Por qué vende Landing Page Social Proof y cómo usarlo de manera efectiva

Según un informe de Nielsen, el 70 % de las personas confiará en una reseña de alguien que ni siquiera conoce. Los consumidores tienen más acceso a la información que nunca, y le dan mucha importancia a lo que dicen sus pares sobre las marcas que usan. La mayoría de los consumidores están investigando productos y servicios incluso antes de comprometerse con su negocio.

El poder de la prueba social es innegable y podría ser la clave para optimizar su próxima campaña de marketing.

¿Qué es la prueba social?

La prueba social es como la presión positiva de los compañeros. Es la razón por la que las personas gravitan hacia cosas que ya son populares, como visitar un restaurante que tiene cientos de reseñas de cinco estrellas en Yelp o comprar un calzado patrocinado por un atleta de la NBA.

La prueba social es la versión en línea del boca a boca donde las marcas generan confianza con los clientes actuales y potenciales. Establecer confianza es primordial, ya que los usuarios en línea tienen una capacidad de atención cada vez menor y aprecian una gran experiencia desde la búsqueda casual de productos hasta la compra.

Los humanos están programados para ser persuadidos por historias individuales y conectarse con rostros más que con números y estadísticas. Es por eso que la influencia social positiva puede ser más efectiva para persuadir a las personas a actuar que las estadísticas sobre el ahorro de dinero. Y es aún más eficaz cuando los influencers hablan en nombre de tu producto.

Los psicólogos descubrieron que es probable que los consumidores juzguen la opinión de una persona en función de su impresión establecida de esa persona. Dado que los influencers ya están establecidos y son respetados en su campo, las marcas que respaldan se benefician de su reputación positiva. Hasta ese punto, Pipedrive es una empresa de CRM que utiliza personas influyentes como prueba social:

En términos generales, los fundadores y directores ejecutivos son más conocidos que el consumidor promedio y sus recomendaciones tienen más peso entre otros en su industria.

Las señales visuales también desempeñan un papel en lograr que los consumidores vean la prueba social. Wrike coloca los logotipos de los clientes encima del pliegue y cerca de la CTA. La mujer que mira hacia abajo es una señal visual que desvía la mirada del prospecto hacia el botón CTA y los logotipos de los clientes:

Diferentes tipos de prueba social.

Los testimonios no son el único ejemplo de influencia social. Hay una variedad de formas en que las páginas de destino posteriores al clic empujan a los visitantes a tomar medidas.

Estas son algunas de las formas más comunes en que los especialistas en marketing utilizan la prueba social de la página de destino posterior al clic para generar confianza y, en última instancia, persuadir a los visitantes para que se conviertan.

1. Contadores

Los contadores se basan en el concepto del efecto de manada. Esta es la idea de que las personas seguirán a la multitud, y usted puede usar esa mentalidad (multitud) a su favor cuando comercialice a nuevos prospectos. Estos son algunos ejemplos de empresas que utilizan contadores para influir en los visitantes.

escritorio fresco

Freshdesk combina inteligentemente su mostrador con otros dos elementos persuasivos: logotipos de clientes y testimonios. Diseñaron la página a propósito para mostrar cuántos clientes ya usan Freshdesk y enumerar algunas marcas de renombre. Una vez que los visitantes se desplazan debajo del pliegue, no pueden evitar notar la prueba social positiva:

bloqueo de vida

LifeLock hace algo similar a Freshdesk en el sentido de que combina el contador de 4 millones de miembros con las reseñas de los clientes. Por lo general, las reseñas y los testimonios dejan una impresión más fuerte y son más persuasivos cuando van acompañados de la fotografía de la persona. Pero dado que el atractivo de LifeLock es mantener protegidos los datos y el anonimato de sus clientes en línea, tiene sentido no incluir fotos aquí:

PipelineDeals

Colocar una prueba social en el encabezado puede llamar la atención de un visitante de inmediato. PipelineDeals entiende esto y utiliza un contador a la derecha de su logotipo en su página de destino posterior al clic de prueba gratuita. Muestran la cantidad de clientes en la línea de visión del visitante para que se convenza de inmediato de que PipelineDeals es una plataforma de CRM confiable y de calidad:

2. Testimonios

Los testimonios pueden tener una gran influencia en los prospectos porque cuentan una historia positiva sobre su marca. Un buen testimonio incluirá una cita detallada y la afiliación del sujeto. Sin embargo, un gran testimonio también incluirá su foto de rostro y título. La foto es importante porque los estudios han demostrado que mirar rostros humanos aumenta el nivel de confianza del visitante en las afirmaciones que se hacen al tiempo que ofrece una conexión humana.

Veamos algunos ejemplos de cómo las marcas utilizan los testimonios para influir en los prospectos.

Hatchbuck

Hatchbuck hace un gran trabajo con su testimonio de demostración posterior al clic en la página de destino mediante el uso de un nombre, una foto, un título y una cita informativa. El único problema es que el testimonio no está cerca del formulario o CTA, por lo que los prospectos que estén considerando una demostración en vivo con Hatchbuck pueden perderlo:

DexHub

Una cosa es que un testimonio incluya una foto, pero es aún más persuasivo tener un testimonio en video. El video testimonial de DexHub de Buis Roofing lo demuestra. El testimonio se coloca estratégicamente por encima de la CTA, lo que ayuda a convencer a los visitantes para que se conviertan:

emma

Este testimonio de Charity: Water on the sign post-click landing page de Emma podría ser un poco más convincente. La imagen no es un primer plano; en cambio, es de Charity: el trabajo de Water para llevar agua potable limpia a los países en desarrollo. La imagen es convincente, pero un primer plano podría conectar mejor a los visitantes con el tema. La cita también es bastante genérica, con frases como "la mejor solución", "un gran producto" y "gente realmente genial". Una cita más impactante detallaría precisamente lo que Emma hizo por caridad: el marketing por correo electrónico del agua y cómo el servicio se diferenció de la competencia:

3. Reseñas de otros sitios

Las reseñas de otros sitios son efectivas por dos razones. En primer lugar, parecen objetivos. No se trata solo de que su empresa se promueva a sí misma, son otras marcas que ponen su nombre en juego. El segundo es el efecto de manada, que discutimos anteriormente.

Una vez que otras marcas lo califiquen favorablemente, sin duda habrá un efecto de goteo en sus prospectos cuando llegue el momento de que se conviertan. Aquí hay algunos ejemplos de cómo las empresas muestran las revisiones externas como una técnica persuasiva:

Cinco altos

Highfive muestra las calificaciones de las plataformas de revisión de software como G2 Crowd y Capterra. Capterra es una empresa que ayuda a las empresas a encontrar software y G2 Crowd ayuda a las empresas a encontrar soluciones comerciales. Las reseñas sólidas de estas fuentes objetivas pueden ser una poderosa influencia para los visitantes, especialmente porque las reseñas se muestran directamente encima de la CTA:

SugarCRM

En este ejemplo, SugarCRM coloca una reseña de PCMag junto al formulario y CTA para ayudar a persuadir a los visitantes a realizar una conversión. Esto es particularmente efectivo ya que no es solo una revisión favorable; los compara con otros sistemas populares de CRM, y SugarCRM es el claro ganador:

4. Logotipos de clientes

Los logotipos de los clientes son útiles por la misma razón que lo son los patrocinios de celebridades. Cuando las personas tienen una impresión positiva de las marcas conocidas, y esas marcas están utilizando su servicio, es probable que, como resultado, vean a su empresa de manera más positiva. Aquí hay algunos ejemplos para demostrar:

Hoja inteligente

Smartsheet coloca los logotipos de los clientes en el pie de página de la página de destino posterior al clic. Con marcas como Sony, ESPN y Hilton, Smartsheet básicamente dice: "Estas marcas de renombre confían en nuestro servicio, por lo que usted también puede hacerlo". Sin embargo, esta sección sería más convincente más cerca de la CTA para que los visitantes los vieran en un momento crítico:

Bucle de envío

Sendloop duplica la prueba social de su página de destino posterior al clic al agregar logotipos de clientes y un contador de cuántas empresas usan el servicio. Tenerlos cerca del formulario y de la CTA también ayuda a aumentar la capacidad de persuasión de esta página:

Comience a usar la prueba social de la página de destino posterior al clic de manera efectiva

¿Su marca está utilizando una prueba social de la página de destino posterior al clic para contar historias con las que sus visitantes se conectan? ¿Lo estás aprovechando en los lugares más efectivos que persuaden a tus prospectos para que se conviertan?

Utilice los ejemplos anteriores como inspiración para el diseño de su próxima página, regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.