo electrónico muy grande y/o envías correos electrónicos todo el tiempo, probablemente serás el remitente de "gran volumen" que Mailchimp tiene en mente con su plan Premium. Este plan comienza en la asombrosa cantidad de $299/mes, que incluye 10,000 contactos. Además, desbloqueará soporte telefónico, puestos de usuario ilimitados, acceso basado en roles, informes comparativos, pruebas multivariadas y segmentación avanzada.

Opiniones de los usuarios

"Mailchimp facilita enormemente la gestión de grandes audiencias de correo electrónico y la creación de atractivas campañas de correo electrónico. He utilizado Mailchimp en dos organizaciones y también para dos actividades personales. Mi audiencia actual es de unas 4000 personas y es fácil encontrar contactos individuales además de segmentar la audiencia para comunicaciones dirigidas a través de etiquetas. Mailchimp codifica sus propias plantillas de correo electrónico, pero es fácil personalizar el diseño con sus propias imágenes, gráficos, diseño y colores". - JF (Asistente de Comunicaciones en una pequeña empresa)

"Me encanta que Chimp te permite personalizar infinitamente cada una de sus plantillas y que la plataforma es de uso gratuito. Sin embargo, como agencia, debo decir que la función MailChimp and Co, que nos permite administrar fácilmente las cuentas de los clientes, es una característica principal para nosotros. Con MailChimp y CO podemos cambiar fácilmente entre la gestión de nuestro propio marketing por correo electrónico y las campañas de correo electrónico de nuestros clientes, todo con un solo inicio de sesión. Nos ha permitido ser más agresivos en nuestras ventas de paquetes de marketing por correo electrónico y ha aumentado nuestra revisión". - Connie S. (Agente de cumplimiento de contenido)

Jason Whaling publicó un vídeo en YouTube hace unos años destacando las razones por las que dejó Mailchimp.

• Sin marketing de afiliación.
• Limitaciones de la automatización.
• Precios elevados.
• No hay dominios en la lista negra.
• Diseñado para principiantes y PYMES.

Por supuesto, también ofrece un vídeo sobre las principales razones por las que Mailchimp es una solución increíble. Mailchimp es una de esas soluciones que pueden inspirar sentimientos muy fuertes en sus usuarios. Probablemente lo amarás o lo odiarás. Mientras lo hace, también verá los beneficios. Mailchimp ha trabajado duro para ser y convertirse en un producto que brinde los servicios y soluciones que necesita.

¿Cuáles son los beneficios de Mailchimp?

A estas alturas, probablemente ya tengas una idea de cuál de las funciones de Mailchimp se adaptará mejor a tus necesidades, pero sigue siendo importante comprender cómo esas funciones te beneficiarán a ti y a tu empresa.

Interfaz

La interfaz de Mailchimp es optimizada y fácil de usar, pero también puedes personalizar tu experiencia. ¿Por qué es tan importante la interfaz? El flujo de trabajo es fácil e intuitivo, por lo que puede realizar su trabajo rápidamente y pasar a su próximo proyecto.

¡Es gratis!

¿Entendiste la parte sobre un plan GRATUITO? Sí, lo mencionaremos nuevamente. Puedes entrar para probarlo, probarlo e incluso evaluar la respuesta a las promociones que envías. ¿Te gusta? ¿Cómo responden sus lectores/clientes a sus mensajes a través de Mailchimp? Pruébelo realmente para ver si esta es la solución que lo ayudará a crecer y al mismo tiempo cubrirá sus necesidades.

Informes

Ya hemos hablado de las funciones de informes antes, pero es una de esas cosas que vale la pena repetir. Con Mailchimp, puedes ver la tasa de clics de un vistazo, así como la tasa de apertura, la cantidad de personas que se han dado de baja y cómo se comparan tus cifras con la respuesta promedio de la industria.

Poder para su marketing de contenidos

Se necesita tiempo para comparar múltiples soluciones para determinar si Mailchimp es la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para su negocio, pero ¿qué pasa con el resto de su estrategia de marketing de contenidos? Si aún no tiene un plan de contenido y un equipo de escritores talentosos y confiables listos para ayudarlo a ejecutarlo, es hora de considerar el servicio de Scripted.

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