Fin de la vida útil de Magento 1.x: ¿Cuáles son las alternativas?

¿Qué está pasando con el fin del ciclo de vida de Magento 1.x y cómo deben manejar el cambio las empresas en línea? En esta guía, analizamos las mejores soluciones para lidiar con este problema, incluida la migración a Magento Commerce 2, el cambio a una solución de tienda en línea alternativa y el cambio de enfoque al comercio de redes sociales.

¿Qué está pasando con el final de la vida útil de Magento 1.x?

En junio de 2020, la plataforma de comercio electrónico Magento 1.x llegará al final de su vida útil (EOL). Magento ya no proporcionará soporte de software para la plataforma, lo que significa que no habrá más asistencia técnica, no más parches de seguridad y, en última instancia, no más Magento 1.x como plataforma viable.

Con la fecha límite de EOL de junio de 2020 acercándose rápidamente, los titulares de cuentas deben actuar con rapidez para garantizar una migración sin problemas a su próxima plataforma de comercio electrónico. La amenaza de los piratas informáticos Magecart (e-skimming) que apuntan a los sitios Magento 1.x después de EOL agrega un grado de urgencia a la situación. En palabras del escritor de ZDNet Catalin Cimpanu, “Todos estos sitios presentan una atractiva superficie de ataque tal como son hoy. Una vez que Magento 1.x finalice su vida útil en junio de 2020, serán aún más atractivos para los piratas informáticos, quienes concentrarán más esfuerzos en encontrar errores en la rama 1.x, sabiendo que el equipo de Magento no estará presente para corregirlos”.

La fecha límite de EOL se aplica tanto a Magento Commerce 1 (anteriormente Enterprise Edition) como a Magento Open Source 1 (anteriormente Community Edition). En total, se verán afectadas entre 200.000 y 240.000 tiendas online.

¿Puedo extender la vida útil de mi tienda Magento 1.X más allá de junio de 2020?

Los expertos en hospedaje web Nexcess en los EE. UU. planean lanzar un interesante producto de hospedaje llamado Magento 1 Safe Harbor. El producto proporciona detección de malware y monitoreo de amenazas para su tienda después de que Magento 1 llegue al final de su vida útil en junio de 2020. Por lo que podemos decir, este producto no es una solución permanente, sino que simplemente está diseñado para darle más tiempo mientras obtiene otro solución en su lugar. El producto aún no se lanzó, por lo que no es algo que podamos evaluar por usted, pero hay planes para lanzarlo en febrero de 2020 y puede obtener más información aquí.

Opción 1: Actualizar a Magento Commerce 2

La solución obvia para manejar el EOL de Magento 1.x es cambiar a su sucesor, Magento Commerce 2 (también conocido como Magento 2.x).

Escribiendo en el blog de Magento, el Director de Operaciones de Soporte de la compañía, Joe Ayyoub, dijo:

“Magento Commerce 2 ofrece un rendimiento alojado en la nube superior a escala, libertad de los cuellos de botella de TI con la creación, programación y lanzamiento de contenido atractivo y verdaderas capacidades de inteligencia comercial”.

“Además, la flexibilidad inigualable de Magento permite a nuestra comunidad global de socios y desarrolladores ofrecer prácticamente cualquier experiencia comercial en un tiempo récord y con un costo total de propiedad superior”.

En qué se diferencia Magento 2.x de Magento 1.x

Magento 2.x tiene varias ventajas sobre su predecesor:

• Tiene una función de metaetiquetas, que se puede usar para agregar marcado de esquema para SEO
• Es compatible con PHP 7.2, la última versión de ese lenguaje de programación. PHP 7.2 se ejecuta hasta un 13 % más rápido que PHP 7.1 y hasta un 20 % más rápido que PHP 7.0. Esto trae una mejora en la velocidad del sitio, con tiempos de carga más rápidos y capacidad para procesar un mayor volumen de ventas;
• La interfaz de usuario (IU) se ha actualizado.

Una desventaja es el costo. Mientras que las licencias para la versión Enterprise de Magento 1.x comenzaron en $18 000 por año, una licencia para Magento 2.x Enterprise cuesta al menos $22 000 por año. Eso es un aumento de más del 20%. La versión de código abierto de Magento 2.x es de uso gratuito, como siempre, pero conlleva requisitos de desarrollo y gastos generales adicionales.

Para obtener un análisis detallado de las diferencias entre las dos plataformas de Magento, consulte el artículo de SurverGuy, Magento 1 vs. Magento 2.

Cómo actualizar de Magento 1.x a Magento 2.x

Entonces, ha sopesado los beneficios de Magento 2.x frente al costo relativamente alto y ha decidido que vale la pena la inversión. ¿Ahora que?

Cambiar de Magento 1.x a Magento 2.x requiere la migración de datos, configuraciones y medios de la antigua rama de Magento a la nueva. Aquí hay un diagrama de flujo de Magento que ilustra el proceso:

Esto se divide en términos generales en 5 etapas:

1. Revise las extensiones. ¿Qué extensiones estás usando con Magento 1.x? Identifique y alinee extensiones equivalentes para Magento 2.x.
2. Planificación de capacidad. ¿Te gustaría que tu tienda Magento 2.x tuviera funcionalidades de las que carecía tu tienda anterior? Ahora es el momento perfecto para planificar capacidades adicionales.
3. Cree y pruebe Magento 2.x con una configuración básica.
4. Migre sus datos y configuraciones .
5. Actualiza tus datos incrementales. Esto significa migrar cualquier pedido, revisión, perfil de cliente, etc. que haya ocurrido en su tienda Magento 1.x desde que comenzó el proceso de migración.

Puede poner en marcha su sitio Magento 2.x inmediatamente después de actualizar sus datos incrementales. Puede haber algunos minutos de tiempo de inactividad de la tienda en este punto, así que asegúrese de comunicar esto a sus clientes y considere hacer el cambio en un momento comercial tranquilo.

Migrar a Magento 2.x puede parecer un gran trabajo, pero el proceso se puede simplificar enormemente mediante el uso de la herramienta de migración de datos de Magento, una interfaz de línea de comandos (CLI, pregunte a su desarrollador) que “verifica la coherencia entre Magento 1 y 2 estructuras de bases de datos (tablas y campos), rastrea el progreso de la transferencia de datos, crea registros y ejecuta pruebas de verificación de datos”. Efectivamente, lo ayuda a migrar sus productos, clientes y configuraciones de Magento 1.x a Magento 2.x.

Opción 2: cambiar a una plataforma de comercio electrónico alternativa

Para las empresas de comercio electrónico que han usado Magento y encontraron que no encajaba bien, Magento 1.x EOL representa una buena oportunidad para cambiar a una solución más adecuada.

La mayoría de las soluciones de comercio electrónico se clasifican en una de tres categorías:

• Plataforma como servicio (PaaS)
• Software como servicio (SaaS)
• Software local

Echemos un vistazo a algunas de las principales alternativas a Magento de cada una de estas categorías.

Opciones PaaS: lo más parecido a Magento

Magento es una plataforma como servicio (PaaS), no un software como servicio (SaaS) como Shopify o BigCommerce. Esto significa que si bien Magento está basado en la web, al igual que SaaS, los titulares de cuentas también tienen la opción de editar su código fuente. Esto permite un mayor alcance para personalizar su tienda en línea de lo que obtendría con un SaaS, donde las opciones se limitan a las plantillas y extensiones disponibles para la plataforma en cuestión.

Si su negocio no va a migrar a Magento 2.x, pero su negocio utiliza la dimensión de código abierto de Magento para personalizar cosas como su diseño web, interfaz de usuario y funcionalidades, definitivamente debería considerar cambiar a otro PaaS.

WooCommerce

Si está algo satisfecho con su experiencia con Magento 1.x, pero le gustaría probar una plataforma alternativa, WooCommerce sería una excelente primera opción.

Considerada como "la plataforma de comercio electrónico más personalizable del mundo", WooCommerce es una plataforma de código abierto que permite a las empresas modificar su tienda en línea como quieran.

La única restricción real es que WooCommerce existe únicamente como un complemento para los sitios web de WordPress, lo que significa que no podrá usarlo a menos que su sitio esté en esa plataforma. La instalación del complemento es gratuita, por lo que sus únicos costos serán el desarrollo de la tienda en línea y las tarifas de alojamiento y dominio comunes a todos los sitios de WordPress.

Comercio de experiencia de Sitecore (XC)

Sitecore es un sistema integrado de gestión de contenido (CMS) .NET y una plataforma de comercio electrónico, con clientes de gran éxito como Procter & Gamble y L'Oreal. Su solución de comercio electrónico, Sitecore Experience Commerce (XC), es particularmente adecuada para automatizar viajes de clientes personalizados.

A diferencia de WooCommerce y la versión de código abierto de Magento, Sitecore no es de código abierto, lo que significa que hay un límite sobre cuánto podrá personalizar su tienda a menos que invierta en la personalización desde el lado de la plataforma. Sin embargo, hay muchas más opciones disponibles de las que obtendría con el SaaS promedio.

El principal inconveniente de Sitecore es su precio, que puede superar las tarifas de Magento. Los vendedores en línea más grandes pueden encontrar que la inversión vale la pena, pero muchos jugadores más pequeños se encontrarán fuera de precio.

Opciones de SaaS: alternativas Magento asequibles y fáciles de usar

El uso de una solución de comercio electrónico SaaS suele ser la mejor opción para las empresas que venden en línea a un volumen relativamente bajo y/o tienen una capacidad de desarrollo web limitada. SaaS son soluciones basadas en la web que ofrecen una gama de opciones de diseño y funcionalidades que se adaptarán a la mayoría de las empresas en línea de menor escala. La desventaja de esta configuración es que las opciones para personalizar un sitio de comercio electrónico que se ejecuta en un SaaS son limitadas, lo que limita las formas en que una tienda en línea puede optimizarse y hacerse competitiva. En el lado positivo, el SaaS de comercio electrónico tiende a ser asequible, fácil de usar y altamente confiable.

Shopify

Shopify es como el Squarespace de las plataformas de comercio electrónico: sólido, accesible y dentro del presupuesto de prácticamente cualquier negocio. Si sus finanzas o capacidades técnicas se han estirado hasta un punto incómodo al usar Magento en el pasado, es posible que Shopify le resulte más manejable.

Los usuarios básicos de Shopify obtienen acceso a la plataforma por solo $29/mes. Se pueden desbloquear más funcionalidades en los niveles de precios más altos de $ 79 / mes y $ 299 / mes, mientras que los comerciantes de mayor volumen deben negociar un acuerdo a medida. Los detalles completos de los precios de Shopify están disponibles aquí.

grancomercio

BigCommerce tiende a ser superado en facilidad de uso y atención al cliente por Shopify, su principal rival SaaS. Pero no lo descarte solo por eso: BigCommerce se adapta mejor a algunas empresas en línea que cualquier solución alternativa.

El principal beneficio de BigCommerce es que tiene una gran cantidad de características detalladas que pueden ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva y crecer rápidamente. Estos incluyen 0% de tarifas de transacción y soporte para productos y servicios digitales.

BigCommerce no es tan bueno para los principiantes de comercio electrónico. Tiene un lenguaje más técnico y un editor de productos más difícil de usar que Shopify. Sin embargo, si ha podido usar Magento hasta este punto, dominar BigCommerce debería estar a su alcance.

El precio comienza en $ 29.95 / mes, mientras que la opción BigCommerce Plus de $ 79.95 / mes podría decirse que ofrece la mejor relación calidad-precio.

Opciones de software en las instalaciones

Un software en las instalaciones (también conocido como "autohospedado") es una aplicación que se ejecuta desde los propios servidores y computadoras del usuario, a diferencia de PaaS y SaaS, que se ejecutan desde el navegador web del usuario y se alojan en los servidores del proveedor de software.

Esta configuración puede resultar particularmente beneficiosa para los vendedores en línea más grandes que emplean técnicos altamente calificados, que pueden manejar los requisitos de seguridad como el cifrado y la configuración del servidor, o las consideraciones de rendimiento como la administración de la red, mejor que el proveedor de software promedio.

Existen inconvenientes financieros para el software de comercio electrónico en las instalaciones, incluida la probabilidad de altas tarifas de licencia de software y la necesidad de emplear administradores con altos ingresos para ejecutar el sistema. Es posible que los usuarios de software en las instalaciones también deban invertir en hardware adicional para mantener su tienda en línea en funcionamiento, a medida que su negocio crece o experimenta picos de personalización.

CS-Cart Multiproveedor

CS-Cart Multi-Vendor es una solución de comercio electrónico local/autoalojada que tiene un propósito diferente al del otro software presentado en este artículo. Está diseñado especialmente para empresas que desean crear un mercado en línea, donde varios proveedores pueden vender sus productos dentro de una tienda unida.

Si su negocio quiere crear el próximo Etsy, este podría ser el software que debe usar. De lo contrario, busque un software local alternativo en su lugar.

Una licencia perpetua para Multi-Vendor oscila entre $1450 y $7500, según las opciones que elija. Habrá costos de soporte adicionales que pagar después de un año, a menos que elija el paquete final de múltiples proveedores de $7500.

Opción 3: cambie su enfoque al comercio de redes sociales

¿Ha considerado vender a través de las redes sociales, en lugar de su propio sitio web?

Esta es la más arriesgada de las tres opciones discutidas en este artículo, y ciertamente no la recomendaríamos a una empresa que actualmente tiene una tienda en línea exitosa. Sin embargo, si su tienda en línea ha tenido problemas para obtener ganancias o ha mostrado un crecimiento estancado, explorar las posibilidades del comercio en las redes sociales podría ser una alternativa adecuada.

Operar como vendedor de redes sociales difiere significativamente de administrar su propia tienda en línea. Las características clave del comercio en las redes sociales incluyen:

• Las opciones de diseño y funcionalidad están definidas por la plataforma;
• La usabilidad tiende a ser particularmente buena/accesible;
• Las funciones de comercio funcionan como parte de una cuenta/página social existente.

Si está considerando cambiar al comercio social, el enfoque más seguro es configurarlo para que se ejecute simultáneamente con su tienda en línea existente, al menos a corto plazo. Si el comercio social parece ofrecer resultados significativamente mejores, podría considerar cambiar su enfoque por completo a esta forma de venta en línea.

Ciertas categorías de productos parecen tener mejores resultados que otras en el comercio de redes sociales, y la ropa, los cosméticos y la mercancía de fandom a menudo se mencionan como vendedores confiables.

El comercio de redes sociales aún está en pañales y las opciones para los minoristas son relativamente limitadas. Las principales opciones son las tiendas de páginas de Facebook y las compras de Instagram, que permiten a las empresas vender productos físicos a través de sus cuentas en esas redes sociales. De forma predeterminada, ambos se administran a través de los catálogos de productos de Facebook for Business. Alternativamente, el comercio de Facebook e Instagram puede administrarse a través de Shopify Lite o una integración de Facebook de BigCommerce.

Snapchat actualmente está probando una experiencia de comercio nativo con personas influyentes de primer nivel. No ha habido indicios de que Twitter y LinkedIn tengan planes de comercio de redes sociales en marcha.

¿Qué opción elegir?

En este punto, hemos establecido que hay bastantes rutas para que los vendedores en línea exploren, después del EOL de Magento 1.x.

Nuestra recomendación es que elija una opción basada en el rendimiento actual de su tienda Magento 1.x.

Si la tienda está funcionando bien, le sugerimos que migre directamente a Magento 2.x , el sucesor reforzado de la rama original de Magento. Esta opción garantiza los mismos altos estándares y opciones de personalización asociadas con Magento 1.x. Sin embargo, podría tener un alto costo en términos de tarifa de licencia o requisitos de desarrollo, dependiendo de si elige la versión Enterprise o la versión Open Source de la plataforma.

Si Magento 2.x no ha sido la opción ideal para su negocio, podría considerar cambiar a una solución de comercio electrónico alternativa . Las soluciones PaaS tienden a ofrecer una personalización similar a la de Magento, mientras que las soluciones SaaS suelen ser más asequibles y fáciles de usar. El software local es otra alternativa para las empresas con capacidades de TI muy sólidas.

Una tercera opción que podría servir como reemplazo a largo plazo para un negocio de comercio electrónico en apuros es la venta en las redes sociales . Esta es una forma completamente diferente de vender en línea, que puede adaptarse mejor a ciertas empresas que tener una tienda en línea. Está lejos de ser un reemplazo similar para una tienda Magento 1.x.

Cualquiera que sea la opción que elija, es importante que actúe antes del EOL de Magento 1.x, junio de 2020, o lo antes posible después de ese punto. Si no actúa, su tienda y sus clientes serán cada vez más vulnerables a los riesgos de seguridad.