Consejos de atribución de clientes potenciales para los especialistas en marketing de Instagram

Escrito por Vlad Shvets

¿Quieres saber más sobre la atribución de leads en Instagram? Consulte esta guía de expertos en el blog de Combin.

Con 9450 millones gastados en ingresos publicitarios en 2019 y 1000 millones de usuarios en todo el mundo, la rápida tasa de crecimiento de Instagram lo convierte en una fuerza a tener en cuenta. Cierto, es una excelente plataforma para publicar selfies, comida e imágenes de mascotas. Pero es más que eso.

También es un poderoso motor para que las empresas generen clientes potenciales .

Si desea estar a la vanguardia de su industria, debe avanzar en su juego. Y para hacer eso, necesita escalar sus esfuerzos de marketing en Instagram descubriendo cómo medir la eficiencia de sus campañas.

Eso es lo que cubriremos en esta guía.

¿Qué es la atribución de clientes potenciales en las redes sociales?

La atribución de clientes potenciales es un proceso para determinar las actividades de marketing que resultaron en la captura de un cliente potencial o cliente potencial.

Hay tres tipos de atribución de leads:

1. Primer contacto: el cliente potencial se atribuye a la primera interacción. Un ejemplo es una suscripción a una lista de correo. Si alguien se suscribió para recibir correos electrónicos de usted, el incidente puede ser la causa de traer un cliente potencial, incluso si no se convierten después de eso o en absoluto.
2. Multitouch: el lead se atribuye a múltiples interacciones. Esto sucede, por ejemplo, cuando un cliente potencial se suscribe a un correo electrónico, luego hace clic en un anuncio de redes sociales y finalmente convierte a través de la búsqueda orgánica.
3. Último toque: el cliente potencial se atribuye a la última interacción que ocurrió antes de una conversión exitosa. Un ejemplo es el cliente potencial que se atribuye a un enlace de afiliado si un cliente compra su producto justo después de hacer clic en él.

Estrategias de atribución de leads para Instagram

La atribución de leads no es un camino libre de obstáculos. Aquí están las mejores estrategias de atribución de clientes potenciales para usar y las trampas para evitar.

Usa las estadísticas de Instagram

Instagram Insights es una herramienta de análisis integrada que puede usar para obtener información valiosa de sus publicaciones e historias. Para acceder a ella, necesita una cuenta comercial.

Estos son los pasos para crear una cuenta comercial.

1. Haz pública tu cuenta de Instagram.
2. Haz un perfil comercial de Facebook.
3. Ve a Ajustes .
4. Toca Cuenta y elige Cambiar tipo de cuenta.
5. Haga clic en Cambiar a cuenta comercial .
6. Una vez que termine de configurar su perfil comercial, haga clic en Listo .

Entonces, una vez que su cuenta comercial esté en funcionamiento, todo lo que tiene que hacer ahora es navegar a su perfil. Luego abra el menú y haga clic en Insights . A partir de ahí, puede recopilar los siguientes datos:

• Cuentas alcanzadas
• Número de seguidores
• Visitas de perfil
• Clics en el sitio web
• interacción de contenido

Con Insights, también puede:

• Obtener información de View Story : aquí puede ver información sobre la historia que publicó. Además de ver Alcance e Impresiones , muestra Respuestas, Toques adelante y Toques atrás .
• Use Discovery : aquí puede ver dónde se descubrió su publicación. También te muestra métricas de Alcance e Impresiones .
• Obtenga información sobre las acciones en su publicación: para conocer las acciones específicas realizadas en una publicación específica, abra esa publicación y haga clic en Ver estadísticas . Le muestra las acciones realizadas como el perfil y las visitas a las publicaciones, los clics en las publicaciones y los seguimientos.

Aproveche los anuncios de Instagram

Los anuncios de Instagram ofrecen una gran cantidad de beneficios. Pueden mostrar su marca a fondo, inspirar altas tasas de compromiso y aumentar el alcance orgánico de su marca.

También es una gran oferta porque le permite usar la red de audiencia de Facebook y su amplia plataforma de publicidad (no olvides que Instagram es parte de Facebook).

Pero aquí hay un dato importante que vale la pena conocer.

El 20 de abril de 2021, cuando Apple lanzó iOS 14.5, el mundo de la publicidad en las redes sociales cambió. La actualización de software vino con la política de transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple y, a partir de ese momento, requirió que las aplicaciones obtuvieran el consentimiento del propietario del dispositivo antes de poder recopilar y compartir datos entre aplicaciones de terceros para la orientación de anuncios.

Su impacto a largo plazo en la publicidad en las redes sociales incluyó personalización reducida y capacidades de atribución reducidas . La actualización redefinió la publicidad en las redes sociales: una verdadera llamada de atención para todos los anunciantes.

Un consejo brillante que te ayudará a estar siempre al tanto de tus anuncios de Instagram y recopilar datos de atribución con precisión real? Use aplicaciones de análisis y seguimiento premium que no sean Insights nativas de Instagram.

Usar enlaces UTM y Google Analytics

Los enlaces UTM representan el módulo de seguimiento de Urchin Enlaces. Son piezas de código únicas que se agregan al final de una URL. Y son quizás la forma más simple y efectiva de rastrear el tráfico de Instagram a sus páginas usando Google Analytics.

Cómo funcionan es simple. Cada vez que un usuario haga clic en los enlaces UTM, se notificará a Google Analytics que alguien usó el código que se generó.

Para crear enlaces UTM, siga los pasos a continuación.

1. Vaya al Creador de URL de campaña.
2. Ingrese la información necesaria en el formulario.
3. Copie (y comparta) el enlace generado debajo del formulario.

Estas son las mejores prácticas al usar enlaces UTM.

• Enumere los enlaces UTM: use el mismo enlace UTM para una campaña para evitar confusiones. Esto también da como resultado una mejor colaboración si está trabajando con un equipo.
• Use nombres cortos y descriptivos: en comparación con las URL complejas, los enlaces que son fáciles de leer y comprender son atractivos para hacer clic. En la imagen de arriba, puede ver que Campaign URL Builder tiene una función que le permite acortar enlaces fácilmente.
• Use + en el nombre de su campaña: si está usando espacios, es mejor usar el signo más en su lugar. Permite que Google Analytics muestre un término más comprensible.
• Pruebe siempre los enlaces: antes de configurar su campaña en vivo, simplemente copie y pegue los enlaces en un navegador web para ver si funcionan correctamente. Si los enlaces desaparecen después de que se carga una página web, son problemáticos. Para solucionar esto, necesitas generar nuevos enlaces nuevamente.
• Manténgase consistente: use todos los caracteres en minúsculas o en mayúsculas porque los enlaces UTM distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Mezclar mayúsculas y minúsculas hará que tus campañas aparezcan en líneas diferentes.

Refuerce su atribución con herramientas premium

Instagram tiene un sistema restrictivo cuando se trata de compartir enlaces en publicaciones e historias. Pero gracias a ciertas herramientas de software especializadas, puede evitar esto y aún así atribuir correctamente sus clientes potenciales.

A continuación hay algunos de ellos.

EnlaceÁrbol

Con LinkTree, los especialistas en marketing pueden presentar un enlace en su perfil que redirige a los visitantes a una página de destino dedicada que contiene un nuevo conjunto de enlaces. Luego pueden integrar Google Analytics en estas páginas de destino y, por lo tanto, atribuir correctamente los clientes potenciales.

Rama

El concepto de Branch es similar al concepto de LinkTree, pero tiene un enfoque más holístico. La idea general es aumentar la participación del usuario y proporcionar efectividad de marketing en diferentes dispositivos. La sucursal es más adecuada para empresas más grandes que para empresarios individuales.

Análisis de regla

Como herramienta de atribución, Ruler Analytics permite a los especialistas en marketing conectar sus clientes potenciales y marketing con ingresos y ventas cerrados. Su mejor característica es su rastreador de teléfono. Funciona anulando el número de teléfono que aparece en un sitio web y luego reemplazándolo con un número de teléfono único para el próximo visitante.

podemos rastrear

WeCanTrack ayuda a los especialistas en marketing a organizar sus datos en un solo lugar. Pueden integrar WCT con anuncios de Facebook (y, por lo tanto, también con anuncios de Instagram), Google Analytics y más de 200 redes de afiliados. Además de la atribución, WeCanTrack también presenta funciones de optimización de embudos, retargeting eficiente y automatización de campañas.

Conclusión

La atribución de clientes potenciales puede no ser tan creativamente gratificante como la redacción publicitaria, la marca, el diseño gráfico u otras disciplinas de las redes sociales. Pero no es algo que valga la pena pasar por alto porque es inmensamente valioso.

Si usted (o cualquier comercializador de Instagram) puede identificar la actividad de marketing específica que produce clientes potenciales, puede optimizar sus operaciones y maximizar su inversión en marketing.

sobre el autor

Vlad Shvets es un comercializador de crecimiento en Paperform, un software de creación de formularios sin código.