5 conclusiones clave de la 5.ª Conferencia Anual Internacional de Lujo de Conde Nast
Publicado: 2019-04-15Este año, Conde Nast International organizó su 5ª Conferencia Anual de Lujo CNI en Ciudad del Cabo, Sudáfrica. Gracias a la visión y audacia de Suzy Menkes, la conferencia comenzó su planificación hace 2 años y aunque solo duró 2 días, permanecerá con muchos de los asistentes en los años venideros.
El evento contó con múltiples conferencias magistrales y paneles de discusión de los principales ejecutivos, creativos y profesionales de la industria en las industrias de la moda, el lujo y la cosmética. Fue una agenda repleta de conversaciones y presentaciones que invitaron a la reflexión, lo que dejó a los delegados inspirados para repensar sus estrategias en el futuro.
Las sesiones comenzaron puntualmente el martes por la mañana con Suzy Menkes citando a su difunta colega Franca Sozanni: "Cualquiera podría haberlo hecho, pero yo lo hice". La conferencia de lujo de este año analizó el valor del mercado africano para la industria mundial del lujo y la moda. Suzy comentó que “es hora de que la inspiración, la visión y el trabajo manual en todo el continente africano sean apoyados y celebrados por su contribución a la industria del lujo mundial”.
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La naturaleza del lujo de Gucci
Marco Bizzarri, presidente y director ejecutivo de Gucci, en conversación con Suzy Menkes.
Suzy siempre logra hacer las preguntas cuyas respuestas todos quieren saber. Y, aunque puede que no haya un solo factor, cuando le preguntó a Marco Bizzarri cuál era el secreto del éxito de Gucci , él respondió simplemente que “todo se trataba de la cultura que queríamos crear en la empresa”. Al comprender el seguimiento de culto de Gucci, está claro que todo se reduce a la cultura , y la cultura de la empresa fluye en el diseño, la comunicación y los mensajes de sus productos, así como en sus comunidades de consumidores. Bizzarri siguió su respuesta y agregó que el cambio también se debe a la “suerte”.
Sesión de velocidad: mediodía
Joerg Zuber, Creador, @noonoouri; Director General, Efecto Opio.
Cuando Joerg Zuber imaginó a Noonouri a la edad de 5 años, sabía exactamente a quién quería crear. Después de casi toda una vida de arduo trabajo e inversión personal, dio la bienvenida a Noonouri al mundo el 1 de febrero de 2018 como el primer influencer digital GCI de moda de alta costura. “Es importante para mí que cuando la miras, no se ve como un ser humano real... la marca y el servicio tiene que ser promovido por ella y tiene que ponerse a sí misma en un segundo plano. No es como tu influencer clásica”, continúa, “está presentando algo: una nueva visión, una nueva identidad, un nuevo punto de vista. Su manifiesto es una triple C: Cute, Curious and Couture ”. A Noonouri, de 19 años y 1,5 m de estatura, le gusta informar a su audiencia y dar vida a los productos de formas nuevas que normalmente son imposibles en la realidad. Aunque no tiene voz hablada, él la ha apodado la “Voz de los sin voz” en temas como el feminismo, los animales y la naturaleza.
Ver esta publicación en InstagramSudáfrica: aquí vengo @burberry @riccardotisci17 THOMAS BURBERRY TRIBUTE historias inspiradas en @gigihadid @italia3bis @katy_england @guidopalau @patmcgrathreal. . #Sudáfrica #Ciudad del Cabo #Burb #RiccardoTisci #Burberry #noonoouri
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Construyendo lealtad a la marca con el consumidor de lujo del mañana
Alison Bringe, directora de marketing de Launchmetrics y Morin Oluwole, directora global de lujo, Facebook e Instagram. Discusión moderada por Greg Williams, Editor, WIRED UK.
El moderador de la sesión, Greg Williams, editor en jefe de Wired Magazine , Reino Unido, establece el tono de la sesión preguntando a Alison Bringe, CMO de Launchmetrics y Morin Oluowole, director de lujo en Facebook lo siguiente: “A medida que evoluciona la industria del lujo, ¿cómo se adapta a los comportamientos cambiantes de los consumidores globales? ¿Cómo aborda una industria basada en la tradición, el patrimonio y la artesanía el exigente panorama actual? ¿Cómo nos comunicamos con los consumidores en sus propios términos?
En respuesta, Alison presentó una investigación sobre el panorama digital actual en los EE. UU., la UE y África utilizando nuestro algoritmo patentado Media Impact Value (MIV) , sobre el que puede leer más aquí, y un enfoque centrado en la voz para identificar qué están haciendo las marcas para crear valor. , y qué voces están aprovechando para hacerlo. En su conclusión final, Alison compartió que lo que debe hacer para tener éxito “es observar los datos. Piense en cada objetivo que tenga para su campaña: ¿es concienciación? Cuál es la parte creciente de la billetera? y elige la voz adecuada para activar ese objetivo”.
“¿Cómo involucras a las personas que ya te aman y se preocupan por ti? Medios propios”. – Alison Bringe
Cuando se le preguntó si había más espacio para que las marcas de lujo usaran más las redes sociales, Alison respondió: "Diría que si no estuviéramos juntas en este panel, pero he estado en esta misión durante los últimos 6 meses predicando a nuestros clientes sobre el valor de los medios propios en la actualidad”.
Durante la investigación de nuestro estudio reciente, Data on the Runway , descubrimos que durante la semana de la moda la cantidad de publicaciones por marca disminuyó, pero el valor por publicación aumentó. Alison agrega: “Ya no se trata solo de publicar para publicar, sino que realmente se trata de pensar en esa estrategia creativa y tener contenido realmente único, relevante para ese canal, que funciona mejor. ”
Morin, Head of Luxury de Facebook, respondió que “No se trata de que la marca redefina sus valores fundamentales, sino de redefinir y repensar cómo comunicarse con el consumidor sabiendo que su comportamiento ha cambiado. Son más móviles, más digitales, por lo que deben saber dónde están los consumidores”.
Está claro que, siguiendo este panel, una marca necesita hacer planes de comunicación estratégicos y bien pensados que incluyan y aprovechen las voces que impulsarán su MIV.
Lujo reflexivo: cómo los negocios y la creatividad pueden impulsar la sostenibilidad y el crecimiento
Christopher Raeburn, director creativo, RÆBURN y Timberland, Jochen Zeitz, cofundador y copresidente de Zeitz MOCAA; Co-Fundador,El Equipo B; Fundador, Fundación Zeitz y The Long Run y Sylvie Benard, Directora de Medio Ambiente, LVMH. Discusión moderada por Jo-Ann Strauss y Suzy Menkes.
En una discusión acalorada sobre qué acciones debe tomar la industria del lujo y la moda para reducir el impacto ambiental , y cómo el crecimiento empresarial puede reconciliarse con la sustentabilidad en la parte superior de la agenda, el diseñador Christopher Raeburn, el ecologista Jochen Zeitz y la informante de LVMH Sylvie Benard discutieron qué diferentes las partes interesadas en la moda y el lujo pueden aportar.
Al hablar de cambio colectivo, Jochen Zeitz, reiteró la importancia de abordar dónde están los problemas , afirmando que “todo el mundo tiene un papel y tenemos que centrarnos específicamente como industria en las áreas que están teniendo un mayor impacto”.
Para comunicar y abogar por el cambio, Sylvie Benard nos recordó que es clave “entender el lenguaje de la otra persona” y hablar en su nivel y en lo que es importante para ella. Compartió cómo LVMH está trabajando arduamente para reducir su impacto y crear un cambio positivo dentro del grupo y las empresas del grupo, especialmente a través de su Academia Ambiental, que está disponible para todos los empleados, en todos los niveles. Ella ha sido testigo de cuántas veces las personas carecen de la información para tomar mejores decisiones y postula que una vez que las personas entienden, se apasionan por el tema y se esfuerzan por encontrar mejores soluciones.
“A veces la gente dice que el medio ambiente es una limitación, puede ser una limitación, pero es una limitación que da lugar a nuevas ideas y nuevas soluciones” – Sylvie Bernard
Dicho esto, como Director Creativo, Christopher Raeburn defiende sus 3 pilares fundamentales de “Rehecho, Reducido y Reciclado” que tiene en cuenta en sus procesos de diseño. Se enfoca en casar el lado comercial con los aspectos ambientales de la creación para tener un impacto positivo. Él cree que también es importante alentar a otros a crear y comprar productos que perduren, puedan reciclarse y, por lo tanto, puedan reducir el impacto que tienen en esta tierra.
“Esta (sostenibilidad) no es una tendencia, este es el mayor desafío que tenemos y necesitamos trabajar juntos y ser transparentes”. –Christopher Raeburn
¿Qué es el lujo hoy? Una plataforma para el activismo
Simone Cipriani, Directora y Fundadora, Iniciativa de Moda Ética en el Centro de Comercio Internacional.
El último día de la conferencia, los delegados escucharon a Simone Cipriani, Directora y Fundadora de la Iniciativa de Moda Ética en el Centro de Comercio Internacional, dar un apasionado discurso sobre la importancia de la moda ética y la creación de capital social en los diversos puntos de contacto de la cadena de suministro. .
“Queremos aprovechar el poder de las condiciones de trabajo dignas y justas para regenerar el capital social en los países con los que trabajamos” – Simone Cipriani
Cipriani nos recordó tan elocuentemente que para crear una cadena de suministro más ética, necesitamos crear KPI de transparencia que no solo se centren en cuestiones de sostenibilidad y cambio climático, sino también en eliminar la pobreza y la desigualdad a través de esfuerzos como proporcionar salarios dignos, decente y horas de trabajo justas y respeto por los valores de la comunidad.
“Halala África, Halala”
Felicidades África, Felicidades.
Cuando la conferencia concluyó el jueves por la tarde, la sala se llenó de emoción. Varios notaron que esta había sido una de las conferencias de lujo de CNI más poderosas hasta la fecha e incluso dejó a Suzy con los ojos empañados, aunque no estaba sola. La conferencia se centró en el aspecto humano que impulsa nuestra creatividad y el impacto que crean nuestras industrias; dejándonos empoderados para tomar las decisiones correctas y recordándonos el poder que aprovecha África.
La próxima CNI Luxury Conference se llevará a cabo en Viena en 2020 y profundizará en cómo la ciudad ha actuado durante mucho tiempo como puerta de entrada entre los países de Europa Central y del Este. El programa examinará cómo el crecimiento económico en los países de CEE está creando oportunidades para la industria mundial del lujo, 30 años después de la caída del comunismo, así como la intersección entre el arte, la cultura y el lujo.