Marketing legal: 4 cosas que todo sitio web de bufete de abogados necesita para una experiencia de usuario óptima

Cuando un posible cliente busca un abogado, The American Lawyer descubrió que la razón principal por la que un cliente contrata a un bufete de abogados en lugar de a otro es la experiencia en la materia. Cuando los clientes lo encuentran en línea, el sitio web de su bufete de abogados debe dar testimonio de esa experiencia en la materia. En la primera parte de esta serie de marketing legal, exploramos las técnicas fundamentales de SEO para los sitios web de los abogados, señalando que la orientación de las palabras clave locales, la inclusión segura en Google Places, la división en silos por área de práctica y la optimización de la experiencia del usuario eran componentes necesarios para optimizar el sitio web de un bufete de abogados. para buscar

Hoy profundizaremos en la optimización de la experiencia del usuario . El analista senior de SEO Robert Ramirez, que ha trabajado en sitios web de bufetes de abogados en todo el país, identificó estas cuatro cosas como no negociables para un sitio web de bufetes de abogados:

1. Contenido de alta calidad escrito por abogados
2. Una sección "En las noticias"
3. Objetos de compromiso
4. Perfiles de abogados

1. Contenido de alta calidad escrito por abogados

Cuando se trata de escribir contenido dirigido a posibles clientes, Ramírez señaló que nadie conoce los puntos débiles de los visitantes mejor que los propios abogados.

“Un abogado conoce los tipos de preguntas e inquietudes que sus posibles clientes tienen con más frecuencia”, dijo Ramírez. “Es por eso que es esencial que ellos mismos escriban el contenido en el sitio web de un bufete de abogados o que estén muy involucrados en la creación de ese contenido”.

Ya sea que el contenido esté en páginas estáticas, blogs o artículos, los abogados no deben tener miedo de arremangarse e involucrarse en el proceso de redacción. Si su bufete de abogados elige contratar a un escritor profesional, los abogados aún deben "guiar la apariencia de las páginas", dijo Ramírez.

“En primer lugar, preocúpese por hablar con sus clientes potenciales en la copia de su sitio web”, dijo Ramírez. “Concéntrese primero en transmitir su conocimiento y experiencia, no en colocar palabras clave en el contenido. Escribe para tus clientes, no para los motores de búsqueda”.

2. Una sección "En las noticias"

Una página de medios o "En las noticias" sirve como un centro para la prensa que recibe su bufete de abogados. Este espacio debe estar dedicado a cualquier forma de cobertura de prensa positiva, incluidos artículos y transmisiones que presenten los casos de su bufete de abogados, así como cualquier medio en el que se cite a uno de sus abogados. La página de medios también es donde su bufete de abogados puede, además de distribuirlos a los cables de noticias, publicar comunicados de prensa.

Estos tipos de eventos son dignos de un comunicado de prensa para el sitio web de un bufete de abogados:

• Tomando un caso de alto perfil
• trabajo de caridad
• nuevos socios

“Hacer publicidad de sus éxitos y eventos dignos de noticias es extremadamente importante”, dijo Ramírez. “No tenga miedo de alardear, pero asegúrese de que lo que está presentando en su sitio sea una noticia real que genere interés. Se trata de elevar su perfil (y el de su empresa). La cobertura de noticias es una excelente manera de hacer esto”.

Lea más sobre los comunicados de prensa y su relación con el SEO aquí.

3. Objetos de compromiso

Las estadísticas muestran que el 40 por ciento de las personas responde mejor a la información visual que al texto; ahí es donde entran en juego los objetos de participación. Los objetos de participación son contenido interactivo que capta la atención de los visitantes y los mantiene interesados ​​y comprometidos. Para el sitio web de un bufete de abogados, los objetos de compromiso pueden incluir:

• Imágenes
• Vídeos
• infografías

“Los objetos de compromiso son importantes. Definitivamente pueden afectar su capacidad para convertir visitantes en clientes”, dijo Ramírez.

Cuando el sitio web de un bufete de abogados muestra un video o una infografía que está bien elaborado y contiene información útil, el bufete de abogados se posiciona como un líder de opinión y puede obtener un gran aumento de tráfico. Lea más sobre los objetos de compromiso aquí.

Videos en el sitio web de un bufete de abogados

“Gastar el tiempo y los recursos para desarrollar videos es muy útil, pero hay que tener cuidado de que se vea profesional”, dijo Ramírez. “No escatimes en algo así: si vas a hacerlo, gasta el dinero para hacerlo correctamente. No hay nada peor que un video realmente malo: te lastima más de lo que te ayuda. Cuando un posible cliente visita el sitio web de un bufete de abogados, está juzgando al bufete de abogados. Quieres que todo luzca profesional. Un video filmado o mal iluminado o un video con audio distorsionado e incoherente es una señal de bajo valor para un visitante y podría hacer que se vaya a otra parte”.

Infografía en el sitio web de un bufete de abogados

Las estadísticas también muestran que las infografías de alta calidad tienen 30 veces más probabilidades de ser leídas que los artículos de texto. Sin embargo, al igual que con los videos, la calidad es esencial.

“Una infografía es tan buena como la información que proporciona, no se limite a publicar algo para tratar de obtener enlaces. Sin embargo, si tiene información valiosa, las infografías pueden ser útiles”, dijo Ramírez. “La información debe ser convincente y los datos deben presentarse de forma original”.

Aprende a crear infografías aquí.

4. Perfiles de abogados

Cuando los clientes potenciales miran los perfiles de su firma o práctica, deben inspirar seguridad y confianza. Los perfiles de los abogados deben proporcionar información sobre la educación, el historial laboral y las áreas de práctica de cada abogado. Cada perfil también puede proporcionar información como la tasa de éxito o casos de alto perfil. También se debe proporcionar la información de contacto de cada abogado, así como el número de barra de cada abogado y las plataformas de redes sociales profesionales (si corresponde). Junto a toda esta información, cada abogado debe tener un retrato profesional.

“Las páginas de perfiles de abogados se encuentran entre las más leídas del contenido de un sitio web legal y, con demasiada frecuencia, las páginas se descuidan”, dijo Ramírez. “Recuerde que los posibles clientes lo examinan como profesional. Cuanto más completa sea la información que les puedas ofrecer sobre tu historial como abogado, más probable será que se comuniquen contigo”.

La próxima semana, la serie de marketing legal continúa con un artículo sobre PPC para abogados con información del analista sénior de SEM, Michael Shore. Si tiene una pregunta que le gustaría abordar en esta serie de marketing legal, ¡compártala con nosotros en los comentarios!