Creación de una estrategia de contenido de LinkedIn que impulse el compromiso

LinkedIn es un recurso increíble para los especialistas en marketing B2B, ya que puede conectarse directamente con su público objetivo sin enviar correos electrónicos fríos ni utilizar otras tácticas de marketing intrusivas. También permite que usted y su marca sean reconocidos como líderes de opinión de la industria.

Sin embargo, probablemente también haya descubierto que obtener tracción puede ser un desafío.

De hecho, la tasa de interacción promedio en cualquier publicación de LinkedIn es solo del 0,35 % .

No obstante, hay muchas publicaciones que generan mucho compromiso.

Hablamos con algunos expertos en contenido de LinkedIn para ayudarlo a crear una estrategia de contenido de LinkedIn que produzca un excelente compromiso de manera constante. En base a esas conversaciones, aquí está la guía completa para crear una estrategia de contenido de LinkedIn de alto rendimiento.

Planificación de su contenido de LinkedIn

Hay dos aspectos principales en la planificación de su contenido:

• El formato de tu contenido.
• Las ideas discutidas en su contenido.

Primero, analicemos el formato de su contenido.

Si bien puede (y debe) usar una variedad de formatos de contenido, los videos tienden a funcionar excepcionalmente bien por varias razones.

Primero, el video es una forma de contenido más personal y atractiva que atrae rápidamente a los espectadores.

Además, a medida que las personas que se desplazan por sus noticias hacen una pausa en el video, el algoritmo de LinkedIn lo ve como una señal de participación positiva y aumentará su alcance.

Para animar a las personas a quedarse aún más tiempo, agregue subtítulos a su video porque la mayoría de las personas no encenderán el sonido. De esta manera, en lugar de hacer una pausa y luego continuar desplazándose, los subtítulos pueden enganchar al espectador e idealmente incitarlo a hacer clic para escuchar el sonido o dejar un comentario/me gusta.

Si no está haciendo videos porque le preocupa no poder crear videos profesionales de alta calidad de manera consistente, simplemente comience a hacer videos en su teléfono y publíquelos. Hay dos razones principales por las que valen la pena los videos rápidos del teléfono:

1. Las personas en las redes sociales (incluso LinkedIn) quieren hacer conexiones personales, y los videos de teléfonos inteligentes parecen más auténticos y personales.
2. El contenido social que crea solo es relevante durante el primer o segundo día que se publica, por lo que a veces es mejor hacerlo que perfecto (siempre y cuando las ideas del video sean útiles).

Si bien los videos son excelentes para testimonios, citas, estudios de casos, entrevistas y otros formatos, aún puede incorporar contenido basado en texto, ya que algunas personas lo prefieren. Por ejemplo, puede reutilizar el contenido de su video y escribir una publicación de texto basada en el contenido discutido en el video.

McKenzie Chapman, gerente de redes sociales de Guyer Group , también descubrió que las cargas de PDF son formatos de contenido particularmente exitosos. De hecho, dijo que constantemente ven tasas de participación de hasta el 20% para cargas de PDF con uno de sus clientes.

Ahora que sabe qué tipo de formatos de contenido funcionan bien, ¿qué tipo de ideas de contenido funcionan bien?

LinkedIn, aunque relativamente profesional, sigue siendo una plataforma de redes sociales. Entonces, cuanto más humanista sea su contenido, mejor funcionará. Por lo tanto, analice experiencias personales, la cultura de la empresa, los aprendizajes dentro de la empresa y otras ideas que hagan que su marca se sienta más humana.

6Sense es una plataforma ABM que hace un gran trabajo al hacer que su página de LinkedIn se sienta humanista. Aquí hay solo un ejemplo de una publicación que hicieron:

Entonces, mientras crea una estrategia de LinkedIn, tómese un tiempo para determinar la personalidad de su marca, escríbala y luego construya su marca en torno a eso.

El contenido de las redes sociales que involucra a ejecutivos también tiende a funcionar bien.

Por ejemplo, también puede crear publicaciones sociales para:

• Contenido de liderazgo intelectual creado por ejecutivos
• Características ejecutivas clave (apariciones en podcasts, presentaciones en una conferencia de la industria, etc.)

Esta es también una excelente manera de mantener a su equipo informado sobre los eventos y noticias de la empresa.

Calendario de publicación

El horario de publicación que seleccione depende principalmente de su ancho de banda. Si bien publicar a diario es ideal, no es una realidad para todos.

En su lugar, seleccione un programa de publicación que le permita publicar constantemente (no necesariamente constantemente ).

Si no desea publicar regularmente, puede programar sus publicaciones para que se publiquen en una fecha posterior en una herramienta de redes sociales (y algunas incluso le darán tiempos de publicación recomendados en función del rendimiento posterior posterior).

Fuente: HubSpot

Sin embargo, incluso después de programar sus publicaciones, manténgase atento a las noticias y eventos actuales de la industria para que pueda aprovechar el liderazgo intelectual clave y las oportunidades de promoción.

Por ejemplo, Kristi Gamboni, gerente de marketing de contenido de TrustRadius , mencionó que un colega le informó el día de la revisión nacional que era el día de la revisión nacional. Rápidamente respondió creando una publicación que ofrecía una tarjeta de regalo de $25 a cualquiera que dejara una reseña ese día.

Entonces, incluso si programa su calendario de redes sociales con anticipación, prepárese para adaptarse a los eventos actuales en su industria y responder a cualquier mención de marca.

Si todavía tiene dificultades para publicar de manera constante, observe con qué frecuencia está reutilizando su contenido. Si bien analizaremos la reutilización de contenido con más detalle a continuación, esencialmente se trata de crear múltiples publicaciones en redes sociales en torno a una sola idea o contenido (como una publicación de blog).

Si le preocupa que las publicaciones se vuelvan molestas y redundantes, la realidad es que solo una fracción de su audiencia ve cada publicación. Incluso si sus seguidores volvieron a ver la publicación, ven cientos, si no miles de publicaciones por día, por lo que es muy probable que se hayan olvidado de ella.

Fuente: GaggleAMP - ¿Es extraño si todos mis empleados comparten exactamente la misma publicación?

Promoción de su contenido

Cuando LinkedIn ve que muchas personas interactúan con su publicación, asumen que las personas disfrutan el contenido y es más probable que le den más alcance. Entonces, si desea mejorar su compromiso inicial para escalar su alcance en LinkedIn, deberá promocionar cada publicación que publique.

Afortunadamente, hay algunas formas simples de hacerlo, que incluyen:

• Aproveche la defensa de los empleados
• Incorpora hashtags relevantes
• Responder a los comentarios
• Colabora con influencers
• Interactuar con las publicaciones de otras personas y de la marca

Vamos a discutir cada uno de estos en detalle.

Aproveche la defensa de los empleados

Si está trabajando en una empresa con otros empleados, puede generar una gran participación en sus publicaciones de LinkedIn simplemente pidiéndoles a esos otros empleados que participen y participen.

Sin embargo, si alguna vez ha intentado ejecutar un programa de defensa de los empleados, sabrá que involucrar a los empleados puede ser complicado. La mayoría de las empresas tienen uno de dos procesos:

1. Cada vez que la publicación se publica, los gerentes envían mensajes o correos electrónicos a los compañeros de trabajo individuales para que vayan y participen. Esto a menudo lleva más tiempo que crear el contenido en sí mismo, y no hay forma de rastrear quién realmente participó.
2. La segunda opción es publicar en un canal de Slack y rogar a cualquier persona de la empresa que participe en su nueva publicación de LinkedIn. Este enfoque generalmente falla porque no hay una invitación individual personalizada para participar (lo que tiende a ayudar a las tasas de participación) y no hay responsabilidad. Todo el mundo tiende a suponer que "alguien más" lo hará.

Es por eso que creamos una plataforma de defensa de los empleados . En lugar de rogar a los empleados que interactúen con su contenido, puede crear una actividad de participación y asignarla a empleados específicos con solo hacer clic en un botón.

Luego recibirán una notificación cuando llegue el mensaje y podrán ingresar a la plataforma y programar todos sus compromisos para el resto de la semana.

GaggleAMP también le permite al gerente escribir previamente el comentario o compartirlo para los empleados, lo que facilita la participación de los ejecutivos ocupados. Luego, cuando la solicitud de compromiso llega a su Gaggle, todo lo que tienen que hacer es aprobar el comentario/compartir.

GaggleAMP también ofrece una Tabla de clasificación que muestra a los empleados más comprometidos para fomentar aún más el compromiso. Esto es visible para todos en la empresa y estimula la competencia amistosa que ayuda a mantener el compromiso de los empleados. De hecho, McKenzie dice que es una de las características clave que usan en Guyer Group para mantener a los empleados comprometidos.

Puede probar GaggleAMP gratis durante 14 días y ver si mejora su participación en las redes sociales o programar una demostración con nuestro equipo .

Incorporar Hashtags Relevantes

Los hashtags son valiosos porque pueden ayudar a que su publicación reciba más visibilidad con las personas que siguen los hashtags específicos. Para encontrar los mejores hashtags para usar, puede buscar los hashtags que usan sus competidores u otros líderes de la industria. También puede usar hashtags relacionados con un evento específico.

Por ejemplo, si asiste a South By Southwest, es posible que desee seguir: #sxsw2022

Una vez que tenga una lista de hashtags relevantes, seleccione solo tres para agregar a la publicación. Agregar más de tres hashtags tiende a activar los filtros de spam, lo que limitará la visibilidad de su publicación.

Responder a los comentarios

Cuando respondes a los comentarios en tu publicación, suceden dos cosas:

1. Es más probable que las personas interactúen con tus publicaciones, ya que se siente como una conversación.
2. LinkedIn ve que su publicación tiene aún más participación y la recompensará en consecuencia.

Para aprovechar al máximo cada comentario, responda con una pregunta o al menos una respuesta reflexiva en lugar de simplemente "gracias" o "sí/no". Al responder de una manera atractiva, es más probable que las personas respondan de nuevo, lo que aumenta el número de comentarios y, en última instancia, le da un mayor impulso al algoritmo.

Además, es más probable que las personas respondan a tus futuras publicaciones si saben que respondes a cada comentario. Entonces, sobre todo, trata las redes sociales como una conversación, no como un megáfono.

Colaborar con personas influyentes

Muchas marcas utilizan el marketing de influencers para aumentar el conocimiento de la marca y generar clientes potenciales, aunque no es necesario que realice una campaña de marketing de influencers completa cada vez que crea una publicación en las redes sociales.

En cambio, aquí hay algunas ideas para incorporar personas influyentes de la industria en su estrategia de redes sociales sin gastar un centavo.

Primero, puedes citar a un influencer de la industria y luego etiquetarlo en la publicación. A menudo, el influencer compartirá la publicación o la comentará/interactuará con ella, exponiendo tu marca a una nueva audiencia y generando más participación en esa publicación en particular.

Otro método es crear publicaciones de LinkedIn para colaboraciones, como seminarios web conjuntos o entrevistas.

Moz hace esto muy bien: piden a personas influyentes en el espacio de marketing de contenido y SEO que creen videos de Whiteboard Friday, y tanto la persona influyente como la marca obtienen una excelente visibilidad. Aquí hay un ejemplo de uno con Andy Crestodina que generó más de 200 me gusta y más de 20 compartidos.

Interactuar con otras publicaciones

LinkedIn es ante todo una red social, por lo que recompensa las cuentas que interactúan socialmente. En otras palabras, cuanto más comentes en otras publicaciones, más LinkedIn te verá como un colaborador creíble de la plataforma.

Por lo tanto, serás recompensado con más alcance cuando crees tus propias publicaciones.

Entonces, ¿cómo deberías interactuar con otras publicaciones?

Puede ser abrumador desplazarse por publicaciones interminables que contienen hashtags de la industria, así que, en su lugar, use una herramienta de escucha social que rastreará palabras clave como el nombre de su marca, el nombre de la marca de un competidor o incluso palabras clave de productos como "CRM para bienes raíces".

Luego, cuando aparezca una publicación con esa palabra clave, recibirá una alerta y podrá participar en la conversación. De esta manera, LinkedIn verá su marca como un activo para la plataforma y podrá interactuar directamente con su público objetivo. De hecho, así es como los equipos de marketing y ventas realmente inteligentes aprovechan las estrategias de venta social de LinkedIn para atraer a sus prospectos donde están cuando están allí.

Por ejemplo, esta publicación , creada por un influencer de la industria, es una excelente oportunidad para que las empresas mencionadas (y sus competidores) se unan a la conversación.

En el comentario a continuación, puede ver que alguien está literalmente preguntando sobre un producto en particular (Frase). Entonces, desde la perspectiva de la venta social, esta es una oportunidad de oro para que uno de sus vendedores intervenga y responda la pregunta:

Del mismo modo, si trabajara en Ubersuggest, probablemente querría participar y aclarar cómo y por qué el producto es efectivo:

Para descubrir qué personas y marcas están hablando de tu marca, puedes usar una herramienta de escucha social como Awario.

Reutilización de contenido en LinkedIn

Solo un pequeño porcentaje de sus seguidores ve cada publicación publicada, por lo que al reutilizar el contenido y volver a publicarlo dos o tres veces, inmediatamente duplicará o triplicará su alcance. Dado el tiempo que invirtió en crear ese contenido, parece una tontería no reutilizar ese contenido.

Entonces, ¿cómo puede reutilizar su contenido de manera eficiente?

Primero, publique el contenido en cualquier canal de redes sociales en el que esté creciendo activamente. Luego, después de aproximadamente un mes, analice qué publicaciones se desempeñaron mejor. Si las publicaciones aún son relevantes, puede crear una nueva imagen o cambiar ligeramente el texto y publicarlo nuevamente.

Nota: si no está creando ningún contenido perenne, reevalúe su estrategia de ideación de contenido y asegúrese de que un porcentaje significativo de sus publicaciones sean perennes .

Al reutilizar el contenido, también es importante ver qué empleados (suponiendo que tenga una estrategia de defensa de los empleados) tuvieron más éxito en la promoción de sus otras publicaciones el mes anterior. Luego, cuando vuelva a publicar el contenido, envíelo a esos empleados específicos.

También puede reutilizar su contenido tomando un libro electrónico u otro contenido grande y extrayendo fragmentos de él para publicarlos en LinkedIn. Para llevarlo al siguiente nivel, contrate a un diseñador para que cree un nuevo gráfico para el fragmento, o considere hacer un video rápido sobre ese fragmento.

Medir el éxito de su estrategia de contenido de LinkedIn

El contenido es un juego largo y, a medida que su marca gane más seguidores, sus publicaciones serán cada vez más exitosas con el tiempo.

Entonces, mientras realiza un seguimiento de los Me gusta, las acciones compartidas y los comentarios, no analice solo la cantidad total de participación, sino que analice las tendencias en el contenido más exitoso. Una vez que se dé cuenta de qué tipo de contenido es más exitoso, puede maximizar su alcance produciendo más de ese estilo de contenido.

Otro consejo es rastrear UTM para cada canal. Esto lo ayudará a comprender qué publicaciones atraen el tráfico de mayor valor (tráfico que eventualmente convierte).

Después de todo, algunas publicaciones atraerán mucho tráfico, pero si nada de ese tráfico es tu audiencia ideal y nunca convierte, probablemente no quieras crear más contenido como ese.

Dicho esto, sigue siendo importante realizar un seguimiento de métricas como el crecimiento de seguidores y los me gusta, los comentarios y las acciones.

McKenzie dice que su objetivo en Guyer Group es alcanzar una tasa de participación del 5 % (que ella considera el punto de referencia promedio). Sin embargo, también usa SEMrush para comparar su tasa de crecimiento de seguidores con las tasas de crecimiento de seguidores de la competencia.

Renueve su estrategia de contenido de LinkedIn hoy

Ya sea que tenga una estrategia de contenido de LinkedIn o esté comenzando una estrategia completamente nueva, elija dos o tres cosas de esta publicación e impleméntelas de manera consistente durante los próximos meses a partir de hoy.

Si tuviéramos que empezar todo de nuevo, nuestra elección principal sería crear una estrategia de defensa de los empleados.

Es la forma más fácil de obtener más participación en sus publicaciones y requiere un tiempo y recursos mínimos de su equipo.  

Si desea una plataforma que pueda automatizar gran parte de su estrategia de defensa de los empleados, considere programar una demostración con GaggleAMP hoy (o puede comenzar con 14 días gratis por nuestra cuenta ).