Magento vs Woocommerce: ¿Cuál es más amigable para principiantes?

El mundo de los negocios de comercio electrónico logra crear uno de los mercados más concurridos y diversos del mundo. Y, si bien es cierto que la pandemia obligó a muchas personas a entrar en la esfera del comercio electrónico (ya sea como proveedores o como clientes), la tendencia sigue siendo ascendente.

¿Significa esto que no hay lugar para los recién llegados? ¿La competencia hará que sea más difícil iniciar su propio negocio de comercio electrónico?

Se espera que las ventas globales de comercio electrónico minorista alcancen los $ 5,5 billones en 2022 y alrededor de $ 7,3 billones para 2025. Estas cifras pueden asustar a un principiante, pero los datos también muestran que hay mucho más espacio para el crecimiento. Claro, algunos nichos son más competitivos, pero esto solo significa que necesitas encontrar el que funcione para ti.

Además, si desea un negocio de comercio electrónico duradero, también necesita encontrar una plataforma de comercio electrónico duradera y confiable que respalde sus esfuerzos.

Hoy, compararemos dos de las plataformas de comercio electrónico más populares del momento e intentaremos descubrir cuál es la más adecuada para los principiantes en desarrollo web.

¿Qué son Magento y Woocommerce?

Como ya establecimos, ambas son plataformas de comercio electrónico. Además, ambos son populares en el mundo del comercio electrónico porque cada uno viene con un conjunto bien definido de características que se ajustan a las necesidades del propietario de un negocio en línea.

Pero echemos un vistazo más de cerca.

Magento

Magento comenzó en 2007 como una plataforma de código abierto diseñada para satisfacer las necesidades de tiendas en línea medianas y grandes. También es una plataforma que viene con uno de los conjuntos de características más robustos del mercado, razón por la cual muchas grandes marcas la prefieren.

La plataforma también es fácil de personalizar, tiene funcionalidades listas para usar y se integra fácilmente con aplicaciones y piezas de software de terceros.

Debido a todas estas características, Magento se volvió extremadamente popular en el mundo del comercio electrónico, lo que condujo a una adquisición por parte de Adobe en 2018. Desde entonces, la plataforma se convirtió en Adobe Commerce, y trabaja arduamente para atender a los clientes B2B y B2C en todo el mundo.

Woocommerce

Woocommerce es un complemento de WordPress (WordPress es la plataforma que soporta el sitio, en este caso), también de código abierto, que permite a los usuarios crear magníficos sitios web. Woocommerce es un poco más joven (lanzado en 2011) y mejora constantemente para mantenerse al día con el mundo del comercio electrónico y el desarrollo web.

Woocommerce impulsa alrededor de 5,1 millones de sitios web en todo el mundo (según el informe BuiltWith 2022) y es una de las plataformas más populares debido a sus funciones de SEO integradas y la facilidad de uso específica del sistema WordPress.

Magento contra Woocommerce

Ahora que tiene al menos una idea de lo que es cada plataforma, compararemos sus capacidades y características e intentaremos decidir cuál es mejor para un principiante en el comercio electrónico.

Para esto, analizaremos más de cerca los siguientes factores: precio, rendimiento, facilidad de uso, opciones de escalabilidad, seguridad y soporte.

Precios

Dado que los principiantes se preocuparán primero por los costos, decidimos echar un vistazo al sistema de precios de cada plataforma. Además, es importante asegurarse de evaluar todos los costos, como el mantenimiento, la escalabilidad y más.

Woocommerce es un complemento gratuito de WordPress, pero aún debe tener en cuenta el costo del nombre de dominio, el alojamiento y el certificado SSL. Además, ten en cuenta que deberás renovar estas compras cuando expire el período de validez inicial (la mayoría de las personas prefieren pagar anualmente).

Agregue a esto el tema o la plantilla y los costos de diseño del sitio web, los complementos y las extensiones que pueda necesitar, y su inversión inicial con Woocommerce puede rondar fácilmente los $ 200 y $ 500.

Magento, por otro lado, ofrece tres opciones de precios:

• Comunidad Magento : de uso gratuito, pero solo con funciones básicas;
• Magento Enterprise : la versión premium con la mayoría de las funciones adicionales incluidas, diseñada para empresas complejas y de gran escala;
• Magento Enterprise Cloud : las mismas funciones que Magento Enterprise, pero en la nube

Por supuesto, también deberá incluir el nombre de dominio y el alojamiento en sus cálculos. En general, si recién está comenzando y no tiene una gran base de clientes, la edición Community puede ser la mejor opción.

Puede personalizar y dar forma a la tienda a su gusto, pero para que sea funcional y le dé vida a todo, el costo puede rondar los $ 15,000. Las otras dos versiones cuestan $ 22,000 y $ 40,000 respectivamente, pero estos son solo los precios iniciales.

Rendimiento (velocidades de carga de página y disponibilidad)

Hoy en día, cualquier página que tarde más de unos segundos en cargarse está muerta a los ojos del cliente. Afortunadamente, tanto Magento como Woocommerce funcionan bien en términos de disponibilidad, pero la velocidad de carga de la página podría ser mejor (la velocidad promedio es de 776 m para Woocommerce y 665 ms para Magento).

Aún así, dada la complejidad del fondo de Magento y la alta disponibilidad de páginas, el sistema se mueve bastante bien. En este escenario, la experiencia general del cliente será más agradable al navegar por una tienda Magento.

Escalabilidad y facilidad de uso

Ambas plataformas brindan a los usuarios una multitud de extensiones de terceros (gratuitas y de pago) que pueden ayudar a dar forma a la tienda y la experiencia de sus clientes. Sin embargo, Woocommerce gana esta ronda porque funciona en WordPress, la plataforma con más complementos del mercado.

En cambio, Magento es mejor en cuanto a escalabilidad ya que es prácticamente un CRM en segundo plano. Además, la comunidad de Magento está bien respaldada por profesionales en el campo, por lo que el sistema está en constante evolución.

Por último, cuando se trata de facilidad de uso, Woocommerce está mejor equipado para principiantes absolutos. Magento fue diseñado para atender a tiendas en línea grandes y medianas y requiere que sus usuarios tengan al menos conocimientos técnicos básicos y algo de experiencia en desarrollo web.

Seguridad

La seguridad es otro aspecto crucial cuando se trata de construir un negocio de comercio electrónico. Después de todo, si sus clientes no se sienten seguros comprando en su tienda, no hay posibilidad de crecimiento.

Ambas plataformas son seguras de usar (no quedan vulnerabilidades conocidas sin corregir), pero Woocommerce es un poco más vulnerable porque usa complementos y extensiones de terceros (una de las razones por las que los sitios web de WordPress son pirateados).

Por otro lado, Magento está más enfocado en la seguridad y lanza constantemente parches y extensiones de seguridad para mantener seguro todo el sistema.

Atención al cliente

¿Qué haces cuando golpeas una pared y no tienes idea de qué camino tomar?

Bueno, depende de la plataforma de comercio electrónico que utilices. Woocommerce y Magento Community Edition son de uso gratuito, pero esto también significa que no hay acceso a un equipo de soporte especializado.

Por supuesto, ambas plataformas tienen comunidades sólidas y lo más probable es que obtengas una respuesta en los foros, pero es una tarea que consume mucho tiempo y que drena el cerebro.

La otra opción sería contratar a un desarrollador que pueda resolver el problema y enseñarte cómo evitarlo en el futuro.

Si selecciona Magento Enterprise o Cloud, la situación es radicalmente diferente ya que tiene acceso a su equipo de soporte oficial completo. Esto también incluye soporte en vivo, que puede ser una característica extremadamente útil.

Terminando

Cuando trazas la línea, está claro que Woocommerce es más amigable para principiantes. Es de uso gratuito, le brinda acceso a una amplia gama de complementos y extensiones, y no es muy complejo en segundo plano. También es mucho más asequible.

Aún así, si planea hacer crecer su negocio en el corto plazo y quiere asegurarse de que su tienda esté bien protegida frente a los ciberdelincuentes, Magento puede ser el camino correcto. Sin embargo, es costoso y requiere conocimientos tecnológicos básicos a medios.

Al final del día, tú eres quien toma la decisión. Así que asegúrese de estar bien informado y comprender sus objetivos comerciales futuros.

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