7 componentes esenciales de impresionantes formularios de captura de clientes potenciales

Un formulario de captura de clientes potenciales es el enfoque principal de una página de destino. Su objetivo principal es lograr que los visitantes completen un formulario con información de contacto a cambio de una pieza de contenido o valor, como un libro electrónico o un cupón.

Estos formularios proporcionan un activo crítico en su arsenal de marketing, ya que le brindan nuevos prospectos. Además, puede utilizar la información recopilada para comercializar su contenido, servicio o producto.

Pero aquí está el truco...

El punto decisivo con los formularios para clientes potenciales es el formato y el diseño. El diseño de sus formularios de generación de prospectos (y formularios emergentes) tiene un impacto directo en las tasas de conversión y si tendrán éxito o no. Cuando sus formularios no son fáciles de usar, todo puede irse por el desagüe. No hay necesidad de preocuparse; repasaremos los componentes esenciales de excelentes formas de captura de plomo. Pero antes, entendamos claramente qué es un formulario de captación de leads.

¿Qué es un formulario de captación de leads?

Un formulario de captura de clientes potenciales es un formulario en una página de destino que le pide al visitante que envíe una dirección de correo electrónico y, a veces, información adicional, a menudo a cambio de un incentivo. Este formulario permite a los propietarios de sitios web capturar clientes potenciales y hacer crecer su negocio de manera constante al nutrirlos a través de correos electrónicos.

¿Cómo se crea un formulario de captura de prospectos? Puede usar una herramienta avanzada de creación de formularios emergentes como Popupsmart o ver si su software de creación de sitios web tiene complementos para ese propósito.

Componentes de un formulario de captura de prospectos que funciona

1. El posicionamiento del formulario de captación de clientes potenciales

Lo primero es lo primero, mantén tu formulario arriba del pliegue. Su formulario debe ser fácilmente visible en la página de destino. Los visitantes no deberían tener que desplazarse por la página para encontrarla manualmente. Por supuesto, hay casos en los que esto no se aplica también.

Por ejemplo, si se trata de un formulario emergente que ofrece un libro electrónico gratuito, es ideal para mostrar el formulario una vez que el espectador muestra interés en el contenido de la página.

Debe llamar la atención de los espectadores sobre el formulario, pero no quiere exagerar y asustarlos. Para asegurarse de que lo que está ofreciendo sea llamativo y atractivo, considere el siguiente posicionamiento para su formulario de captura de clientes potenciales:

En la parte inferior de una página de destino

Es posible que vea que muchas páginas de blog muestran un formulario de captura de clientes potenciales en la parte inferior de la página de destino. ¿Por qué harían eso?

Este posicionamiento hace que los usuarios vean lo que estás ofreciendo después de que muestren algún interés en el contenido de la página y decidan si vale la pena descargar el e-book. Se aplica no solo a blogs y ofertas de libros electrónicos, sino también a cualquier oferta que requiera interés primero.

Vea cómo HubSpot ofrece la oferta de libros electrónicos gratuitos en la parte inferior de la página de una publicación de blog:

Redireccionan a los usuarios que hacen clic en el botón de descarga a una página de destino de formulario como se ve a continuación:

Junto a la imagen de la oferta

Otra forma de posicionar los formularios de captura de clientes potenciales es colocar una imagen de la oferta junto al formulario. Este es un recordatorio atractivo de lo que un usuario obtendrá a cambio de completar el formulario.

dentro del contenido

Este es complicado. Puede colocar su formulario de clientes potenciales directamente dentro del contenido de la página de destino sin perturbar la experiencia de navegación. La mejor manera de hacerlo es utilizar el formulario emergente al hacer clic de Popupsmart.

El formulario emergente que creó se incrustará dentro de un botón que puede diseñar. Este botón se puede colocar en cualquier lugar usando formato HTML en su sitio.

El formulario principal aparece cuando un usuario hace clic en el botón.

2. Un título claro y CTA

Si va a utilizar un formulario emergente para generar clientes potenciales, la elaboración de un título claro y alentador y CTA son particularmente efectivos para obtener mejores resultados.

Según HubSpot, las llamadas a la acción personalizadas convierten un 42 % más de visitantes en clientes potenciales que las llamadas a la acción no dirigidas.

Asegúrese de que el título y la CTA de su formulario de captura de clientes potenciales sean fácilmente comprensibles e invite a los visitantes a realizar la acción deseada.

Por ejemplo, Agile CRM utiliza un formulario de captura de clientes potenciales con una CTA descriptiva y una llamada a la acción:

3. Aspecto profesional

La forma en que se ve su formulario principal es un cambio de juego. Los diseños de formularios anticuados repelen a los visitantes y dan la impresión de ser sitios web no deseados. Por otro lado, los diseños de formularios modernos y fáciles de usar pueden llamar la atención y aumentar la credibilidad.

Es mejor estar atento a los diseños modernos de UX y combinar sus formularios con el diseño de su sitio web para una apariencia más profesional.

Los formularios del sitio web pueden tomar cualquier forma. Aprenda cómo aumentar las tasas de conversión de formularios, ya sea un formulario de captura de clientes potenciales o de pago.

4. La longitud de su formulario de captura de clientes potenciales

Una de las mayores preocupaciones al diseñar un formulario es su longitud: ¿cuán largo debe ser un formulario?

Si bien un formulario más corto hace que más personas estén dispuestas a completar y genera más clientes potenciales, la calidad de sus clientes potenciales será mayor cuando los visitantes estén dispuestos a completar más campos.

Por lo tanto, podemos decir que los formularios más cortos dan como resultado la generación de más clientes potenciales y los formularios más largos dan como resultado la recopilación de menos clientes potenciales pero de mayor calidad. Es más probable que los clientes potenciales de alta calidad se conviertan y se conviertan en clientes o clientes habituales.

5. Facilidad de uso de los campos del formulario

Ya sea que prefiera usar un formulario más corto o más largo, se recomienda eliminar cualquier pregunta innecesaria en su formulario de captura de clientes potenciales para que no parezca demasiado intimidante.

A menudo, las empresas solicitan demasiada información y no logran generar clientes potenciales. Su objetivo debe ser recopilar suficiente información para poder contactar y calificar a los clientes potenciales.

6. Política de privacidad de su negocio

La seguridad en el llenado de formularios es una preocupación seria para los prospectos. La mayoría de las personas experimentan una especie de ansiedad cuando brindan información confidencial en línea. Por lo tanto, debe mostrar a sus visitantes que pueden confiar en su sitio web.

La mejor práctica para hacer esto es vincular a su política de privacidad en su formulario de captura de clientes potenciales. Incluir su logotipo y el testimonio de un cliente en algún lugar visible también aumenta la credibilidad.

7. Botón de envío de formulario de cliente potencial

El último componente vital de un formulario para clientes potenciales es el botón de envío. Por lo general, el texto predeterminado para los botones de envío es "enviar", sin embargo, los estudios muestran que los botones etiquetados como "Enviar" en realidad tienen tasas de conversión más bajas.

Las mejores alternativas incluyen "Ir" y "Hacer clic aquí". En comparación con "Enviar", estas palabras implican menos compromiso y menos inversión de esfuerzo.

Cómo optimizar su formulario de captura de clientes potenciales

La captura de clientes potenciales es la acción que ocurre cuando un visitante del sitio web se convierte en un cliente potencial. La recopilación de clientes potenciales le brinda una oportunidad importante para calificarlos y convertirlos en clientes. Pero, ¿cómo optimiza sus formularios de clientes potenciales para que funcionen mejor?

Dirígete a la audiencia adecuada

Asegúrese de mostrar sus formularios en páginas relacionadas a los espectadores correctos. La mejor manera de dirigirse a la audiencia correcta es usar un generador de formularios emergentes, como Popupsmart, con opciones de activación y orientación de visitantes.

Formularios de clientes potenciales A/B

Ya sabes que es mejor prevenir que curar. Por lo tanto, realice pruebas A/B en sus formularios de clientes potenciales para decidir cuál funciona mejor y apéguese a lo que ofrece resultados impresionantes.

Correo electrónico tras el envío del formulario de cliente potencial

Las personas que envían su información normalmente quieren ver una verificación de que la has recibido. Es por eso que la mayoría de las empresas utilizan correos electrónicos de respuesta automática para notificar a los clientes potenciales.

Recomendación de artículo útil: [10 mejores herramientas gratuitas de respuesta automática] https://popupsmart.com/blog/best-free-autoresponder-tools()

Conecte su formulario de captura de clientes potenciales a otras aplicaciones web

Por último, debe pensar en lo que hará con la información recopilada del visitante. ¿Cómo almacenará los datos? Que harás con eso?

Después de recopilar datos, puede automatizar el proceso de marketing conectando sus formularios con otras aplicaciones que utiliza, como Hojas de cálculo de Google o su software de marketing por correo electrónico. Zapier es la herramienta más común para conectar dos o más aplicaciones.

Formularios de captura de clientes potenciales: resumen

Hay muchas formas en que los especialistas en marketing pueden optimizar las conversiones para la generación de clientes potenciales. Pero los formularios de captura de clientes potenciales brindan una solución más simple y efectiva para las crecientes listas de correo electrónico con altos rendimientos.

Asegúrese de que sus formularios califiquen los 7 componentes esenciales que mencionamos en esta publicación y siga probando para alcanzar resultados fantásticos. Tenga en cuenta que los formularios optimizados generan más clientes potenciales y aumentan la participación y la experiencia del cliente al mismo tiempo que aumentan sus tasas de conversión generales.

Lo siguiente en tu lista de lectura:

• ¿Cuánto cuesta la generación de leads?
• Los 11 mejores creadores de formularios para sitios web de Wix