Los 8 elementos más importantes de un marco de página de destino

Publicado: 2017-02-03

Las páginas de destino posteriores al clic se utilizan cada vez más en marketing digital por la sencilla razón de que establecen una excelente primera impresión con los prospectos y tienen la mejor oportunidad de convertir prospectos en clientes potenciales y, finalmente, convertir esos prospectos en clientes de por vida.

Pero esa etapa de la primera impresión solo es cierta cuando las páginas de destino posteriores al clic están completamente optimizadas, y crear una página optimizada puede ser un desafío si es nuevo en el proceso.

¿Qué elementos debe incluir su página de destino posterior al clic? ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas de diseño que influirán en los visitantes para que se conviertan? ¿Cuál es el mejor marco de página de destino?

El “mejor marco” no existe porque cada oferta y negocio son únicos. Sin embargo, hay algunos componentes necesarios que lo ayudan a construir un marco sólido y mantienen a los visitantes interesados ​​en la página para que puedan convertir.

Cuando lo junta todo, solo entonces puede diseñar una página optimizada que se convierta una y otra vez. Este artículo lo guiará a través de algunos de los elementos clave que compilan un gran marco de página de destino posterior al clic, con ejemplos de apoyo que se pueden ejecutar fácilmente utilizando la plataforma Instapage.

Componentes de un excelente marco de página de destino posterior al clic

1. Titular convincente

No puede permitirse el lujo de escatimar en este porque el título es lo primero que ven los visitantes cuando llegan a su página. Escribir un título convincente ayudará a evitar que los visitantes reboten de inmediato y los alentará a quedarse el tiempo suficiente para considerar su oferta.

No importa lo que esté promocionando, su título siempre debe tener estas tres características principales:

Claridad
Ve directo al grano. Explique claramente su producto o servicio para que no haya dudas ni ambigüedades sobre lo que se ofrece.

Pertinencia
Cumple la promesa de tu anuncio. El anuncio que envía a los visitantes a su página debe coincidir con el mensaje para que los visitantes no se decepcionen cuando lleguen a su página.

Empatía
Siente la perspectiva. Aborde el problema de su visitante de manera empática y asegúrese de brindar una solución a ese problema.

Hay cuatro formas principales de crear un título fuerte y convincente:

  • “Cómo” : comience su título con “Cómo” y luego termine ofreciendo una solución al problema de sus visitantes con su producto o servicio.
  • Haga una pregunta — Presente la pregunta, luego la respuesta en el subtítulo y/o copia principal.
  • Use el humor : aunque puede que no siempre sea apropiado, ser divertido a menudo puede ganarse a la gente.
  • Proporcione su propuesta de valor única (UVP) : brinde a los visitantes una razón convincente para elegir su producto o servicio sobre cualquier otro y cómo se diferencia de su competencia.

Algunas páginas de destino posteriores al clic también tienen subtítulos, lo que ayuda a respaldar y reforzar la afirmación realizada en el título principal.

Aquí hay un gran ejemplo de Hatchbuck que hace un excelente uso de un título y subtítulo de página de destino posterior al clic. Una vez que hace clic en su anuncio de búsqueda de Google, continúa a la página de destino posterior al clic:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo Hatchbuck utiliza el texto de su anuncio de Google y la coincidencia de mensajes para crear un buen marco de página de destino posterior al clic.

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo Hatchbuck utiliza un título y un subtítulo intrigantes al crear el marco de trabajo de su página de destino posterior al clic.

Observe cómo la marca utiliza las tres características de un titular convincente (claridad, relevancia y empatía) para captar la atención de los visitantes y mantenerlos en la página:

El anuncio y el título de la página coinciden perfectamente, y ambos indican que Hatchbuck es una alternativa simple a HubSpot.

Es posible que el título no llegue directamente al punto de la mejor manera posible, pero provoca al visitante lo suficiente como para leer el subtítulo, lo que aclara cualquier pregunta que los visitantes puedan tener sobre los servicios de Hatchbuck.

La empatía se expresa tanto en el título como en el subtítulo. Hatchbuck está hablando directamente con las pequeñas empresas que tienen experiencia con HubSpot pero que no quieren pagar una prima por funciones que ni siquiera usan.

2. Copia efectiva

Una copia buena y persuasiva es crucial porque este es uno de los métodos principales para transmitir su punto de vista y convencer a los prospectos para que conviertan: los beneficios de su producto, su UVP, etc. Entre los cuales se deben considerar los siguientes.

Monto
La cantidad de copia podría hacer o deshacer la página. Demasiado y sus visitantes pueden sentirse abrumados y abandonar la página sin leer nada. Demasiado poco y pueden sentirse inquietos acerca de si aceptar su oferta. Por lo tanto, la cantidad de copia en su página de destino posterior al clic realmente depende de su oferta.

Si está ofreciendo un libro electrónico, un libro blanco o una guía, probablemente no necesite mucha copia. Solo lo básico (lo que hay dentro del recurso, los beneficios de la descarga, etc.) debería ser suficiente para convencer a los visitantes de hacer clic en el botón CTA.

Por el contrario, si su oferta es para algo más amplio (por ejemplo, cualquier cosa que requiera pago, como una página de ventas para un curso de redacción), entonces es una buena práctica proporcionar todos los detalles necesarios en la copia de la página de destino posterior al clic. Nadie quiere pagar por algo de lo que no está completamente seguro, por lo que generalmente es mejor prevenir que curar.

Estilo de escritura
El punto más notable aquí es hacer que su copia esté centrada en el cliente para que hable directamente a sus visitantes. El uso de palabras como "usted" y "su" en lugar de palabras como "nosotros", "nosotros" y "nuestro" es una excelente manera de mostrar a los clientes potenciales que está enfocado en proporcionar una solución a su problema.

Su copia también debe transmitir por qué su producto o servicio es mejor que el de la competencia. Al hacer esto, evite palabras de moda como "nuevo y mejorado", "vanguardista" e "innovador", ya que no significan tanto para el lector. En cambio, explique los beneficios de su producto o servicio, cómo los ayudará específicamente, en lugar de solo las características.

Formateo
Dado que la mayoría de los lectores en línea solo escanean páginas web, el uso de varias técnicas de formato, como viñetas, números, listas, negrita, cursiva, etc., puede garantizar que se destaquen los fragmentos de información más importantes.

InfusionsoftSalesforce es una de las muchas marcas que utiliza estas técnicas de formateo para brindar una copia atractiva y persuasiva a sus espectadores. Observe la letra en negrita, la redacción centrada en el cliente y los pequeños fragmentos de información separados por viñetas:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo Infusionsoft utiliza una copia con viñetas y un formato especial en el marco de su página de destino posterior al clic para persuadir a los visitantes a realizar una conversión.

3. Medios de comunicación atractivos

Dado que sabemos que a la mayoría de los usuarios en línea no les gusta leer textos de páginas web, ¿qué mejor manera de transmitir su información que algunos medios atractivos? Se pueden incorporar tres tipos principales de medios:

Imágenes
Las imágenes de la página de destino posterior al clic no solo deben verse bonitas. También deben llamar la atención, ser relevantes y ayudar en el proceso de conversión. Las imágenes en las páginas de destino posteriores al clic se pueden usar para realizar una serie de tareas, que incluyen:

  • Mostrar productos o características del producto
  • Presentar a los empleados o destacar a los clientes
  • Agregue atractivo humano y evoque emociones.
  • Cuenta una historia sobre tu marca
  • Para dirigir la atención hacia un elemento importante, como un botón CTA

Vídeos
Los videos en las páginas de destino posteriores al clic son incluso más efectivos que las imágenes. Eso es porque la investigación muestra que:

  • El 96% de los consumidores encuentran útiles los videos al tomar decisiones de compra en línea.
  • El 58% de esos consumidores considera que las marcas que producen videos son más confiables que aquellas que no los producen.
  • La visita promedio a una página web que contiene video dura casi 6 minutos, mientras que la visita promedio a un sitio con solo texto e imágenes dura solo 43 segundos.

SharpSpring agregó un video breve a su página de inicio posterior al clic a continuación, que les cuenta a los visitantes la importancia de usar la automatización de marketing en sus estrategias de marketing y por qué SharpSpring es la mejor solución para lograrlo:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo SharpSpring utiliza un breve video explicativo en su marco de página de destino posterior al clic para persuadir a los visitantes a realizar una conversión.

gifs
Los gifs son un buen sustituto de los videos en las páginas de destino posteriores al clic. Estas imágenes animadas también son excelentes para explicar ofertas y son más interactivas que las imágenes. Por ejemplo, las empresas de SaaS pueden mostrar una breve demostración de su tablero y cómo un cliente típico usa el servicio.

El 96% de los consumidores encuentran útiles los videos al tomar decisiones de compra en línea.

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4. Indicadores de confianza

Los clientes potenciales deberían poder confiar en su marca antes de tomar la decisión de convertir su oferta. Es por eso que la incorporación de indicadores de confianza para agregar credibilidad es esencial para el marco de su página de destino posterior al clic.

Aquí hay cinco formas comunes de agregar indicadores de confianza a las páginas de destino posteriores al clic:

Evidencia estadística
Conseguir que sus visitantes conviertan a menudo se basa en proporcionar pruebas estadísticas de cómo su servicio es la solución a su problema. La prueba se muestra mejor en el título, subtítulo o copia. Cuando utilice este método, no olvide incluir la fuente que generó la prueba.

Insignias de confianza
Las insignias de autoridad pueden incluir premios de otros sitios web, logotipos de clientes y más. Al incluir insignias de autoridad, les está diciendo a los visitantes: "Miren todas estas empresas conocidas a las que hemos ayudado con éxito... Nosotros también podemos ayudarlo".

Recomendaciones de clientes
La recomendación de un cliente satisfecho es uno de los indicadores de confianza más potentes que existen. Cuando proporcione una reseña o una cita directa de alguien, asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible (nombre completo, empresa, título, foto de rostro), ya que esto hace que el testimonio sea mucho más creíble para el visitante que lo ve.

Sellos de terceros
Los sellos de terceros les permiten a sus visitantes saber que hacer negocios con usted es seguro y que su información no será compartida ni comprometida. Hay muchos sellos de aprobación, pero un estudio encontró que los tres logotipos más reconocibles son Paypal, Verisign y McAfee. Estos también ayudan a generar confianza y persuadir a los visitantes para que se conviertan. Blue Fountain Media lo aprendió de primera mano cuando descubrió que con solo agregar un sello de terceros, las conversiones aumentaron en un 42 %.

Política de privacidad
Un enlace de política de privacidad es uno de los pocos enlaces de salida que los especialistas en marketing pueden incluir en su página de destino posterior al clic (junto con los términos de servicio). Esto se debe a que ayudan a generar confianza al informar a los visitantes cómo se compartirá su información (si es que se compartirá). Este enlace generalmente se agrega debajo del formulario de captura de clientes potenciales o en el pie de página.

FiveStars hace un gran trabajo al proporcionar indicadores de confianza en la página de inicio posterior al clic a continuación, ya que brindan "resultados probados" (evidencia estadística con fuentes citadas), así como testimonios de clientes con varios fragmentos de información personal sobre la persona:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo FiveStars utiliza las estadísticas y los testimonios de los clientes como indicadores de confianza en el marco de su página de destino posterior al clic.

5. Formulario de captación de leads

Los formularios de captura de clientes potenciales son su boleto para recopilar información de los visitantes, pero los formularios solo funcionan bien si están diseñados correctamente. Para lograr eso, los formularios deben:

  • Solo solicite información esencial de los prospectos, para no intimidarlos (la cantidad de campos de formulario depende de la etapa del embudo de marketing en la que se encuentre su oferta: cuanto más alta sea la etapa del embudo, menos información se solicitará, y viceversa)
  • Estar debidamente organizado para que sea fácil de completar para los visitantes.
  • Estar ubicado estratégicamente en la página ("en la parte superior de la página" ya no es un requisito porque todos se desplazan)

El siguiente formulario de captura de prospectos de Zoho es muy breve y no solicita mucha información personal, lo que hace que sea más probable que los prospectos creen una cuenta:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo Zoho usa un formulario breve para ayudarlos a crear su marco de página de destino posterior al clic.

Otro método para diseñar formularios de captura de clientes potenciales es la suscripción de dos pasos. Esta técnica le permite simplificar la página al eliminar el formulario y solo incluir un botón CTA. Cuando los visitantes hacen clic en ese botón, se abre un cuadro emergente con el formulario. Dividir los pasos de esta manera ayuda a eliminar parte de la intimidación que se forma en el presente.

6. Fuerte llamado a la acción

Este elemento de la página de destino posterior al clic debe destacarse sobre todos los demás. No debe haber confusión sobre dónde deben hacer clic los prospectos para canjear su oferta.

Considere los siguientes factores al diseñar su botón CTA:

Posición
Si coloca su botón CTA demasiado pronto en la página, corre el riesgo de perder conversiones. Cuando coloca el CTA después de haber presentado y explicado su oferta, es más probable que los visitantes ya estén convencidos de convertir. El espacio en blanco también puede ayudar con el posicionamiento al aislar el botón y llamar la atención sobre él.

Además, hay que tener en cuenta el patrón F y el patrón Z. Ambas técnicas de diseño web pueden ayudarlo a influir en dónde se mueven los ojos de los visitantes (mientras los conduce a su botón CTA).

Por supuesto, el posicionamiento de CTA y los patrones son cosas que puedes probar A/B.

Tamaño
No disfraces tu CTA haciéndola demasiado pequeña. Haz que sea obvio lo que quieres que hagan los visitantes... ¡convierte!

Color
Para que tu botón de CTA realmente "salte", debe contrastar bien con el resto de la página. Eso tampoco significa necesariamente colores brillantes. Consultar la teoría del color puede ayudarlo a encontrar un matiz, matiz, sombra y tono que se destaque del resto de su página y atraiga la máxima atención.

Copiar
La copia de CTA puede ser un factor decisivo para ganar o perder una conversión. Manténgase alejado de la copia aburrida, vaga y usada en exceso, como "Enviar", "Suscribirse", "Registrarse" o "Descargar". En cambio, sea específico y use palabras personalizadas y convincentes para aumentar las conversiones.

El texto del botón CTA en esta página de destino posterior al clic de GoToWebinar está orientado a la acción ("inicio"), centrado en el cliente ("mi") y utiliza una de las palabras más convincentes ("gratis"):

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo GoToWebinar utiliza una copia de CTA personalizada y orientada a los beneficios en su marco de página de destino posterior al clic.

7. Sin enlaces de salida

Las páginas de destino posteriores al clic están diseñadas para ser páginas hiperenfocadas en una sola oferta, por lo que no debería haber enlaces externos (excepto la política de privacidad y los términos del servicio, mencionados anteriormente). Al incluir enlaces a otras páginas, está invitando a los visitantes a abandonar su página sin realizar primero una conversión.

Esto también significa que no hay navegación en la parte superior de la página y solo se incluye un pie de página mínimo en la parte inferior.

Sin navegación
Las páginas de destino posteriores al clic no requieren una navegación porque todo lo que el visitante necesita convertir ya debería estar incluido en la página (todos los puntos principales de este artículo). No debería haber necesidad de saltar de una página a otra; es convertir la oferta o irse. Si es absolutamente necesario incluir una pequeña navegación, un menú de hamburguesas es mejor porque este diseño no distrae la atención tanto como puede hacerlo una navegación completa.

Pie de página minimalista
El pie de página de su página de destino posterior al clic no debe ser como el pie de página de su sitio web: sin páginas de productos, sin enlaces de redes sociales, sin mapa del sitio. Manténgalo extremadamente simple con una política de privacidad, términos de servicio e información de derechos de autor.

La página de inicio posterior al clic de IBM demuestra todos estos puntos:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo IBM elimina su navegación e incluye un pie de página mínimo en su marco de página de destino posterior al clic.

8. Suficiente espacio en blanco

El espacio en blanco (también conocido como espacio negativo) es el área vacía en su página de destino posterior al clic que ayuda a llamar la atención sobre elementos específicos en su página. No tiene por qué ser blanco per se, siempre y cuando cumpla su función. El espacio en blanco es una técnica de diseño valiosa porque ayuda a crear una jerarquía visual y reduce el desorden de páginas al tiempo que mejora la legibilidad y la comprensión.

Por ejemplo, Catchpoint hace un gran uso de los espacios en blanco para atraer la máxima atención al título, subtítulo y formulario de captura de clientes potenciales:

Esta imagen muestra a los especialistas en marketing cómo Catchpoint usa espacios en blanco en su marco de página de destino posterior al clic para llamar la atención sobre el botón CTA y persuadir a los visitantes para que se conviertan.

¿Cómo diseñará el marco de trabajo de su página de destino posterior al clic?

No existe un mejor marco de página de destino posterior al clic. El "mejor marco" es simplemente el que da como resultado la tasa de conversión más alta porque varias combinaciones de los elementos de la página de destino posterior al clic darán como resultado diferentes resultados para diferentes negocios. Por eso es importante realizar siempre pruebas A/B en sus páginas de destino posteriores al clic para determinar qué variación tiene más éxito.

Para crear su propio "mejor" marco de página de destino posterior al clic, regístrese hoy para obtener una demostración de Instapage Enterprise.